Cómo acceder a TeamViewer en un dispositivo móvil: Android e iOS

Resumen: TeamViewer, un software de soporte y acceso remoto líder, ofrece una aplicación móvil que le permite conectarse de manera segura a computadoras y dispositivos, brindando así una experiencia perfecta en su teléfono móvil.

En este blog, lo guiaremos a través de los pasos para acceder a TeamViewer en su dispositivo móvil, para que pueda mantenerse conectado y brindar asistencia sobre la marcha.

En el mundo acelerado de hoy, tener la capacidad de acceder y controlar dispositivos remotos desde un teléfono móvil es esencial para la productividad y el soporte eficiente. Con la aplicación móvil de TeamViewer, puede aprovechar el poder del acceso remoto y la asistencia directamente desde su teléfono móvil.

Ya sea que necesite solucionar problemas en una computadora remota, acceder a la estación de trabajo de su oficina mientras viaja o brindar asistencia instantánea a clientes o colegas, TeamViewer le brinda una experiencia móvil segura y sin inconvenientes.

Averigüemos cómo puede usar este software en sus dispositivos Android o iOS y exploremos los beneficios que ofrece.

¿Cómo configurar TeamViewer en dispositivos móviles?

Primero, analicemos qué es el ID de TeamViewer :

Aunque usar TeamViewer en su dispositivo móvil no es complejo, es esencial comprender primero qué es el 'ID de TeamViewer'. Puede considerarlo como el número de teléfono único de su aplicación móvil o de escritorio de TeamViewer. Tenga en cuenta que cada TeamViewer tiene una ID y una contraseña únicas que se comparten con la otra persona para acceder al dispositivo.

Ahora vayamos al punto principal y analicemos cómo puede configurar TeamViewer en sus dispositivos móviles.

• Descarga la aplicación TeamViewer

Como se mencionó anteriormente, el primer paso es descargar la aplicación móvil dedicada de TeamViewer. Comience abriendo la tienda de aplicaciones en su dispositivo móvil. Si tiene un dispositivo Android, vaya a Google Play Store y para dispositivos iOS, debe visitar App Store.

Busque "TeamViewer" y busque la aplicación oficial de TeamViewer desarrollada por TeamViewer GmbH. Haga clic en el botón "Instalar" u "Obtener" para descargar e instalar la aplicación en su dispositivo.

• Inicie la aplicación TeamViewer

Una vez finalizada la instalación, busque el icono de la aplicación TeamViewer en la pantalla de inicio o en el cajón de la aplicación de su dispositivo. Debe hacer clic en el icono para iniciar la aplicación.

• Crea una cuenta

Después de iniciar la aplicación, se le pedirá que cree una cuenta de TeamViewer. Crear una cuenta es esencial para usar TeamViewer para conexiones remotas y soporte. Haga clic en la opción "Crear cuenta" o "Registrarse" y siga las instrucciones en pantalla para completar la información requerida, como su dirección de correo electrónico y contraseña. Una vez que haya completado el proceso de creación de la cuenta, continúe con el siguiente paso.

• Inicie sesión en su cuenta de TeamViewer

Después de verificar su dirección de correo electrónico, regrese a la aplicación TeamViewer. Toque la opción "Iniciar sesión" o "Iniciar sesión" e ingrese los detalles de su cuenta de TeamViewer (dirección de correo electrónico y contraseña). Después de ingresar sus datos de inicio de sesión, haga clic en el botón "Iniciar sesión" o "Iniciar sesión" para acceder a su cuenta de TeamViewer.

• Permitir los permisos necesarios

TeamViewer puede solicitar determinados permisos para proporcionar sus funciones. Estos permisos suelen estar relacionados con el acceso a los contactos y archivos de su dispositivo.

Otorgue los permisos necesarios haciendo clic en los botones "Permitir" o "Conceder". Estos permisos garantizan que TeamViewer pueda establecer conexiones seguras y realizar acciones remotas sin problemas en su dispositivo móvil.

• Agregar dispositivos a su cuenta de TeamViewer

Para establecer conexiones remotas, debe agregar los dispositivos a los que desea acceder. En la pantalla principal de la aplicación TeamViewer, haga clic en la pestaña "Ordenadores y contactos". Luego, vaya al ícono "+" y siga las instrucciones para agregar sus dispositivos ingresando su ID de TeamViewer o la dirección de correo electrónico asociada con el dispositivo. Una vez agregados, sus dispositivos aparecerán en su lista de "Computadoras y contactos".

• Establecer conexión remota

Después de agregar los dispositivos, ahora puede establecer una conexión remota. En la pestaña "Computadoras y contactos", seleccione el dispositivo al que desea conectarse. Si agregó una computadora, es posible que se le solicite que ingrese la contraseña de TeamViewer del dispositivo remoto. Una vez que se establezca la conexión, tendrá control total sobre la pantalla y la funcionalidad del dispositivo remoto.

Lectura sugerida: Las mejores alternativas gratuitas y de código abierto para TeamViewer

¿Cómo acceder a TeamViewer en Android Mobile?

• Instale la aplicación TeamViewer: vaya a Google Play Store en su dispositivo Android y busque "TeamViewer". Descargue e instale la aplicación oficial de TeamViewer.
• Inicie la aplicación: una vez que se complete la instalación, debe abrir la aplicación haciendo clic en el icono de TeamViewer en su pantalla de inicio o en el cajón de su aplicación.
• Inicie sesión en su cuenta: si ya tiene una cuenta de TeamViewer, puede iniciar sesión ingresando su dirección de correo electrónico y contraseña. Si no tiene una cuenta, puede crear una haciendo clic en las opciones "registrarse" o "crear una cuenta".
• Obtenga su ID de TeamViewer: después de iniciar sesión, se le otorgará una ID de TeamViewer única. Esta identificación es necesaria para conectar y controlar su dispositivo Android de forma remota.
• Acceda de forma remota a su dispositivo Android: para usar su dispositivo Android de forma remota desde otro dispositivo móvil o computadora, debe iniciar TeamViewer en ese sistema e ingresar la ID de TeamViewer de su dispositivo Android en la sección 'ID de socio'. Haga clic en "Control remoto" o la opción equivalente para iniciar la conexión.
• Permitir permiso para control remoto: Recibirá un aviso en su dispositivo Android, solicitando permisos para permitir el control remoto desde el dispositivo conectado. Haga clic en "Permitir" o "Otorgar" para continuar.
• Controle de forma remota su dispositivo Android: una vez establecida la conexión, puede controlar su dispositivo Android a través de un dispositivo conectado. Verá una vista reflejada en pantalla de la pantalla de su dispositivo Android. Además, puede interactuar con él como si estuviera usando físicamente el dispositivo.

¿Cómo acceder a TeamViewer en un dispositivo iOS?

Hay dos formas diferentes de acceder a TeamViewer en su iPhone.

• Como software de escritorio remoto: Esto le permite conectarse a otra computadora de forma remota y controlarla desde su dispositivo iOS. Para hacer esto, debe instalar la aplicación TeamViewer for Remote Control en su dispositivo.

Una vez que la aplicación está instalada, debe conocer la ID de TeamViewer de la computadora a la que desea conectarse. Luego puede ingresar esta ID en la aplicación TeamViewer for Remote Control y conectarse a la computadora.

• Como software de soporte remoto: puede usar TeamViewer en su dispositivo iOS para permitir que otra persona acceda a su teléfono para que pueda ayudarlo a solucionar un problema. Para hacer esto, debe instalar la aplicación TeamViewer QuickSupport en su iPhone.

Una vez que la aplicación esté instalada, obtendrá una ID de QuickSupport. Puede proporcionar esta identificación a la persona que brinda soporte remoto, luego podrá usar TeamViewer para conectarse a su iPhone y tomar el control.

Estos son algunos pasos que puede seguir para acceder a TeamViewer en su dispositivo iOS.

• Instale la aplicación TeamViewer: Primero, debe instalar TeamViewer para control remoto y TeamViewer QuickSupport desde la tienda de aplicaciones.
• Crear una cuenta: inicie sesión directamente si ya tiene una cuenta. De lo contrario, debe crear uno haciendo clic en las opciones "registrarse" o "crear una cuenta".
• Comparta su ID: si está utilizando TeamViewer QuickSupport, debe proporcionar su ID de QuickSupport a la persona que brinda asistencia rápida. Si está utilizando TeamViewer para el control remoto, debe ingresar la ID de TeamViewer de la computadora a la que desea conectarse.
• Establecer una conexión: Por último, puede hacer clic en la opción 'conectar' para establecer una conexión remota con el dispositivo deseado.

Lectura sugerida: AnyDesk vs TeamViewer: ¿Cuál es un mejor software de escritorio remoto?

Beneficios de usar TeamViewer en dispositivos móviles

El uso de TeamViewer en sus teléfonos móviles ofrece varios beneficios, como la capacidad de obtener acceso remoto desde cualquier ubicación, transferencia de archivos, colaboración, conectividad sobre la marcha y más. Veamos todas estas características con más detalle.

• Soporte para dispositivos móviles: Gracias a TeamViewer, puede acceder a las computadoras de forma remota y también brindar soporte técnico para dispositivos móviles. Puede ayudar a amigos, familiares, colegas y clientes a solucionar problemas de sus teléfonos inteligentes o tabletas, ofreciendo orientación en tiempo real y resolviendo problemas de forma remota.
• Acceso remoto en cualquier lugar: con TeamViewer en su teléfono móvil, puede acceder y controlar sus dispositivos de forma remota desde cualquier lugar con conexión a Internet. Esto le permite administrar su trabajo o tareas personales incluso cuando no está en su escritorio.
• Transferencia de archivos: gracias a TeamViewer, puede garantizar una transferencia de archivos fácil y segura entre su teléfono móvil y las computadoras conectadas. Le permite enviar y recibir rápidamente archivos, fotos, documentos y otros datos, lo que la convierte en una herramienta perfecta para compartir y acceder a archivos críticos sobre la marcha.
• Reuniones y colaboración: la aplicación móvil de TeamViewer facilita las reuniones y la colaboración en línea. Le permite unirse a conferencias web, sesiones de capacitación o reuniones virtuales directamente desde su teléfono móvil. Esta función también le permite interactuar, contribuir y colaborar con otros miembros del equipo, lo que mejora el trabajo en equipo y la productividad.
• Soporte multiplataforma: TeamViewer se puede usar en varias plataformas como iOS, Android, Linux, macOS y Windows. Esta conectividad multiplataforma garantiza un funcionamiento y acceso perfectos a cualquier dispositivo, independientemente del sistema operativo. Esto lo hace flexible para los clientes que necesitan software para conectarse con diversos dispositivos.
• Funciones de seguridad: TeamViewer utiliza canales de datos seguros y protocolos de cifrado para proteger sus sesiones remotas. Garantiza que sus conexiones estén encriptadas, lo que protege sus datos y mantiene la privacidad durante las sesiones de acceso remoto. Además, TeamViewer ofrece funciones como autenticación de dos factores para una capa adicional de seguridad.

Preguntas frecuentes sobre TeamViewer Mobile