Envío directo de Amazon: una guía para vendedores

El envío directo, a diferencia del envío directo, evita los canales de distribución estándar. Esencialmente, el propietario del producto o la empresa envía productos directamente al consumidor sin que ningún mayorista o minorista tenga que entregar los productos.

Este servicio puede ser una gran ayuda para los consumidores, ya que potencialmente pueden recibir una cantidad ilimitada de obsequios directamente en su puerta, lo que les brinda la oportunidad de probar una variedad de productos nuevos que quizás nunca hubieran encontrado sin este servicio.

Pero, ¿cómo ayuda el envío directo a los vendedores?

En esta guía, exploraremos todo lo que necesita saber sobre el envío directo de Amazon, incluido cómo funciona, por qué su empresa debería considerar adoptar esta práctica y los errores comunes de los vendedores de Amazon que debe evitar . sigue leyendo

Envío de Amazon 101

Amazon tiene más de 1,5 millones de vendedores activos ubicados en todo el mundo y más de 100 millones de consumidores en todo el mundo. ¹ Con un alcance tan amplio, los vendedores tienen razón al desconfiar de cómo el costo de envío podría afectar sus resultados.

Estos vendedores serían negligentes si confiaran en el envío de sus propios productos al extranjero a los consumidores estadounidenses: los paquetes podrían tardar semanas en entregarse y la tarifa de envío sería astronómica.

Los vendedores tienen algunas opciones cuando se trata de enviar sus productos: ²

• El cumplimiento por parte de Amazon
• Pedidos gestionados por comerciantes
• Envío directo de Amazon

Comprender el cumplimiento de Amazon

En todo el mundo, Amazon cuenta con más de 150 millones de pies cuadrados de espacio de almacenamiento. Los vendedores independientes que se registran en el servicio Fulfillment By Amazon (FBA) de Amazon obtienen acceso a estos estantes además del servicio de atención al cliente, las devoluciones y la elegibilidad Prime automática de Amazon.

Los vendedores que usan FBA pueden actuar como una gran corporación sin tener que asumir la responsabilidad de costos de una gran corporación. Como Entrepreneur escribe: ³

Hay varias formas diferentes de aprovechar el modelo FBA, pero la forma más popular es el etiquetado privado. La idea es establecer una marca o etiqueta, aplicarla a su producto y venderla en Amazon... Si se toma el tiempo de encontrar una categoría de producto popular, haga un análisis competitivo, estudie reseñas de productos e identifique un producto que pueda mejorar o vende a un mejor precio, habrás encontrado el punto ideal.

Detalles clave de Logística de Amazon

¿ Indeciso sobre Amazon FBA? Aquí hay algunas estadísticas sobre lo que es Amazon FBA : ²

• Tarifas de Logística de Amazon: puede estimar cuáles serán sus tarifas de Logística de Amazon a través de una herramienta de Amazon Seller Central. ⁴ La tarifa principal de Logística de Amazon cubre el costo de almacenar sus productos en el almacén de Amazon , recoger, empacar y enviar sus pedidos, además de brindar servicio al cliente para los productos una vez que se hayan vendido. Además de esta tarifa, existen:
• Tarifas mensuales de almacenamiento de inventario
• Tarifas de almacenamiento a largo plazo
• Tarifas de orden de retiro
• Tarifas de orden de eliminación
• Tarifas de procesamiento de devoluciones
• Tarifas de servicio no planificadas
• Cómo funciona FBA : el servicio de cumplimiento de Amazon se puede resumir en cuatro pasos clave: ²
• Envíe su inventario a Amazon, donde se escaneará y estará disponible para la venta.
• Amazon empaca y envía cada pedido de Amazon directamente al consumidor
• Amazon cobra el pago del cliente y le paga los fondos cada dos semanas
• El equipo de atención al cliente de Amazon (por el que usted paga) maneja preguntas, devoluciones y reembolsos
• Recursos adicionales de Logística de Amazon: se pueden encontrar recursos adicionales, tutoriales en video y boletines para vendedores en Seller Central de Amazon. ⁴

Pedidos gestionados por comerciantes

La alternativa a Logística de Amazon es elegir pedidos gestionados por comerciantes. Esto simplemente significa que usted mismo está almacenando y enviando sus productos.

Así es como funciona:

• Amazon cobrará tarifas de envío según la categoría del producto
• El cliente selecciona el servicio de envío, que luego se transfiere al vendedor en forma de crédito de envío.
• La responsabilidad de lidiar con los productos de embalaje, producir etiquetas de envío y rastrear los envíos recae en el vendedor.

Según el tamaño y la escala de su empresa y los productos en los que se especializa, el modelo gestionado por el comerciante o el modelo Logística de Amazon puede adaptarse mejor a los objetivos de su empresa.

Si elige el modelo FBA, querrá poder cubrir el costo del servicio con ingresos para que valga la pena.

¿Qué es el envío directo de Amazon?

Amazon Direct Shipping existe debido a Logística de Amazon.

¿Recuerdas las diferentes tarifas asociadas con el servicio FBA? Esa tarifa de almacenamiento a largo plazo puede ser una verdadera espina en el costado de los vendedores independientes, especialmente cuando tienen un producto que no se vende bien o lo suficientemente rápido.

Si los artículos de una empresa se almacenan en un almacén de Amazon durante un cierto período de tiempo, se aplicará la tarifa de almacenamiento a largo plazo. Según Amazon: ⁴

Al inventario que ha estado en un centro logístico durante más de 365 días se le cobra una tarifa mensual por almacenamiento a largo plazo además de la tarifa mensual por almacenamiento de inventario[…]El inventario que ha estado en un centro logístico durante más de 365 días se le cobrará una tarifa mensual cargo por almacenamiento a largo plazo de $6.90 por pie cúbico o $0.15 por unidad, lo que sea mayor.

Esas tarifas mensuales más el almacenamiento a largo plazo se suman rápidamente, lo que significa que los vendedores querrán vaciar su inventario lo antes posible antes de llegar a este punto crítico.

Con el envío directo de Amazon, los vendedores pueden sacar este inventario no vendido y cada vez más caro de almacenar del almacén y ponerlo en manos de los clientes que se han registrado para recibir regalos de envío directo.

¿Cómo funciona el envío directo de Amazon?

Aunque la marca Amazon no está involucrada en el envío directo, los almacenes de Amazon sí lo están. Los obsequios se envían directamente desde los centros logísticos de Amazon a los consumidores que se han registrado en el servicio de envío directo.

Te estarás preguntando, ¿Por qué participan los centros logísticos? Debido a que los vendedores ya pagaron por los servicios de Logística de Amazon, Amazon sigue siendo responsable de enviar sus productos almacenados. Para cumplir con las solicitudes de envío directo, el vendedor solo tiene que informar a Amazon sobre los pedidos gratuitos y dónde enviarlos.

Los vendedores generalmente intentarán esperar el mayor tiempo posible antes de descargar su inventario en caso de que vean un aumento en las ventas, eliminando así la necesidad de enviar artículos gratis.

¿Cómo se registran los consumidores para el envío directo?

Entonces, ¿quién recibe este inventario adicional? Compradores inteligentes que han hecho su diligencia debida e investigado qué vendedores ofrecen servicios de envío directo.

Debido a que Amazon Direct Shipping no está realmente afiliado a Amazon, los consumidores no pueden ingresar a su cuenta Prime y completar un formulario.

Para encontrar qué vendedores ofrecen regalos, deberán investigar las siguientes fuentes en línea: ⁵

• Grupos de Facebook : la búsqueda de grupos de "envío directo" en Facebook mostrará muchas opciones. Algunas páginas populares/examinadas incluyen:
• Regalos de envío directo de KC y MÁS (miembros de 17.2K, deben solicitar unirse)
• Envío directo/Regalos de unicornio/Regalos sorpresa (miembros de 26.6K, deben solicitar unirse)
• Envío directo, obsequios y diversión (miembros de 13.4K, deben solicitar unirse)
• Sitios web gratuitos: simplemente buscar en Google "cómo obtener cosas gratis en línea" generará más spam que cualquier otra cosa. Algunos sitios web de obsequios legítimos que los compradores pueden investigar para obtener ofertas de envío directo incluyen:
• Robos y ofertas de Internet
• Reina consumidora
• Dame regalos
• gratis
• Reddit : algunos compradores son lo suficientemente valientes como para meterse en la madriguera de Reddit cuando buscan obsequios. Un sub-Reddit popular para groupies de Direct Ship es r/freebies, que tiene más de 778 000 miembros.

Una vez que un consumidor ha encontrado lo que cree que es un sitio legítimo, completará un formulario de envío directo que solicita el nombre, la dirección, el correo electrónico y el número de teléfono.

¿Por qué las empresas deberían usar el envío directo de Amazon?

Si una empresa elige utilizar el servicio Logística de Amazon, deberá considerar si también desea utilizar el envío directo de Amazon.

Al tomar cualquier decisión comercial, un vendedor querrá comprender cómo es la experiencia del consumidor.

Si la experiencia de Amazon Direct Shipping es abrumadoramente positiva para aquellos que reciben artículos gratis, entonces es probable que pueda aumentar el compromiso de vendedor a comprador y también ayudar a una pequeña empresa a crear una nueva audiencia.

Las ventajas del envío directo de Amazon para los consumidores incluyen: ⁵

• Dos palabras: productos gratis
• Cualquier obsequio no deseado que reciba el consumidor se puede volver a regalar o donar
• Los consumidores pueden probar productos y marcas de los que nunca antes habían oído hablar.

El mayor beneficio para los vendedores que usan Amazon Direct Ship es que pueden conectarse con una variedad de consumidores que de otra manera nunca habrían descubierto su producto. La esperanza es que reciban un obsequio que les encante, luego inicien sesión en Amazon y compren más artículos de esta marca.

A pesar de lo emocionante que es el envío directo de Amazon para los clientes, hay algunas desventajas a considerar:

• Es posible que un artículo gratuito no siempre conduzca a una compra : la desventaja del envío directo de Amazon es que no se garantiza que todas estas fuentes externas que promueven a los vendedores que ofrecen obsequios tengan en mente los mejores intereses del vendedor o del consumidor.
• Riesgo de reputación : la probabilidad de que se esté gestando una estafa entre todas las ofertas legítimas en línea es alta, y su empresa no querrá estar asociada con ninguna prensa negativa que involucre una actividad tan nefasta.

Si elige utilizar Amazon Direct Shipping en lugar de pagar una tarifa de Logística de Amazon a largo plazo, querrá mantenerse al tanto de los sitios mencionados anteriormente, asegurándose de que el nombre de su empresa no esté asociado con ninguna actividad ilegal o comentarios negativos. boca.

Domine el envío directo de Amazon, la publicidad y más con Power Digital Marketing

Destacar en Amazon como vendedor independiente no es tarea fácil. La competencia es feroz (hola, bienes y servicios producidos por Jeff Bezos) y los vendedores deben permanecer constantemente alerta para mantenerse al día con los algoritmos en constante cambio de Amazon.

Si es nuevo en el mercado de Amazon o desea mejorar su estado dentro del sistema, puede ser de su interés contratar un equipo profesional de administración de marketing de Amazon para optimizar sus ofertas de comercio electrónico.

Power Digital Marketing posee una comprensión fundamental de cómo opera Amazon y puede ayudarlo a expandir su marca al llegar a nuevos clientes y crear seguidores leales, todo mientras obtiene más por su dinero. ⁶

El equipo de PDM puede ayudar a su empresa a comprender mejor los pros y los contras de los servicios de Amazon, como los momentos de Amazon, o familiarizarlo con el guardarropa Prime para ayudarlo a tomar las mejores decisiones para su empresa.

Fuentes:

1. Pulso del mercado. Número de vendedores en Amazon Marketplace. https://www.marketplacepulse.com/amazon/number-of-sellers
2. Amazonas. La guía para principiantes para vender en Amazon. https://sell.amazon.com/beginners-guide.html
3. Emprendedor. Guía para iniciar un negocio de 'Fulfillment by Amazon'. https://www.entrepreneur.com/article/282277
4. Amazonas. Central de vendedores. https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/help-page.html?itemID=201074400&ref_=sdus_soa_bg_xscus_201074400&initialSessionID=apay%3D145-2248296-6342933&ld=NSGoogle
5. Introvertido ahorrativo. Guía definitiva de Amazon Direct Ship. https://thriftyintrovert.com/amazon-direct-ship-freebies/
6. Potencia el marketing digital. Servicios de marketing de Amazon. https://powerdigitalmarketing.com/services/amazon-marketing/