Guía de Landing Pages B2B SaaS para el éxito – 5 Landing Pages analizadas

En el espacio SaaS, crear una página de destino de alto rendimiento es más complejo y desafiante que en otras industrias. Al ser un producto digital, es difícil para los clientes visualizar la solución SaaS. Por lo tanto, incluso pequeños errores como elegir el color incorrecto para el botón CTA o tener demasiadas distracciones pueden reducir la tasa de conversión.

Unbounce descubrió que las páginas de destino de SaaS convierten un 10,4 % menos que otras industrias. ¡No desea reducir aún más sus posibilidades de obtener conversiones creando una página mal diseñada!

Una página de destino de SaaS es una página de sitio web utilizada por las empresas de SaaS con la intención de que los visitantes realicen alguna acción deseada. Se diferencia de una página de inicio en que se centra por completo en generar conversiones. Una página de inicio puede tener algunos elementos destinados a la conversión, pero también satisface otras necesidades de los visitantes.

En esta publicación, analizaremos los elementos principales de una página de destino de SaaS y cómo diseñar una página de alta conversión. También analizaremos cinco excelentes páginas de destino creadas por empresas de SaaS y veremos qué las motiva. Finalmente, exploraremos las mejores prácticas en el diseño de páginas de destino ganadoras para la industria SaaS.

Comprende a tu audiencia

Su audiencia debe informar cada aspecto de su página de destino. A medida que construye la página, no pierda de vista quién es su cliente. Su página de destino debe estar enfocada en láser y dirigirse a una persona hiperactiva, así que cree diferentes páginas de destino para diferentes segmentos de su audiencia.

Hazte estas preguntas:

• ¿Quién es tu audiencia?
• ¿Cuáles son los puntos débiles de la audiencia?
• ¿Cuál es el problema que resuelve su herramienta?
• ¿Qué palabras usaría su audiencia para describir el problema y su solución?
• ¿Qué parte del producto SaaS debe destacarse?

Cuanto mejor pueda anticipar lo que quiere su audiencia, más fácilmente podrá persuadirlos para que conviertan en su página de destino: registrarse para una prueba gratuita, reservar una demostración, registrarse para un seminario web o compartir detalles de contacto para obtener una cotización personalizada.

Abordar los puntos de fricción

Su página de inicio de SaaS debe ser una "página de persuasión" que haga que sea lo más fácil posible para los visitantes realizar la acción deseada. Piense en los puntos de fricción para el espacio B2B SaaS y trabaje para reducirlos.

Preguntas (que son puntos de fricción) a considerar:

• ¿El sitio web es relevante para mi problema?
• ¿La empresa es confiable?
• ¿Cómo se compara la empresa con sus alternativas?
• ¿El valor del producto justifica el costo?
• ¿Cuál es la experiencia de otras personas que usan el producto?
• ¿Tengo suficiente información sobre el producto para tomar medidas?

A continuación, aborde estos puntos de fricción en los diferentes elementos de su página de inicio de SaaS.

Elementos centrales de una Landing Page B2B SaaS

1. El titular

El título es el elemento más importante para atraer al visitante a explorar más a fondo tu oferta. Su propósito es convencer a los visitantes de que vale la pena seguir leyendo o realizar la acción deseada. Básicamente, ¿por qué debería importarles?

Un subtítulo respalda el título proporcionando más información sobre los beneficios para el usuario.

Los titulares deben ser específicos, claros como el cristal, muy convincentes y utilizar cifras siempre que sea posible para generar un impacto. Describe, en pocas palabras, por qué eres la mejor solución para el problema del visitante. Use las palabras y frases que los clientes usan para describir sus puntos débiles.

2. Oferta

La oferta es la razón por la que existe la página de destino: su llamada a la acción (CTA). Debería ser lo suficientemente valioso para que los visitantes compartan su información de contacto.

Para enmarcar la oferta, pregúntese: ¿qué sacará la audiencia de ella? ¿Por qué deberían convertirse?

Ejemplos de ofertas son:

• Una herramienta/calculadora interactiva gratuita
• Un libro electrónico gratuito, un documento técnico o una guía de expertos de la industria
• Una plantilla
• Una consulta gratuita con su experto en categoría de industria/solución

El título, el subtítulo, la imagen de fondo (si la hay) y la CTA principal conforman la sección principal.

3. Puntos de conversión

Debe reducir la mayor cantidad de fricción posible para lograr que los visitantes se conviertan. Cree formularios breves que recopilen la información mínima, generalmente el nombre y la dirección de correo electrónico.

Incluya botones CTA en toda la página de destino que se vinculen al formulario principal. Aumentará las conversiones al guiar a los visitantes al formulario que desea que completen.

Además, los visitantes en diferentes etapas del viaje del usuario no responderán a una CTA de la misma manera. Por ejemplo, los visitantes en la etapa de conocimiento no reservarán una demostración. Considere proporcionar ofertas de menor riesgo en otras secciones de la página de destino, como listas de verificación gratuitas, plantillas o libros electrónicos para descargar.

Utilice la técnica de la ruta de navegación para ganarse la confianza de los visitantes haciendo primero preguntas de calificación no personales (sector, empresa). Una vez que se rompa el hielo, estarán más dispuestos a compartir los datos de contacto.

4. Prueba social

La prueba social implica generar confianza en los visitantes al compartir la experiencia de los clientes que usan el producto. El boca a boca y los testimonios son poderosos ejemplos de prueba social. La cobertura de prensa en publicaciones conocidas también agrega credibilidad.

Idealmente, puede alinear los testimonios de clientes con títulos de trabajo e industrias con los de su público objetivo.

Considere estos consejos:

• Utilice citas de clientes de testimonios, entrevistas y estudios de casos.
• Extraiga sitios de revisión de terceros como G2 y Capterra.
• Use imágenes reales de los clientes y sus títulos de trabajo, el nombre de la empresa y la industria para agregar credibilidad.
• Aproveche los logotipos de clientes de alto perfil para aumentar su confiabilidad.
• Muestre listas de clientes para mostrar el rango de casos de uso de su producto.

5. Sección Ejemplos/Por qué nosotros

Las representaciones visuales del producto SaaS tienen más impacto que los bloques de texto. Considere los siguientes métodos para mostrar lo que su producto puede hacer:

• Convierta grabaciones de pantalla de procesos en GIF.
• Coloque capturas de pantalla de la interfaz del producto en maquetas.
• Cree una ilustración del producto si no puede mostrar capturas de pantalla por motivos competitivos.
• Cree tablas de comparación con un competidor o múltiples competidores donde destaque sus principales características.

Algunas páginas de destino tienen secciones de preguntas frecuentes con 6 a 8 preguntas diseñadas para eliminar cualquier duda restante y consolidar la comprensión. Los visitantes que se han quedado hasta el final de la página tienen más intenciones de compra, por lo que las preguntas pueden abordar estos temas:

• Cronogramas de pago y tarifas adicionales, si las hubiere
• Proceso de integración
• Funciones de apoyo del producto

Dado que un buen volumen de tráfico proviene de dispositivos móviles, considere usar una función de acordeón para que los visitantes puedan hacer clic en las preguntas que les interesan en lugar de leer una gran cantidad de texto.

Ahora, echemos un vistazo a algunos ejemplos de la vida real de las páginas de destino de SaaS para ver cómo estos elementos se ponen en acción.

5 ejemplos de páginas de destino B2B Saas de alto rendimiento

1. Lunes.com

Monday.com, un software de gestión de proyectos, utiliza la técnica de migas de pan para obtener información de los visitantes en esta página de destino . En lugar de hacer preguntas invasivas como direcciones de correo electrónico y números de teléfono desde el principio, intenta ganar su confianza primero haciendo preguntas de baja amenaza. Proporciona una interfaz interactiva donde puede marcar casillas de forma similar a como lo haría en un sistema de gestión de tareas.

Una vez que proporciona una respuesta, lo dirige a un formulario que le solicita su dirección de correo electrónico. Lo interesante aquí es que Monday.com ofrece un vistazo de su software en segundo plano, lo que le brinda un incentivo adicional para registrarse.

Otro aspecto interesante es la sección de atención al cliente resaltada en la parte superior de la página. Los visitantes con más intenciones de compra pueden ponerse en contacto rápidamente con la empresa sin tener que buscar información de contacto.

A medida que se desplaza hacia abajo en la página de destino, ve otros elementos que aumentan la probabilidad de conversión:

• Una representación visual de la solución en acción.
• Exhibición de funciones más amplias acompañadas de tomas de productos
• Una cotización del cliente junto con un video testimonial
• El número de clientes atendidos y los logotipos de la empresa.
• Una llamada a la acción adicional, "Probar plantilla", le ofrece una muestra del software (a cambio de su dirección de correo electrónico)

2. Telaraña

Loomly es una plataforma de gestión de redes sociales que va directo a la yugular con esta landing page , donde se promociona como alternativa a Sprout Social. Llama directamente al competidor de mayor rango para la "herramienta de programación de redes sociales" en esta página de destino.

Un video explicativo se encuentra al frente y al centro con información precisa sobre cuánto tiempo (90 segundos) se reproduce para mostrarle por qué debe elegir Loomly.

La CTA también usa números exactos: "Comience su prueba de 15 días" en lugar de "Comience una prueba gratuita".

Un estudio encontró que el uso de valores exactos al presentar datos genera más confianza.

Justo debajo del pliegue, Loomly deja claro su posicionamiento como una herramienta todo en uno en dos oraciones. En comparación con Sprout Social, que es una "plataforma de participación social", Loomly se llama a sí misma una "solución de gestión de contenido".

Más adelante, Loomly presenta dos tablas de comparación: una muestra cómo ofrece más funciones que su competidor y la otra destaca su rentabilidad. Ambos son poderosos argumentos visuales a favor del valor de Loomly.

Además, el uso inteligente del color de la marca Loomly, el verde, se ha utilizado para llamar la atención sobre sus características y beneficios. A pesar de la mención del nombre y el logotipo del competidor (en la parte superior de la página), lo que sigue siendo lo más importante son las ofertas de Loomly.

3. Shopify

La página de inicio limpia y minimalista de Shopify está diseñada para minimizar las distracciones. Incluso las imágenes se reducen a lo básico para evitar que la atención de los visitantes se desvíe del CTA.

La genialidad de las imágenes es que, a pesar de estar muy simplificadas, aún transmiten información sobre Shopify. La imagen del teléfono muestra análisis y soporte móvil, mientras que la imagen de la computadora portátil muestra un escaparate simple y funcional.

Al igual que Loomly, Shopify usa cifras específicas: "Prueba Shopify gratis durante 14 días".

A pesar de usar solo tres bloques de copia debajo del pliegue, Shopify puede presentarse de manera integral. Demuestra un profundo conocimiento de su audiencia.

• El primer bloque habla de cómo puedes crear un diseño atractivo y personalizable.
• El segundo habla sobre la fijación de precios por adelantado, lo que les da a los posibles propietarios de tiendas una idea de los costos involucrados, algo que es un factor importante en la decisión de compra.
• El tercer bloque aborda un problema común y te dice que Shopify maneja todos los aspectos de las ventas, incluido el marketing, el pago, los pagos y el envío.

Finalmente, Shopify usa dos CTA de diferentes colores en esta página de destino, una en la parte superior y otra en la parte inferior, para recordar a los visitantes que una prueba gratuita está a solo un clic de distancia.

4. SEMrush

SEMrush es una plataforma SEO líder. Esta página de destino gira en torno a su función de "pruébelo" en la que le permite ingresar un dominio, palabra clave o URL y analizarlo para SEO.

Debajo del pliegue, SEMrush presenta su conjunto de herramientas en diferentes pestañas para evitar la sobrecarga de información. Demasiada información o bloques de texto continuos confundirán a los visitantes y harán que reboten.

Cada pestaña tiene una llamada a la acción procesable que conduce a un formulario de prueba gratuito acompañado de una cotización del cliente. Sin embargo, cada CTA es diferente para resaltar los múltiples beneficios de la plataforma.

Otros grandes elementos de esta página de aterrizaje son:

• Testimonio de un cliente de un sitio de revisión de terceros, G2.
• Muestra la cantidad de usuarios, premios y porcentaje de empresas de Fortune 500 que usan SEMrush.
• Voz de marca humorística con una foto de la cabeza del CEO.

5. Wix

Wix, una herramienta de creación de sitios web, destaca su estatus de líder en el nicho de creación de sitios web con esta página de destino . La idea es transmitir a los visitantes lo fácil que es empezar a construir un sitio web con la plataforma. El fondo desnudo que resalta la interfaz del Editor de Wix coloca el foco directamente en el CTA con la ausencia de cualquier otro texto o imagen.

A medida que se desplaza hacia abajo, se mantiene el tono minimalista, mientras que las características generales de la plataforma se comunican en tres secciones: cada una repite el botón CTA, lo que hace que sea difícil pasar por alto.

• La primera sección habla sobre la capacidad de personalización, la capacidad de respuesta móvil y el editor fácil de arrastrar y soltar.
• La segunda sección destaca la función todo en uno de la plataforma, ya sea que se use como blog, escaparate o sitio web de marca personal .
• La tercera sección explica cómo la plataforma brinda soporte para SEO , publicidad paga y marketing por correo electrónico.

Wix prescinde por completo de un argumento de venta y deja que el diseño de su página de destino hable por sí mismo. La impresión general es que Wix es simple y efectivo de usar.

Mejores prácticas para las páginas de destino de SaaS

Si bien se recomienda que realice una prueba A/B de diferentes elementos en su página de destino para ver cuál funciona mejor para su audiencia, estas son algunas de las mejores prácticas para tener en cuenta:

• Fomente las pruebas gratuitas

El desafío de vender un producto SaaS es lograr que los clientes compren un plan de suscripción para software que nunca antes han usado. Naturalmente, las empresas son cautelosas a la hora de gastar su presupuesto en herramientas que pueden no estar a la altura de sus promesas.

Promocionar un formulario de registro de prueba gratuito en lugar de un botón "comprar ahora" tiende a aumentar la tasa de conversión. Tenga en cuenta que la tasa de conversión promedio para las pruebas gratuitas sin requisitos de tarjeta de crédito es del 8-10 %, mientras que la tasa de las pruebas gratuitas con requisitos de tarjeta de crédito es del 25 %.

• Facilita la conversión

El objetivo de una buena página de destino de SaaS es reducir la mayor fricción posible. Los visitantes no deberían tener que hacer clic en otra página para completar el formulario o registrarse para una demostración.

La sección principal (encabezado, subencabezado) está destinada a captar la atención del visitante. Una vez hecho esto, debe capitalizarlo con una experiencia perfecta antes de que reboten.

• Añadir un vídeo

Los videos aumentan la participación en su página de destino y ayudan a resaltar la duración del video y lo que el visitante obtendrá al verlo.

Puede usar videos para mostrar su producto o servicio o capturar a un cliente hablando sobre su experiencia.

Los videos cortos, alrededor de 60-90 segundos, funcionan mejor. Cuanto más largo sea el video, más pesado será el archivo, y esto afecta los tiempos de carga de la página y la experiencia del usuario.

• Mostrar el botón CTA en todo momento

El botón CTA es uno de los elementos más críticos de su página de destino. Los visitantes deberían poder ver y hacer clic en el botón CTA cuando lo deseen, no después de desplazarse durante unos segundos. Algunas empresas de SaaS adjuntan una barra superior para mantener el botón CTA visible todo el tiempo. Otros colocan un botón CTA después de cada sección de la página. Algunos otros sujetan la página de destino con un botón CTA en la parte superior y el otro en la parte inferior.

Si bien no se recomienda usar más de una CTA en la página, algunas empresas de SaaS encuentran útil resaltar sus múltiples ofertas a través de botones de CTA separados.

• Limitar los campos del formulario

Una regla universal para los campos de formulario es mantenerlo lo más breve posible recopilando solo la información necesaria. Eso significa solo pedir una dirección de correo electrónico si eso es suficiente. Puede recopilar más detalles en un correo electrónico de seguimiento o durante una demostración.

Los visitantes son bombardeados por su información personal en línea a través de varios medios (cookies, ventanas emergentes) y los hace desconfiar de compartir información a menos que tengan una razón convincente para hacerlo. Una vez que logra que completen su formulario, se rompe el hielo y es más fácil establecer una mayor comunicación.

Conclusión

La clave para crear páginas de destino de alto rendimiento es experimentar sin descanso para ver qué elementos generan mayores conversiones. Considere usar creadores de páginas de destino como Wix, Unbounce o Instapage porque le permiten realizar pruebas sin la intervención del desarrollador.

Asegúrese de que los elementos clave de su página de destino estén colocados estratégicamente para que su oferta sea muy clara para sus visitantes. Si se mantiene cerca de los patrones de diseño establecidos que se utilizan para las páginas de destino de SaaS, puede volver a reducir la fricción, ya que los visitantes están familiarizados con ellos.

Fuentes de imagen – Roast My Landing Page