¿Está listo para la actualización de Google Analytics 4? Esto es lo que está cambiando y lo que necesita saber

El cambio no es algo nuevo para ningún negocio. Los especialistas en marketing y la gerencia, independientemente de la afiliación departamental, dependen en gran medida de los análisis para informar y evaluar el cambio en sus audiencias y tomar decisiones cruciales relacionadas con sus productos y servicios. La actualización de Google Analytics 4 no es diferente.

Google Analytics ha sido una de las principales fuentes de análisis. Statistica informó que a fines de diciembre de 2021, Google Chrome ocupaba el 59,97% del mercado global. Las marcas, al utilizar cookies, han podido rastrear a los visitantes del sitio web para ayudar a mejorar las experiencias de los usuarios y recopilar datos útiles con fines de retargeting.

Otros navegadores ya eliminaron el uso de cookies, lo que hizo que Google llegara tarde a la fiesta de los navegadores sin cookies. La posición de Google en el mercado probablemente los obligó a tener cuidado con esta implementación, especialmente con las nuevas regulaciones de privacidad.

Pero, ¿qué es este cambio y qué necesitas hacer?

Google anunció oficialmente que a partir del 1 de julio de 2023, el producto llamado Google Analytics Universal Analytics (UA) ya no procesará ningún dato nuevo. Las propiedades de UA 360 recibirán tres meses adicionales de procesamiento de nuevos hits que finalizarán el 1 de octubre de 2023.

Si ha estado leyendo las publicaciones de nuestro blog, notará que mencionamos con frecuencia el uso de Google Analytics para ayudarlo a preparar su estrategia o aprender más sobre su audiencia. En esta publicación, exploraremos algunos de los cambios que vienen con Google Analytics 4 (GA4), destacaremos algunos de los beneficios y recomendaremos alternativas, con consejos para ajustar la configuración de su sitio web.

Introducción a Google Analytics 4

Según Russell Ketchum, director de gestión de productos de Google Analytics, Universal Analytics se creó para una generación de medición en línea anclada en la web de escritorio, sesiones independientes y datos más fácilmente observables de las cookies. Sin embargo, esta metodología de medición se está volviendo obsoleta rápidamente. Google Analytics 4 opera en todas las plataformas y no se basa exclusivamente en cookies; utiliza un modelo de datos basado en eventos para ofrecer una medición centrada en el usuario.

romperlo

Siempre existe la pregunta de, ¿qué hay en esto? Hay bastante ruido y la investigación nos ha llevado a creer que valió la pena el cambio, así que analicemos algunas cosas. Comprender los conceptos básicos de cualquier sistema nuevo es un punto de partida clave. La capacidad de transmitir esa información de manera sucinta y eficiente es útil para cualquiera (o para todos). Entonces, tres cosas se destacaron de la descripción de Russell Ketchum.

Explorémoslos.

No más galletas

Los cambios regulatorios relacionados con la navegación web y la privacidad cambiaron la forma en que interactuamos con los usuarios y sus datos. Inicialmente, hubo pánico inmediato entre los especialistas en marketing porque, según Hubspot:

• El 41% de los especialistas en marketing cree que su mayor desafío será su incapacidad para rastrear los datos correctos.
• El 44 % de los especialistas en marketing predicen la necesidad de aumentar sus gastos entre un 5 % y un 25 % para alcanzar los mismos objetivos que en 2021.
• El 23% de los expertos en marketing planean invertir en software de marketing por correo electrónico debido a la nueva política de Google.

Entonces, ¿cómo manejará esto Google?

No se están deshaciendo por completo de todas las cookies. Entienden la importancia y el valor de poder rastrear y medir sus datos para la planificación, el presupuesto y la elaboración de informes. Entonces, simplemente están modificando la forma en que se realiza la medición. Todos los sistemas deben dejar espacio para la mejora, y esta podría ser la forma en que Google avanza en las métricas y el rendimiento.

Análisis de datos basados ​​en eventos

Ahora que las cookies se están eliminando gradualmente o básicamente están fuera del radar, el análisis basado en eventos está en constante aumento. Según Amplitute.com, confiar en el análisis basado en eventos da más con qué trabajar. Definen el análisis basado en eventos como un método para rastrear las interacciones entre los usuarios y su producto o contenido. Los resultados no solo le brindan tráfico y fuentes, sino que también le dicen por qué suceden las cosas. Profundizando para comprender con qué productos interactúan sus clientes. Enumeraron las tres categorías comunes de eventos como:

• Eventos que son importantes para completar un proceso dentro de su producto, como un tutorial o registro
• Eventos que guían a un usuario a través de la mecánica principal de su producto
• Eventos que permiten a un usuario realizar una compra desde la aplicación

Medición centrada en el usuario de Google Analytics 4

La medición centrada en el usuario cae en una categoría que se ocupa del rendimiento de su sitio web que ocurre en el desarrollo previo y posterior. Holistic Seo.digital señaló formas en que se pueden medir las métricas centradas en el usuario para incluir:

1. En el laboratorio: estimulando una experiencia artificial midiendo el compromiso en una página basada en un sistema de automatización del navegador
2. En el campo: donde se recopilan los comentarios y el comportamiento de los usuarios.
3. En tiempo real: cuando un sitio web se activa, se puede medir cómo los usuarios interactúan con el sitio web.

Beneficios clave de Google Analytics 4

Cubrimos las novedades, pero ¿cuáles son algunos de los beneficios de esos cambios y cómo mejorarán sus métricas? Lo que es más importante, ¿cómo se alinearán estas mejoras con sus objetivos generales de marketing y comerciales y su compromiso? Aquí hay seis beneficios de Google 4:

1. Comprenda a sus clientes en todos los puntos de contacto

Lo que más se desea es una imagen clara del recorrido de su cliente. Sobre todo cuando se trata de dar el mejor servicio. Google 4 promete una experiencia única al navegar por esos puntos de contacto clave. Podríamos agregar esto a la lista de WDB de formas de mejorar su experiencia de usuario y conversión.

2. Mejore el ROI con la atribución basada en datos

Según Google, la atribución basada en datos otorga crédito por las conversiones en función de cómo las personas interactúan con sus diversos anuncios y deciden convertirse en sus clientes. Utiliza datos de su cuenta para determinar qué palabras clave, anuncios y campañas tienen el mayor impacto en sus objetivos comerciales. Ahora, esta mejora le permite analizar el impacto general de su campaña de marketing. Lo ayudamos a reunir todo el paquete en un análisis para decidir cómo su marketing influye en sus conversiones.

3. Mida el compromiso y las conversiones teniendo en cuenta las necesidades comerciales y de cumplimiento

La protección de datos y la privacidad son preocupaciones globales. Sin embargo, a pesar de esas preocupaciones, al menos debemos reconocer que, de hecho, vivimos en un mundo digital. Algunas empresas operan exclusivamente en un espacio digital. Google reconoció este hecho obvio y permitió que este nuevo sistema lo tomara en cuenta seriamente, cerrando la brecha entre las necesidades del cliente, el cumplimiento y el negocio.

4. Obtenga mayor valor de sus datos

A todos los especialistas en marketing o tomadores de decisiones les encanta la idea de las predicciones. Hemos estado sugiriendo posibilidades basadas en tendencias pasadas durante bastante tiempo. Ahora, Google 4 ayuda un poco más con la predicción basada en información predictiva. No solo puede crear sus audiencias, sino que los datos proporcionados también son efectivos para evaluar la probabilidad de futuras compras de clientes. O si volverán o no.

5. Active fácilmente sus conocimientos

El nuevo sistema permite integrar con facilidad otros productos de Google ampliamente utilizados. Los datos se capturan sin problemas activando sus conocimientos, especialmente para Google Ads, optimizando aún más sus campañas.

6. Aborde las necesidades de medición de su empresa

Analytics 360 se creó sobre la base de las propiedades de Google Analytics 4 para abordar las necesidades de medición de los grandes anunciantes y agencias con más personalizaciones, mayor escala y soporte de nivel empresarial.

Alternativas a Google 4

Si bien todos nos apresuramos a implementar cambios para acomodar Google 4, también debemos tener en cuenta qué más hay disponible. Según leadfeeder.com, si bien Google es sin duda la plataforma de análisis disponible más popular, no carece de limitaciones. Tampoco es el único servicio confiable que puede usar. Así que aquí hay una lista de otras herramientas de análisis que puede usar:

1. hubspot
2. panel de mezcla
3. Woopra
4. FoxMetrics
5. Paquete de análisis Piwik PRO
6. Calibres
7. Contador W3
8. Clicky
9. Análisis de Matomo
10. Montón
11. ritmo de la carta
12. Microanalítica

Como se mencionó anteriormente, los cambios ocurren diariamente en los negocios, por lo que nada de esto debería ser una sorpresa. En este momento, vale la pena posicionar adecuadamente su negocio para que funcione con mejores conocimientos generales ya integrados en un sistema con el que podría estar familiarizado o utilizar. Ya sea que se quede con Google Analytics o cambie a un sistema diferente, asegúrese de que lo que desea del sistema se alinee efectivamente con sus objetivos comerciales.

¿Seguir con Google?

Si se queda con Google, entonces su próximo paso es hacer los cambios necesarios. Como cualquier cambio comercial importante, Google Analytics 4 requiere que realice ciertos ajustes en el backend. Para cosechar efectivamente los beneficios de este nuevo sistema de informes.

Tener un plan

Cada actualización o actualización técnica debe planificarse cuidadosamente. Especialmente cuando afectará su SEO, anuncios y sistemas de gestión de contenido. Tenga en cuenta que los cambios que implementará podrían tener efectos de gran alcance en su posición en los resultados del motor de búsqueda.

Haz tu investigación

Los cambios son universales y aunque algunos aspectos no son nuevos, aún queda mucho por aprender. En nuestra inmersión profunda en Internet, encontramos varias recomendaciones útiles. Aquí hay un video que encontramos que podría ayudarlo con la reorientación de anuncios de Google utilizando Google 4 y el nuevo administrador de etiquetas de Google.

Siga las mejores prácticas

Las mejores prácticas le permiten marcar todas las casillas y lo ayudan a obtener los mejores resultados. Aquí hay algunos consejos y mejores prácticas para ayudarlo a aprovechar al máximo GA4:

• Para asegurarse de que puede rastrear todos sus datos en un lugar específico, use el fragmento de código GA4 en todos sus sitios web y aplicaciones.
• Cree propiedades GA4 separadas para cada sitio web o aplicación que desee rastrear. Esto le ayudará a mantener sus datos organizados y fáciles de entender.
• Utilice eventos para realizar un seguimiento de las interacciones de los usuarios con su sitio o aplicación. Esto le dará una imagen más completa de cómo los usuarios interactúan con su contenido.
• Utilice propiedades de ámbito de usuario para realizar un seguimiento de la participación a lo largo del tiempo y crear audiencias de remarketing. Esto lo ayudará a comprender mejor a sus usuarios y dirigirse a ellos con mensajes de marketing relevantes.
• Utilice el seguimiento entre dispositivos para realizar un seguimiento de los usuarios en todos los dispositivos y plataformas sin necesidad de cookies. Esto lo ayudará a comprender mejor cómo los usuarios interactúan con su sitio o aplicación en diferentes dispositivos.
• Utilice informes, segmentos y dimensiones personalizados para realizar análisis personalizados. Esto lo ayudará a comprender mejor sus datos y tomar decisiones informadas sobre sus esfuerzos de marketing.

No hay duda de esto. El cambio está ocurriendo pero hay poder en preparación. Si no ha realizado la actualización, dedique algo de tiempo para hacer el ajuste y examine la lista de alternativas para alimentar su curiosidad, pero si lo suyo es quedarse con los viejos fieles, entonces es hora de ponerse a trabajar.