Glosario de términos de accesibilidad para el lugar de trabajo

Las palabras que utilizamos en el lugar de trabajo son importantes. Es por eso que Small Business BC creó este glosario de términos de accesibilidad.

El lenguaje y las definiciones de este documento tienen como objetivo capacitar a los propietarios de pequeñas empresas para que se sientan más seguros al hablar sobre discapacidad y accesibilidad en el lugar de trabajo.

Este glosario es un documento vivo: continuaremos actualizándolo a medida que aprendamos más sobre accesibilidad e inclusión de personas con discapacidad y recopilemos comentarios de nuestra comunidad de pequeñas empresas. Además, el lenguaje y las mejores prácticas siempre están evolucionando .

Las definiciones de este documento se guían por: El Gobierno de Canadá, la Ley de Accesibilidad de Canadá , Lenguaje inclusivo en los medios: una guía de estilo canadiense de Humber College, Accessibility Services Canada , Disability Alliance BC y el Glosario de derechos humanos de BC .

Una nota sobre el idioma: Para respetar tanto las preferencias de idioma que priorizan la persona como las preferencias de identidad , hemos alternado entre las dos a lo largo de este glosario.

Accesibilidad/Accesible/Diseño accesible

Crear entornos, productos, servicios, dispositivos y programas que permitan a las personas con discapacidad participar plenamente en igualdad de condiciones con los demás. Si un espacio de trabajo, servicio o programa es accesible, las personas discapacitadas pueden acceder a él.

Existen leyes a nivel federal y provincial para mejorar la accesibilidad para las personas discapacitadas, incluida la Ley de Accesibilidad de Canadá , la Ley de Accesibilidad de Columbia Británica y el Código de Derechos Humanos de Columbia Británica .

Auditoría de accesibilidad

El proceso de revisión de entornos, espacios de trabajo, culturas, procesos y servicios en el lugar de trabajo para identificar, eliminar y prevenir barreras al acceso de personas con discapacidades.

Ley de Canadá Accesible

La Ley de Accesibilidad de Canadá es una ley federal que tiene como objetivo identificar, eliminar y prevenir las barreras que enfrentan las personas con discapacidad. La ley se aplica al gobierno federal y a las organizaciones y empresas reguladas por el gobierno federal. El objetivo de la ley es crear un Canadá sin barreras para 2040 .

Alojamiento

Las adaptaciones son arreglos hechos para mejorar la accesibilidad. Una adaptación en el lugar de trabajo se refiere a cualquier cambio en el entorno laboral o las condiciones de empleo que permitan a las personas discapacitadas participar por igual en todos los aspectos del empleo.

Las adaptaciones son necesarias en todos los lugares de trabajo, ya que pueden ayudar a garantizar la igualdad de oportunidades, acceso y beneficios para las personas con discapacidad. Un excelente recurso de orientación sobre adaptaciones laborales es AskJan Job Accommodation Network.

Tecnología adaptativa/tecnología de asistencia

Un equipo personalizado o un producto diseñado para personas discapacitadas para permitir un mayor acceso a la información, mejorar las capacidades funcionales y/o aumentar la independencia. Algunos ejemplos de tecnología adaptativa incluyen lectores de pantalla, software de conversión de texto a voz, software de conversión de voz a texto o lupas de pantalla.

Formato alternativo

Proporcionar opciones para garantizar que todos tengan igual acceso a la información. Algunos ejemplos de formatos alternativos incluyen Braille, letra grande, subtítulos y videos descritos.

Barrera actitudinal

Promover comportamientos e ideas inclusivos y al mismo tiempo limitar las suposiciones para que todos reciban el mismo trato y puedan participar plenamente.

Es importante evitar ideas preconcebidas y asumir que un empleado con discapacidad puede realizar una tarea. Además, utilizar un lenguaje inclusivo y no cuestionar la necesidad de adaptaciones son otras formas de limitar las barreras actitudinales.

Barrera

Según la Ley de Accesibilidad de Canadá , “barrera significa cualquier cosa –incluyendo cualquier cosa física, arquitectónica, tecnológica o de actitud, cualquier cosa que se base en información o comunicaciones o cualquier cosa que sea el resultado de una política o una práctica– que obstaculice la participación plena e igualitaria. en la sociedad de personas con una deficiencia , incluida una deficiencia física, mental, intelectual, cognitiva, de aprendizaje, de comunicación o sensorial, o una limitación funcional ”.

• Barrera de comunicación
• Barrera tecnológica
• Barrera actitudinal
• Barrera sistémica
• Barrera ambiental

Barrera de comunicación

Un obstáculo a la capacidad de uno para dar, recibir o comprender información. Al proporcionar formatos alternativos que sean compatibles con la tecnología adaptativa , se pueden eliminar muchas barreras de comunicación.

Discapacidades concurrentes

Las discapacidades concurrentes se refieren a la presencia de más de un tipo de discapacidad. Es común que las personas tengan más de una discapacidad y cada discapacidad puede requerir sus propias adaptaciones .

Discapacidad

Según la Ley de Accesibilidad de Canadá , “ discapacidad significa cualquier impedimento , incluido un impedimento físico, mental, intelectual, cognitivo, de aprendizaje, de comunicación o sensorial, o una limitación funcional , ya sea de naturaleza permanente, temporal o episódica, evidente o no, que, en interacción con una barrera, obstaculiza la participación plena e igualitaria de una persona en la sociedad”.

Confianza en la discapacidad

Se refiere al conocimiento y la inclusión de las personas con discapacidad. Una persona u organización que tenga confianza en su discapacidad puede tener conversaciones significativas sobre discapacidad, accesibilidad e inclusión. Entienden el modelo social de la discapacidad y tienen suficientes habilidades de resolución de problemas para abordar los problemas de accesibilidad a medida que surgen y saben cuándo recurrir a un experto, organización o líder en discapacidad cuando necesitan apoyo.

Divulgación

La divulgación se refiere a que una persona comparte información sobre su discapacidad o condición de salud crónica con su empleador. Cuando una discapacidad afecta la capacidad para realizar un trabajo, la divulgación puede ayudar a garantizar que se puedan realizar adaptaciones .

Barrera ambiental

Un obstáculo relacionado con el entorno físico del edificio o las áreas exteriores. Es importante considerar la accesibilidad de puertas, pasillos, escaleras, estacionamientos, aceras, ascensores, baños, señalización, equipos de emergencia, muebles, mostradores y más.

La Fundación Rick Hansen tiene una gran cantidad de información sobre cómo limitar las barreras ambientales en el entorno construido y brinda servicios de auditoría de accesibilidad.

Limitación funcional

Las personas con discapacidad pueden necesitar apoyo para operar en esferas de actividad específicas. Es importante considerar las capacidades funcionales de una persona con discapacidad en los seis dominios funcionales básicos:

• Audiencia
• Vidente
• Movilidad: incluido el movimiento, caminar y manipular objetos.
• Comunicación – incluyendo el habla
• Cognición – incluyendo el aprendizaje y la comprensión
• Salud mental

Las personas que reportan altos niveles de dificultad en uno o más de estos dominios pueden requerir adaptaciones porque están funcionalmente restringidas en su capacidad para realizar una tarea.

Preferencias de idioma que dan prioridad a la identidad

Un estilo de lenguaje inclusivo que enfatiza la discapacidad ante la persona. Ejemplos: persona discapacitada o persona autista.

Discapacidad

El deterioro se refiere a una condición, ya sea física o mental, que puede limitar la capacidad de un individuo para realizar algunas tareas o actividades debido a una limitación en uno o más de los dominios de funcionamiento; audición, visión, movilidad, comunicación, cognición y salud mental. Cuando existe una discapacidad, las adaptaciones pueden ayudar a una persona a realizar una tarea más fácilmente.

Es importante señalar que es mucho más útil centrarse en las capacidades funcionales de una persona con discapacidad, en lugar de centrarse en el tipo de deficiencia o discapacidad.

Inclusivo

Ser inclusivo significa que se han hecho esfuerzos para que todos se sientan bienvenidos e incluidos, independientemente de su género, edad, raza o discapacidad. La inclusión consiste en brindar a todos un acceso equitativo a espacios, productos, eventos y servicios.

Diseño inclusivo

El diseño inclusivo se refiere a crear intencionalmente algo lo más accesible posible para una amplia gama de personas. El diseño inclusivo considera cómo las personas con discapacidad interactúan y se relacionan con los espacios, productos y servicios. Si bien el diseño inclusivo tiene como objetivo mejorar la inclusión de las personas con discapacidad, las personas que no tienen discapacidad también se benefician del diseño inclusivo.

Lenguaje inclusivo

Usar un lenguaje libre de opiniones, prejuicios o estereotipos discriminatorios. Ya sea que se utilice un lenguaje inclusivo que priorice a la persona o un lenguaje inclusivo que priorice la identidad , es importante ser siempre respetuoso y considerado. Un consejo es considerar las preferencias lingüísticas de la persona discapacitada con la que interactúa y seguir su ejemplo.

Interseccionalidad

La interseccionalidad se refiere a la naturaleza interconectada de categorías sociales como raza, género, orientación sexual, discapacidad y más, que podrían afectar la propia experiencia. Cuanto más grupos merecedores de equidad pertenezca una persona, más formas de opresión y discriminación enfrentará.

Discapacidad no aparente/Discapacidad no visible

Una discapacidad no aparente o no visible es una discapacidad que no es inmediatamente obvia. La mayoría de las discapacidades no son aparentes. La única forma de saber si alguien tiene una discapacidad no aparente es si revela su discapacidad.

Preferencias de idioma prioritarias para la persona

Un estilo de lenguaje inclusivo que enfatiza a la persona ante la discapacidad. Ejemplos: una persona con discapacidad o una persona ciega.

Barrera sistemática

Un obstáculo relacionado con los programas y servicios brindados por su organización. Al revisar y actualizar sus políticas y procedimientos actuales para que reflejen prácticas más accesibles, se pueden limitar las barreras sistemáticas. Es particularmente importante considerar sus prácticas de empleo, adquisiciones y transporte.

Barrera tecnológica

Un obstáculo para la capacidad de acceder a la tecnología en línea o en persona. Es importante considerar la accesibilidad y la compatibilidad de la tecnología adaptativa de sitios web, videos, aplicaciones, software y equipos.

Discapacidad transitoria/temporal/episódica

Una discapacidad transitoria, temporal o episódica significa que una persona no experimenta su discapacidad de la misma manera día a día. Pueden pasar por períodos de tiempo en los que experimentan mayores grados de limitaciones funcionales . Además, pueden pasar por períodos de tiempo en los que no tienen limitaciones funcionales.

Tokenismo

El tokenismo se refiere a acciones tomadas con el fin de dar la impresión de apoyar a las minorías sin una acción significativa para interactuar con ellas y promoverlas.

En el ámbito de la discapacidad, puedes evitar el tokenismo de la siguiente manera:

• Demostrar su compromiso con la accesibilidad de maneras que no se basen únicamente en destacar a las personas discapacitadas en su organización.
• Tomar medidas que consideren lo que las personas con discapacidad han dicho que quieren en lugar de lo que una persona sin discapacidad cree que quiere.

Evitar el tokenismo en el lugar de trabajo garantiza que su viaje de accesibilidad sea más que marcar una casilla.

Continúe su viaje de accesibilidad con SBBC

Small Business BC es un centro de recursos sin fines de lucro para pequeñas empresas con sede en BC. Nuestra página Recursos de accesibilidad para empresas está llena de consejos, herramientas y más para respaldar su próxima etapa.

Este glosario fue desarrollado en consulta con Melissa Lyon de Accessibility & Inclusion Matter Consulting .

Agradecemos el apoyo financiero de la Provincia de Columbia Británica a través del Ministerio de Desarrollo Social y Reducción de la Pobreza.