Aceptación de pagos criptográficos: 6 cosas que las tiendas de comercio electrónico deben saber

El mundo de las criptomonedas aún es nuevo y no todos lo conocen. Sin embargo, este creciente fenómeno ya está causando sensación, especialmente en el ámbito de las pequeñas empresas. En los últimos años, la moneda digital se ha ido abriendo paso lentamente en nuestras vidas, alterando la forma en que gastamos el dinero. Ya se trate de pagos entre pares (P2P), remesas, comercio electrónico o transacciones; esta nueva tecnología está en auge. Por eso es importante conocer los conceptos básicos de la moneda digital.

Interés mundial en el uso de criptomonedas para transacciones en diferentes industrias - Fuente

Independientemente de ser una moneda criptográfica o un token, esta clase de activo digital ha hecho que muchas personas sean súper ricas. Con las especulaciones de que Gen Z hará todas sus compras importantes a través de criptografía , las empresas están analizando las posibilidades que ofrece. Aceptar criptomonedas como forma de pago en su negocio de comercio electrónico podría ser una opción muy inteligente a largo plazo. Dicho esto, hay algunas cosas que debe saber antes de tomar la decisión.

¿Por qué aceptar pagos criptográficos?

El “por qué” es una pregunta obvia que viene a la mente antes de implementar cualquier cambio importante en su tienda de comercio electrónico. Por lo tanto, es justo considerar hacerse esa pregunta antes de integrar algo extremadamente volátil como los pagos criptográficos con su negocio.

Grandes nombres como Microsoft, Amazon y Paypal han comenzado a aceptar pagos criptográficos. Las PYMES no se quedan atrás y están siguiendo el ejemplo con fuerza con casi un tercio de las pequeñas empresas en los EE . UU. que aceptan criptomonedas.

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El dinero programable ofrece una serie de ventajas que la moneda fiduciaria no ofrece. Aquí hay algunas buenas razones que hacen un caso plausible para aceptar pagos criptográficos:

• Mejora el rendimiento empresarial

Las criptomonedas, como bitcoin, ether y otras, permiten compartir ingresos de manera precisa y en tiempo real al mismo tiempo que aumentan la transparencia y facilitan la reconciliación administrativa. Las organizaciones se están dando cuenta poco a poco de que importantes clientes y proveedores quieren trabajar con ellos a través de criptomonedas. Su negocio de comercio electrónico debe estar equipado en consecuencia para cumplir con los requisitos de todas las partes interesadas clave.

• Transacciones Rápidas

Las empresas de comercio electrónico, sin importar cuán grandes o pequeñas sean, deben mantener los fondos fluidos para operar sin problemas. Cuando acepta pagos criptográficos, obtiene un acceso más rápido a los fondos. Esto se debe a que los pagos se procesan de inmediato, a diferencia de los sistemas de tarjetas de crédito que tardan mucho tiempo en transferirse.

• Seguridad mejorada

Es casi imposible revertir una transacción criptográfica después de su cumplimiento a menos que tenga el permiso del comerciante. Esto brinda a los minoristas más protección contra el fraude de comercio electrónico porque ningún intermediario puede retirar fondos de su cuenta sin su permiso.

• Una demanda mayor

La incorporación de criptopagos durante el pago abre un mercado completamente nuevo de clientes expertos en tecnología que han formado una comunidad en torno al mercado de criptomonedas. El 40% de los compradores que utilizan este método son nuevos clientes de la empresa. También es probable que gasten el doble de dinero en comparación con los usuarios de tarjetas de crédito.

• Gasto Nominal

Las tarifas asociadas con cada transacción son sustancialmente más bajas que otras formas de pago. Los cargos varían dependiendo de si elige una integración de terceros o configura una billetera personal. Sin embargo, es casi seguro que serán más baratos que los que cobran PayPal o las compañías de tarjetas de crédito.

Cosas esenciales que necesita saber:

1. Sea minucioso con los conceptos básicos

Empezamos con uno de los aspectos más importantes que debes conocer. Debe pensar en aceptar pagos criptográficos solo si está familiarizado y bien versado en el mundo de las criptomonedas. Si no, ese es el primer y más importante paso de la operación. Rodéate de personas que tengan amplio conocimiento y experiencia en este campo.

Comprenda los diferentes tipos de criptomonedas, billeteras y las leyes y regulaciones sobre su uso para negocios. Esto le facilitará seguir todo el proceso de integración y tomar decisiones informadas. Además de aprender sobre los conceptos básicos del pago criptográfico , apunte a comprender cómo su público objetivo aborda esta función. Conoce sus preferencias en cuanto a criptomonedas y pasarelas de pago para lograr la máxima satisfacción del cliente.

2. Comprender los modos de integración

Una vez que decida aceptar las criptomonedas como opción de pago, existen dos formas principales de integrarlas en el sistema. Primero, puede configurar una billetera personal. Puede recibir pagos directamente en su billetera digital que se puede almacenar en un disco duro, su teléfono o computadora portátil. Sin embargo, este método requerirá un conocimiento significativo y conocimientos técnicos sobre el ámbito de la cadena de bloques.

Alternativamente, puede elegir un procesador externo apropiado para recibir pagos. La mayoría de los sistemas de comercio electrónico ya cuentan con interfaces, lo que facilita considerablemente la configuración de pagos de Bitcoin. Varios servicios de terceros, como BitPay, Coinbase o NOWPayments, manejan sus transacciones y están fácilmente disponibles para los comerciantes que usan Magento, Shopify o WooCommerce para sus tiendas digitales.

Usar dicha integración de terceros puede ser bastante fácil. Por ejemplo, si eres un comerciante de Shopify que desea integrar la criptomoneda, puedes ir a la página "Proveedores de pago" de tu administrador de Shopify y habilitar uno o más de estos métodos de pago alternativos. Podrá aceptar más de 300 monedas digitales después.

3. Características de una pasarela de pago de terceros

Por lo general, se prefiere elegir pasarelas de pago de terceros como BitPay y Coinbase en lugar de configurar una billetera y recibir pagos manualmente. Sin embargo, elegir la pasarela de pago adecuada puede ser un paso crucial para garantizar el máximo valor para usted y los compradores. Por lo tanto, es importante comprender y comparar las características de los diferentes procesadores de criptopagos y asegurarse de obtener la mejor oferta. Algunos criterios importantes incluyen:

• Atención al cliente: el objetivo de optar por un procesador de pagos de terceros es facilitar las tareas de su negocio de comercio electrónico. Por lo tanto, debe elegir el que pueda ayudarlo a resolver todas sus consultas y ser útil cuando haya algún problema con los pagos criptográficos.
• Tarifas de transacción: los intercambios de cifrado en sí mismos vienen con altos cargos de transacción. Además de eso, la pasarela de pago también puede cobrar una cierta cantidad en cada transacción. Realice una investigación exhaustiva para conocer los diferentes cargos que puede encontrar al presentar una pasarela de pago criptográfica de terceros.

Tarifas de transacción promedio para los intercambios de Bitcoin - Fuente

• Seguridad: debe considerar elegir un procesador de pagos que se tome la seguridad en serio. Deben mantenerse al día con el mantenimiento de su sitio. Puede asegurarse instalando todas las nuevas actualizaciones de la integración de terceros y realizando copias de seguridad periódicas en su billetera.
• Frecuencia de pago: debe considerar este factor como si fuera importante para su negocio que el dinero llegue rápido. Algunos procesadores de criptopagos tienen una política de pago diario, otros pueden tardar unos días antes de procesar los pagos.

4. Establecimiento de pautas

Aunque los pagos a través de criptografía se han vuelto muy populares, es un concepto bastante nuevo para muchos compradores. Es probable que tengan algunas consultas e inquietudes al realizar transacciones a través de criptografía. Puede hacer que esto sea más fácil para ellos configurando y comunicándoles sus políticas de pago criptográfico.

La directriz puede explicar los procedimientos de criptopago en detalle. Informe a sus compradores sobre los pasos que deben seguir, la información que podrían necesitar proporcionar. Esto seguramente reducirá las preguntas que surgen a su equipo de atención al cliente. Por ejemplo, si sus compradores residen predominantemente en la región del Reino Unido, puede proporcionar información adicional, como por ejemplo, cómo pueden comprar bitcoins a través de sitios web del Reino Unido , las regulaciones de su país, los beneficios de pagar con criptomonedas y los diferentes tipos de criptomonedas con las que pueden pagar. .

Además, dado que los pagos criptográficos son una oferta irreversible, los usuarios no pueden iniciar devoluciones de cargo si no están satisfechos con la compra. Debe establecer políticas apropiadas para devolución, cambio y reembolso en tales escenarios. Estos factores son importantes cuando comienza a aceptar pagos criptográficos en su tienda de comercio electrónico.

5. Conozca las Implicaciones Fiscales

Las criptomonedas se basan en blockchain y, aunque todo el concepto gira en torno a la descentralización, las criptomonedas todavía tienen un equivalente en moneda real. El IRS considera las criptomonedas como una propiedad . Debido a esto, estas transacciones están sujetas a impuestos según las leyes y reglamentos gubernamentales.

Debe mantener un registro de todos los intercambios de cifrado y documentar los ingresos generados en sus informes de impuestos. Los procesadores de pago también pueden ser de gran ayuda en este asunto. Por ejemplo, Coinbase resume sus transacciones de moneda digital en un "Informe de base de costo para impuestos". Este documento también incluye las ganancias de capital, las pérdidas y la base de costos para la conversión.

Un vistazo al informe fiscal proporcionado por Coinbase - Fuente

Debe comprender las implicaciones fiscales con la ayuda de un experto que conozca las diferentes criptomonedas y las leyes que las rodean. Esto le ayudará a presentar sus impuestos apropiadamente. De no hacerlo, el IRS puede imponer multas y sanciones que pueden causar obstáculos innecesarios en su negocio de comercio electrónico.

6. Necesidad de amplia seguridad

Sí, las transacciones realizadas a través de criptomonedas son anónimas y pueden mantener los datos del usuario sanos y salvos. Sin embargo, este anonimato también allana el camino para algunos malos comportamientos del lote legalmente desviado. Los piratas informáticos tienen una habilidad especial para apuntar y robar criptomonedas. Por lo tanto, comprender las medidas de seguridad que deben tomarse, en el escaparate y a través de los procesadores de pago de terceros.

Valores pasados ​​del robo de criptomonedas en los últimos 5 años - Fuente

Terminando

Aceptar pagos criptográficos es una excelente manera de ayudar a que su negocio de comercio electrónico evolucione con los tiempos cambiantes. Ofrecer múltiples opciones de pago ha sido una tendencia clave para mejorar los servicios al cliente en todas las plataformas de comercio electrónico. La adición de criptografía como una opción viable solo aumenta el alcance de nuevos clientes y aumenta la satisfacción de los compradores existentes.

Puede integrar métodos de pago criptográficos y proporcionar un modo de transacción sin problemas al comprender los conceptos básicos, colaborar con procesadores de pago adecuados y verificar regularmente las actualizaciones sobre las leyes relacionadas con la moneda programable.

Biografía del autor: Virginia Andrus es una consultora de marketing digital independiente con más de 6 años de experiencia en marketing. Virginia es chef de corazón. En su tiempo libre, escribe copias de marketing para marcas y agencias o experimenta con nuevas recetas en su casa. Conéctate con ella en Twitter: @andrus_virginia .