¿Por qué las estadísticas de clics en la red publicitaria no coinciden con las de Google Analytics?

Publicado: 2023-08-16

En el mundo de la publicidad digital, los anunciantes dependen de datos precisos para tomar decisiones informadas sobre sus campañas. Sin embargo, a menudo existe una discrepancia entre la cantidad de clics reportados por una red publicitaria y la cantidad de sesiones registradas por Google Analytics. Esto puede resultar frustrante para los anunciantes que necesitan asegurarse de obtener los datos más precisos posibles. En este artículo, exploraremos por qué existe esta discrepancia y qué pueden hacer los anunciantes para asegurarse de obtener los datos más precisos posibles.

Internet ha revolucionado por completo la industria publicitaria, brindando a los anunciantes la posibilidad de llegar a una audiencia masiva en cuestión de segundos. Pero las ventajas de la publicidad digital conllevan el desafío de medir con precisión su eficacia. En el mundo de la publicidad digital, los anunciantes dependen de los datos para comprender cómo interactúan los usuarios con sus anuncios y sitios web. Luego, estos datos se pueden utilizar para tomar decisiones informadas sobre sus campañas, como dónde asignar su presupuesto y cómo optimizar sus anuncios para obtener un mejor rendimiento. Sin embargo, a menudo existe una discrepancia entre la cantidad de clics reportados por una red publicitaria y la cantidad de sesiones registradas por Google Analytics.

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Explicación de clics y sesiones

Antes de profundizar en los motivos de las discrepancias entre clics y sesiones, es importante comprender qué son los clics y las sesiones en el contexto de la publicidad digital. Un clic es la acción de un usuario al hacer clic en un anuncio, lo que lo lleva al sitio web del anunciante. Por otro lado, una sesión es un período de tiempo durante el cual un usuario interactúa con un sitio web. Mientras que los clics los registra la red publicitaria, las sesiones las registra Google Analytics.

Diferencias en el seguimiento de clics y sesiones

Una de las principales razones de la discrepancia entre clics y sesiones son las diferencias en el seguimiento de clics y sesiones entre las redes publicitarias y Google Analytics. Las redes publicitarias suelen realizar un seguimiento de los clics en función de un único evento, como que un usuario haga clic en un anuncio. Sin embargo, Google Analytics realiza un seguimiento de las sesiones en función de múltiples eventos, incluidas páginas vistas, eventos y transacciones. Como resultado, esto puede generar diferencias en la cantidad de clics y sesiones registradas.

Según un estudio realizado por la empresa de tecnología publicitaria AdRoll, existe una diferencia media del 35% entre los clics registrados por las redes publicitarias y las sesiones registradas por Google Analytics. Esto significa que los anunciantes se están perdiendo una cantidad significativa de datos que podrían utilizarse para optimizar sus campañas.

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Razones de las discrepancias

Hay varias razones para las discrepancias entre clics y sesiones. Una razón es que algunos usuarios pueden hacer clic en un anuncio varias veces, lo que genera múltiples clics pero solo una sesión registrada por Google Analytics. Esto puede suceder cuando los usuarios hacen clic accidentalmente en un anuncio más de una vez o cuando hacen clic en un anuncio, abandonan el sitio web y luego vuelven a hacer clic en el mismo anuncio. Otra razón es que algunos usuarios pueden tener JavaScript deshabilitado, lo que puede impedir que Google Analytics rastree su sesión. Además, el fraude publicitario también puede contribuir a las discrepancias, ya que algunos clics fraudulentos pueden no generar sesiones.

Según un estudio realizado por la Asociación de Anunciantes Nacionales (ANA), se espera que el fraude publicitario cueste a los anunciantes 5.800 millones de dólares en todo el mundo en 2021. Esto incluye clics fraudulentos, que pueden generar datos inexactos y un desperdicio de inversión publicitaria.

Impacto en la publicidad

Las discrepancias entre clics y sesiones pueden tener un impacto significativo en la publicidad. Los datos inexactos pueden hacer que los anunciantes tomen malas decisiones sobre sus campañas, como asignar presupuesto a anuncios de bajo rendimiento. Las discrepancias también pueden dificultar la medición precisa del éxito de una campaña.

Según un estudio realizado por Google, los datos de clics inexactos pueden llevar a los anunciantes a hacer suposiciones incorrectas sobre sus campañas. Esto puede resultar en una inversión publicitaria desperdiciada y oportunidades perdidas para llegar a clientes potenciales.

Estrategias para garantizar la precisión

Para garantizar la precisión de los datos publicitarios, los anunciantes deben realizar un seguimiento de los clics y las sesiones y comparar periódicamente los datos de las redes publicitarias con los datos de Google Analytics. Al hacerlo, los anunciantes pueden identificar y abordar discrepancias y asegurarse de obtener los datos más precisos posible.

Otra estrategia para garantizar la precisión es utilizar herramientas de detección de fraude para identificar y eliminar clics fraudulentos. Los anunciantes pueden utilizar una variedad de herramientas para detectar fraude, incluido software de prevención de fraude de clics, herramientas de verificación de anuncios y servicios de monitoreo de fraude.

Además, puede haber las siguientes razones:

Razón de las discrepancias Explicación
Implementación del código de seguimiento Si el código de seguimiento no se implementa correctamente en el sitio web, es posible que los clics no se registren correctamente en Google Analytics.
Bloqueadores de publicidad Si los visitantes tienen instalados bloqueadores de anuncios, es posible que no vean los anuncios publicados por la red publicitaria. En tales casos, la red publicitaria aún puede registrar clics, pero no se registrarán en Google Analytics.
Diferencias de zona horaria Las redes publicitarias y Google Analytics pueden utilizar diferentes zonas horarias para registrar datos, lo que genera diferencias en el número de clics informados.
Tráfico de robots Si la red publicitaria registra clics de bots o tráfico automatizado, es posible que estos clics no se registren en Google Analytics, que filtra el tráfico de bots.
Comportamiento del usuario Los usuarios pueden hacer clic en un anuncio y abandonar inmediatamente el sitio web antes de que el código de seguimiento de Google Analytics tenga la oportunidad de registrar la visita. En tales casos, la red publicitaria puede registrar un clic, pero Google Analytics no puede registrar una sesión.

Conclusión

En conclusión, las discrepancias entre clics y sesiones son un problema común en la publicidad digital. Si bien pueden resultar frustrantes, los anunciantes pueden tomar medidas para minimizar su impacto. Al realizar un seguimiento de los clics y las sesiones, comparar los datos periódicamente y utilizar herramientas de detección de fraude, los anunciantes pueden asegurarse de obtener los datos más precisos posibles. Los datos precisos son cruciales para tomar decisiones informadas sobre las campañas publicitarias y maximizar su éxito.