¿Cuáles son las ventajas de externalizar las funciones de RRHH?

Hay muchas ventajas de externalizar las funciones de recursos humanos y cualquier empresa debe conocerlas. Con la tecnología avanzada implementada, cada vez más organizaciones se especializarán en la prestación de servicios, que normalmente se encontraban en el centro de las actividades comerciales. Si desea mejorar sus habilidades de recursos humanos, considere la posibilidad de subcontratar algunas de sus funciones de recursos humanos.

¿Qué es la subcontratación? - Tabla de contenidos:

1. ¿Qué es la subcontratación?
2. Tipos de outsourcing de RRHH
3. Razones para la subcontratación de recursos humanos
4. ¿Qué funciones de recursos humanos se pueden subcontratar?
5. Ventajas de externalizar las funciones de RRHH
6. Seguridad
7. Resumen

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La subcontratación es la estrategia utilizada por las empresas para obtener trabajo, que antes realizaban los empleados internos, de fuentes externas. En el caso de las habilidades, que no son críticas para el funcionamiento diario de la empresa , es más económico recibir algunos servicios del exterior. Por lo general, los procesos de recursos humanos se consideraban una parte integral de la cultura de la empresa y no se subcontrataban voluntariamente. Aún así, las funciones de Recursos Humanos no son estratégicamente críticas y no son altamente confidenciales, por lo que pueden subcontratarse de manera fácil y efectiva.

Tipos de outsourcing de RRHH

Tipos de outsourcing de RRHH

• Proveedor de servicios de aplicaciones
• Externalización de Procesos de Negocio
• Subcontratación total de recursos humanos

Proveedor de servicios de aplicaciones Muchas empresas ofrecen aplicaciones de hardware y software, que están diseñadas para respaldar las actividades de recursos humanos en organizaciones y empresas. El software es instalado y personalizado por el proveedor, quien generalmente organiza soporte adicional.

Subcontratación de procesos comerciales (BPO) Todos los procesos importantes de la empresa pueden ser subcontratados y entregados por un proveedor de servicios externo. Las Corporaciones Multinacionales (MNC) están particularmente interesadas en externalizar sus operaciones, independientemente de si se trata de procesos de front office (servicio al cliente), back office (negocio genérico) o middle office (procedimientos operativos). BPO es particularmente útil para las empresas que operan en muchos países y emplean a un gran número de personas. En BPO el cliente tiene contacto con los servicios de RRHH a través de centros de soporte, que pueden estar ubicados en cualquier parte del mundo.

Subcontratación total de recursos humanos Este tipo de subcontratación puede ser más riesgoso que otros tipos, ya que todas las funciones de recursos humanos las realiza el proveedor de servicios externo y no hay un departamento de recursos humanos en la empresa. Es posible que la empresa emplee a algunos profesionales senior de recursos humanos, pero puede que no sea necesario.

Razones para la subcontratación de recursos humanos

La primera razón para la estandarización de los servicios de recursos humanos es la rotación extremadamente alta de mano de obra. Es difícil para los departamentos de recursos humanos crear un conjunto único de prácticas organizativas cuando los empleados cambian de trabajo con frecuencia. Los servicios de recursos humanos se estandarizan cada vez más para adaptarse a los criterios establecidos por la competencia, mientras que los departamentos de recursos humanos intentan seguir las tendencias del mercado.

Para atraer nuevos empleados calificados, así como para retener a los existentes, el departamento de recursos humanos debe estar al día con todas las prácticas organizacionales del día. Para algunas industrias esto puede ser incluso más cierto que para otras, especialmente cuando pensamos en personas altamente calificadas con calificaciones técnicas, científicas o gerenciales.

Otra razón para la estandarización de recursos humanos es el nivel general de conocimiento presentado por el empleado promedio. Actualmente, los empleados conocen los hallazgos psicológicos relacionados con el comportamiento humano, así como las consecuencias de esos hallazgos para el campo de trabajo. El conocimiento común no puede ser ignorado, los empleados leen libros y periódicos, y forman sus expectativas en base a esas fuentes. Una vez más, los departamentos de recursos humanos deben seguir la tendencia y proporcionar todos los beneficios sobre los que han leído los empleadores.

¿Qué funciones de recursos humanos se pueden subcontratar?

Hay muchas ventajas de externalizar las funciones de recursos humanos, pero la más importante es que se pueden externalizar todas las funciones de recursos humanos en lugar de mantener algunas de ellas internamente y externalizar solo algunas. No tiene mucho sentido mantener ninguna de las operaciones de recursos humanos al iniciar el proceso de subcontratación. Con las funciones de recursos humanos fuera de la empresa, uno puede centrar su atención en el crecimiento del negocio, el ahorro de dinero y los principales objetivos comerciales actuales. Lo que sí es seguro, algunas de las funciones de recursos humanos pueden subcontratarse fácilmente y esas son:

• servicios de nómina: el servicio de nómina es responsable de los salarios, los impuestos y los cálculos detallados de los salarios
• Cumplimiento de la legislación laboral : el servicio de legislación laboral es responsable de implementar todas las normas legales relacionadas con temas tales como: discriminación, acoso y otros.
• reclamos y compensaciones : aquí el servicio se ocupa de los reclamos de compensación en caso de lesión o enfermedad de los empleados
• prestaciones y seguros : los servicios de RR.
• reclutamiento, selección, verificación de antecedentes : la tarea principal de los equipos de recursos humanos es el reclutamiento, donde el servicio debe manejar todas las tareas relacionadas con: publicidad, selección, entrevistas, contratación y pruebas de habilidades

Ventajas de externalizar las funciones de RRHH

Hay muchas ventajas de externalizar las funciones de recursos humanos, y algunas de ellas son las siguientes:

• Ahorro de costos y ahorro de tiempo : todas las funciones de recursos humanos consumen mucho tiempo y son costosas, cualquier tipo de subcontratación puede brindarle a su empresa los ahorros de tiempo necesarios y limitar sus gastos en: salarios, capacitación, adquisición de empleo y nómina.
• mejora de la calidad de los recursos humanos : las empresas que se ocupan solo de ciertas funciones y procesos suelen tener una tecnología más avanzada relacionada con sus actividades; de manera similar, los procesos de recursos humanos pueden automatizarse y optimizarse para una mayor eficacia y eficiencia
• mejor gestión de riesgos : todas las empresas deben seguir las normativas nacionales y, a veces, es más fácil para los proveedores de servicios externos mantenerse al día con los cambios, las pequeñas empresas ya no tienen que asumir todo el riesgo relacionado con el cumplimiento
• mejores beneficios para los empleados : algunos beneficios obtenidos por organizaciones de empleadores profesionales, mientras que tienen más empleados en sus bases de datos, pueden ser más baratos y de mejor valor que los que se ofrecen directamente a las pequeñas empresas
• mejor supervisión del rendimiento : esta tarea se puede delegar y notificar fácilmente desde el exterior
• mayor enfoque en su negocio : puede concentrarse en sus objetivos en lugar de dedicar mucho tiempo a la planificación de las funciones de recursos humanos, los departamentos de recursos humanos en pleno funcionamiento ejercen presión sobre los recursos de la empresa

Resumen

Hay muchas ventajas de externalizar las funciones de recursos humanos y cualquier empresa debe conocerlas. Con la tecnología avanzada implementada, más y más organizaciones se especializarán en brindar servicios, que generalmente se encontraban en el centro de las actividades comerciales. Los servicios de recursos humanos son de gran importancia para cada empresa, pero hay espacio para mejorar esas funciones, que es la mejor manera de cambiar el enfoque principal de las actividades internas a los principales objetivos estratégicos de la empresa.

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Autora: Nicole Mankin

Gerente de recursos humanos con una excelente capacidad para crear una atmósfera positiva y crear un entorno valioso para los empleados. Le encanta ver el potencial de las personas con talento y movilizarlas para que se desarrollen.

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