Bases de datos de marketing B2B: cómo elegir la base de datos adecuada para el marketing B2B

¿Qué es el marketing B2B?

El marketing B2B es una estrategia de marketing que utilizan las empresas para vender sus productos o servicios a otras empresas. Es diferente del marketing B2C, que es la estrategia de marketing utilizada por las empresas para vender sus productos o servicios al público.

Hay muchos tipos diferentes de bases de datos que puede utilizar para sus campañas de marketing de BB. Aquí hay tres consejos para elegir la base de datos adecuada para su negocio:

1. Elija una base de datos que ofrezca las funciones que necesita.

2. Considere el precio y cómo se ajusta a su presupuesto.

3. Investigue qué otras empresas han utilizado la base de datos y cómo pudieron tener éxito.

Hay una variedad de diferentes fuentes de datos entre las que puede elegir cuando ejecuta una campaña de marketing B2B. ¡Comprender los pros y los contras de cada tipo lo ayudará a tomar una decisión informada sobre lo que es adecuado para su negocio!

¿Qué es una base de datos y por qué usamos bases de datos en Marketing B2B?

Hay muchos tipos diferentes de bases de datos que se pueden utilizar para las bases de datos de marketing b2b. Aquí están algunos ejemplos:

Bases de datos de marketing B2B 1. Base de datos de clientes: esta es una base de datos que contiene información sobre los clientes, incluidos sus datos de contacto, los productos que han comprado y la demografía.

Bases de datos de marketing B2B 2. Base de datos de ventas: Esta es una base de datos que rastrea la actividad de ventas y proporciona información sobre las trayectorias de los clientes (si se convirtieron en clientes o no, cuánto tiempo permanecieron en la empresa, etc.).

Bases de datos de marketing B2B 3. Base de datos de marketing: Es una base de datos que contiene todos los datos relacionados con las actividades de marketing (campañas entrantes, salientes y digitales).

Bases de datos de marketing B2B 4. Base de datos de la competencia: Esta es una base de datos que contiene información sobre la competencia (productos y precios de la competencia, estructura organizativa, personal clave, etc.).

Bases de datos de marketing B2B 5. Base de datos Factfile: Esta es una base de datos especializada que contiene información detallada sobre productos y servicios (historial de la empresa, datos de productos, datos de proveedores).

Tipos de fuentes de datos cuando se utiliza una base de datos

Al elegir la base de datos adecuada para el marketing de BB, es importante tener en cuenta el tipo de datos que utilizará. Hay tres tipos principales de fuentes de datos: estáticas, dinámicas e híbridas.

Las fuentes de datos estáticos incluyen información que no cambia con frecuencia, como nombres de cuentas e información de contacto. Estos son buenos para crear listas básicas y realizar un seguimiento de quién es quién.

Las fuentes de datos dinámicos son más variables e incluyen información que cambia con frecuencia, como direcciones de correo electrónico de cuentas y estadísticas de tráfico del sitio web. Este tipo de datos es útil para crear perfiles de marketing más detallados e identificar qué campañas funcionan mejor.

Las fuentes de datos híbridas combinan aspectos de datos estáticos y dinámicos. Por ejemplo, una fuente híbrida puede tener información de contacto y estadísticas de tráfico del sitio web. Esto facilita el seguimiento de los cambios en ambas áreas y la identificación de tendencias.

Cómo elegir la base de datos de marketing b2b correcta

Cuando se trata de elegir la base de datos de marketing b2b correcta, hay algunas cosas que se deben tener en cuenta. En primer lugar, debe decidir qué tipo de datos desea. Hay tres tipos principales de datos: perfiles de empresas, datos de contacto y datos de clientes potenciales.

Los perfiles de la empresa incluyen información como el nombre, la dirección, el sitio web y los números de teléfono de la empresa. Los datos de contacto incluyen direcciones de correo electrónico, números de fax y direcciones de mensajería instantánea. Los datos de clientes potenciales incluyen todo lo contenido en los perfiles de la empresa, pero también incluyen la información de contacto de los clientes potenciales que aún no han realizado una compra.

StatsCan es una de las bases de datos de marketing b2b más populares porque contiene este tipo de datos para más de 100 000 empresas canadienses.

Una vez que haya determinado qué tipo de datos está buscando, debe decidir qué base de datos se adapta mejor a sus necesidades. Hay algunas bases de datos diferentes disponibles en el mercado, por lo que puede ser difícil decidir cuál es la adecuada para usted.

Algunas de las bases de datos de marketing b2b más populares incluyen Statista y WhatNamedIt.

Estas bases de datos son perfectas si desea investigar datos estadísticos específicos sobre empresas o si desea buscar información de contacto de individuos o grupos de personas específicos.

¿Cuáles son los desafíos con los datos de marketing B2B?

Para aprovechar al máximo los datos de marketing B2B, las empresas deben comprender sus limitaciones.

Por ejemplo, si bien es una gran fuente de información, no se puede confiar en todos los datos.

También hay varias interpretaciones que pueden ocurrir al interpretar la información.

Algunas interpretaciones pueden incluir, por ejemplo:

Finalmente, cada base de datos tiene un formato de datos diferente, lo que significa que la misma información se almacenará de manera diferente en cada una de ellas. Por ejemplo, algunas bases de datos como Statista almacenan datos numéricos y otras utilizan un formato de hoja de cálculo similar a Excel (la mayoría de las empresas de investigación de marketing b2b optan deliberadamente por quedarse con un tipo de archivo). Una forma de evitar estos desafíos es mediante el uso de una combinación de varios tipos de datos para su investigación de marketing B2B. Esto puede ayudarlo a recopilar tanta información relevante de diferentes fuentes como sea posible.

Además, un pequeño número de empresas utiliza el marketing basado en cuentas para captar clientes B2B. Las tácticas ABM inciertas (35 %), la falta de tiempo y recursos (31 %) y la falta de conocimiento sobre ABM (29 %) parecen ser los principales obstáculos. Cualquier proveedor de datos de marketing de terceros puede ayudar con cualquiera de estos procedimientos. La gestión de datos y la extracción de su valor es una parte crucial del marketing B2B. La mayoría de los especialistas en marketing B2B no tienen las tecnologías que pueden desbloquear el mayor potencial de los datos, como las plataformas de gestión de datos (DMP) o las plataformas de datos de clientes (CDP), a pesar de que casi el 80 % de ellos utilizan CRM.

Los especialistas en marketing deben poder identificar a sus mejores clientes, descubrir clientes comparables con perfiles similares y desarrollar técnicas para compartir contenido y comunicaciones personalizados con los tomadores de decisiones clave. Necesitarán herramientas analíticas para hacerlo. Sin embargo, muchas empresas continúan viéndose obstaculizadas por la falta de conocimiento y datos procesables. Aunque podría ayudar a reducir el ruido, se esfuerzan por humanizar su marca y ser más vulnerables.

Los compradores B2B, por ejemplo, ahora están activos. Están buscando varias soluciones, recopilando RFPS, comparando criterios y leyendo evaluaciones. También son autodirigidos, lo que significa que no pierden el tiempo. Creen que es una señal de advertencia de que las operaciones de la empresa no están a la altura y suponen que no habrá soporte disponible, por lo que esperan demasiado para volver a ellos.

Creen que las actividades de la empresa no están a la altura y asumen que nadie los apoyará, por lo que siguen adelante y se involucran con rivales que responden más rápido.

El comprador B2B de hoy experimenta las siguientes etapas: conocimiento, consideración de múltiples participantes, compra y experiencia posterior a la compra, lo que hace que se comporte más como un consumidor B2C. Como consecuencia, los especialistas en marketing B2B deben realizar un seguimiento de estas cualidades cambiantes.

Estar al día con las tendencias de los consumidores puede mejorar si se cuenta con datos de marketing buenos y confiables. Cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y los estándares de privacidad son desafíos adicionales, especialmente para los datos de marketing B2B. Si bien los reguladores pueden emitir advertencias primero, depende de ellos decidir cuántas multas de GDPR se deben imponer a empresas de cualquier tamaño. Además, las empresas que no cumplan con las leyes y criterios vigentes no querrán colaborar con ellos, ya que podría reflejarse negativamente en ellos y en su reputación comercial.

¿Cómo puedo obtener datos de marketing B2B?

Los datos de marketing B2B se pueden entregar de varias maneras, según sus requisitos. La mejor estrategia para usted depende de su escenario. Los datos de marketing B2B, por ejemplo, son frecuentemente accesibles en masa y se entregan a través de un depósito S3. En el caso de necesidades urgentes, puede adquirir API, feeds y flujos de datos de marketing B2B en tiempo real para recibir el conocimiento más actualizado. En el caso de los cubos de datos, existen varias fuentes entre las que las empresas pueden elegir. La mayoría de los principales proveedores pueden tener ofertas gratuitas para ayudarlo a comenzar con prácticas básicas como análisis y mapeo de cuentas. Los proveedores de subcontratación, en particular aquellos con sede en China o India, generalmente no podrán ofrecer información de marketing basada en suscripción que sea tan detallada o tan completa como la que podrían ofrecer a través de un proveedor de tarifa económica (que está familiarizado con las regulaciones locales). Ambos compiten por la misma información, pero sus filosofías comerciales pueden diferir significativamente y crear oportunidades al buscar soluciones mutuamente beneficiosas.

preguntas frecuentes

1.

¿Qué es la base de datos de marketing B2B?

Una base de datos de marketing B2B es un repositorio digital de información de contacto para empresas que venden productos y servicios a otras empresas. Esta puede ser una herramienta valiosa para los vendedores B2B, ya que les permite encontrar y llegar fácilmente a clientes potenciales. Al crear una base de datos de nombres comerciales, información de contacto y categorías de productos, puede crear campañas de correo electrónico personalizadas y materiales promocionales. Además, esta base de datos se puede utilizar para realizar un seguimiento de las interacciones con sus clientes y realizar un seguimiento de los resultados de sus esfuerzos de marketing.

Al mantener actualizada su base de datos de marketing B2B, puede identificar prospectos que probablemente estén interesados ​​en sus productos o servicios. Además, al recopilar datos sobre la demografía, los intereses y los hábitos de compra de los clientes, puede crear campañas de marketing dirigidas que llegarán a su público objetivo. Como resultado, una base de datos de marketing B2B puede ayudarlo a lograr sus objetivos comerciales de manera más rápida y eficiente.

2.

¿Cómo creo una base de datos B2B?

Hay algunas formas diferentes de crear una base de datos B2B. Una forma es utilizar una plataforma de base de datos empresarial, como Microsoft Dynamics. Este tipo de plataforma le permite crear una base de datos completa de sus clientes, clientes y proveedores. También puede utilizar un sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM), como Salesforce, para gestionar sus interacciones con sus clientes. Alternativamente, puede usar una plataforma de automatización de marketing, como HubSpot, para automatizar sus campañas de marketing y realizar un seguimiento de los resultados.

cualquiera que sea la forma que elija, asegúrese de incluir información de contacto actualizada, perfiles de empresas, información de productos y más. Una vez que haya creado su base de datos, asegúrese de usarla a su favor mediante el desarrollo de campañas y estrategias de marketing dirigidas que generarán nuevos negocios. También puede usarlo para comparar su desempeño con el de sus competidores y ver cuál es su posición en relación con ellos.

3.

¿Cuál es la mejor plataforma de marketing B2B?

Hay varias plataformas de marketing B2B diferentes disponibles, y puede ser difícil decidir cuál es la mejor para su negocio. Algunas de las plataformas más populares incluyen Salesforce, LinkedIn y Microsoft Office 365.

Cada una de estas plataformas tiene sus propias características y beneficios únicos, por lo que es importante elegir la que mejor se adapte a sus necesidades. Salesforce ofrece una amplia gama de funciones, que incluyen CRM (gestión de relaciones con los clientes) y automatización de marketing. LinkedIn tiene una sólida red de profesionales, lo que la convierte en una plataforma ideal para establecer contactos y establecer relaciones. Microsoft Office 365 proporciona a los usuarios una gran cantidad de funciones que facilitan la administración, incluido el marketing por correo electrónico, la puntuación de clientes potenciales y la integración de redes sociales.

En última instancia, es importante probar diferentes plataformas y ver cuáles son las más adecuadas para su negocio.

4.

¿Cuáles son los 4 tipos de B2B?

Las transacciones de empresa a empresa (B2B) se refieren a cualquier interacción comercial entre empresas que no son consumidores y productores directos. Esto puede incluir cualquier cosa, desde ventas hasta adquisiciones, marketing y distribución. Hay cuatro tipos principales de transacciones B2B: producto, proceso, financiero y técnico.

Las transacciones de productos implican la venta, compra o arrendamiento de productos o servicios. Las transacciones de proceso implican la transferencia de conocimiento o tecnología para producir un nuevo producto o servicio. Las transacciones financieras implican el intercambio de dinero entre empresas, mientras que las transacciones técnicas implican el intercambio de información o tecnología.

Si bien cada tipo de transacción B2B tiene sus propios beneficios y desafíos, comprender y ejecutar los diferentes tipos puede ayudar a que su negocio crezca y prospere. También es importante tener en cuenta los diferentes perfiles de compradores al realizar una transacción B2B: compradores estratégicos, compradores operativos, compradores de tecnología y compradores financieros.

5.

¿Quiénes son los principales proveedores de bases de datos de correo electrónico para marketing B2B?

Hay una serie de proveedores de bases de datos de correo electrónico que se pueden utilizar para el marketing B2B. Algunos de los más populares incluyen AWeber, MailChimp y SendHub. Cada uno de estos proveedores tiene sus propias fortalezas y debilidades, por lo que es importante elegir el que mejor se adapte a sus necesidades.

AWeber es conocido por sus sólidas capacidades de automatización de correo electrónico, lo que lo hace perfecto para enviar correos electrónicos automatizados a una gran audiencia. Además, tiene integraciones con muchas herramientas de automatización de marketing, por lo que puede rastrear fácilmente los resultados de sus campañas. MailChimp es un proveedor conocido que es popular por su interfaz de arrastrar y soltar, lo que facilita la creación de campañas de correo electrónico. También ofrece potentes funciones como seguimiento detallado de correo electrónico, pruebas A/B y respuestas automáticas. SendHub es un proveedor conocido por sus tiempos de entrega rápidos y también tiene una amplia gama de funciones que se pueden usar para el marketing B2B.

CONCLUSIÓN

En conclusión,

Elegir la base de datos de marketing b2b correcta puede ser una tarea abrumadora, pero con la ayuda de la herramienta adecuada, puede ser muy sencillo. Hay una serie de factores que debe tener en cuenta al elegir una base de datos, incluido el tipo de contenido disponible, la atención al cliente y el precio.

Algunas de las bases de datos de marketing b2b más populares incluyen Capterra, HubSpot y Marketo. Capterra es una base de datos integral que ofrece una amplia gama de funciones, incluida la gestión de contenido, la gestión de clientes potenciales y la integración de redes sociales. HubSpot ofrece una variedad de herramientas de marketing, incluida una base de datos de marketing y un sistema de gestión de clientes potenciales. Marketo es una plataforma popular que proporciona potentes capacidades de gestión de clientes potenciales, así como una variedad de funciones de automatización de marketing.

Al elegir una base de datos de marketing b2b, asegúrese de considerar sus necesidades y comience probando diferentes plataformas para ver cuál funciona mejor para usted.

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