Estrategias de marketing en redes sociales B2C para 2012

En marketing en Internet, creo que todos habéis oído hablar del marketing B2B. Pero ahora los especialistas en marketing B2B se están enfocando en su negocio y tratando de servir directamente a los consumidores. Estas empresas B2B quieren acortar su ciclo de venta desde el costo hasta la naturaleza de la compra del producto. Para ello, están buscando una solución permanente que lo haga más corto y fácil tanto para los consumidores como para la empresa. Las empresas comerciales se enfocan más en negocios con consumidores individuales en lugar de múltiples tomadores de decisiones e influenciadores. Al ver los resultados, utilizan técnicas de marketing en Internet para alcanzar su enfoque de establecer una relación directa con los consumidores en lugar de una experiencia de compra comercial.

Para B2C, una temporada festiva les brinda muchas razones para realizar más prácticas y se convierte en el mejor en marketing en línea y obtiene más negocios de él. En Internet, la competencia es muy dura para los consumidores en línea, por lo que las empresas deben tener claro qué estrategias de marketing en Internet son las mejores y las utilizan para aumentar el negocio. A continuación, quiero discutir algunos puntos que son muy útiles para los especialistas en marketing B2C, lo que los ayuda a obtener más ventas en línea:

Comprende a tu audiencia

Hoy en día, todas las empresas están tomando la ayuda de las redes sociales porque las redes sociales son una aplicación en tiempo real y también son muy conocidas y utilizadas por personas en un rango muy amplio. Con la ayuda de las redes sociales, las empresas pueden interactuar directamente con los consumidores y compartir sus puntos de vista muy fácilmente. Puede atraer su tráfico objetivo en su sitio con la ayuda de esta red social, y le ayudará a aprender muchas cosas sobre la vista del consumidor, sobre sus productos que nunca pensó en ellos en el pasado. Esto lo ayuda a obtener tráfico dirigido de una manera modificada para aumentar el conocimiento de la marca y motivar el compromiso. Y te ayudará a mejorar cada vez más tu marca.

Sea dueño de su marca

Antes en algún momento cuando una cadena internacional de restaurantes con sede en Minnesota mostró su interés en la creación de una página de Facebook. Pero descubren que en los sitios de redes sociales ya hay miles de páginas presentes y todas esas páginas son creadas por sus fans en nombre de sus productos. La asociación era capaz y talentosa para analizar lo que estaban haciendo sus fans y la asociación también estableció a propósito su evento corporativo en Facebook aparte de las páginas de fans. Una página de Facebook ya tenía 3,7 millones de seguidores y se convertirá en un centro importante para esa mercancía en muy poco tiempo. En este momento también muchos usuarios quieren hacer una interacción con el sitio y ya tiene una alta tasa de interacción. Ahora ellos también crean la página de inicio personalizada para agregar más fanáticos a su sitio de redes sociales.

Aproveche el contenido generado por el usuario

Michael Dehaven, que es un especialista en SEO, después de completar su servicio, dijo que el 80-90% del contenido total es generado por los usuarios en todos los sitios de comercio electrónico. Solo esta investigación es suficiente para motivar a todos los especialistas en marketing B2C a investigar para saber qué piensan sus consumidores sobre sus marcas y sus competidores. A partir de la investigación anterior, las empresas dieron un paso adelante y buscaron palabras clave sólidas y crearon las mejores técnicas de redes sociales para su sitio. Al igual que otros especialistas en marketing, también debe usar las mejores ideas y hacer ofertas cada vez más atractivas para explicar sus ofertas en lugar de pensar que lo que consume describe el producto o los servicios.

Responda adecuadamente a las opiniones negativas

Durante los últimos meses, el lápiz labial está pasando de sus malos días. Chapstick es redondeado por los medios debido a su extraño anuncio que generó muchos malentendidos en las personas y recibió comentarios negativos de ellos. Chapstick no trata de resolver su problema y manejó muy mal los comentarios de los consumidores, todas estas cosas afectan y dañan la reputación de la marca, que es lo más importante para que la empresa y su producto hagan negocios. Después de todo esto, en lugar de enumerar o responder a los consumidores por sus comentarios, simplemente eliminan los comentarios negativos y se niegan a responder a los consumidores por sus comentarios. Supresión del trabajo de retroalimentación como combustible añadido en el fuego. Después de todo esto, están tratando de proteger su marca con la ayuda de anuncios en lugar de escuchar lo que les dicen los consumidores. Después de un tiempo, Chapstick se disculpa por su error pero, aquí creo que ya era demasiado tarde. Si hicieron esto antes, pueden salvar la reputación de la empresa y del producto en el mercado tal como está.

Aquí, quiero hacerle una pregunta. ¿Cómo crees que Chapstick puede manejar esta situación mejor de lo que es? Al hacer una investigación en tiempo real y enumerar a la multitud al principio, tienen que crear anuncios de productos amigables para el consumidor. Si hacen promoción de la marca para ayudar a los consumidores que dicen que la marca no es mejor, pero es la mejor. Debido a esto, el consumidor se emociona y quiere compartir esta información en su red de que la empresa está con él y está vendiendo el mejor producto, por lo que ayudará a aumentar aún más la visibilidad de Chapstick. Cualquiera que sea la mejor solución en el mundo real para resolver cualquiera de los problemas, es primero escuchar lo que otros dicen y dar una respuesta adecuada a sus comentarios negativos. Esta es solo una de las mejores maneras de resolver el problema de manera perfecta, la empresa sabe que esos consumidores no están contentos con ellos, pero después de que todos estos consumidores comparten esta información con otros.

Genera lealtad a la marca

Si alguien quiere entablar una relación efectiva con los consumidores, debe realizar una investigación efectiva e interactuar con los consumidores. Con la ayuda de esta investigación, obtendrá una idea y comprenderá qué tipo de información le gusta compartir y consumir a los consumidores. Si brinda el mejor servicio de comentarios y está dispuesto a ayudar y resolver consultas en cualquier momento de su consumidor mediante el uso de servicios de redes sociales y otros servicios web, entonces creo que es la mejor manera de atenderlos. Esto ayudará a crear conciencia sobre la marca y promover la confianza en usted para la lealtad. Hay muchas técnicas, como hacer promoción u ofrecer algún descuento en la mercancía para hacer negocios con la mercancía vieja o informarle al consumidor que alguna "información privilegiada" generalmente que no es conocida por el público lo ayudará a aumentar su venta y el conocimiento de la marca en la gente.

Para hacer un marketing en línea efectivo, debe usar muchas estrategias que son más poderosas y funcionan mejor en el mercado. Para esto, debe realizar mucha investigación, creación, medición, ser capaz de aceptar cualquier técnica nueva y trabajar con ella, analizar las técnicas de la competencia y utilizar mejores técnicas de ellos para su sitio. Después de todo esto, se pueden ver muchos beneficios que superan el valor de su costo. Si usted es un comercializador B2C, tengo mucha curiosidad por saber a qué desastres se enfrenta y cómo ha salido (o no) de esa situación.

El marketing en línea efectivo a menudo requiere grandes cantidades de investigación, creación, medición y adaptabilidad. Sin embargo, los beneficios pueden superar con creces los costos. Si usted es un comercializador B2C, tengo curiosidad por saber a qué contratiempos se ha enfrentado y cómo los ha superado (o no).

El marketing en redes sociales es la forma más efectiva de promocionarse a sí mismo. Contáctenos si necesita ayuda para colocar la marca de su producto en su sitio web.

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