Amazon Analytics: el qué, el por qué y el por qué no

No es difícil creer lo lejos que ha llegado Amazon desde sus inicios. Desde la venta de libros en línea hasta la venta de todo y cualquier cosa en su sitio web más buscado, el magnate del comercio electrónico ahora domina el 40% de la participación de mercado en los EE. UU.

Gracias a la era de la digitalización, Amazon ha seguido actualizándose hasta el punto de la súper sofisticación. Los vendedores ahora pueden operar el sitio web como su propia plataforma de comercio electrónico gracias a los completos servicios de Amazon. Sin embargo, le tomaría tiempo a un principiante aprender a operar los aspectos prácticos de estos servicios. Una forma de hacerlo es a través de análisis confiables, en los que Amazon es bastante bueno.

Dicho esto, si aspiras a tener tu propia tienda de comercio electrónico en Amazon pero no sabes cómo aprovecharla a tu favor, entonces este blog es para ti.

¿Qué es el análisis de Amazon?

Empecemos con lo básico. ¿Qué diablos es el análisis de Amazon?

Al igual que cualquier otra plataforma de comercio electrónico, Amazon también tiene un conjunto de servicios que lee, agrega y convierte los datos de la actividad del cliente en informes valiosos para el beneficio del vendedor. En términos simples, le dice lo que sucede en su tienda, como un gerente real.

Estos datos se crean para ayudar a un vendedor a comprender el rendimiento de su tienda en línea al aprovechar el comportamiento del cliente, las palabras clave de búsqueda populares y los competidores. Esta información es valiosa porque los vendedores pueden tomar decisiones informadas sobre ventas, anuncios y promociones basadas en datos reales y hacer crecer su tienda.

Amazon proporciona informes analíticos solo a los miembros del Registro de marcas de Amazon.

¿Por qué es tan importante el análisis de Amazon?

No son solo números, es una herramienta poderosa que lo guía hacia el éxito.

La mayoría de los vendedores no se dan cuenta del poder de los hechos y las cifras, ya que se centran únicamente en aumentar las ventas. Pero ahí es donde te estás perdiendo el panorama general.

Dada la feroz competencia en línea, es imperativo que un vendedor conozca su negocio por dentro y por fuera, planifique su estrategia y llegue a sus clientes de la manera correcta para prosperar. Esta ventaja competitiva se puede lograr con la ayuda de información sobre los clientes y su comportamiento de compra junto con datos más consolidados sobre pagos, ventas, devoluciones, pedidos, liquidaciones y más. Combine este poder con el marketing digital y su tienda puede convertirse en una de las más vendidas en Amazon.

Los informes analíticos son una de esas herramientas que pueden ayudarlos con esto. Las herramientas de análisis de Amazon no solo ayudan a los vendedores a planificar su próximo movimiento, sino que también les permiten administrar un negocio con hechos informados respaldados por datos.

Tipos de informes de Amazon

Hay varios tipos de informes que se pueden encontrar en Seller Central, así como a través de Fulfilled By Amazon. Aquí hay un breve vistazo a algunos de los informes importantes de Amazon que ofrecen ambos.

Problemas con los informes de Amazon

Si bien el análisis de Amazon es una excelente manera de obtener información, en el mundo competitivo de hoy, simplemente no es suficiente. Piénsalo, obtienes el mismo tipo de información a la que tienen acceso miles de otros vendedores sobre sus respectivas tiendas.

Además, hay algunas cosas que el análisis de Amazon no proporciona, como:

• Informes de varias tiendas : solo obtiene informes sobre cuentas individuales, por lo que hacer un seguimiento de sus tiendas puede ser difícil

Segmentación y bifurcación : tendrá que visitar varias secciones para obtener datos sobre múltiples características, esto puede resultar confuso en muchos niveles

• Sin información : todo lo que obtiene son números en blanco. Necesita analizar y descifrar los datos por su cuenta.
• Datos básicos del cliente : solo obtiene datos básicos sobre su audiencia, por lo que comprenderlos se vuelve difícil.
• Exportar : los informes de Amazon no están disponibles para exportar, debe solicitar el informe de Amazon para obtenerlo.

Entonces, ¿dónde está la ventaja competitiva?

Para destacarse y marcar la diferencia con sus datos, necesita una herramienta o una extensión que convierta todos sus datos de Amazon en información procesable.

Herramientas de informes de terceros para informes de Amazon

Hay una serie de herramientas de análisis de Amazon que pueden ayudarlo a obtener informes más detallados, como AMZ Tracker, SellerBoard, DataHawk, Priceblink, etc.

Aquí hay un blog separado para ayudarlo con eso.

Pero espera. Putler lo tiene todo... y más

¿Qué puede obtener en Putler que no puede obtener en Amazon Analytics? Perspectivas de marketing. Putler no es solo su software de agregación de datos promedio, es su socio comercial en el crimen. He aquí por qué debería confiar en él.

Agregación de datos

Con la ayuda de Putler, puede agregar todos sus datos de Amazon en un solo tablero y en forma de cuadros pictóricos presentables, gráficos, información y más. Puede realizar un seguimiento de tiendas únicas y múltiples, múltiples pasarelas de pago junto con el cambio de moneda automático basado en varias zonas horarias y cuentas de pago.

Puede ver datos agregados para comprender el rendimiento comercial, así como profundizar en datos individuales para ver el comportamiento del cliente. ¿Y lo que es más? Putler lee los datos de manera intuitiva y le muestra las brechas y oportunidades en forma de un mapa de calor de ventas.

Informes detallados

Los informes lo ayudan a comprender su desempeño, por lo tanto, hemos equipado a Putler con la capacidad de agregar datos en informes independientes para ayudarlo a comprender los diversos aspectos de su negocio, como ventas, pedidos, productos, clientes, actividad de la audiencia. Suscripciones, Pagos, Transacciones y más. Desde comprender qué producto funcionó mejor hasta comprender el interés de su cliente, los informes de Putler lo cubren todo.

Ideas interesantes

¿Qué sucede cuando los datos se vuelven inteligentes? ¡Más ventas!

Una característica clave que proporciona Putler es la información sobre sus brechas y oportunidades. Por ejemplo, puede encontrar productos que se compran juntos con frecuencia y tal vez crear una oferta combinada para impulsar las ventas. Además, puede ver sus ingresos durante las temporadas navideñas y ver qué productos han sido populares para que pueda volver a comercializarlos durante la próxima ocasión. Putler también tiene la capacidad de leer sus tendencias de ventas actuales y pronosticar cómo serán sus próximos ingresos mensuales para mantenerlo motivado para alcanzar sus objetivos. Junto con esto, la información sobre precios lo ayudará a ver el mejor rango de precios que atrae a los clientes a su tienda, para que pueda fijar el precio de sus productos en consecuencia. Estas características no están disponibles en Amazon. Nunca cometa un error de marketing con estos conocimientos inteligentes.

personalización

¿Quiere ver un conjunto específico de datos dentro de una gran cantidad de datos? La función de personalización de Putler está aquí para usted. Puede crear segmentos y bifurcar datos como mejor le parezca mediante el uso de filtros fácilmente disponibles o puede crear sus propios filtros personalizados.

Por ejemplo, si desea volver al pasado y comparar su rendimiento de un período de tiempo determinado, puede utilizar la función de comparación para hacerlo. Además, puede filtrar datos agregados para un período de tiempo determinado, un día específico, un rango de fechas o un cliente específico. El cielo es el límite.

Segmentación de clientes

El arte de las ventas depende de qué tan bien conozcas a tu audiencia. Necesita saber quiénes son, de dónde son y qué hacen, sus gustos, aversiones e intereses. La capacidad limitada de análisis de Amazon no le brinda la información que necesita para aumentar sus ventas, es por eso que hemos equipado a Putler con una función de segmentación de clientes basada en la actualidad, la frecuencia y el valor monetario, entre otros filtros.

Hay más

Junto con lo anterior, también obtienes acceso a:

• Métricas de SaaS como ARR, MMR, valor de por vida del cliente, tasa de abandono
• Informes de varias tiendas
• Interfaz de usuario fácil de entender
• Alertas por correo electrónico sobre el rendimiento semanal
• Filtros listos para usar y búsqueda rápida
• Exportación ilimitada a archivos CSV

¿Todavía no está convencido? Aquí hay una demostración útil para usted.

Pensamientos finales

Amazon + Analytics es la clave para el éxito del comercio electrónico. Con el conjunto adecuado de herramientas, puede aumentar las ventas y convertirse en una marca propia.

Si alguna vez necesita ayuda, ¡simplemente envíenos un mensaje! También puede unirse a nuestra comunidad y mantenerse al día con las últimas actualizaciones en Twitter.

No te olvides de visitar Putler antes de ir. ¡Buena suerte!