Marketing B2B en LinkedIn: maximizar la presencia de su empresa

La pregunta ya no es "¿Necesitamos una página de empresa en LinkedIn?"

Solía ​​haber un tren de pensamiento convencional, "Bueno, tenemos un sitio web con toda la información pertinente de nuestra empresa, Y ya estamos usando Facebook y Twitter. ¿Cuántas plataformas sociales necesita realmente nuestra empresa? ¿Está nuestra audiencia en LinkedIn? ¿Es tan importante la presencia de una empresa en LinkedIn?"

Si los últimos diez años nos han enseñado algo, es que LinkedIn llegó para quedarse. Si su empresa no tiene un perfil configurado, siga leyendo. Si tu empresa tiene una página de LinkedIn antigua o desactualizada, sigue leyendo. Primero, comenzaremos con cómo las personas usan LinkedIn para uso profesional y cómo las empresas usan LinkedIn para marketing B2B:

¿Cómo usan las personas LinkedIn?

Los profesionales del mundo están usando LinkedIn para:
• Conéctese con colegas
• Investigar y explorar empresas, productos y servicios
• Encuentre recursos
• Infórmese sobre oportunidades laborales
• Recopilar información
• Perspectiva
• Fortalecer las relaciones
• Aumentar la visibilidad y la credibilidad

Las empresas B2B utilizan LinkedIn para:

• Comunicar la historia de su empresa

• Proporcionar una visión general del negocio.

• Mostrar productos y servicios

• Interactuar con miembros de LinkedIn

• Fortalecer las relaciones con su audiencia

• Generar cables

• Contratar empleados

¿Por qué debería tener una página de empresa en LinkedIn?

Casi el 80% de los miembros de LinkedIn quieren conectarse con las empresas en sus vidas. Al adaptar sus conversaciones con los miembros de acuerdo con sus intereses profesionales, mejorará la imagen de su marca y fomentará la intención de compra de sus productos y servicios. Si decide no crear una página de empresa en LinkedIn, su negocio perderá la oportunidad de conectarse con prospectos que buscan lo que tiene para ofrecer.

¿Todavía no está convencido? Tómese un momento para considerar los perfiles personales en LinkedIn. ¿Conoces a alguien con un perfil personal en LinkedIn? Por supuesto que sí. Usted y sus empleados (pasados ​​y presentes) incluyen su empresa como lugar de trabajo en los perfiles personales de LinkedIn.

Mientras navegan por los perfiles, muchos usuarios de LinkedIn harán clic en el nombre de su empresa. Luego, se dirigirá al usuario a la página de su empresa de LinkedIn, es decir, si tiene una página de empresa, NO a su sitio web. Entonces, si desea tener acceso a la plataforma profesional de redes sociales número 1 del mundo, aumentar la visibilidad y credibilidad de su empresa, fortalecer las relaciones y generar clientes potenciales, entonces sí, ABSOLUTAMENTE debe tener una página de empresa en LinkedIn.

Ahora que comprende y, con suerte, acepta que es imperativo tener una página de empresa en LinkedIn, describiremos cómo maximizar la presencia de su empresa en LinkedIn.

1. Establecer una presencia de empresa

Hemos cubierto por qué debe establecer una presencia de la empresa en LinkedIn. En la siguiente sección, describiremos cómo configurar la página de su empresa. Para crear una página de empresa, necesitará lo siguiente:

1. Debes tener un perfil personal de LinkedIn.
2. Debe ser un empleado actual de la empresa con una dirección de correo electrónico de la empresa (ejemplo: [email protected]), que debe agregarse y confirmarse en su cuenta de LinkedIn.
3. Su puesto actual en su empresa debe figurar en su perfil personal de LinkedIn en la sección Experiencia.
4. Debes tener varias conexiones en la comunidad de LinkedIn. LinkedIn NO permitirá que un usuario cree una página de empresa si solo tiene una o dos conexiones.
5. Su perfil personal de LinkedIn debe clasificarse como intermedio o estelar. (LinkedIn mide los perfiles por la cantidad de contenido agregado: cuanto más completo sea su perfil, mejor será su clasificación).
6. El dominio de correo electrónico de su empresa debe ser exclusivo de su empresa.

Una vez que marques estos pasos, ¡eres oficial! Ahora agreguemos esa página de empresa.

Cómo crear una página de LinkedIn para su empresa

1. Haga clic en el icono 'Trabajo' en la esquina superior derecha de su página de inicio de LinkedIn.
2. Haga clic en la página 'Crear una empresa'.
3. Seleccione el tipo de página que desea crear.
   
   
   
   
   
4. En la página siguiente, ingresará información sobre la identidad de su página y los detalles de la empresa.
5. Marque la casilla de verificación para confirmar que tiene derecho a actuar en nombre de la empresa para la que está creando una página.
6. Haga clic en 'crear' para comenzar a construir su página.
   

Edición de una página de empresa

En esta página, los miembros:

• Descubra una descripción general de alto nivel de su negocio y su misión

• Lea las actualizaciones de su empresa, incluidas publicaciones de blog, comunicados de prensa, noticias de la industria, lanzamientos de productos, etc.

• Determinar qué miembros de su red están conectados a su empresa

Consejos para completar los campos en la página de inicio de su empresa

Después de elegir el idioma de su empresa, el siguiente paso es crear una descripción de la empresa. La descripción de la empresa requiere que proporcione una representación eficaz y rica en palabras clave de su empresa. Esta descripción debe tener 1 o 2 párrafos y resumir lo siguiente para los usuarios de LinkedIn:

• Una visión general de alto nivel de su negocio

• La visión de su empresa

• La propuesta de valor de su empresa

• Áreas de especialización

Administradores de la página de empresa

Esta sección le permite designar a otros miembros de la empresa para que tengan acceso de administrador a la página de su empresa. Considere limitar cuidadosamente el acceso solo a aquellos empleados que desempeñarán un papel activo en la actualización de la página.

Sugerencia de PMG: aunque sugerimos limitar el acceso de administrador a la página de su empresa de LinkedIn, también recomendamos encarecidamente otorgar acceso de administrador a más de un empleado; preferiblemente dos o tres.

Recientemente, un cliente nuestro no pudo acceder a la página de su empresa porque el empleado que la configuró abandonó la empresa y su dirección de correo electrónico ya no era válida. Por razones de seguridad, LinkedIn no permitía que la empresa iniciara una nueva página hasta que se eliminara la página anterior, pero solo los administradores podían eliminar la página anterior. Fueron necesarios muchos días frenéticos de investigación para saber que uno de los socios de la empresa era administrador de la página, y pudo iniciar sesión y otorgar acceso al departamento de marketing. Para resumir, es esencial asegurarse de que más de un empleado tenga las llaves del automóvil.

Tamaños de imagen de la página de empresa de LinkedIn

No debe confundirse con su logotipo, la imagen está destinada a dar la bienvenida a los usuarios a su página de empresa de LinkedIn. Elija una foto que destaque y que refleje su negocio y su marca. Según Hootsuite, los requisitos de imagen de la página de inicio para LinkedIn son:

• Tamaño del logotipo de la empresa: 300 x 300 píxeles
• Tamaño de imagen de portada de página: 1128 x 191 píxeles
• Tamaño de la imagen principal de la pestaña Vida: 1128 x 376 píxeles
• Tamaño de imagen de los módulos personalizados de la pestaña Life: 502 x 282 píxeles
• Tamaño de imagen de las fotos de la compañía Life Tab: 900 x 600 píxeles
• Logotipo cuadrado: al menos 60 x 60 píxeles
  
  

Agregar especialidades de la empresa

Nota: Aunque LinkedIn proporciona espacio para 20 especialidades, no significa que deba usar las 20. Es mejor enumerar tres o cuatro especialidades específicas de palabras clave para las que desea clasificar que llenar el espacio con términos genéricos.

• Tipo de compañía
• Tamaño de la empresa
• año de fundación
• Número de empleados
• Dirección
  
  

Tome SpaceX por ejemplo:

Cuando los usuarios lleguen a la página de su empresa, no solo verán información sobre su empresa como se describe anteriormente. También recibirán información personalizada sobre su conexión con la empresa, cuántas conexiones personales trabajan en su empresa y compañeros ex alumnos empleados de su colegio o universidad.

Cree páginas de presentación vinculadas a su página

Las páginas de presentación son páginas de nicho que se derivan de la página principal de su empresa y tienen como objetivo:

• Destacar productos o servicios específicos que ofrece su empresa

• Destacar la marca de una empresa o unidad de negocio

• Comercializar a compradores específicos y audiencias objetivo

• Impulsar iniciativas y proyectos de la empresa

• Crear una página personalizada para una campaña o evento en particular

• Proporcionar un foro de preguntas y respuestas o un punto de venta para la capacitación sobre productos

Para crear una página de presentación, haga clic en "Herramientas de administración" en el menú desplegable de la Vista de administración.

Paso 1: elija un nombre de página y un administrador. El nombre de la página debe ser diferente al de la página principal, ya que se usa para crear una URL personalizada. Cuando sea posible, tenga en cuenta el SEO (optimización de motores de búsqueda) al nombrar sus páginas de presentación. Tendrá la oportunidad de editar el nombre de la página y agregar administradores de página si lo considera conveniente.

Consejo de PMG: Deje que el SEO impulse este paso. Si es una empresa de paisajismo, por ejemplo, y uno de los servicios que ofrece a los clientes es el diseño de paisajismo, no dedique mucho tiempo a pensar en un nombre elegante para su página de productos. ¿Qué palabras clave familiares buscará su usuario cuando busque sus productos y servicios? “Diseño paisajístico” es un nombre de página perfectamente aceptable. Si otra empresa ya tomó la frase de palabras clave o el nombre de la página que le gustaría usar, intente crear una versión de cola larga o plural, cambiando el orden de las palabras o agregando un acrónimo de la empresa.

Paso 2: escriba una descripción de la página de presentación. Use descripciones ricas en palabras clave, comenzando con una oración de apertura fuerte salpicada con sus palabras clave cuando sea posible. Solo tiene 200 caracteres (mínimo 75) para trabajar, ¡así que haga que cuenten!

Paso 3 : agregue una imagen que represente su nicho de página de presentación (974 x 330 píxeles; PNG, JPEG, GIF; no más de 2 MB). Además, ¡incluye tu logo de nuevo!

Paso 4: Elija una industria. Es importante saber que los miembros de LinkedIn pueden buscar sus productos y servicios en función de estos criterios, así que elija la categoría más adecuada.

Paso 5: agregue una URL que dirija a los espectadores a una página relevante en su sitio web. Use esto para vincular a los miembros a una página en su sitio web donde puedan obtener más información sobre esta iniciativa o segmento particular de su negocio. Considere dirigir a los usuarios a páginas de destino en su sitio web para contenido como libros electrónicos, blogs, guías y documentos técnicos para maximizar la generación de clientes potenciales.

Paso 6: Agregar grupos destacados. Puede elegir hasta tres grupos destacados para los cuales uno de los administradores de su página de productos sea miembro o administrador.

Paso 7: crea contenido para esta comunidad de nicho. El contenido de la página de presentación se muestra en un diseño de fuente de dos columnas debajo de la sección del encabezado. Por supuesto, asegúrese de que lo que publique en su página de presentación sea específico para el tema de la página. Los seguidores de su página de presentación eligen controlar un segmento específico de su negocio, ¡así que asegúrese de que toda la información sea pertinente a sus intereses para generar actividad social y apoyo!

Haga clic en "Publicar" y repita el proceso para cada segmento de la empresa o iniciativa que le gustaría mostrar desde su página de empresa de LinkedIn. Puede crear hasta 10 páginas de presentación gratuitas.

¡Ahora tiene una página de inicio llamativa y páginas de exhibición igualmente impresionantes! Ha creado una hermosa plataforma social para su empresa. Ahora, finalmente es hora de compartir su trabajo y salir y obtener algunos seguidores.

“Pero espera, ¿cuál es la mejor manera de hacer eso? ¿A quién le digo y cómo les digo?

Estamos muy contentos de que hayas preguntado.

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2. Atraer seguidores

Para interactuar con los miembros de LinkedIn y crear y fortalecer relaciones, primero deberá atraer seguidores a la página de su empresa en LinkedIn.

Consejo 1. Utilice defensores de los empleados

Para comenzar a atraer seguidores a la página de su empresa, el mejor lugar para comenzar es con sus empleados. Anime a sus empleados (y representantes de ventas, si corresponde) a conseguir algunos seguidores de calidad para la nueva página de su empresa. Para comenzar, necesitan:

1. Complete sus perfiles personales de LinkedIn e incluya a su empresa como su empleador actual.
2. “Seguir” la página de su empresa.
3. Desde aquí, los empleados pueden agregar la URL de la página de la empresa o "Compartir en el complemento de LinkedIn" a su firma de correo electrónico.
4. Envíe un InMail (el sistema de mensajes de LinkedIn) a todas sus conexiones, pidiéndoles que sigan la página de su empresa en LinkedIn.

Consejo de PMG: Proporcione a sus empleados un ejemplo del mensaje que le gustaría que compartan con su red. En este mensaje, incluye los tipos de información de valor agregado que compartirá con sus seguidores. Recuerde hacer que esta invitación se centre en el usuario y el valor que recibirá al seguir a su empresa en LinkedIn.

Consejo 2. Anuncie su nueva página de empresa de LinkedIn a través de todos los canales disponibles

• Sitio web

• Libros blancos y otro contenido

• Cuentas de redes sociales existentes

• Boletines y comunicaciones por correo electrónico

Consejo 3. Síguelos y ellos te seguirán

Si sigue una empresa en LinkedIn (la organización de un cliente, por ejemplo), es mucho más probable que las personas de esas empresas sigan la suya. Siga e interactúe con las páginas de empresa de LinkedIn de su:

• Clientes existentes y anteriores
• Prospectos
• Vendedores
• Publicaciones de la industria

Dale me gusta, comenta y comparte sus publicaciones con tu red. En consecuencia, es probable que lo sigan y correspondan a los Me gusta, los comentarios y las acciones compartidas con su red. ¡Esto son las redes sociales, después de todo!

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3. Involucrar a los seguidores

Has puesto mucho esfuerzo en crear una obra maestra. Una página de empresa de LinkedIn que cuenta la historia de su empresa proporciona una descripción general de su negocio y muestra sus productos y servicios. Y luego, por supuesto, los seguidores llegan poco a poco. ¡Pero no te detengas ahí! Muchas empresas ponen mucho esfuerzo por adelantado en crear su página y ganar seguidores, pero luego pierden el control cuando interactúan, se conectan y fortalecen las relaciones.

'Configurar y olvidar' su perfil de LinkedIn no funciona en la actualidad. Alimente y nutra esas relaciones brindándoles recursos basados ​​en sus intereses profesionales y sus necesidades y deseos. En el proceso, tiene la oportunidad de ganar confianza y crear conciencia y reconocimiento de marca.

Actualizaciones de estado de la empresa
La barra de herramientas Actualización del estado de la empresa se encuentra en la parte superior de su página de inicio. Haga clic en el icono "Yo" en la parte superior de la página, seguido de "Ver perfil". Desde aquí, se desplazará hacia abajo hasta la sección de experiencia y hará clic en el ícono 'editar' junto al nombre de su empresa.

Esta es la herramienta que utilizará para compartir actualizaciones con sus seguidores. Las actualizaciones recientes aparecerán en su pantalla de inicio y también se transmitirán a las fuentes de noticias de sus seguidores. Como regla general, al publicar actualizaciones, pregúntese si es una actualización que le gustaría recibir personalmente. Si es así, publícalo. Si no, no pierda el tiempo de su seguidor. Recuerde que su objetivo es agregar valor, no publicar actualizaciones solo porque sí.

Pautas para publicar actualizaciones de estado

Publique contenido relevante: identifique y dirija su perfil de cliente ideal y publique contenido basado en esa investigación.

Tiempo: intente publicar al menos una vez cada día hábil para aumentar sus posibilidades de llegar a su audiencia durante la semana laboral. Además, publicar en la mañana aumenta la oportunidad de compromiso. Sin embargo, es bueno experimentar y ver qué funciona mejor para su empresa. Cada negocio y audiencia es único. ¿En cuanto a la longitud de una publicación? Mantenlo simple. Escriba una o dos oraciones que llamen la atención para despertar la curiosidad e incluya enlaces a contenido relevante.

Fotos y videos- Vivimos en una sociedad visual. Incluye fotos y videos en tus publicaciones siempre que sea posible. Según Hootsuite, las publicaciones de LinkedIn con imágenes obtienen una participación dos veces mayor que las que no las tienen.

Tipos de cosas para publicar:

• Noticias de la Industria

• Invitaciones para asistir a seminarios web, eventos, conferencias, ferias comerciales

• Comunicados de prensa

• Artículos de blog

• Actualizaciones de la empresa

• Actualizaciones de Producto

• Enlaces a contenido y noticias relevantes de la industria, incluidos artículos, publicaciones de blog, eventos, etc.

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4. Amplificar a través de la red

Ahora estás atrayendo seguidores. Y estás involucrando a los seguidores que tienes. Pero, ¿qué pasa con el resto de los más de 700 millones de miembros de LinkedIn? ¿Cómo vas a llegar a ellos? Se trata de compartir .

Las recomendaciones de amigos, colegas y conexiones son una forma importante en la que obtenemos nuestra información hoy. Claro, podemos, y debemos, hacer nuestra propia investigación, pero las recomendaciones a menudo impulsan esa investigación. Cuando comparte contenido que es tan valioso para sus seguidores que les gusta, comparten o comentan su publicación, esa publicación llegará a toda su red a través de las fuentes de noticias de LinkedIn. Y si a sus conexiones también les gusta, comparte o comenta tu publicación. Y si a sus conexiones también les gusta, comparten o comentan su publicación, llegará a sus fuentes de noticias.

Amplíe su alcance

Recomendaciones de LinkedIn para hacer que tu contenido se pueda compartir:

• Anime a sus empleados a que les guste y comparta su contenido con sus contactos.

• Haga preguntas y solicite comentarios a los seguidores. Es importante recordar que LinkedIn es una plataforma de redes sociales. A la gente le gusta tener la oportunidad de ser social. Involúcrelos haciéndoles preguntas. Sus respuestas (y su pregunta) también aparecerán en sus noticias, lo que ampliará aún más el alcance de su empresa.

• Enlace a listas de "lo mejor de" que se centran en su industria. Recuerda agregar un comentario sobre por qué compartes esto y cómo crees que beneficiará a tus seguidores en espacios similares.

• Publique videos interesantes y relevantes. Los estudios muestran que los videos son imanes de atención y aseguran la mayor probabilidad de ampliar el alcance de una empresa. Solo recuerda mantenerlo relevante. No es necesario que compartas People Are Awesome solo porque crees que es genial. (Es genial, por cierto, ¡pero tampoco tiene nada que ver con este artículo!)

• Supervisar las conversaciones sociales en línea. Manténgase al tanto de los blogs, artículos y otras conversaciones sociales populares de la industria. Publica el contenido que creas que será más relevante para tu audiencia y comparte tus sentimientos sobre la pieza con tu audiencia. ¿Estás de acuerdo con lo que dice el autor? ¿Estás en desacuerdo? ¿Por qué?

• Alentar la amplificación fuera del sitio. Los complementos de LinkedIn están disponibles para ayudar a crear aplicaciones para una audiencia profesional. Use el complemento de recomendación de LinkedIn en su sitio web y en su blog. El uso de estas herramientas permite a los usuarios recomendar su producto o servicio a toda su red con solo presionar un botón.

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5. Paso final: analizar y refinar

Al igual que con cualquier esfuerzo de marketing exitoso, medir su rendimiento conducirá al éxito futuro de su página de empresa en LinkedIn. LinkedIn recomienda establecer objetivos para hacer crecer su comunidad de seguidores, conocer a sus seguidores, medir la generación de clientes potenciales y la conversión de seguidores, y establecer objetivos de participación como pasos críticos para realizar un seguimiento del progreso.

Maximizar la presencia de su empresa en LinkedIn no sucederá de la noche a la mañana. Al igual que con cualquier relación, debe investigar, prospectar, explorar, conectar, nutrir, comprometerse y comunicarse. Alterar. Modificar. Retocar. Tu relación con la página de tu empresa es lo que haces de ella. Úselo a su máxima capacidad y diviértase con él. ¡Está destinado a ser social, después de todo!

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¿Podría su empresa beneficiarse de un gran marketing? Precision Marketing Group, LLC ofrece servicios de marketing subcontratados de primer nivel a organizaciones B2B, centrándose en el marketing entrante que genera clientes potenciales calificados. Como socio diamante certificado de HubSpot, PMG tiene la capacidad de servir a sus clientes con lo mejor en estrategias y servicios de marketing integrados que brindan resultados comerciales reales.

Por supuesto, nuestro equipo de expertos disfruta brindando estrategia y ejecución de marketing B2B a empresas de diferentes tamaños y tipos. ¡Mezclar todo mantiene la vida interesante! Dicho esto, hemos encontrado que nuestro punto ideal es asociarnos con empresas privadas con una venta compleja, con mayor frecuencia, empresas en las industrias de fabricación, tecnología, AEC y servicios profesionales.

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