Amazon India reclama un crecimiento del 160 % en la categoría de suministros industriales en 2017
Publicado: 2018-02-13Una categoría tradicionalmente fuera de línea, ninguna otra especialidad de comercio electrónico está principalmente activa en este segmento
En un momento en que categorías como teléfonos inteligentes, productos electrónicos y accesorios están experimentando un gran crecimiento en el mercado de comercio electrónico de la India de $ 33 mil millones, Amazon India ha experimentado un crecimiento sorprendente en una de las categorías más intactas hasta el momento: los suministros industriales y científicos.
Tal como lo reveló un portavoz de Amazon India en una interacción exclusiva por correo electrónico con Inc42, la categoría de suministros industriales y científicos experimentó un crecimiento interanual del 160 % en 2017 , lo que indica la creciente adopción de soluciones de comercio electrónico entre los propietarios y empresas de la industria a pequeña escala.
Como afirmó el portavoz, Amazon India también experimentó un aumento del 200% en su base de usuarios en esta categoría en particular el año pasado.
Amazon India: Tendencias de crecimiento clave mostradas en 2017 para la categoría de suministros industriales y científicos
- La selección creció más del 100% en 2017 respecto a 2016, impulsada principalmente por herramientas, instrumentos, productos de seguridad y salud ocupacional y productos de laboratorio y científicos
- Las herramientas profesionales como subcategoría crecieron más del 160% ; salud y seguridad ocupacional en un 180% y productos de laboratorio en un 150%
- La demanda está dominada por estados como Maharashtra, Karnataka, Delhi, Tamil Nadu y UP
- Principales áreas metropolitanas según la demanda: Nueva Delhi, Bengaluru, Mumbai, Hyderabad y Chennai
- Las cinco principales ciudades de nivel II y nivel III: Noida, Gurugram, Ghaziabad, Thane, Jaipur
En enero de 2017, Amazon India también presentó Amazon Business Services, dirigido a clientes comerciales y empresas que realizan compras al por mayor en categorías similares.
Hasta ahora, no muchos de los principales jugadores de comercio electrónico, incluidos Flipkart y Snapdeal, entre otros, han ingresado a este dominio . Curiosamente, Paytm Mall, respaldado por Alibaba, ofrece una gama de productos en la categoría de suministros industriales.
Además, hay jugadores como IndiaMart y Power2SME que están activos en este segmento junto con una serie de plataformas específicas de categorías pequeñas como Labbazaar, Supplify, Technokart, IndustryKart, IndustryBuying y más.
Amazon India: factores que impulsan el crecimiento de Amazon Business Services
Los suministros industriales y científicos son tradicionalmente populares como una categoría fuera de línea con empresas específicas que tratan con un conjunto fijo de clientes como parte de una asociación a largo plazo.
Sin embargo, Amazon India cree que "los clientes de todo el país se preocupan profundamente por la selección masiva, el gran valor y la entrega rápida y confiable".
“A partir de miles de suministros comerciales e industriales genuinos, todo bajo un mismo techo, también ofrecemos a nuestros clientes la comodidad de opciones de pago sin complicaciones a través de los métodos de pago confiables de Amazon y una cómoda entrega a domicilio en todo el país”, agregó Amazon India.
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La compañía cree además que con su extensa red de entrega a través de más de 19,000 códigos PIN en la India , la categoría está haciendo que los productos de marca y de calidad estén fácilmente disponibles incluso para pueblos y ciudades de Nivel II y Nivel III.
Además, la creciente penetración de Internet y teléfonos inteligentes en el país está atrayendo a consumidores de ciudades de Nivel IV, que son esencialmente ciudades pequeñas con una población en el rango de 10K-20K.
Planes a futuro para Amazon India en 2018
Amazon India actualmente ofrece más de 160 millones de productos en su plataforma en una amplia gama de categorías, cumpliendo su mantra de convertirse en una tienda de "todo" para el consumidor indio.
Al igual que otras plataformas de comercio electrónico, mientras que los teléfonos inteligentes, la moda y los bienes de consumo masivo han sido generalmente las principales categorías tradicionales de Amazon India, también afirma haber sido testigo de un crecimiento fenomenal en todas las categorías clave.
De cara al futuro, la empresa tiene como objetivo continuar con su visión de transformar la forma en que India compra y vende .
“Buscamos constantemente aumentar nuestra selección para abarcar todos los productos relevantes para nuestros clientes, incluida la selección de suministros industriales”, agregó el portavoz.
Toma del autor
El comercio electrónico indio está pasando por una fase emocionante actualmente. Hubo momentos en que los mercados en línea reclamaban los primeros lugares sobre la base de un GMV general. Sin embargo, presumir del crecimiento específico de la categoría es la nueva tendencia que los titulares de comercio electrónico están tratando de establecer.
A principios de este mes, Myntra informó un crecimiento del 100 % en su categoría de accesorios, mientras que su empresa matriz, Flipkart, afirmó que la televisión es su segunda categoría de mayor generación de ingresos.
Entonces, ¿cuál es el proceso de pensamiento aquí? Bueno, la marca específica de categoría no solo ayuda a las empresas a construir su identidad de marca, sino que también ayuda a aumentar el nivel de recuerdo de la marca en el grupo de consumidores objetivo.
Además, esto también ayuda a las empresas a incorporar marcas privadas para las categorías más populares y generadoras de crecimiento. Por ejemplo, recientemente Flipkart lanzó sus propios televisores inteligentes bajo la marca privada de electrónica MarQ.
Si bien Amazon India actualmente disfruta de su éxito, las barreras de entrada a la categoría industrial y de suministros no son muy altas en India. Dado que tanto Flipkart como Paytm Mall reciben fondos de inversores adinerados, no se puede pasar por alto la amenaza para la competencia.
Cualquiera que sea el caso, Amazon India definitivamente disfrutará de su ventaja de ser el primero en moverse aquí. Sin embargo, en el futuro, será más interesante observar qué tan exitosa será la compañía cuando se trata de sacar provecho del crecimiento de su categoría industrial y de suministros.