¿Está considerando una agencia de marketing de contenido B2B? Conozca los pros y los contras

En el mundo del marketing B2B, el contenido es el rey indiscutible. Lo recordamos cada vez que buscamos algo en Google y nos inunda con contenido relevante relacionado con nuestra consulta de búsqueda.

Entonces, ¿cómo, exactamente, la mayoría de las empresas B2B abordan su marketing de contenidos?

Algunos confían en un equipo interno para manejar sus tareas de marketing de contenido. Otros optan por subcontratar. De hecho, alrededor del 60% de las marcas B2B obtienen algún tipo de ayuda con su comercialización de fuentes externas.

Sin embargo, dado que la mayoría de las empresas optan por subcontratar, ¿significa eso que es la decisión correcta para su negocio? No saltes sin considerar los pros y los contras. Los cubriremos aquí, junto con algunos conceptos básicos de marketing de contenido.

¿Qué es el marketing de contenidos?

Para definir el marketing de contenidos, un punto de partida útil es analizar qué NO es marketing de contenidos. Publicar algunas publicaciones de blog no significa realmente que esté haciendo marketing de contenido. En lugar de pensar en términos de piezas específicas de contenido, aléjese para obtener una imagen más amplia.

El marketing de contenidos describe un enfoque estratégico a largo plazo que abarca varias formas de contenido que, con el tiempo, influyen colectivamente en el comportamiento del cliente e impulsan una acción específica . ( Más sobre eso aquí de nuestros amigos en el Content Marketing Institute).

¿Cuáles son los tipos de marketing de contenidos?

Recibimos mucho esa pregunta. Pero es una pregunta con trampa, porque como se definió anteriormente, el marketing de contenido es un término general para un enfoque que abarca muchos tipos de contenido o piezas de contenido diferentes . Cada una de esas piezas, algunas de las cuales se enumeran a continuación, ayudan a desarrollar su estrategia de contenido general.

• blogs
• libros blancos
• Libros electrónicos/Guías prácticas
• anuncios pagados
• Guías
• seminarios web
• Vídeos
• Publicaciones sociales
• Estudios de caso

Subcontratación a una agencia de marketing de contenido B2B: los profesionales

Teniendo en cuenta todo lo que implica un plan de marketing de contenido, no sorprende que la mayoría de las empresas no tengan los recursos internos para hacerlo todo. Estos son algunos de los beneficios de subcontratar a una agencia.

PRO: Escale contenido rápidamente

Para las empresas con poca tracción de SEO pero con grandes necesidades de contenido, se necesitan más que unos pocos blogs para poner un pie en la puerta. Tanto para las empresas nuevas como para las establecidas, no es inusual que el marketing se mantenga en un segundo plano mientras el negocio experimenta períodos de crecimiento. Sin embargo, con eso, a menudo se da cuenta de repente: nuestro negocio necesita mucho contenido excelente y RÁPIDO.

Los equipos internos generalmente no pueden soportar estos grandes aumentos en lo que respecta a la creación, gestión y medición de contenido. La subcontratación, por otro lado, le brinda la capacidad de escalar tan rápido como sea necesario, con sus objetivos de contenido limitados solo por el presupuesto.

PRO: Benefíciese de un conjunto de habilidades de servicio completo

Se requieren muchas habilidades y especializaciones para una buena estrategia de marketing de contenido. Los blogs, por ejemplo, requieren mucho más que un escritor experto. En realidad, se requiere bastante trabajo fundamental (como investigación de palabras clave) para sus blogs mucho antes de que comience la escritura. Además de eso, necesitará recursos para ayudar a publicar, programar, diseñar y promocionar y optimizar su contenido e, idealmente, rastrear, optimizar e informar sobre el éxito.

Desde el principio, es importante reconocer el alcance completo de los conjuntos de habilidades necesarios para un plan de marketing de contenido sólido. Y a menos que tenga un sólido equipo de marketing interno que marque todas estas casillas, la subcontratación le permite abordarlo todo, desde la sopa hasta las nueces.

PRO: obtenga una nueva perspectiva: nueva asociación , nuevas perspectivas

Para las empresas que han estado gestionando su marketing internamente, es fácil adoptar un enfoque de contenido "de adentro hacia afuera". Pero, ¿estás tan acostumbrado a crear contenido sobre lo que quieres decir que te estás olvidando de las cosas que tus clientes realmente quieren escuchar?

Por esta razón, un enfoque interno a menudo puede conducir a una desconexión de mensajes entre su marca y la imagen de su cliente. Un enfoque subcontratado invita a una perspectiva fresca y más centrada en el cliente; uno que explora nuevas oportunidades de contenido que quizás no haya considerado.

PRO: no está restringido por su pila de tecnología interna

Si el marketing no es su negocio principal, es posible que no conozca (o no invierta en) las herramientas y tecnologías que se necesitan para maximizar sus esfuerzos de marketing. Hay una cantidad abrumadora de herramientas de marketing de contenido en estos días, desde su CRM/plataforma de correo electrónico (somos partidarios de HubSpot), hasta herramientas de informes/análisis, investigación de palabras clave y herramientas de seguimiento, etc. Algunas de estas herramientas son fundamentales, mientras que otras son muy sofisticadas y pueden llevar su marketing al siguiente nivel. Entonces, ¿cuáles son la mejor inversión para ti?

Un socio de la agencia debería poder hacer recomendaciones basadas en sus necesidades comerciales específicas, y un buen socio puede incluso tomarse el tiempo para investigar nuevas herramientas en su nombre. Un equipo subcontratado también puede tener suscripciones a herramientas pagas en las que su empresa no querría invertir de otra manera, ¡pero en última instancia se beneficiará!

Subcontratación a una agencia de marketing de contenido B2B: los contras

No todos los servicios de marketing de contenidos son pan comido. Aquí hay algunas desventajas a considerar al sopesar sus opciones.

CON: No espere que el ROI suceda de la noche a la mañana

Es comprensible que las empresas que subcontratan quieran vigilar el ROI. Algunos esfuerzos de marketing generan ganancias de ingresos rápidas, por ejemplo, promocionar y optimizar una página de destino existente para obtener tasas de conversión más altas. Otros métodos toman más tiempo.

Mucho de esto depende de su línea de base de contenido. No espere publicar su primer blog y verse inundado de clientes potenciales en unos pocos días. Incluso con un plan de contenido agresivo, es posible que desee pensar en vincular el éxito a los indicadores que no son de ingresos al principio: picos en el tráfico, aumento de las suscripciones al blog, aumento de la autoridad del sitio, etc. Una estrategia de contenido integral VALDRÁ la pena con el tiempo, pero podría generar frustración si sus objetivos son ver una recuperación de ingresos desde el principio.

CON: Sepa que el trabajo fundamental puede ralentizar sus objetivos de contenido

Algunas empresas se involucran con servicios de marketing subcontratados con una base de marketing ya sólida: un sitio web sólido, un CRM (como HubSpot), una base de datos saludable, etc. Si esta es tu situación, ¡enhorabuena! Su socio de contenido probablemente pueda comenzar a trabajar, dividiendo su presupuesto de marketing en tareas que generen una tracción notable.

Pero a menudo, las empresas B2B ponen el carro delante del caballo. Le sugerimos que le dé a su presencia digital una rápida verificación de la realidad: ¿está realmente listo para atraer más tráfico a su sitio web? Una vez que eso sucede, ¿hay oportunidades de conversión para sus visitantes? ¿Tu idea para una campaña de correo electrónico se basa en una base de datos segmentada que no tienes?

La realidad es que las necesidades fundamentales a menudo se convierten en la máxima prioridad, y cuando esto sucede, la tracción del contenido puede demorar más. Puede parecer un paso costoso, pero necesario, para las empresas B2B con objetivos ambiciosos de marketing de contenido. Sin embargo, una buena agencia de marketing de contenido ofrecerá un enfoque personalizado y una evaluación gratuita para ayudarlo a diseñar un plan de marketing que funcione tanto con su presupuesto como con sus objetivos.

CON: Aún deberá participar activamente en el marketing

Para los dueños de negocios que están ocupados haciendo malabarismos con una multitud de prioridades en competencia, la subcontratación ciertamente parece una opción atractiva. Pero aquí está la cosa: el marketing efectivo nunca se hace en un silo. Idealmente, sus objetivos de marketing estarán bien alineados con sus objetivos comerciales generales.

No espere una cabeza limpia a una agencia de marketing de contenido; uno que requiere poca o ninguna participación de usted. Su contenido debe reflejar los matices de su marca, las complejidades de su producto o servicio y las peculiaridades de sus clientes. Sus objetivos de marketing de contenido deben alinearse con los objetivos de ventas y los objetivos comerciales generales. Y HABRÁ un poco de trabajo preliminar, especialmente por adelantado. Incluso el equipo de contenido más capacitado puede requerir más de su negocio durante la fase de "conocerse".

Sepa que con el tiempo, este compromiso de tiempo disminuirá. La relación cliente-agencia requiere un impulso más pesado al principio, pero juntos pueden establecer una dinámica en la que su socio subcontratado se sienta como una extensión de su equipo interno.

CON: Dar el primer paso es difícil

Cada decisión empresarial conlleva cierto grado de riesgo. Elegir los servicios de marketing de contenido correctos no es diferente. ¿Qué pasa si es difícil establecer procesos? ¿Qué pasa si las personalidades chocan? ¿Qué sucede si no está de acuerdo con ciertas recomendaciones?

Explorar lo desconocido siempre se sentirá como una estafa. Pero ciertamente hay maneras de mejorar sus posibilidades de éxito. Más sobre eso aquí, pero para empezar, le recomendamos que busque agencias que brinden testimonios o referencias. Algunas agencias también brindarán servicios gratuitos o pequeños proyectos iniciales, para que pueda probar su experiencia antes de comprometerse. Y finalmente, teniendo en cuenta algunos de los puntos proporcionados en este blog, ¡sea realista acerca de sus objetivos, su cronograma y determine con anticipación su definición de éxito!

¿Estás listo para dar el primer paso ahora? Estaremos encantados de iniciar una conversación. No dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. ¿No estás listo para una conversación? Consulte nuestro recurso útil a continuación para obtener más información a considerar.