Flujos de conversión en marketing de afiliación: ¿a qué datos prestar atención?

El marketing de afiliación es un campo variado con muchos tipos de flujo de conversión. Hay muchos métodos para promocionar ofertas de afiliados y, aunque no pudimos contarlos, no nos sorprendería que el número llegara a cien... o más. Y ni siquiera comencemos con las ofertas porque hoy en día realmente se puede anunciar casi cualquier cosa en línea.

En consecuencia, existen muchos métodos para ganar comisiones de afiliados. Las conversiones se pueden puntuar de muchas maneras y los embudos pueden ser tan complicados o simples como sea posible.

Si desea obtener información sobre los diferentes tipos de flujos de conversión y a qué datos debe prestar atención en diferentes casos, lea el artículo a continuación y amplíe sus conocimientos de marketing de afiliación.

Tipos de flujo de conversión en marketing de afiliación

Dependiendo del programa de afiliados al que elija unirse, el objetivo final de sus esfuerzos de marketing de afiliados será diferente. El recorrido del usuario es completamente diferente en el caso de ofertas en las que lo que se quiere conseguir es una compra. Por otro lado, existen redes de afiliados especializadas en las ofertas más sencillas con el objetivo de obtener los datos personales más básicos de los usuarios.

Profundicemos en los flujos de conversión más populares para que usted, un vendedor afiliado principiante, pueda comprender cómo se ve el viaje de cada usuario y qué puede hacer para mejorarlo.

Flujo de envío de PIN

El envío de PIN son predominantemente ofertas de contenido móvil que utilizan un flujo de facturación por SMS. Son comunes para descargas y ofertas para adultos, pero puede encontrar flujos que involucran un código PIN en casi cualquier vertical.

En términos simples, después de hacer clic en su anuncio, el cliente potencial deberá ingresar su número de teléfono o enviar un mensaje SMS para recibir un código PIN. Luego, el código PIN debe ingresarse en la página de la oferta. Una vez hecho esto, el usuario habrá confirmado su interés en tu oferta y habrás obtenido una conversión.

Por supuesto, antes de que el usuario viaje a la página de la oferta, generalmente se recomienda familiarizarlo con la oferta con una página de destino centrada en el producto anunciado. Una vez que alguien se enganche con lo que estás vendiendo, compartir su número de teléfono realmente no parecerá irrazonable a cambio de lo increíble que estás publicitando.

Aunque tales ofertas funcionan con el tráfico proveniente de cualquier dispositivo, ya sea una computadora de escritorio, una tableta o un teléfono móvil, se basan en un sistema de facturación del operador. Por lo tanto, no solo tienden a funcionar mejor en dispositivos móviles, sino que a menudo requieren una conexión 3G para funcionar sin problemas. También suelen caer en la categoría de ofertas de pago bajo que van desde un par de centavos hasta un par de dólares por una conversión.

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Flujo de envío de CC

El flujo de envío de tarjetas de crédito es bastante fácil de descifrar. Para acceder al producto o servicio del anunciante, el cliente debe compartir su número de tarjeta de crédito. Este flujo de conversión a menudo requiere que los usuarios completen su información de contacto junto con el número de tarjeta de crédito.

Los tipos de ofertas que utilizan el flujo de envío de CC generalmente se incluyen en la categoría de sorteos. Otras verticales incluyen juegos, transmisión, cámaras, finanzas y educación, pero también varios tipos de pruebas gratuitas que pueden caer en casi cualquier categoría.

¿Cómo se ve un viaje de usuario aquí? Una vez que un usuario hace clic en un anuncio interesante, por ejemplo, para un servicio de transmisión, un sorteo de iPhone o una prueba gratuita de un juego en línea, será redirigido a un módulo de aterrizaje (sí, debe preparar uno) y una vez que se dé cuenta de cuánto lo necesitan, completarán la información junto con el número de tarjeta de crédito para disfrutar del servicio o un juego.

A veces, los usuarios darán un número de tarjeta de crédito vencida o robada y es por eso que las conversiones de afiliados provenientes de tales ofertas no deben celebrarse de inmediato. Una red de afiliados siempre necesita realizar una verificación para asegurarse de que los clientes potenciales sean válidos. La forma en que se realiza esa verificación y cuánto tiempo lleva depende únicamente de la red de afiliados.

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ASIQUE

Las ofertas de suscripción única pueden constituir la mayoría de las ofertas de marketing de afiliación en general. También son los más simples y, por lo tanto, recomendados para principiantes con presupuestos reducidos. Aunque el proceso de conversión de suscripción única es característico de los sorteos y las ofertas de generación de prospectos, una vez más, puede encontrar ofertas como estas para cualquier vertical.

Las suscripciones individuales requieren la estrategia de marketing menos sofisticada y, aunque las conversiones de afiliados le generarán la menor cantidad de comisión, algunas ofertas también pueden tener pagos más altos.

Una oferta típica de SOI será un sorteo que ofrece a los usuarios la oportunidad de ganar algo a cambio de sus direcciones de correo electrónico. A veces habrá un formulario de contacto básico para completar y, a veces, todo lo que se necesita es un pequeño campo para la dirección de correo electrónico.

Estas ofertas son perfectas para los afiliados principiantes simplemente porque se mostrarán a cualquier audiencia sin importar el género, la nacionalidad, la situación económica o los intereses. Todo el mundo quiere ganar productos y cupones de forma gratuita y compartir su dirección de correo electrónico no tiene precio. Independientemente de las redes publicitarias con las que trabaje, puede estar seguro de que tienen tráfico que funcionará con las ofertas de SOI.

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DOI

Las ofertas de suscripción doble son básicamente ofertas SOI con un paso adicional. Son comunes en las mismas verticales y, con frecuencia, las ofertas para las rutas de los clientes SOI y DOI son casi idénticas. La única diferencia es que, en el caso de los opt-ins dobles, el interesado debe hacer clic en un botón de confirmación.

Por lo tanto, un viaje de usuario típico incluiría registrarse en algo (regalo, sorteo, sitio de citas) y luego tener que revisar su correo electrónico y hacer clic en un enlace/botón especial para confirmar el interés en la oferta. Tales ofertas son tan comunes en las redes de afiliados de CPA como las ofertas de SOI y sus pagos tienen un rango similar aunque con un valor máximo más alto.

Las tasas de conversión aquí son ligeramente más bajas porque no todos los que muestran interés en el producto recordarán revisar su correo electrónico y hacer clic en el botón de confirmación. Aún así, estas son una de las ofertas más fáciles para empezar.

IPC

El costo por instalación no es solo un modelo de costo sino también un flujo de conversión. Como sugiere el nombre, el objetivo aquí es convencer al usuario de que necesita descargar e instalar una aplicación. El anunciante solo recibe la conversión una vez que se instala la aplicación. A veces, este modelo de viaje del usuario se detiene en el nivel de 'descarga', así como en los niveles de 'registro', 'prueba gratuita' y 'venta'.

Según un experto en marketing del foro STM:

…el CPI de escritorio es bastante bueno aunque, desafortunadamente, el volumen está disminuyendo en los últimos años.

Cuando está dispuesto a poner algo de dinero sobre la mesa, también es muy gratificante ejecutar ofertas de CPI en MAC.

Los mejores pagos se obtienen principalmente en los EE. UU., por lo que es muy competitivo y el tráfico es costoso, pero una vez que gana tracción, puede valer la pena.

Las ofertas de CPI obviamente dominan las aplicaciones/utilidades móviles, las extensiones, las descargas y las verticales de software, pero también puede detectarlas entre otros nichos, como las finanzas. Son bastante comunes y se convierten bien con el tráfico emergente. En promedio, el pago oscila entre un cuarto de centavo y un par de dólares.

BACALAO

Las ofertas de pago contra reembolso anuncian productos que se pueden comprar en línea pero se pagan en el momento de la entrega. Aunque se llama pago contra reembolso, la participación de efectivo es opcional y otros métodos de pago durante o contra entrega también son perfectamente aceptables.

Las ofertas de COD dominan el campo nutra y muy a menudo incluyen productos como píldoras para bajar de peso, productos de belleza, suplementos, vitaminas, potenciadores, cuidado de la piel, quemadores de grasa, etc.

El flujo de una oferta contra reembolso es más complicado que los flujos discutidos anteriormente. Un cliente interesado debe interactuar con una página de destino o una página de oferta y luego pedir el producto. Sin embargo, para minimizar las devoluciones, las empresas que trabajan con este modelo comercial siempre contratan un centro de llamadas para ayudar a verificar la compra. Entonces, justo después de ordenar un producto, los clientes recibirán una llamada telefónica para confirmar su compra. Una vez que lo hacen, el producto se despacha y se paga a su llegada.

Aunque el flujo puede parecer problemático, en realidad no lo es. Los sitios web de productos a menudo informan a las personas que así es como se realizan las compras y, a veces, se integrará un botón de llamada dentro de un sitio web para una experiencia fluida. Todo lo que los afiliados deben hacer para garantizar una venta es crear una página de destino convincente (se recomiendan mucho los publirreportajes) y asegurarse de que la oferta se ejecute durante el horario comercial del centro de llamadas.

Las ofertas COD suelen ser de pago alto y, por lo tanto, no se recomiendan para afiliados principiantes o intermedios con presupuestos bajos.

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Depósito por primera vez (FTD)

Las ofertas de depósito por primera vez son sin duda las más avanzadas de los flujos de conversión disponibles. Como sugiere el nombre, el objetivo final de las ofertas de FTD es que un usuario realice un depósito. Es por eso que tales ofertas son comunes para forex, criptomonedas, juegos de azar, binarios y todo tipo de sitios web comerciales.

Su trabajo como comprador de medios es publicitar servicios, sitios web o programas que ofrecen a los clientes la posibilidad de jugar con dinero. Por lo tanto, el punto clave de su campaña es asegurarse de que los clientes estén dispuestos a realizar un depósito en el sitio web anunciado. Aunque es posible que se realice un seguimiento de los registros, esto es solo con fines de optimización. Solo te pagan por un depósito.

Muy a menudo, para ser aceptado en el programa o servicio, un usuario necesita pasar por una llamada de verificación. Eso solo hace que el proceso de conversión sea el más complicado, lo que conduce a tasas de conversión más bajas. Sin embargo, hay un lado positivo en la ejecución de estas ofertas. Los pagos promedian cientos de dólares y no es tan difícil encontrar una oferta por $1k o más.

Una vez más, se requiere más esfuerzo para realizar la conversión. No solo debe usar módulos de destino descriptivos (similares a artículos) de alta calidad, sino también ejecutar sus ofertas con el tráfico de la más alta calidad, tanto de redes publicitarias como de otras fuentes, como Facebook.

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¿En qué se diferencian las ofertas de contenido móvil de las ofertas regulares?

Las ofertas descritas como contenido móvil generalmente se basan en la facturación del operador . Los teléfonos que usan una conexión 3G mientras navegan por la web a menudo permiten usar el flujo de facturación de SMS (MO/MT). Esto significa que las ventas de afiliados se agregan a la factura telefónica de una persona y no es necesario compartir los datos de la tarjeta de crédito ni transferir dinero.

Tales ofertas de marketing de afiliación pueden pertenecer a cualquier vertical y usar diferentes flujos. Convierten mejor con el tráfico móvil, aunque a veces el rendimiento también es razonable con el escritorio. Aquí hay dos flujos de conversión móviles adicionales.

Click2sms

En las ofertas de click2sms, también llamadas MO flow , se cuenta una conversión al enviar un mensaje SMS pagado. La mayoría de estas ofertas son solo para dispositivos móviles . Aunque las ofertas de click2sms son posibles para cualquier vertical, se usan más comúnmente para ofertas de citas.

Además, debe prestar atención a la descripción de la oferta en una red de afiliados. A veces, la promoción de este tipo de ofertas está restringida a un determinado operador de telefonía móvil y, si se dirige al tipo de público equivocado, sus clics no se contarán.

Click2call

El flujo de Click2call ( IVR ) es muy similar al flujo de click2sms. La única diferencia es que, en lugar de enviar un mensaje SMS, el usuario debe realizar una llamada para obtener una conversión. Nuevamente, el tráfico web no es el método preferido aquí y la mayoría de las redes sugieren o requieren solo tráfico móvil. Aunque muchos productos se pueden anunciar de esa manera, nuevamente, el flujo click2call es más popular para las ofertas de citas.

Los comerciantes afiliados deben tener cuidado con las restricciones de tráfico y de operadores , así como con el horario comercial de un centro de llamadas que atiende al proveedor de la oferta. Vale la pena recordar que los diferentes países tienen diferentes zonas horarias, por lo que si una fuente de tráfico le da la opción de dividir el día, debe asegurarse de estar buscando la zona horaria correcta.

Por último, si tiene problemas para realizar el seguimiento de las conversiones de campañas con un flujo complicado, no dude en consultar a su administrador de cuentas. El seguimiento de los clics suele ser fácil, pero el seguimiento de las llamadas (si es necesario) puede ser complicado.

Obtenga más información sobre la publicidad móvil y cómo ejecutar ofertas de contenido móvil de manera eficaz.

¿A qué datos debes prestar atención?

Debido a que las conversiones se pueden calificar de varias maneras, las métricas clave para medir el rendimiento de su campaña de afiliados pueden diferir de forma individual.

Algunas ofertas pueden requerir que los compradores de medios preparen una página de destino avanzada que parezca un artículo y hable extensamente sobre los beneficios y las propiedades milagrosas de un suplemento dietético. Otras ofertas requerirán un esfuerzo de contenido mínimo y podrá obtener una venta sin más motivo que elegir la orientación adecuada para su campaña.

Analicemos las dos métricas más importantes en el marketing de afiliación para ver a qué debe prestar atención exactamente.

Tasa de conversión (CR)

La tasa de conversión se expresa como un porcentaje y le indica qué parte de sus anuncios genera conversiones. Hay tipos de ofertas que, naturalmente, obtendrán más conversiones si elige usar una página de destino y hay algunas que se verán afectadas negativamente por el uso de cualquier página de destino.

En general, la correlación entre la tasa de conversión y el flujo de conversión es simple. Cuanto más simple sea el viaje del usuario, mayor será la tasa de conversión. Hay contenido que atrae a una audiencia muy amplia, por ejemplo, sorteos y cupones. Aquí, la ruta más común para la conversión será la suscripción única, la suscripción doble o el flujo de facturación por SMS. El bajo esfuerzo necesario para convertir hace que la tasa de conversión promedio sea mucho más alta.

Otras cosas que afectan al CR:

• La calidad de tu landing page
• El idioma de su oferta/destino frente al idioma del país
• Relevancia de la oferta con las tendencias actuales
• Época del año, días y horas en las que ejecuta su oferta
• Velocidad de carga de la página de destino
• La complejidad del viaje del usuario

Tasa de clics (CTR)

La tasa de clics se refiere a los anuncios y las páginas de destino que utiliza antes de enviar a los usuarios al sitio web o la página del producto designados. A veces, depende de usted crear una página de destino o extraer una de las herramientas de espionaje. A veces, un programa o red de afiliados le dará los mejores módulos de aterrizaje para usar o al menos le informará sobre los tipos de páginas que hacen que los usuarios se conviertan.

La tasa de clics afecta las conversiones porque si las personas no están dispuestas a hacer clic en sus creatividades, ni siquiera accederán al sitio web afiliado.

¿Qué pueden hacer los vendedores afiliados para aumentar las tasas de clics de sus campañas?

• Pruebe diferentes variaciones de anuncios/móviles y elija la que mejor funcione
• Optimice sus módulos de aterrizaje para cada dispositivo por separado (teléfono móvil, tableta o dispositivo de escritorio)
• Juega con el miedo a perderte algo y ofrece promociones por tiempo limitado
• Tenga cuidado con la fatiga creativa y actualice sus creatividades cada vez que vea una caída en el CTR
• Haz que el botón CTA sea claramente visible y accesible
• Pruebe varios ángulos y haga todo lo posible para convencer a los usuarios de por qué necesitan el producto.

Conclusiones

El marketing de afiliación hace que cualquier aspirante a anunciante se enfrente a una serie de opciones. La cantidad de herramientas diferentes para elegir, programas de afiliados para registrarse y campañas para ejecutar es tan grande que es difícil elegir solo una.

Si bien la abrumadora cantidad de opciones puede parecer que hacer que el marketing de afiliación funcione es una tarea extremadamente difícil de hacer, no es así en absoluto. Internet está repleto de guías y tutoriales completos para que incluso los anunciantes menos experimentados puedan obtener conversiones desde su primera campaña.

Pero para obtener conversiones, primero debe comprender qué significa y cómo sucede. Con suerte, has aprendido eso de este artículo.

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