Marketing de afiliados B2B vs B2C: ¿Cuál es el adecuado para usted?

Dado que se prevé que el gasto de los afiliados alcance los 8200 millones de dólares en 2022, nunca ha habido un mejor momento para iniciar su propia red. Sin embargo, si desea maximizar sus ganancias, deberá dirigirse a la audiencia adecuada.

Afortunadamente, con un poco de conocimiento, podrá elegir entre iniciar una red de empresa a consumidor (B2C) o una red de empresa a empresa (B2B). Si toma esta decisión correctamente, no debería tener problemas para hacer crecer su empresa afiliada y ganar una parte de esos $ 8.2 mil millones.

En esta publicación, repasaremos las diferencias entre el marketing de afiliación B2C y B2B. A continuación, compartiremos tres factores cruciales a tener en cuenta al decidir qué enfoque es el adecuado para usted. ¡Empecemos!

Una introducción al marketing B2B vs B2C

Cuando las empresas inician sus propios programas de marketing de afiliación, tienden a utilizar redes B2C de forma predeterminada. En una configuración B2C, se asocia con una empresa que promocionará sus servicios o bienes a los consumidores finales.

Estos consumidores luego utilizarán sus productos o servicios. Los programas de afiliados más conocidos son B2C, incluidos Amazon Associates:

Aunque algunas de las redes de marketing de afiliación más conocidas son B2C, vender a los consumidores no es la única opción. También puede iniciar una red de marketing de afiliados B2B.

B2B es cualquier transacción o actividad entre una empresa y otra. Como parte de un programa B2B, las empresas promocionarán sus productos o servicios a otras empresas. El ejemplo clásico es un mayorista que anuncia sus productos a los minoristas.

Las redes de afiliados B2B y BC2 tienen fortalezas y debilidades únicas. Esto significa que es probable que un enfoque genere mayores ganancias para su negocio en particular.

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Marketing de afiliados B2B vs B2C: ¿Cuál es el adecuado para usted? (3 Consideraciones)

Ejecutar un programa exitoso depende de asociarse con los afiliados correctos. Esto significa que elegir entre B2B y B2C es una de las decisiones más importantes que puede tomar.

Con esto en mente, ¡asegurémonos de que su programa tenga el mejor comienzo posible al explorar las fortalezas y debilidades de cada enfoque!

1. Alcance potencial

Las compras en línea son un gran negocio. En 2020, las ventas minoristas de comercio electrónico en todo el mundo superaron los $ 4 billones y se prevé que crezcan a $ 5,4 billones en 2022.

Con tantos consumidores que ahora compran en línea, su programa típico de marketing de afiliación B2C tiene una audiencia casi ilimitada. Si desea generar muchas ventas y promocionar sus productos y servicios a una amplia audiencia, un programa de marketing de afiliación B2C puede ser ideal.

B2C también podría ser una buena opción si produce bienes que tienen un atractivo masivo. Por ejemplo, muchos vendedores influyentes promocionan con éxito productos electrónicos:

Por el contrario, la mayoría de los programas de marketing de afiliados B2B tienen audiencias más pequeñas y detalladas. Aunque se estima que había 213 millones de empresas en todo el mundo en 2020, la mayoría de los programas B2B se dirigen a sectores específicos.

Si te especializas en productos o servicios dentro de un nicho de mercado, una red B2B puede ser perfecta para tu negocio. Sin embargo, vale la pena considerar que incluso un programa exitoso de marketing de afiliación B2B solo puede generar una cantidad modesta de nuevos clientes.

2. Ciclo de Ventas

Para la mayoría de las empresas, cambiar a un nuevo proveedor rara vez es sencillo. Es posible que haya varias políticas de adquisición que deba completar antes de tomar medidas.

La mayoría de las empresas más grandes también tendrán partes interesadas clave que deben participar en la toma de decisiones.

Adoptar a su empresa como nuevo proveedor puede requerir una cantidad significativa de tiempo y esfuerzo. Teniendo esto en cuenta, los ciclos de ventas B2B suelen ser mucho más largos que los ciclos de ventas B2C:

De hecho, HubSpot clasifica a un prospecto B2B como alguien que puede estar buscando una solución en algún momento de los próximos 12 a 24 meses. Esto significa que es posible que deba esperar un tiempo antes de que su red B2B comience a generar conversiones.

Por el contrario, los consumidores suelen ser rápidos en la toma de decisiones. No existe un cronograma único para todas las compras B2C.

Sin embargo, vale la pena señalar que en las etapas clásicas del ciclo de vida del cliente, el consumidor ya realizó una compra en el paso tres. Esta estadística sugiere que si desea comenzar a generar ventas rápidamente, un programa de marketing de afiliación B2C puede ser una mejor opción para su negocio.

3. Valor de por vida del cliente (CLV)

Si bien el ciclo de ventas B2B puede ser más largo que el B2C, las recompensas a largo plazo pueden ser más significativas. Por ejemplo, el valor de vida del cliente (CLV) suele ser mucho más alto.

Los expertos identifican CLV como una de las métricas más críticas en las ventas B2B.

Esto tiene sentido si se considera el trabajo necesario para cambiar el proceso de adquisición. Una vez que una empresa lo ha adoptado como su proveedor, cambiar a un proveedor alternativo requiere mucho tiempo y es complejo.

Cualquier cambio en la cadena de suministro también puede causar interrupciones. Estos pueden afectar las ganancias de la empresa e incluso hacer que pierda clientes.

Todo esto significa que una vez que haya asegurado un nuevo cliente a través de una red B2B, es probable que esté en ella a largo plazo. Por lo tanto, una red B2B exitosa puede brindar clientes de alto valor e ingresos a largo plazo si espera esas conversiones.

Con las redes B2C, el cliente puede moverse entre múltiples proveedores, potencialmente dentro de la misma sesión de compra, sin fricción. Sin embargo, esto no significa necesariamente que no pueda transformar a los convertidos B2C en clientes a largo plazo.

Suponiendo que proporcione a los clientes experiencias positivas, es posible que se conviertan en clientes habituales. Sin embargo, tienen la flexibilidad de cambiar a una compañía alternativa en cualquier momento.

Con esto en mente, es posible que deba esforzarse más para retener a los clientes B2C. Por ejemplo, si su competidor reduce sus precios, es posible que deba organizar una venta para mantener sus conversiones B2C.

Conclusión

Los programas de afiliados generan entre el 15 y el 30 % de todas las ventas de los anunciantes. Sin embargo, si desea aumentar sus ganancias, debe dirigirse a la audiencia adecuada.

Recapitulemos rápidamente tres factores a considerar al decidir si el marketing de afiliación B2B o B2C es adecuado para usted:

1. Alcance potencial. La mayoría de las redes B2B tienen audiencias limitadas, especialmente en comparación con la gran cantidad de consumidores que compran en línea.
2. Ciclo de ventas. B2B tiene un ciclo de ventas más largo que B2C. Si desea generar conversiones rápidamente, esta es un área donde B2C tiene la ventaja.
3. Valor de por vida del cliente (CLV). Para muchas empresas, cambiar de proveedor o proveedor rara vez es sencillo. Por esta razón, B2B tiene un CLV mucho más alto que B2C.

¿Tiene alguna pregunta sobre el marketing de afiliación B2B vs. B2C? ¡Háganos saber en la sección de comentarios!

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