Una guía para rediseñar un sitio web de comercio electrónico existente

A medida que la tecnología avanza y las demandas de los clientes cambian, las marcas deben modificar sus estrategias para satisfacer las cambiantes necesidades de los consumidores. El rediseño de un sitio web es una de las formas que una marca podría utilizar para realinearse con las tendencias emergentes.

Rediseñar su sitio web puede transformar completamente la presencia en línea de su empresa. Puede mejorar la experiencia y la funcionalidad del usuario y, en última instancia, aumentar el tráfico y aumentar las conversiones .

Este artículo analizará la importancia del rediseño de un sitio web de comercio electrónico en la industria del comercio electrónico y cómo puede beneficiar a las marcas de comercio electrónico.

Atajos:

• ¿Qué es el rediseño de un sitio web?
• 4 razones para rediseñar su sitio web de comercio electrónico
• Cómo rediseñar con éxito su sitio web de comercio electrónico

¿Qué es el rediseño de un sitio web?

El rediseño de un sitio web es el proceso de renovar y modernizar un sitio web existente. Implica realizar cambios significativos para mejorar la experiencia del usuario, actualizar el diseño e incorporar nuevas funciones o tecnologías.

El objetivo es mejorar la eficacia, la capacidad de respuesta y el rendimiento del sitio o alinearlo con un nuevo estilo de marca. Un rediseño normalmente da como resultado una presencia en línea más atractiva y fácil de usar.

4 razones para rediseñar su sitio web de comercio electrónico

1. Cambio de marca
2. Diseño obsoleto
3. Capacidad de respuesta móvil
4. Optimización de motores de búsqueda (SEO)

El rediseño de un sitio web puede resultar necesario por varios motivos. Algunas de estas razones pueden ser medidas proactivas para reposicionar su marca de comercio electrónico para que pueda aprovechar nuevas oportunidades. También puede rediseñar su sitio web como medida reactiva ante problemas como la disminución de las ventas.

Veamos las cuatro razones principales detrás del rediseño de un sitio web de comercio electrónico.

1. Cambio de marca

El cambio de marca puede impulsarlo a rediseñar su sitio web de comercio electrónico para alinearlo con una nueva identidad de marca, valores y posición en el mercado. Esto implicará actualizar los elementos visuales, los mensajes y el aspecto general para reflejar la identidad empresarial en evolución. Esto puede ayudarle a atraer nuevos consumidores y volver a atraer a los existentes.

Lego, por ejemplo, logró 4.500 millones de dólares en ingresos y 1.500 millones de dólares en beneficios tras una exitosa campaña de cambio de marca. La campaña lo vio descartar sus iniciativas fuera de su negocio principal de juguetes.

Fuente

Este cambio de marca no sólo mejora el atractivo del sitio web sino que también refuerza la relevancia y competitividad de la marca en el mercado.

2. Diseño obsoleto

Un diseño web obsoleto puede perjudicar significativamente la experiencia del usuario. Puede dificultar la navegación, disminuir la velocidad de carga y hacer que la marca parezca poco profesional. Cualquier empresa debe mantenerse actualizada con las mejores prácticas del sitio, ya sea que tenga un diseño web para fabricantes , software o comercio electrónico minorista.

Lidiar con un diseño obsoleto es clave al rediseñar su sitio web de comercio electrónico. Un diseño anticuado puede desanimar a los clientes potenciales y erosionar la confianza en su marca. Modernizar la apariencia y la funcionalidad mejora la experiencia del usuario, haciéndola más atractiva y fácil de usar.

Un diseño nuevo y contemporáneo también indica a los visitantes que su negocio está actualizado y es confiable, lo que potencialmente aumenta las conversiones y las ventas. Esta actualización estratégica garantiza que su sitio web siga siendo competitivo en un mercado en línea que cambia rápidamente.

3. Capacidad de respuesta móvil

Puede rediseñar su sitio web de comercio electrónico para mejorar la capacidad de respuesta móvil, brindando a sus clientes una experiencia de navegación y compra fluida.

Con un número cada vez mayor de usuarios navegando en dispositivos móviles, tener un diseño responsivo garantiza una experiencia fluida y fácil de usar en pantallas de todos los tamaños.

Statista informa que los dispositivos móviles generan ahora alrededor de la mitad de todo el tráfico en línea global.

Fuente

Los motores de búsqueda también favorecen los sitios web adaptables a dispositivos móviles, lo que genera mejores clasificaciones de búsqueda y visibilidad. Por lo tanto, rediseñar su sitio web para que sea responsivo puede desempeñar un papel crucial a la hora de determinar el éxito general de su negocio de comercio electrónico. Hablaremos más sobre SEO en la siguiente sección.

4. Optimización de motores de búsqueda (SEO)

Es posible que desee rediseñar su sitio web de comercio electrónico para ayudarlo a obtener una clasificación más alta en los motores de búsqueda. Un rediseño a menudo incluye mejorar la estructura y la codificación del sitio web, lo que simplifica la navegación y la indexación del sitio para los rastreadores de los motores de búsqueda.

También le brinda la oportunidad de actualizar y mejorar el contenido de su sitio web, asegurando que siga siendo relevante y adaptado a las palabras clave deseadas. Esto mejora la exposición del sitio web en las páginas de resultados de los motores de búsqueda.

Al incorporar palabras clave relevantes, mejorar la velocidad del sitio y mejorar la experiencia del usuario, aumenta las posibilidades de atraer tráfico orgánico.

Un sitio web bien optimizado no solo ocupa un lugar más alto en los resultados de búsqueda, sino que también brinda una mejor experiencia general de usuario, lo que genera mayores conversiones e ingresos para su negocio de comercio electrónico.

Lea más sobre los consejos de SEO.

Cómo rediseñar con éxito su sitio web de comercio electrónico

1. Establezca metas y objetivos claros
2. Comprenda a su público objetivo
3. Crear un plan detallado
4. Implementar y probar

El rediseño exitoso de un sitio web de comercio electrónico requiere una estrategia integral. Este plan proporciona un marco estructurado para todo el proceso de rediseño.

1. Establezca metas y objetivos claros

Establecer metas y objetivos claros es crucial para el rediseño exitoso de un sitio web de comercio electrónico. Garantiza una dirección enfocada y objetivos mensurables.

Al definir los resultados específicos que desea, como aumentar las tasas de conversión o mejorar la experiencia del usuario, tendrá una visión clara de lo que se debe lograr. El resultado es que las decisiones de diseño y funcionalidad se alinean con los objetivos generales, lo que en última instancia conduce a un sitio web de comercio electrónico más eficaz e impactante.

También es esencial analizar la eficacia de su sitio web actual e identificar áreas que necesitan mejorar. Examinar aspectos como el número de visitantes, las ventas y los comentarios de los clientes puede ayudarle a establecer objetivos alcanzables y cuantificables.

2. Comprenda a su público objetivo

Conocer a su público objetivo es crucial para el rediseño exitoso de un sitio web de comercio electrónico. Le permite personalizar el diseño, el contenido y las características para que se adapten a las preferencias y requisitos específicos de su audiencia.

Como resultado, crea una experiencia más atractiva y centrada en el usuario, lo que aumenta la satisfacción del usuario, las conversiones y la lealtad del cliente.

Por lo tanto, comience por conocer la demografía de su audiencia (su edad, género, dónde vive) e incluso sus hábitos de compra, patrones de navegación y opciones de compra. Esto le dirá cómo se comportan, qué les gusta y esperan. Puede obtener esta información de sus herramientas de análisis o enviando encuestas.

Luego utilice estos datos para desarrollar perfiles de compradores que reflejen a su cliente ideal. A continuación se muestra un ejemplo de perfil de cliente.

Fuente

Con este perfil, ahora puede priorizar características y elementos de diseño que se alineen con los rasgos y necesidades de sus clientes ideales.

3. Crea un plan detallado

Un plan bien definido es esencial para un proceso exitoso de rediseño de un sitio web. Ofrece un marco estructurado, trazando tareas, hitos y cronogramas. Esto garantiza un enfoque organizado para el proceso de rediseño.

Este plan integral abarca elementos de diseño, migración de contenido, implementación técnica y fases de prueba. Un plan detallado reduce el riesgo de pasar por alto pasos importantes y mantiene el enfoque en los objetivos del proyecto. Esto conduce a un rediseño más fluido y eficaz, lo que mejora la probabilidad de lograr los resultados deseados para su negocio de comercio electrónico.

Para garantizar un plan detallado, incorpore los siguientes elementos:

• Arquitectura de la información: la arquitectura de la información de un sitio web es cómo se organizan y estructuran su material, características y funciones. También incluye cómo se agrupa, nombra y muestra la información a los usuarios. El objetivo es garantizar que los usuarios puedan encontrar la información que buscan de forma rápida y sencilla.
  
  Aquí tienes la arquitectura de información de Spotify para darte ideas sobre cómo estructurar la tuya.
  
  Rediseñar un sitio web de comercio electrónico requiere muchas etapas críticas. Realice una investigación de usuarios y desarrolle un mapa del sitio para determinar la jerarquía y estructura del diseño del sitio web.

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• Elementos de diseño: incluyen características visuales e interactivas que mejoran la apariencia y efectividad del sitio web. El diseño, la combinación de colores, la tipografía, los gráficos, los menús de navegación, los botones y los formularios son ejemplos de estos elementos.
  
  Al crear el plan de rediseño de su sitio web, examine su diseño actual y encuentre formas de mejorarlo. Utilice Hitmaps, comentarios de los usuarios y análisis competitivos para identificar áreas de mejora. Luego podrá decidir los pasos para cambiar lo que se necesita.

• Estrategia de contenido: una estrategia de contenido de un sitio web define los objetivos del contenido, el público objetivo, el tipo de contenido y la frecuencia y coherencia de las actualizaciones de contenido y los métodos de distribución. Una buena estrategia de contenido garantiza que el sitio web ofrezca contenido significativo, relevante e intrigante, aumentando el tráfico y las conversiones.
  
  Rediseñar la estrategia de contenido de un sitio web requiere una revisión en profundidad del material actual y su desempeño. Esto implica evaluar los datos del sitio web para determinar la tasa de rebote, las páginas más populares y el tiempo promedio de permanencia en el sitio web.
  
  Obtener comentarios de los usuarios a través de encuestas o chats también es una buena forma de saber qué tipo de contenido les gusta y qué les parece valioso. Después de recopilar esta información, define una nueva estrategia de contenido alineada con tus nuevas metas y objetivos.

• Estrategia de SEO: el SEO es esencial para generar tráfico orgánico y mejorar la clasificación en los motores de búsqueda. Incluye la optimización de varios elementos del sitio web, incluido el contenido, las palabras clave, los metadatos y los vínculos de retroceso , para garantizar la máxima visibilidad y relevancia para los algoritmos de los motores de búsqueda .
  
  Antes de rediseñar la estrategia SEO de un sitio web, analice su rendimiento y encuentre áreas de mejora. Google Analytics y Search Console pueden proporcionar tráfico del sitio web, clasificación de palabras clave y actividad del usuario. La investigación de la competencia también puede revelar brechas y oportunidades del mercado.
  
  Después de identificar estas áreas de mejora, cree una estrategia detallada con objetivos, palabras clave objetivo y tácticas para la optimización del contenido. Puede incluir pasos a seguir, como actualizar el contenido existente para hacerlo más relevante y entretenido.

• Optimización móvil: la optimización móvil hace que el sitio web responda, acelera la carga y optimiza el contenido para pantallas más pequeñas.
  
  Los servidores web rápidos suelen tener integradas ciertas funciones de optimización móvil. Por ejemplo, permiten que los sitios web se carguen de forma rápida y eficiente en dispositivos móviles, proporcionando una experiencia de usuario perfecta.
  
  Sin embargo, es posible que aún necesites mejorar la funcionalidad móvil de tu sitio a nivel de diseño. Esto requiere elegir plantillas o crear una responsiva que pueda adaptar su diseño a varios dispositivos.
  
  Puede utilizar la prueba de optimización para dispositivos móviles de Google o los comentarios y datos analíticos de los usuarios para probar la capacidad de respuesta del diseño de su sitio web.

Lea más sobre la optimización de sitios web.

4. Implementar y probar

La implementación implica integrar perfectamente elementos de diseño, contenido y características. Las pruebas permiten una evaluación integral de la funcionalidad, usabilidad y compatibilidad entre varios dispositivos y navegadores. Esto le ayuda a identificar y abordar problemas potenciales antes de que el sitio entre en funcionamiento.

Más allá de las pruebas iniciales, es posible que también desees monitorear tu sitio a lo largo del tiempo para determinar si se ha logrado el objetivo del proyecto de rediseño del sitio web.

A través de una implementación y pruebas rigurosas, usted garantiza una experiencia de usuario fluida y sin errores, lo que en última instancia contribuye al éxito y la eficacia de su sitio web de comercio electrónico.

Para concluir

Rediseñar su tienda en línea puede ayudarlo a actualizar su marca y aumentar el tráfico y las compras. Aprendió consejos sobre cómo hacer esto.

Simplemente establezca metas y objetivos claros, comprenda a su público objetivo, cree un plan detallado e implemente y pruebe sus cambios.

Siga estos consejos y mejorará la experiencia general del usuario en su sitio web. ¿El resultado? Será más probable que los visitantes se queden e incluso realicen compras. ¡Buena suerte!

Biografía del autor

Con décadas de experiencia en diseño web B2B , Ian Loew es propietario, director creativo y director de desarrollo empresarial de Lform, que fundó en 2006. Ian ha trabajado con una amplia gama de clientes, incluidas pequeñas empresas emergentes y grandes corporaciones. Se enorgullece de comprender verdaderamente y traducir lo que los clientes quieren en resultados viables.

La filosofía de Lform se basa en la creencia de que trabajar con clientes consiste en crear asociaciones y su éxito conduce al beneficio de Lform. Las pasiones de toda la vida de Ian incluyen el ciclismo de montaña y el esquí, y le gusta especialmente pasar tiempo con su familia.