9 cosas geniales que puedes hacer con la automatización para Instagram Live

Instagram Live ayuda a las marcas a conectarse con su audiencia a un nivel personal, sin filtrar y en tiempo real. Transmitir en vivo e interactuar con los usuarios también es una excelente manera de aumentar su audiencia.

A pesar de sus ventajas, Instagram Live plantea algunos desafíos para muchas marcas, sobre todo el seguimiento y la gestión de los comentarios de la transmisión en vivo de una manera práctica y escalable.

Nuestro disparador de comentarios en vivo de Instagram es la manera perfecta de superar este desafío. Instagram Automation le permite conectarse instantáneamente (y automáticamente) con los usuarios. Echemos un vistazo a algunas de las cosas geniales que puede hacer para aumentar la efectividad de su Instagram Live cuando combina el activador de comentarios de Instagram Live con otras funciones de automatización.

Inicie una conversación con Iniciadores de conversación

Los iniciadores de conversación son una de las herramientas de automatización más populares de ManyChat. Estos botones personalizables precargados aparecen para los usuarios de Instagram la primera vez que chatean con su empresa.

Los usuarios ni siquiera tienen que enviar un mensaje; solo necesitan abrir la ventana de DM para su cuenta de Instagram y aparecerán los botones. Luego, simplemente pueden tocar uno de los botones para recibir su respuesta predefinida.

Use los iniciadores de conversaciones mientras organiza un Instagram Live: cualquier persona que desee enviarle un mensaje directo mientras está transmitiendo podrá verlo e interactuar con ellos.

Mejore aún más su Instagram Live con el activador de comentarios de Instagram Live, que permite a las marcas enviar una respuesta de mensaje directo automatizado a los espectadores que comentan durante un Instagram Live. Cuando usa esta función, cualquier DM que reciba durante la transmisión en vivo, incluidos los enviados a través de Iniciadores de conversación, activará un mensaje automático que envía a la persona que envió el DM a un flujo que ha creado.

Use palabras clave para desencadenar conversaciones en los DM

En ManyChat, una palabra clave es una palabra o frase específica que activa una automatización cuando las personas envían un mensaje a su marca a través de Instagram. Estas palabras clave y frases preestablecidas iniciarán conversaciones con su empresa que corresponden a una campaña de marketing de Instagram específica.

Use palabras clave durante su Instagram Live para que los usuarios participen en un flujo de automatización que haya creado. Por ejemplo, dígales a los espectadores de Live que envíen un mensaje con la palabra "EBOOK" para descargar un libro electrónico gratuito. Si está utilizando el disparador de comentarios en vivo de Instagram, también puede alentar a los espectadores a comentar directamente en la transmisión usando una palabra clave, que les enviará automáticamente un DM.

Interactuar inmediatamente con su audiencia

Con suerte, obtendrá muchas personas comentando durante su Instagram Live. Sin embargo, sin ManyChat, deberá responder vocalmente leyendo los comentarios durante la transmisión o enviando manualmente a los espectadores un DM de Instagram después de que finalice Live. No es exactamente escalable.

Sin embargo, al usar el activador de comentarios en vivo de Instagram, puede iniciar instantáneamente una conversación de DM con todos los espectadores que interactúan activamente con usted durante su vivo en tiempo real y enviarlos a un flujo de automatización que ha creado. Estos embudos de DM automatizados ayudarán a convertir a los seguidores de Instagram en clientes.

Envíe a los espectadores a un concurso o flujo de obsequios

Organizar un sorteo o un concurso de Instagram es una forma inteligente de generar clientes potenciales específicos, obtener nuevos seguidores y crear un sentimiento positivo para su marca. Después de todo, ¿a quién no le gustan los obsequios o los obsequios?

Durante su Live, use el activador de comentarios en vivo de Instagram para enviar a los espectadores que comentan a un flujo que los inscribe en un concurso o un sorteo. Esta es una excelente manera de aumentar la participación y capturar simultáneamente la información del usuario de Instagram en los mensajes directos durante el Live. (¡Sin mencionar que no requiere ningún esfuerzo adicional de su parte!)

Dar a los espectadores un código de descuento por comentar

¿Sabías que ManyChat se integra con Shopify? Si aloja su tienda de comercio electrónico en Shopify, puede enviar cupones personalizados para productos y ofertas por tiempo limitado a través de un flujo automatizado.

También puede responder automáticamente preguntas sobre productos, crear cuestionarios sobre productos y enviar seguidores de Instagram al punto de compra. (Si está utilizando el activador de comentarios en vivo de Instagram, dígales a los espectadores que todo lo que tienen que hacer es comentar durante la transmisión para participar en un concurso).

Enviar usuarios a través de un flujo de registro o reserva

Los proveedores de servicios pueden usar el activador de comentarios en vivo para permitir que los clientes reserven citas directamente desde su Instagram Live a través de mensajes directos, gracias a la integración de ManyChat con Calendly. Si no está familiarizado con Calendy, es una herramienta de programación que agiliza la reserva de citas con los clientes. La integración de ManyChat permite a los prospectos reservar una demostración dentro de la conversación del bot.

Genera ventas con el Botón Comprar

El botón Comprar de ManyChat se conecta directamente a sus DM de Instagram para una experiencia de pago fácil de usar. Después de conectar el sistema de pago, puede agregar el botón Comprar con galería de imágenes, tarjeta y video.

Puede incluir el botón Comprar en sus flujos de automatización si menciona un producto durante su Instagram Live. Cuando usas el disparador de comentarios en vivo de Instagram, cualquier persona que comente durante la transmisión puede comprar fácilmente con un solo clic directamente en los mensajes directos.

Mantenga un registro de las preguntas y la conversación.

El activador de comentarios en vivo incluso le permite realizar un seguimiento de quién está interactuando durante su transmisión de Instagram. Con la ayuda de ManyChat, puede ingresar a cualquier comentarista directamente en sus DM, y el tablero de ManyChat almacenará la información que recopile para usarla en futuras Automatizaciones.

Por ejemplo, puede enviar mensajes de seguimiento después de su transmisión para facilitar futuras ventas. Aún mejor: dado que los contactos vivirán en el CRM, puede etiquetar y segmentar su lista para esfuerzos de marketing digital aún más agradables.

Crea tu lista de contactos a cambio de algo gratis

Como mencionamos anteriormente, puede recopilar información de contacto a través de los DM durante su Instagram Live. En lugar de enviar a los usuarios a reservar una cita, también puede alentarlos a comentar en vivo ofreciendo una guía gratuita, un libro electrónico u otra descarga.

El activador de comentarios en vivo de Instagram agrega otra forma de alentar a los usuarios de Instagram a interactuar con su marca en tiempo real. Esta función también resuelve un problema importante de Instagram en vivo, que es no poder rastrear y administrar los comentarios de la transmisión en vivo de una manera práctica y escalable. ¡Ahora usted puede!

¿Listo para comenzar con Instagram DM Automation de ManyChat?