7 ideas asombrosas para la venta social inteligente

A lo largo de los años, las redes sociales se han transformado de algo que estaba de moda para la generación más joven a un medio que se utiliza en todos los grupos de edad y grupos demográficos. Desde propietarios de pequeñas empresas hasta empresas emergentes y grandes corporaciones, el marketing en redes sociales se ha convertido en una forma más de impulsar las ventas e impactar los resultados finales.

Pero muchas empresas aún no están seguras de cuál es la mejor manera de utilizar las plataformas de redes sociales para que las personas se interesen en su marca y, en última instancia, compren sus productos.

Aquí hay 7 ideas para Smart Social Selling

1. Esté donde está su público objetivo

Antes de hacer otro movimiento con las redes sociales, es importante asegurarse de que su empresa esté utilizando las mismas plataformas que utiliza su audiencia deseada. Si es una empresa B2B, probablemente no encontrará la mayoría de sus clientes en Snapchat.

En cambio, las plataformas como LinkedIn, Facebook y Twitter se adaptarán mejor a sus necesidades. Según Sprout Social, todas las plataformas de redes sociales (incluido LinkedIn) están actualmente dominadas por el grupo de edad de 18 a 29 años.

Otra forma de ver dónde está activa tu audiencia es echar un vistazo a lo que hacen tus competidores en las redes sociales. ¿En qué sitios publican más y están teniendo éxito? Una vez que sepa dónde reside su público objetivo, la mitad de su trabajo ya está hecho.

2. Incruste fuentes de redes sociales en su sitio web

El sitio web oficial de su marca es donde la mayoría de sus aspirantes a clientes vienen en busca de usted o de los servicios/productos que ofrece. Por lo tanto, su primera experiencia en su sitio web debe ser lo suficientemente duradera e impactante como para hacer la conversión de visitante a usuario.

Incrustar feeds de redes sociales en el sitio web es un gran truco para hacerlo. No solo proporciona una prueba social de la credibilidad de su marca, sino que también mejora la interfaz de usuario general de su sitio web. Este feed de redes sociales funciona como contenido de compra para su sitio web.

También ayuda a mejorar el rendimiento general de su sitio web. El muro de redes sociales incrustado no solo es atractivo, sino que también atrae a los usuarios en su sitio web durante un período de tiempo más largo, reteniendo así toda su atención en su sitio web y su contenido.

Cuanto más compromiso, mejor es el conocimiento de su marca entre sus usuarios. Todo esto finalmente lo ayuda a generar más ventas en su negocio en línea.

3. Haga que sus feeds sociales se puedan comprar

Las ventas minoristas impulsadas por las redes sociales están creciendo más rápido que cualquier otro canal en línea, por lo que tiene sentido brindarles a los seguidores la oportunidad de "comprar" directamente en sus publicaciones y perfiles de redes sociales. Esto reduce lo que normalmente sería un proceso de varios pasos a un solo clic.

Una forma de lograr esto es con la herramienta Imágenes que se pueden comprar, que le permite incrustar publicaciones que se pueden comprar en cualquier página de los creadores de sitios populares, como Wix, Weebly, Shopify, etc. Puede incluir un botón de llamada a la acción para aumentar las tasas de conversión y el El complemento tiene diferentes temas para que pueda personalizarlo para que se ajuste a su marca.

4. Comparte contenido generado por el usuario

Una de las mejores formas de impulsar el tráfico y aumentar las ventas es utilizar las redes sociales para contar la historia de su marca y tener conversaciones interesantes con otros usuarios. Esto es tan difícil como parece. ¡Compartir contenido generado por el usuario puede ser una forma de atraer a sus clientes y usar la mejor herramienta de agregación de redes sociales como Taggbox es la mejor manera posible de hacerlo!

También puede alentar a los clientes a publicar fotos o videos. Burts Bees, con más de 400 000 seguidores en Instagram, fomenta el contenido generado por los usuarios y brinda a los seguidores instrucciones para aparecer.

Además de las publicaciones que "etiquetan" a su empresa, existen otras formas en las que puede utilizar el contenido generado por los clientes para aumentar las conversiones. Según Bizrate Insights, casi una cuarta parte de las personas en un estudio siempre miran las reseñas antes de comprar, y el 40,8 % suele hacerlo.

Permitir revisiones en su sitio web o perfiles de redes sociales pone este contenido directamente a sus seguidores. Otra opción es seleccionar reseñas de sitios importantes como Yelp y Trip Advisor y volver a publicar extractos o enlaces en las redes sociales.

5. Trabaja con personas influyentes en las redes sociales

El marketing de influencers ha despegado en los últimos años. En resumen, se trata de personas exitosas o famosas que promocionarán tu marca. A menudo hacen esto simplemente publicando imágenes y videos de ellos mismos usando el producto con un hashtag, enlace o mención a su empresa.

En los días previos al Super Bowl LII, el actor estadounidense Chris Pratt publicó en Instagram a sus 25,9 millones de seguidores etiquetando a @MichelobULTRA. Esta publicación de Instagram fue un adelanto de su próximo comercial del Super Bowl. Solo la publicación recibió más de 1.1 millones de me gusta.

No hace falta decir que el marketing de influencers puede ser rentable cuando se aborda correctamente. Annalect y Twitter descubrieron que el 40 % de los usuarios de Twitter se ven obligados a comprar después del tuit de un influencer. ¡Un estudio encontró que el ROI de este tipo de marketing puede llegar al 600%!

6. Convierta a los clientes en defensores de la marca

Una de las mejores maneras de influir en las ventas en las redes sociales es lograr que sus clientes actuales hagan el trabajo por usted. Sus clientes habituales pueden ser sus mejores defensores.

Los influencers de las redes sociales están muy bien, pero hay una parte de su audiencia que verá ese tipo de marketing con recelo. ¿Están siendo pagados? ¡A veces lo son! Los clientes sienten curiosidad por las opiniones de los demás usuarios de un producto en particular que pretenden comprar. Esto muestra el peso de los comentarios de los clientes para generar confianza en los usuarios.

Suponiendo que posee o vende mochilas Osprey. Una búsqueda de #ospreypacks en Twitter muestra esta publicación de un usuario que está empezando a leer para hacer un viaje épico con una de estas mochilas. Ella también tiene casi 2.500 seguidores que están muy comprometidos.

Esto es algo que su empresa puede querer compartir, al mismo tiempo que le desea a este cliente un viaje seguro y divertido.

7. Usa publicidad en redes sociales

Una queja común de los propietarios de negocios locales es que las vistas y el tráfico de las redes sociales no están dirigidos. En otras palabras, su restaurante en el centro de Nashville no se beneficiará mucho de sus 5000 seguidores en Australia o Europa.

Afortunadamente, las redes sociales le permiten orientar geográficamente los anuncios pagados. No solo puede orientar geográficamente sus anuncios, sino también elegir otros filtros, como intereses y datos demográficos, para llegar a su mercado objetivo.

A ti…

Si bien su empresa todavía tiene otras iniciativas de marketing, las redes sociales tienen el potencial de aumentar sus ganancias cuando se abordan correctamente. La mejor noticia es que sus clientes ya están en estas plataformas, y su empresa solo necesita usar estos métodos para establecer las conexiones que generarán más ventas.