Amazon FBA vs FBM: cómo funciona la logística de Amazon
Publicado: 2019-03-01¿Cuáles son los pros y los contras de las ventas de Amazon FBA vs FBM? ¿Qué modo es más conveniente? Se analizará la logística de Amazon y compararemos directamente Amazon FBA con FBM.
En este artículo explicaremos todas las diferencias y daremos una explicación fácil de la logística de Amazon.
Vendedores de Amazon: FBA vs FBM
Amazon ha demostrado ser uno de los mercados en línea más grandes y complejos del mundo. Quien vende en Amazon debe poder competir con millones de otros minoristas y, al mismo tiempo, debe gestionar todos los procesos de venta y envío.
Amazon ofrece dos soluciones: es decir, la posibilidad de elegir entre procesos FBA vs FBM. Esta decisión tendrá un impacto diferente en su negocio en línea.
¿Qué queremos decir con FBA vs FBM?
Empezamos hablando de dos soluciones, pero ¿qué queremos decir con FBA vs FBM? La abreviatura FBA significa "Fulfillment by Amazon", es decir, Amazon. FBA es un servicio que Amazon ofrece a los vendedores para ayudarlos a administrar su inventario, inventario, envío y servicio al cliente.
Los vendedores que usan el servicio FBA envían sus productos al centro de distribución de Amazon, que los almacena hasta que se necesita enviar un pedido. Una vez recibido el pedido, el producto será empaquetado y enviado directamente por el personal de Amazon.
En cambio, FBM indica "Cumplimiento por parte del comerciante", lo que significa que es administrado por los propios vendedores. Aquí estamos en una situación completamente diferente.
En el FBM los procesos de inventario, almacenaje y envío están en manos del vendedor. El vendedor utiliza entonces sus propios recursos para gestionar el proceso y será totalmente responsable de todos los aspectos de la operación.
Después de una breve introducción sobre lo que entendemos por FBA vs FBM, analicémoslos de una manera más específica.
Logística de Amazon
En cuatro palabras, Logística de Amazon funciona de esta manera: tú vendes, Amazon envía.
Logística de Amazon no solo funciona para los pedidos realizados en Amazon.com, sino también para los pedidos que provienen de otros mercados o del sitio web del vendedor. Muchos clientes de ShippyPro utilizan Logística de Amazon para gestionar la logística y el envío de todos sus productos. Usan el tablero de ShippyPro para realizar un seguimiento de todos sus pedidos, recibidos de diferentes canales, para que puedan comunicar fácilmente a Amazon qué producto debe enviarse a dónde.
Amazon mantiene el inventario de todos los canales de venta y gestiona los pedidos en un único centro.
Una de las principales ventajas de ser un vendedor de FBA es que los productos se convierten en productos Prime, que se muestran antes que los demás. Si forma parte de esta categoría, puede obtener muchos clientes y pedidos, también porque los miembros Prime suelen hacer más pedidos.
Los vendedores de Logística de Amazon tienen una mayor probabilidad de ganar la CAJA DE COMPRA. Buy Box representa el 82% de las ventas de Amazon : todo el mundo quiere saber cómo ganar la caja de compra.
Otra ventaja es que los clientes del vendedor de Logística de Amazon tendrán envío gratuito en 48 horas proporcionado por Amazon y entrega al día siguiente por 3,99 $. Gracias a esta oportunidad muchos vendedores incrementaron sus ventas en un 25%.
Sumado a estas ventajas, los vendedores no tienen nada que gestionar en la fase posventa. Lo único que debe hacer es enviar sus productos al centro logístico de Amazon y pagar una tarifa mensual/anual a Amazon.
Los vendedores de FBA suelen obtener una tasa de conversión más alta: eso se debe a que su producto se considera como si se vendiera directamente desde Amazon. Esta impresión da una sensación de confianza al cliente, ya que Amazon es uno de los mercados más confiables del mundo.
Además, en caso de que sus productos se entreguen tarde o ocurran otros problemas de entrega, Amazon es totalmente responsable. Las valoraciones negativas no afectarán a la reputación del vendedor.
Logística de Amazon facilita el proceso, especialmente para los vendedores que gestionan grandes volúmenes de ventas.
Por supuesto, Logística de Amazon no solo tiene aspectos positivos, sino también algunos defectos.
1- En caso de que los vendedores elijan Logística de Amazon, se enfrentarán a costes adicionales que afectarán a su beneficio final. De hecho, los vendedores de Logística de Amazon pagarán no solo la tarifa de Logística de Amazon, sino también los costos de envío al centro logístico.
2 – Otro defecto es que Amazon pide que se le pague por cada pie cúbico de espacio ocupado en el almacén. Esto es un problema, especialmente para los “productos de cola larga” que tienen un largo tiempo de almacenamiento.
3 – El multicanal puede ser costoso y el inventario puede ser difícil de rastrear.
4 – Muchos vendedores no quieren poner todo su inventario en manos de Amazon.
5 – Por último, pero no menos importante, las actuaciones del vendedor pueden verse afectadas por problemas y errores debidos a la gestión logística externa: entregas tardías, daños, artículos perdidos.
Costos por usar Logística de Amazon
Después de explorar las ventajas y desventajas de ser un vendedor de Logística de Amazon, echemos un vistazo a los costos. La comprensión de las tarifas de FBA puede ayudarnos a comprender si FBA podría ser la decisión correcta para usted o no.
Amazon ofrece dos tipos de planes de venta:
1. Individual: ideal para vendedores que planean vender menos de 40 artículos al mes. Solo pagarán $0.99 por artículo sin cuota de suscripción mensual.
2. Profesional: ideal para vendedores que planean vender más de 40 artículos al mes. La tarifa de suscripción mensual es de $ 39.99.
Para tus artículos, Amazon FBA tiene estos costos:
- Gestión de pedidos
- Pick & Pack por cada unidad solicitada
- Manejo (basado en libras) por unidad
- Almacenamiento por pie cúbico por mes (las tarifas cambian en diferentes períodos del año)
- Además, hay algunos casos en los que Amazon aplicará tarifas adicionales.
Puede haber un cambio en el precio estándar de los productos de gran tamaño, ya que tienen costos de envío especiales.
Los artículos almacenados en el almacén durante más de seis meses tienen tarifas de almacenamiento adicionales. Las tarifas de almacenamiento son diferentes en
Después de analizar FBA y todos los costos relacionados con FBA, veamos FBM. Si quieres profundizar en Logística de Amazon, ¡puedes encontrar una buena guía aquí!
Amazon FBM
Si no desea utilizar FBA, elegiremos el proceso Merchant, Amazon FBM. Algunos vendedores prefieren mantener el control sobre todo el proceso de venta.
Sin pagar tarifas de Logística de Amazon, pueden aumentar sus márgenes de beneficio. Por lo general, los vendedores de FBM obtienen mayores márgenes de beneficio que los vendedores de FBA.
Además, ser un FBM no te excluye de hacer que tus productos sean Prime. Simplemente será más difícil: los vendedores tendrán que evitar retrasos en las entregas, brindar una excelente atención al cliente, confirmación y envío inmediatos del pedido y tener muy buenos comentarios.
Para los vendedores de FBM es muy importante reducir los costos de envío: mientras que Amazon maneja volúmenes muy altos y obtiene precios bajos por la entrega rápida, FBM tendrá que comparar precios y servicios de los diferentes mensajeros, para obtener el mejor servicio al menor precio. precio.
Por supuesto, FBM también tiene algunos defectos. Si tiene que manejar grandes volúmenes, puede ser difícil tener un proceso adecuado. Tendrás que garantizar que ofreces un proceso fluido todos los días, sin interrupciones.
Los vendedores de FBM no tienen un “pase gratis” a Prime: tendrán que trabajar mucho para conseguirlo, y no es nada sencillo.
Ni empecemos por Buy Box: el camino para acceder a él es aún más difícil. Debe tener éxito en la gestión de las quejas de los clientes y la entrega sin demora para tener la posibilidad de ganar la caja de compra más deseada en Internet.
Integra tu cuenta de Amazon con ShippyPro
Al integrar tu cuenta de Amazon a ShippyPro , ahorrarás tiempo y podrás enviar tus pedidos más rápido.
Estas son solo algunas de las características de ShippyPro:
- Creador de etiquetas: con un solo clic, puede importar todos sus pedidos e imprimir etiquetas para cada entrega, ahorrándole tiempo y esfuerzo.
- Track & Trace: ShippyPro enviará automáticamente notificaciones de envío para mantener a los clientes actualizados en cada etapa del viaje de envío.
- Easy Return: elimine las molestias de las devoluciones con este portal de devoluciones fácil de usar que se puede integrar completamente en su sitio.