Cómo verificar tus estadísticas de Instagram

Con el lanzamiento de Business Profiles en 2016, Instagram nos permitió ver detrás de la cortina y acceder a información vital para ayudarnos en nuestros intentos de ganar seguidores, promover el compromiso y construir nuestras marcas.

Actualmente, hay más de 25 millones de perfiles comerciales de Instagram con el potencial de llegar a 200 millones de usuarios de Instagram todos los días (Fuente: Wordstream).

Sin embargo, ¿sabemos cómo comprobar Instagram Insights? ¿Estamos utilizando todo su potencial? Esta inmersión profunda en el análisis nativo de Instagram ayudará a las marcas a adoptar los datos necesarios para crecer y prosperar a través del marketing de Instagram. También proporcionaremos una lista de recursos que puede usar para obtener aún más datos para potenciar su máquina de marketing de Instagram.

Necesitará un perfil comercial de Instagram, luego haga clic en el menú y haga clic en Insights. Verifique sus estadísticas de Instagram en esta pantalla.

En actividad

Verás las últimas interacciones y cuántas personas te encuentran en Instagram. También verá el alcance y las impresiones de ese período de tiempo.

Bajo contenido

Verás tus publicaciones recientes, historias y promociones. Haga clic en las piezas individuales de contenido para ver una vista ampliada de sus análisis.

Bajo audiencia

Verás un desglose de tus seguidores. Necesitará al menos 100 seguidores antes de que este módulo complete los datos. Aquí podrá ver cuándo su audiencia está activa en Instagram y cuáles son sus datos demográficos generales.

Con muy pocos datos...

Los especialistas en marketing que no consultan las estadísticas de Instagram corren el riesgo de:

• Dirigirse a la audiencia equivocada con sus anuncios o publicaciones, en lugar de dirigirse a las personas que desean interactuar y comprar de su marca.
• Publicar con la frecuencia incorrecta y mostrar contenido a su audiencia demasiado o demasiado poco. Encontrar la cadencia adecuada para su contenido permitirá que su audiencia continúe disfrutando de sus publicaciones cada vez que inicie sesión.
• Perder el tiempo en visitantes irrelevantes. El análisis de sus datos podría ayudarlo a generar un mejor tráfico a su sitio web.
• Faltan menciones e interacciones de tus clientes. Si sus clientes se acercan y mencionan su marca, querrá una forma de rastrear, interactuar y procesar cada mensaje para que nunca pierda una oportunidad.
• Echándose de menos por completo. Si no está publicando en los momentos correctos o con el contenido correcto, es posible que su audiencia no sepa lo suficiente de usted como para tomar una decisión de compra.

Cómo aprovechar al máximo sus estadísticas de Instagram

1. Encuentra tu mejor momento para publicar. Instagram enumera cuándo su audiencia está más activa en la plataforma. Una excelente manera de que sus seguidores lo vean es publicar durante ese tiempo para que sus seguidores vean las publicaciones en la parte superior de su feed cuando abran la aplicación por primera vez.
2. Verifique su tasa de participación para asegurarse de que su contenido resuene con sus seguidores. Si nota una caída en el compromiso, querrá volver a evaluar lo que está publicando y cuándo. Las caídas en el compromiso podrían indicar que su audiencia se está aburriendo. Recuerda, tu tasa de participación es el total de Me gusta y comentarios dividido por el total de seguidores.
3. Sincroniza tu cuenta de Instagram con tu página comercial de Facebook. Las estadísticas de su página de Facebook ofrecerán información adicional sobre sus seguidores y otras métricas que se pueden usar para refinar su estrategia de Instagram.
4. Considere obtener un software adicional de Instagram Analytics. Los datos son su herramienta más valiosa para crear una estrategia comercial exitosa en las redes sociales.

Cómo alinear sus datos con los objetivos de su marca

Tus datos deben usarse para alinear tus esfuerzos con tus objetivos en Instagram. Dependiendo de sus objetivos generales, querrá centrarse en diferentes métricas y estrategias.

Objetivo: conocimiento de la marca

El conocimiento de la marca es un mayor conocimiento o calentamiento de los seguidores hacia su marca. Esto ayudará en futuras conversiones a medida que su audiencia se interese cada vez más en su marca y en lo que tiene para ofrecer. Para estas campañas, su enfoque debe ser correr la voz, en lugar de conversiones directas. A medida que su audiencia se vuelva más familiar, verá conversiones más adelante.

Esta es una buena estrategia para las marcas que recién comienzan en Instagram o las marcas que han notado una disminución en el interés de sus seguidores. Adoptar un enfoque menos centrado en la conversión eliminará la presión de las ventas y, en cambio, le permitirá concentrarse en crear el contenido que más disfruta su audiencia.

Métricas clave: impresiones, alcance y recuento total de seguidores

Meta: Compromiso y creación de un grupo comunitario

El compromiso es una de las métricas clave por las que Instagram juzga el éxito, por lo que las marcas no pueden darse el lujo de ignorar su compromiso. Instagram recompensa a las marcas que pueden solicitar comentarios, me gusta y otras acciones de sus seguidores. La creación de una comunidad en Instagram también ayuda a su marca a crear entusiasmo en torno a su marca y crear lealtad a su marca sobre sus competidores.

Esta estrategia puede ayudar a posicionar a las marcas como líderes en la industria y también puede crear un flujo constante de compromiso de los seguidores que también ayuda a aumentar su alcance. Es el próximo paso perfecto después de una inversión inicial en conocimiento de la marca, porque seguirá ayudando a su alcance a medida que Instagram recompensa el compromiso. También es una estrategia efectiva para diferenciar su marca de otros competidores, ya que muchas campañas de compromiso ayudarán a los seguidores a sentirse muy involucrados en su marca y aumentarán los sentimientos positivos hacia su marca.

Métricas clave: Me gusta, comentarios, interacciones de la historia, clics en el enlace de la biografía

Objetivo: conversiones, clientes potenciales y ventas

Las conversiones, los clientes potenciales y las ventas son objetivos que lo ayudarán a mantener su negocio y generar ingresos. Si bien es el objetivo más obvio en Instagram, es posible que no sea donde te enfocas al comenzar tu marketing en Instagram. Tus seguidores querrán consumir gran contenido de manera regular a medida que conocen tu marca, y es posible que se desanimen si tu contenido está demasiado orientado a las ventas. Sin embargo, cada marca necesita saber que sus esfuerzos eventualmente generarán conversiones, por lo que el seguimiento de sus conversiones y ventas es esencial para medir el éxito final de su Instagram.

Los primeros pasos para esta estrategia es establecer una forma de seguimiento de sus esfuerzos.

Google analitico

Si usa Google Analytics, puede agregar seguimiento a su URL para que pueda ver quién está comprando a través de su enlace.

Análisis de Shopify

Si usa el análisis de Shopify, podrá ver el rendimiento de sus canales sociales directamente a través de su panel de control de Shopify.

Cuando utilice personas influyentes , querrá establecer una forma de realizar un seguimiento en línea de los esfuerzos de cada persona influyente. Esto podría ser un código de cupón, un enlace rastreado o puede rastrear el compromiso directamente en las publicaciones de la persona influyente.

Una vez que pueda medir las conversiones y las ventas, puede comenzar campañas que promuevan las ventas y la generación de clientes potenciales. Algunos ejemplos de estas campañas son:

• Ofreciendo ventas, promociones y cupones exclusivos de Instagram
• Promocionar un obsequio que captura la información de un seguidor para que pueda realizar un seguimiento con marketing por correo electrónico o anuncios sociales.
• Hacer que el contenido de Instagram apunte a su enlace para que obtenga tráfico web adicional. En su sitio web, puede capturar su información con ventanas emergentes u otro contenido atractivo.
• Ofrecer atención al cliente a través de Instagram para que los clientes o clientes potenciales puedan solicitar ayuda con su compra.

Métricas clave: clics en enlaces biográficos, clics en botón de llamada o correo electrónico, rendimiento de anuncios

Si bien algunos pueden argumentar que el contenido es el rey, el verdadero emperador son los datos. Cuantos más datos utilice para refinar su estrategia, más podrá comprender a su audiencia. También podrás optimizar el crecimiento de tu marca.

Los datos son un recurso que debe influir en cada una de sus decisiones de marketing. No vuele a ciegas: comprender y priorizar el análisis es el primer paso para el crecimiento explosivo de su marca. ¡Recuerde, debe verificar Instagram Insights para convertir esos datos en ganancias!

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