Tendencias en tecnología publicitaria 2017

Mirando las Tendencias de la tecnología publicitaria para 2017, puede parecer que estamos al borde no solo de un desarrollo especial y alucinante, sino de muchos de ellos. En 2016, vimos el aumento continuo de la programación, así como las innovaciones en nuevas tecnologías como la Realidad Aumentada y la Realidad Virtual. Este año, todo parece estar listo para ser aún más avanzado e innovador, al mismo tiempo que hace las cosas más fáciles y eficientes para los anunciantes.

1. B2B programático

El gasto programático ha aumentado rápidamente desde que la tecnología se dio cuenta de la idea y no muestra signos de desaceleración. En 2016, representó dos tercios de todo el gasto en publicidad digital en los EE. UU., con más de $ 22 mil millones gastados en compras programáticas. Podría decirse que esto lo convierte en una tendencia más para 2016, ¿verdad? Bueno, no en términos de publicidad de empresa a empresa (B2B).

La mayoría de las compras de anuncios programáticos se han realizado en el sector de empresa a consumidor (B2C), y ahí es donde se ha visto la mayor parte del éxito. Las empresas B2B han tenido más dificultades, ya que han realizado compras mediante programática, pero no han visto los mismos niveles de compromiso o el mismo retorno de la inversión (ROI).

Las razones de esto están lejos de ser concluyentes, pero en términos generales, el espacio B2B involucra productos de nicho más complejos.

Esto significa que el mensaje es más complicado y el público objetivo es más pequeño, por lo que el espacio publicitario comprado a través de programática puede tener dificultades para llegar a los usuarios más relevantes. Sin embargo, a medida que la tecnología continúa evolucionando, así como aumenta el conocimiento, esto cambiará.

Aunque más lento que con B2C, el gasto programático en marketing B2B sigue aumentando constantemente. Además, la orientación ahora es más sofisticada que nunca, por lo que los anunciantes pueden estar más seguros de que las personas adecuadas ven los anuncios.

Las empresas también lo están utilizando de diferentes maneras, complementando sus otras campañas publicitarias y estrategias de contenido, en lugar de ejecutarlas solas y esperar que se conviertan. Esto no solo aumenta el conocimiento de la marca, sino que también ayuda a que los clientes potenciales avancen más en el embudo de ventas. Espere ver más empresas que desarrollen estrategias programáticas excelentes e innovadoras en 2017.

2. Chatbots e Inteligencia Artificial

Hablamos brevemente sobre los chatbots en nuestro artículo Tendencias publicitarias de 2017, pero como están tan relacionados con la inteligencia artificial (IA), vale la pena mencionarlos nuevamente. Cada vez más sitios web usan bots, y cada día son más avanzados, más humanos.

Está llegando al punto en que es difícil saber dónde termina el bot y comienza el humano, lo cual es enormemente impresionante. También da miedo, obviamente. Después de todo, los robots están tomando nuestros trabajos (en realidad no creo esto. Pero hay personas, personas reales, que lo hacen. Tal vez la IA sea el camino a seguir).

Estos bots también ayudan a las empresas a aprender más sobre sus clientes. No solo con el tipo de preguntas que hacen, sino también con sus hábitos de compra, su forma preferida de comunicarse y más información sobre el grupo demográfico al que pertenecen. Esto, a su vez, ayuda a las empresas a modificar y adaptar sus ofertas y, en última instancia, a aumentar los ingresos.

Sin embargo, este es solo un uso de la IA. Hay tantos, tantos otros, y de cara al 2017, esto solo aumentará. ¿Cada vez que recibe una recomendación de producto? Esa es una forma de IA. ¿Anuncios dirigidos? AI. ¿Reconocimiento de idioma en tu teléfono? Sí, una vez más, IA. Está en todas partes y se está expandiendo.

El aprendizaje automático y la IA serán responsables de grandes saltos en la sofisticación de la tecnología publicitaria en 2017. Facilitará una orientación más relevante y medirá y optimizará la participación en función del comportamiento del usuario. Podrá ayudar a predecir cuándo es probable que se necesite servicio al cliente, antes de que el cliente lo sepa. Probablemente hay miles de otros usos esperando a ser descubiertos también, todo lo que se necesita es un vendedor con una nueva idea...

3. Realidad Aumentada

2016 estaba destinado a ser el año de la Realidad Virtual. Estaba el Oculus Rift, el HTC Vive, los auriculares PlayStation VR y todo tipo de dispositivos que convertirían su teléfono en una máquina VR. Todos fueron populares en diferentes grados, pero en términos de publicidad, la tecnología realmente no despegó.

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En cambio, fue la Realidad Aumentada (AR) la que realmente comenzó a captar la atención del público y de los especialistas en marketing por igual. Probablemente esto se deba al hecho de que funciona para todos los que tienen un teléfono inteligente, sin la necesidad de gafas caras (aunque también puedes conseguirlas), y al hecho de que se lanzó Pokémon GO y fue un éxito instantáneo. Se ha descargado más de 100 millones de veces, por lo que es probable que las personas usen AR sin siquiera darse cuenta.

Luego tenemos Snapchat con sus filtros, que también es una forma de AR. Así que tienes cientos de millones de personas divirtiéndose con AR, y muchos de ellos no se darán cuenta de que lo que están haciendo entra en esa categoría tecnológica. Esto ha hecho que los anunciantes piensen en cómo innovar y aprovechar.

En 2017, es probable que vea oportunidades para AR en todas partes, particularmente en las tiendas donde buscan mejorar la experiencia de compra. Entonces, tal vez quiera saber más sobre un producto, así que lo escanea con su teléfono y le dice más. O puede ser que desee saber cómo se vería una silla en su sala de estar, por lo que la superpone en una foto de su propia casa.

Será interesante ver qué pueden hacer los anunciantes con él. El siguiente paso lógico serán los anuncios interactivos superpuestos al mundo real, utilizando su teléfono inteligente. Esto podría abrir un mundo completamente nuevo de creatividad y anuncios enormemente atractivos, por lo que definitivamente es una parte de AdTech a tener en cuenta.

4. Automatización de la comercialización

El uso de la automatización de marketing seguirá aumentando en 2017, ya que continúa su impulso por la dominación global. Si no está seguro de qué es la automatización de marketing, es esencialmente el uso de software que le permite automatizar procesos de marketing que antes se habrían hecho manualmente.

Esto puede ser cualquier cosa, desde configurar respuestas de correo electrónico a ciertos factores desencadenantes, hasta dividir a su audiencia en diferentes compradores y diseñar campañas de marketing específicamente para cada grupo.

Cuando se usa de la manera correcta, puede hacer maravillas para la productividad y hay muchas opciones disponibles. Aquí en BannerFlow, comenzamos a usar Hubspot este año y ha sido un gran éxito. Hemos simplificado muchos procesos diferentes, lo que nos ha permitido dedicar más tiempo al lado divertido y creativo del marketing.

A partir de 2017, cada vez más empresas utilizarán herramientas de automatización de marketing y estas herramientas seguirán evolucionando. Para la industria en su conjunto, esto debería significar un mayor compromiso y relevancia, por lo que, una vez más, AdTech hace que la industria publicitaria siga avanzando.

Conclusión

De cara a algunas de las posibles tendencias en tecnología publicitaria de 2017, seguramente será un año emocionante. La tecnología disponible para los anunciantes no solo facilita llegar a las audiencias, sino que hace que toda la industria sea un lugar más emocionante para estar.

Como especialista en marketing, debe mirar lo que hay en el mundo de la tecnología publicitaria y descubrir qué tiene sentido para su propio negocio. Si puede estar entre los primeros en utilizar una nueva tecnología emergente, lo ayudará a destacarse de sus competidores, lo que a su vez aumentará sus ingresos y aumentará su base de clientes.

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