Seis cosas que debes saber sobre los compradores de productos de belleza en el Sudeste Asiático
Publicado: 2024-03-27Muchas marcas de belleza internacionales tienen sus ojos puestos en el Sudeste Asiático. Con una población grande y diversa, y muchas oportunidades de crecimiento, es una región apasionante. Representar a compradores con diferentes necesidades y prioridades en lo que respecta a belleza y cuidado personal.
Después de hacer números, estas son las principales tendencias de belleza que estamos viendo en el Sudeste Asiático en este momento, según datos detallados de los consumidores:
- Las compras de maquillaje han superado los niveles previos a la pandemia
- El SPF es grande y está aumentando
- Cada vez más compradores de productos de belleza cuidan su cabello
- Las condiciones de salud empujan a las personas hacia determinados productos
- La tecnología debería ser una parte importante del proceso de compra de productos de belleza
- Se trata de productos exclusivos y de moda.
1. Las compras de maquillaje han superado los niveles previos a la pandemia
La pandemia fue una época extraña y, si bien algunas industrias se dispararon, otras no. Con menos personas en la región socializando, confinamientos y uso de mascarillas cuando finalmente a los consumidores se les permitió salir de sus hogares, es comprensible que no muchos recurrieran a productos de maquillaje.
Pero desde 2021, las ventas de cosméticos en el Sudeste Asiático han ido en aumento, y las compras autoinformadas en 2023 superaron los niveles prepandémicos. El fuerte repunte apunta a una demanda reprimida debido a los bloqueos.
El “efecto lápiz labial” también contribuye a esto; Las personas en el sudeste asiático están comprando pequeños caprichos para darse un capricho en tiempos difíciles, y algunos visten colores llamativos para ayudar a mejorar su estado de ánimo. Hemos visto aumentos año tras año en la compra de colorete, lápiz labial y sombra de ojos en la región.
Desde 2021, también ha habido un aumento del 23 % en el número de hombres en el sudeste asiático que compran maquillaje.
En gran parte gracias a que cada vez más celebridades masculinas adoptan el maquillaje y el marketing inclusivo, las marcas que se dirigen a esta región tienen nuevas audiencias a las que dirigirse.
El nivel de crecimiento muestra cuán resistente es la industria de la belleza en el Sudeste Asiático. No pasó mucho tiempo para que se pusiera al día con las compras anteriores a la pandemia, y el mundo en el que vivimos hoy es muy diferente al de 2019. Es evidente que la gente todavía está interesada en el maquillaje y las marcas necesitan información sobre la audiencia para mantenerse al día con las oportunidades y los cambios. en el mercado de la belleza.
2. El SPF es grande y está aumentando
No es el producto de belleza más glamoroso, pero una mayor conciencia sobre el impacto del sol tanto en la salud como en el envejecimiento ha llevado a un crecimiento en el número de personas que recurren al SPF.
En el Sudeste Asiático, 2 de cada 5 compradores de productos de belleza han usado crema solar en la última semana, y casi la misma cantidad ha usado un humectante facial con SPF.
En los últimos dos años, el número de compradores de productos de belleza en el Sudeste Asiático que usan crema solar ha crecido un 12%.
Claramente se ha convertido en un producto de referencia en las rutinas de muchas personas.
La generación Z y los baby boomers están experimentando los mayores aumentos en la demanda. Y casi 1 de cada 5 compradores de productos de belleza de la Generación Z en SEA usa crema/suero antienvejecimiento, lo que demuestra que la juventud es un bien enorme incluso entre el público más joven.
La protección UV es una gran tendencia de belleza en Indonesia y Tailandia en particular, ya que los compradores de productos de belleza en estos países ocupan los primeros lugares a nivel mundial por usar humectantes faciales con SPF y crema solar.
Con una creciente demanda de productos SPF en el sudeste asiático, las marcas tienen la oportunidad de establecerse en este mercado en expansión y hablar con grupos específicos. Esto podría lograrse ampliando su gama, empaquetando productos de manera innovadora o agregando beneficios para el cuidado de la piel a las fórmulas.
Por ejemplo, a los consumidores tailandeses les encanta el suero antienvejecimiento: más de un tercio de los compradores de productos de belleza aquí lo usan semanalmente, mientras que los indonesios usan relativamente más lápiz labial y delineador de labios. Por lo tanto, las marcas que buscan ingresar a estos mercados podrían hacerlo bien agregando beneficios antienvejecimiento a sus fórmulas y ampliando su gama de productos para incluir SPF. Los híbridos de cuidado de la piel y maquillaje han ido ganando terreno en los últimos años y parece que llegaron para quedarse.
3. Cada vez más compradores de productos de belleza cuidan su cabello
El cuidado del cabello y el cuero cabelludo está ganando popularidad entre los compradores de productos de belleza en el sudeste asiático. El número de personas que utilizan aceite capilar semanalmente ha crecido un 17% año tras año, y los compradores de esta región se destacan por adquirir productos específicos para el cuidado del cabello.
Indonesia, por ejemplo, es el país del mundo que más utiliza champú anticaspa, mientras que Tailandia destaca por utilizar productos voluminizadores. Las marcas que aprovechan los ingredientes naturales para limpiar, fortalecer y revitalizar el cabello desde la raíz hasta las puntas pueden ganar a lo grande entre esta audiencia regional.
Los compradores de productos de belleza en el sudeste asiático no sólo están interesados en cuidar su cabello, sino que también les gusta peinarlo. El número de personas que han usado un iluminador (+33%), alisador (+14%) y cera para el cabello (+21%) en la última semana ha aumentado año tras año.
El creciente interés de esta región en el peinado y el cuidado del cabello puede brindar a las marcas la oportunidad de crear más productos multipropósito que cambien el aspecto del cabello y al mismo tiempo mantengan su salud. Por ejemplo, paquetes de tintes para el cabello con ingredientes nutritivos.
4. Las condiciones de salud están empujando a las personas hacia determinados productos.
Las condiciones de salud que padecen las personas pueden llevarlas a optar por productos de belleza específicos que prometen alivio. En el Sudeste Asiático, las condiciones relacionadas con el sueño se destacan como el problema de salud más común, donde los compradores de productos de belleza tienen un 13% más de probabilidades de experimentarlas que el consumidor promedio de la región.
El número de compradores de productos de belleza que padecen afecciones relacionadas con el sueño ha aumentado un 20 % desde 2020.
Para las marcas, existe la posibilidad de duplicar la apuesta por soluciones que ayuden al descanso. Ingredientes como la lavanda, la manzanilla o el CBD pueden tener un efecto relajante y, por tanto, ayudar a preparar el cuerpo y la mente para dormir. Por lo tanto, las marcas de belleza deberían intentar incluir algunos de estos ingredientes en sus productos y centrar sus mensajes en hacer que estos compradores se sientan mimados.
Los compradores de productos de belleza en el sudeste asiático también se caracterizan por tratar afecciones relacionadas con la piel, lo que significa que también pueden estar interesados en productos que prometen ser suaves, sin fragancias y con ingredientes calmantes.
Al atender los problemas de salud únicos que enfrentan los consumidores del sudeste asiático, las marcas de belleza pueden establecer conexiones significativas a través de productos personalizados. Las empresas que realmente entienden este mercado y su relación con la salud tienen más probabilidades de prosperar en él.
5. La tecnología debería ser una parte importante del proceso de compra de productos de belleza
Los compradores de productos de belleza del sudeste asiático están muy interesados en la tecnología. Más de la mitad dice que sigue las últimas tendencias y noticias tecnológicas, y el número de personas que poseen un visor de realidad virtual (+10 %) y utilizan los efectos de TikTok (+6 %) ha aumentado entre 2020 y 2023.
Esto significa que es probable que los compradores de productos de belleza en el Sudeste Asiático estén interesados en la tecnología relacionada con la belleza, como las máscaras LED y los masajeadores faciales electrónicos.
Su interés en la tecnología también significa que están más abiertos a adoptar la IA y la RA en el proceso de compra. Las marcas podrían intentar hacer que el proceso de compra de los clientes sea más inmersivo y personalizado; Esto podría lograrse ofreciendo pruebas de realidad aumentada y permitiendo a los compradores de productos de belleza probar virtualmente productos y tonos, o incorporando la IA al proceso de compra.
En Singapur, más de la mitad de los compradores de productos de belleza dicen que se sentirían cómodos usando una herramienta integrada con inteligencia artificial para comprar un producto o servicio.
La IA podría utilizarse para gestionar las consultas de los clientes, proporcionar recomendaciones o incluso crear suscripciones de belleza personalizadas según las preferencias de los clientes. Un buen ejemplo es el vanguardista “espejo inteligente” de la empresa de cuidado personal Shiseido, conocido como Skincare Advisor.
Independientemente de las herramientas tecnológicas que elijan las empresas, muchos compradores de productos de belleza en el sudeste asiático están dispuestos a adoptarlas.
6. Se trata de productos exclusivos y de moda.
Si las marcas quieren interactuar con los compradores de productos de belleza en el Sudeste Asiático, tendrán que encarnar lo que estos compradores quieren.
En primer lugar, los compradores de productos de belleza quieren que las marcas sean exclusivas, modernas y jóvenes. En Singapur, tienen un 28% más de probabilidades de querer anuncios que los hagan reír, y 1 de cada 4 prefiere los memes semanalmente. Por lo tanto, mantenerse al tanto de la cultura de Internet que están impulsando podría marcar una gran diferencia. También es clave mantener entusiasmados a los compradores de productos de belleza lanzando ediciones limitadas y colecciones exclusivas, por ejemplo, una colección trimestral centrada en un ingrediente estrella.
En términos de lo que estos consumidores quieren que hagan las marcas, lo que más les conviene es mejorar su imagen o reputación online, seguidos de cerca por gestionar comunidades de clientes y ofrecer productos personalizados.
Las marcas podrían ayudar a mejorar la imagen de sus clientes destacando las historias de éxito de sus clientes o permitiendo que sus seguidores envíen contenido utilizando sus productos para tener la oportunidad de ganar un premio o aparecer destacados.
Y cuando se trata de productos o servicios personalizados, invertir en experiencias de consulta en línea o en la tienda para evaluar las necesidades individuales y personalizar las recomendaciones es una buena manera de hacerlo. Esto podría resultar especialmente atractivo para cualquier comprador de productos de belleza que sufra problemas en la piel.
En pocas palabras, el panorama de la belleza es tan grande y flexible como siempre. Las tendencias que hemos descrito están dando forma a la forma en que vemos y utilizamos nuestros productos favoritos, y las marcas de belleza deben estar familiarizadas con ellas si quieren mantener su brillo.
