Ágil en la gestión de productos | Gestión de productos #21

Administrar un producto digital es una tarea desafiante. Requiere flexibilidad y la capacidad de adaptarse a los requisitos cambiantes de los clientes. En este contexto, Agile se convierte en una herramienta invaluable. Pero, ¿cómo usar Agile en la gestión de productos digitales? Sigue leyendo para saber más.

Introducción

La gestión de productos digitales es más que simplemente crear nuevas funciones o resolver problemas técnicos. Se trata, ante todo, de comprender las necesidades de los clientes y ofrecerles valor. Agile juega un papel vital en este proceso, ya que promueve la flexibilidad, la velocidad y la colaboración continua con el cliente.

¿Qué es Ágil?

Es un enfoque de la gestión de proyectos que se hizo popular en la industria del software. Ahora tiene más de veinte años. El manifiesto ágil se escribió en 2001 como un conjunto de principios y valores para guiar a los equipos de desarrollo. La gestión de productos se centra en:

• adaptación constante,
• valor de la entrega,
• respondiendo al cambio,
• estrecha colaboración con el cliente.

Hoy en día, Agile se aplica en industrias diversas, a menudo distantes. Se utiliza en educación, desarrollo de software, organizaciones no gubernamentales e incluso gestión de productos digitales.

Principios ágiles en la gestión de productos digitales

Hay doce principios definidos en el Manifiesto Ágil. Hoy, sin embargo, nos centraremos en los tres que consideramos más importantes en lo que respecta a la gestión de productos, a saber:

• Satisfacción del cliente a través de la entrega temprana y continua de software valioso ; por ejemplo, si está desarrollando una plataforma de comercio electrónico, puede concentrarse en proporcionar características que atraigan más a los clientes, como un proceso de compra rápido o una interfaz de usuario intuitiva.
• Dé la bienvenida a los requisitos cambiantes, incluso al final del desarrollo ; por ejemplo, si descubre que los usuarios no están haciendo frente o no están utilizando una característica particular del producto, le permite realizar cambios rápidamente, incluso si ya está en lo más profundo del proceso de desarrollo.
• Reflexiones periódicas sobre cómo ser más eficaz ; por ejemplo, si su producto digital es una aplicación de aprendizaje de idiomas y, de repente, hay un auge en el aprendizaje del chino, le permitirá ajustar rápidamente su aplicación y realizar cambios para satisfacer las necesidades del mercado.

Otros principios abordan aspectos como la búsqueda de la excelencia técnica y el buen diseño, el fomento de la colaboración entre los equipos de desarrollo y de negocios, y el establecimiento de reglas básicas dentro de los equipos de productos.

Prácticas ágiles clave en la gestión de productos digitales

Agile ofrece varias prácticas que ayudan a los equipos a desarrollar y administrar productos digitales de manera efectiva. Incluyen:

• Planificación de Sprint : en el proceso de planificación de Sprint, un equipo decide qué se hará en el próximo Sprint. Por ejemplo, un equipo puede enfocarse en mejorar la función de búsqueda en su aplicación de comercio electrónico.
• Stand-ups diarios : son reuniones cortas durante las cuales los miembros del equipo comparten su progreso y cualquier problema. Por ejemplo, los desarrolladores pueden compartir las dificultades que han encontrado al integrarse con un nuevo sistema de pago y pedir ayuda a otros desarrolladores.
• Sprint reviews : son reuniones en las que un equipo presenta el trabajo realizado en un sprint. Por ejemplo, pueden mostrar una nueva característica que han creado y solicitar comentarios.
• Retrospectivas de Sprint : son reuniones durante las cuales un equipo analiza qué salió bien y qué se puede mejorar. Por ejemplo, un equipo puede decidir administrar mejor su tiempo para realizar sprints de manera efectiva.

¿Cómo definir una visión de producto en Agile?

Una visión del producto es un elemento clave de la gestión ágil de productos. Da forma a una hoja de ruta del producto y ayuda al equipo a centrarse en ofrecer el mayor valor al cliente. Por ejemplo, si la visión de su producto está creando:

• la aplicación de aprendizaje de idiomas más fácil de usar,
• el intercambio de criptomonedas más seguro,
• la app más intuitiva para la gestión de las finanzas personales.

Entonces, todos sus esfuerzos, desde la planificación del sprint hasta las revisiones del sprint, se centrarán en lograr esta visión y deben relacionarse con ella.

¿Cómo crear una hoja de ruta de productos Agile?

La hoja de ruta del producto es un documento dinámico que evoluciona con el producto. Es iterativo y flexible, lo que permite a los equipos adaptarse rápidamente a los cambios. Por ejemplo, si su producto digital es un sistema de administración de contenido, una hoja de ruta del producto puede incluir sprints concentrados en varios aspectos del producto, como:

• interfaz de usuario,
• características de CMS,
• Integraciones con otras herramientas.

Pros y contras de la gestión ágil de productos

La gestión ágil de productos tiene ventajas y desventajas. Sin duda, algunas de sus ventajas son:

• Mayor flexibilidad : permite que los equipos se adapten rápidamente a las demandas cambiantes de los clientes y del mercado.
• Comunicación mejorada : promueve la colaboración y la comunicación continuas, lo que ayuda a los equipos a comprender mejor las necesidades de los clientes y responder más rápido a las condiciones cambiantes. Por ejemplo, gracias a las reuniones diarias, un equipo puede identificar y resolver problemas rápidamente.
• Entrega incremental : con un enfoque iterativo, en lugar de esperar a que se implemente por completo una nueva función, los clientes pueden usar y proporcionar comentarios sobre la versión del producto en evolución.

Sin embargo, la agilidad también se asocia con algunos problemas, como:

• Mayor complejidad : administrar un producto digital puede ser más complicado, dadas las iteraciones constantes y la necesidad de adaptarse al cambio.
• Trabajo arduo y colaboración : requiere que los miembros del equipo sean más disciplinados y autosuficientes, lo que puede hacer que algunas personas se sientan inseguras. Incluso los miembros más jóvenes del equipo deben poder tomar decisiones y administrar su tiempo adecuadamente.

Resumen

La gestión de productos es un enfoque que puede traer varios beneficios, pero también requiere habilidades y compromiso apropiados. Si no está seguro de si Agile es la opción adecuada para su equipo de producto, puede implementar solo algunos de sus elementos. Por ejemplo, divida el trabajo en ciclos regulares y luego considere introducir otros aspectos de Agile. Eso es lo que lo hace tan genial: no tienes que presentarlo todo de una vez.

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Autor: Andy Nichols

Un solucionador de problemas con 5 grados diferentes y reservas infinitas de motivación. Esto lo convierte en un perfecto propietario y gerente de negocios. Cuando busca empleados y socios, la apertura y la curiosidad del mundo son las cualidades que más valora.

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