8 estrategias y ejemplos únicos de marketing de contenido de comercio electrónico
Publicado: 2019-09-10“Marketing es decirle al mundo que eres una estrella de rock. El marketing de contenidos le está mostrando al mundo que eres uno”. – Roberto Rosa
Como negocio de comercio electrónico, no es difícil para usted competir con jugadores y mercados más destacados. Debes labrar un posicionamiento de marca único y crear un gran contenido que atraiga a fanáticos y seguidores acérrimos. Hágalo de manera consistente, y el marketing de contenido puede ayudarlo a aumentar las ventas de comercio electrónico muchas veces.
En este artículo, veamos algunas estrategias y ejemplos útiles de contenido de comercio electrónico.
¿Listo? Vamos.
1. Concéntrese en los puntos débiles de la audiencia
Debe recordar que la gente está menos interesada en lo que está vendiendo a menos que los llame para tomar una taza de café gratis. Pero no es factible invitar a sus miles de prospectos de comercio electrónico a una bebida de cortesía. Entonces, ¿por qué no ayudarlos de alguna manera?
El marketing de contenidos permite a los propietarios de negocios de comercio electrónico generar interés en la audiencia ofreciéndoles ayuda. Por ejemplo, proporcionar contenido que resuelva problemas comunes relacionados con la piel tiene sentido si vende productos para el cuidado de la piel.
- Lo mejor es incorporar un enfoque de resolución de problemas para el marketing de contenido de comercio electrónico. La forma ideal de comenzar es hacer una investigación de palabras clave y comprender algunos desafíos clave de la audiencia.
- El siguiente paso es crear las personas de sus clientes ideales y documentar sus desafíos, intereses y preferencias.
- Luego, asegúrese de crear contenido centrado en la intención del usuario.
Eche un vistazo a este ejemplo de Blume, una famosa marca de cuidado personal:
La creación de contenido valioso lo ayuda a clasificar su sitio web en los motores de búsqueda, obtener tráfico orgánico y generar conciencia sobre su marca.
2. Cree un centro de contenido de comercio electrónico
¿Qué pasaría si pudieras dar un paso adelante para ofrecer todo lo relacionado con un tema específico en un solo lugar?
La buena noticia es que puede crear un centro de contenido donde puede publicar publicaciones de blog, videos, listas de verificación, contenido de redes sociales e incluso alojar podcasts .
- Cree una serie de artículos prácticos y guías que deleiten a sus clientes objetivo.
- Publique videos cortos de bricolaje y obtenga seguidores para compartir su contenido en las plataformas de redes sociales.
- Las guías de compra son una excelente adición a su centro de contenido. Tales piezas de contenido ayudan a la audiencia a tomar una sabia decisión de compra.
Este es un excelente ejemplo de un centro de contenido de Soul Insole, una conocida marca de cuidado de los pies.
El centro educativo ofrece a los visitantes del sitio web todo lo que necesitan saber sobre las enfermedades de los pies, incluidas publicaciones de blog, videos y preguntas frecuentes.
Con la aplicación de galería de medios gratuita de POWR , puede colocar rápidamente diferentes formatos de contenido en una galería de estilo bloque con fuentes, diseños y tamaños personalizables.
Con un centro de contenido, puede prepararse para el éxito mediante la creación de una autoridad temática que se convierta en valioso tráfico orgánico.
3. Publicar contenido interactivo
¿No sería divertido visitar un café que permita a los invitados preparar una taza ellos mismos? Del mismo modo, el marketing de contenidos funciona mejor cuando lo conviertes en una experiencia lúdica.
Según un estudio del Content Marketing Institute , el 81% está de acuerdo en que el contenido interactivo capta la atención de la audiencia de forma más efectiva que el contenido estático.
- Por ejemplo, puede publicar concursos, encuestas y cuestionarios en las redes sociales que ayuden a su audiencia a conocer los diferentes productos que vende. Y puedes ofrecer un atractivo premio a quienes participen y ganen.
- Los obsequios son excelentes para incentivar a los clientes potenciales a comenzar a interactuar con su marca y generar clientes potenciales para su negocio.
Mira esta oferta de Airmid Beauty Secrets, una marca de cuidado personal que elabora productos naturales para el cabello y la piel.
4. Descifra tus productos con un glosario
Algunas palabras y frases relacionadas con el producto pueden ser difíciles de entender. Puede hacer que sus clientes se tiren del pelo confundidos.
No te preocupes; crear una página de glosario de comercio electrónico lo ayuda a matar dos pájaros de un tiro.
- En primer lugar, puede crear una sección dedicada para desmitificar estos términos y facilitar a sus clientes.
- En segundo lugar, puede utilizar tales páginas de contenido para atraer tráfico de búsqueda valioso a su sitio web.
Este es un excelente ejemplo de una página de glosario de moda de Zalora, un minorista electrónico de ropa.
5. Mostrar contenido centrado en el producto
Promocionar su negocio de comercio electrónico se trata de hacer que esas conversiones avancen. Entonces, ¿cómo lo haces?
El contenido relacionado con el producto es una excelente manera de convertir a los compradores en la etapa de decisión: personas que están listas para comprar pero que aún están investigando.
- Cree contenido que muestre cómo sus productos tienen muchas características interesantes. Luego, experimente con contenido de bricolaje para mostrar las diferentes formas en que los clientes pueden usar esos productos.
- Cree una sección de preguntas frecuentes para responder las preguntas más frecuentes de sus prospectos. Echale un vistazo a éste ejemplo:
- Otra excelente estrategia es publicar contenido que brinde a sus lectores consejos útiles sobre el mantenimiento del producto.
6. Manténgase al tanto de las últimas tendencias
El contenido de tendencia y específico de nicho es un ganador seguro. Por ejemplo, publicar publicaciones de blog y videos sobre tendencias de ropa próximas y de temporada es ideal si tiene una tienda de moda en línea. En tal situación, debe concentrarse en ofrecer ideas geniales sobre cómo su audiencia puede verse mejor.
- Siga los sitios web de noticias de nicho para saber qué está de moda en su industria.
- Utilice Google Trends para descubrir temas que puedan interesar a su público objetivo.
- Esté atento al contenido que está funcionando bien en las plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram y YouTube.
- Manténgase al tanto del contenido de la competencia para saber qué funciona para ellos.
- Recuerda que cada temporada y ocasión te permite producir contenido atractivo y centrado en la audiencia.
Este es un excelente ejemplo de una publicación del Día de la Amistad de Proflowers, un servicio de entrega de flores en línea.
7. Diferencie su contenido de la competencia
Imagínese como un posible cliente que puede leer publicaciones de blog y boletines de cinco tiendas en línea que venden propietarios de tiendas de comercio electrónico similares. ¿Por qué su cliente ideal elegiría su contenido sobre otros? Haz un esfuerzo por ser único.
Intente contar historias que otros propietarios de tiendas de comercio electrónico no cuentan. Por ejemplo, puede decidir entretener a su audiencia con una pizca de humor y una dosis de diversión. Aquí hay un buen ejemplo:
Crear y mantener un tono de contenido único fortalece el recuerdo de la marca y ayuda a mejorar la tasa de conversión de contenido.
8. Publicar contenido en redes sociales
Aquí está la cosa. El marketing de contenido de comercio electrónico exitoso se trata de volverse social.
Las redes sociales son donde se desarrolla la mayor parte de la acción. Instagram es una plataforma donde los creadores de contenido publican Instagram Reels and Stories por docenas. Además, muchos de estos videos también obtienen una tracción bastante decente.
- Como comercializador de comercio electrónico, puede utilizar las plataformas de redes sociales para publicar contenido útil y entretenido para sus seguidores.
- También debe promocionar el contenido de su sitio web en estas plataformas esenciales de marketing en línea.
- Por último, puede colaborar con personas influyentes en las redes sociales para discutir o revisar productos en sus próximas piezas de contenido.
Aquí hay un excelente ejemplo de colaboración de influencers de Debenhams:
Pensamientos finales
El marketing de contenido de comercio electrónico se trata de ofrecer a su audiencia contenido que pueda disfrutar. Necesita enganchar a los prospectos con historias emocionantes y lograr que interactúen con su contenido de marca. Trabaje en la creación de información y entretenimiento impulsada por el valor que resuelva problemas y cree una conexión emocional más profunda con los clientes potenciales.