Amazon Prime Day vs Flipkart's Big Shopping Days: el escaparate de ventas en línea de 2018
Publicado: 2018-07-24La venta de Amazon Prime Day se llevó a cabo del 16 al 17 de julio, mientras que la venta de Big Shopping Days de Flipkart se llevó a cabo del 16 al 19 de julio.
Flipkart afirmó generar 4 veces sus ingresos diarios durante su venta
Amazon India ofreció 200 lanzamientos exclusivos de nuevos productos y más durante Prime Day
Un informe de junio de 2018 esperaba que las ventas minoristas de comercio electrónico en la India aumentaran un 31 % hasta alcanzar los 32 700 millones de dólares en 2018. El informe se puso a prueba durante las ventas recientemente concluidas de Amazon y Flipkart : Prime Day y Big Shopping Days, respectivamente.
Amazon Prime Day se realizó durante 36 horas del 16 al 17 de julio, mientras que Flipkart organizó Big Shopping Days durante 80 horas del 16 al 19 de julio.
La venta de Big Shopping Days fue el segundo evento de venta de Flipkart desde el anuncio de que Walmart adquirió el 77% de las acciones de la compañía en mayo de 2018. Después de su venta de Big Shopping Days de cuatro días realizada del 13 al 16 de mayo, Flipkart afirmó en un comunicado de prensa que permitió que 300 vendedores se convirtieran en millonarios.
Dos jugadores con mucho dinero, dos grandes ventas
Durante la venta de Big Shopping Days 2018, Flipkart afirmó generar cuatro veces sus ingresos diarios y vender 2,5 veces las unidades diarias que vende en promedio .
El evento de 80 horas generó ventas equivalentes a 15 días sin ventas en términos de valor de transacción y vendió tantas unidades como 10 días sin ventas. Además, la empresa afirmó que el tráfico en la plataforma Flipkart aumentó en un 150% de su tráfico diario.
Sin embargo, la venta de Amazon Prime Day fue algo nuevo para India.
Al llevar su evento global Prime Day a India por primera vez, Amazon India ofreció 200 lanzamientos exclusivos de nuevos productos, miles de ofertas y selecciones de videos y música especialmente seleccionadas para Prime Day. Las ofertas de Prime Day se extendieron aún más durante una semana en Prime Music and Video también.
La empresa de investigación RedSeer ha analizado la perspectiva del cliente ante estas ventas.
Aquí hay algunos aspectos destacados del frente del cliente:
- El conocimiento de la venta de Amazon o Flipkart es del 60 % en comparación con el 100 % en BBD/Great India Sale el año pasado
- Flipkart tiene una participación mental del 60% durante los días de venta en comparación con el 40% de Amazon
- El 59 % de los encuestados ha comprado en Flipkart, mientras que el 41 % ha comprado en Amazon (el 10 % se superpone en ambos)
- El 68% de los encuestados sabía de la venta a través de canales digitales de bajo coste
- El 39 % de los clientes compró productos electrónicos de consumo en Flipkart, seguido de Moda, mientras que el 35 % de los clientes compró Moda en Amazon, seguido de Móviles.
- El 60% de los consumidores en Flipkart gastaron más de INR 5000 durante la venta, mientras que el 70% de los consumidores en Amazon gastaron más de INR 5000 durante la venta.
- El uso de PhonePe fue el 13 % del total de pagos en Flipkart, mientras que el 9 % de los clientes de Amazon usaron Amazon Pay
Entonces, ¿quién lo clavó: Flipkart o Amazon India?
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Startups indias toman atajos en busca de financiación
Amit Agarwal, vicepresidente sénior y director nacional de Amazon India, dijo: “Extender Prime Day a 36 horas este año nos permitió recompensar aún más a los miembros con ofertas inmejorables, acceso a nuevos productos exclusivos y experiencias inolvidables que destacan los muchos beneficios de una membresía Prime. También queremos agradecer a nuestros vendedores, marcas y socios de contenido que ayudaron a hacer que Prime Day sea más grande y mejor”.
Cabe señalar que los miembros transmitieron música en 18 idiomas indios e internacionales en Prime Music en la semana previa al Prime Day. La semana previa a Prime Day fue la mejor de Prime Video, con el mayor número de streamers en India, según afirma la compañía.
Por otro lado, según Smrithi Ravichandran, director sénior de Flipkart , “Durante los grandes días de compras, el éxito de la venta es un testimonio de la fe de nuestros clientes en nosotros, lo que nos convierte en el destino donde compra la India. Estamos abrumados de ver los resultados de la encuesta de RedSeer que restablecen nuestro compromiso y celebran este éxito”.
Algunas de las categorías no convencionales que tuvieron un gran éxito durante esta venta incluyeron muebles e IoT, además de las categorías populares como móviles, moda y electrodomésticos, agregó.
Amazon Vs Flipkart: Expansión de categorías de productos
Recientemente surgieron informes de que Flipkart está trabajando para triplicar su fuerza laboral de almacén para la próxima venta de la temporada festiva Big Billion Days.
Tras la adquisición de Walmart, Flipkart ha aumentado su compromiso con el mercado indio con varias iniciativas nuevas, incluida una incursión en fintech para la que ha buscado la certificación NBFC. Flipkart también ha establecido su próximo objetivo: un valor bruto de mercancía (GMV) de $ 17,6 mil millones para 2020-21.
También se debe tener en cuenta que un informe de Forrester reveló recientemente que la participación de mercado independiente de Flipkart se estimó en un 31,9 % a fines de 2017, mientras que la de Amazon India fue del 31,1 %.
Amazon había comenzado en India con una participación del 14 % en 2015 frente al 43 % de Flipkart. Citi Research estima que Amazon India ocupa actualmente el segundo lugar en el mercado de comercio electrónico indio con alrededor de $ 5 mil millones en GMV.
Amazon había comprometido una inversión de $ 5 mil millones en India. Recientemente, Amazon abrió 15 centros logísticos en Bengaluru, Delhi, Hyderabad y Mumbai para crear una red especializada para Amazon Now.
Un informe de Citi Research había dicho que se espera que Amazon India alcance $ 70 mil millones en volumen bruto de mercancías (GMV) y $ 11 mil millones en ventas netas para 2027. El mismo informe valoró a Amazon India en $ 16 mil millones.
Si bien los planes minoristas de alimentos de Amazon India se han topado con un obstáculo, la compañía continúa expandiendo su cartera y ha incorporado a los tejedores de telares manuales indios, y también presentó Shutterbug.
Al mismo tiempo, Flipkart ha estado ampliando sus apuestas en comestibles, moda, muebles, etc., ya que la compañía espera que alrededor del 45 % (7400 millones de dólares) de su objetivo de GMV para 2020-21 lo contribuyan los teléfonos móviles , seguidos de los grandes electrodomésticos y la moda en $ 2.7 mil millones y $ 2.6 mil millones, respectivamente. Se espera que los comestibles contribuyan con otros 1.000 millones de dólares.
A medida que comienzan los preparativos de ventas de la temporada festiva para los gigantes del comercio electrónico, los clientes pueden comprar una gama cada vez mayor de productos en estas plataformas. Pero aunque los gigantes del comercio electrónico pueden atraer a los compradores en línea con tales ventas, ¿podrán probar el verdadero éxito que viene con los balances que muestran rentabilidad en este año financiero?