10 beneficios de contratar una agencia de marketing y consejos para contratar la adecuada
Publicado: 2021-03-24En los últimos años, la forma en que las empresas realizan actividades de marketing se ha transformado. Los anuncios impresos, los comerciales de radio y televisión y el boca a boca solían ser los principales métodos para llegar a los clientes. Ahora, el panorama del marketing es mucho más amplio y fragmentado. En este artículo discutimos los beneficios de contratar una agencia de marketing y cuándo contratar una.
Muchas empresas están invirtiendo en marketing en redes sociales, optimización de motores de búsqueda, anuncios pagados y muchas otras técnicas. Si bien estos esfuerzos pueden ser poderosos y efectivos, muchos descubren que no pueden obtener suficientes clientes potenciales o ventas porque lo están haciendo ellos mismos.
Señales de que es momento de contratar una agencia de marketing digital
Escenario uno: te conviertes en el cuello de botella
Está intentando crear contenido, pero sus habilidades técnicas no son excelentes. Necesitas ayuda profesional si te quedas atascado constantemente. Crear contenido digital ya no se trata solo de escribir. Tienes que escribir tanto para los usuarios como para los motores de búsqueda, puedes leer más sobre la importancia de la optimización de contenidos en este artículo.
Escenario 2: la aguja no se mueve a pesar de tus mejores esfuerzos
Si ve pocos o ningún resultado con sus esfuerzos de marketing, eso puede ser una señal de que su estrategia no está funcionando. Si no funciona, ¿por qué seguir haciéndolo? Tal vez sea hora de dar un paso atrás y considerar su eficacia.
Escenario 3: continuamente te sientes frustrado
Es hora de contratar una agencia de marketing digital si constantemente se siente abrumado con los diversos aspectos de la promoción de su negocio. Es hora de llamar a los peces gordos si pasa la mayor parte del tiempo tratando de solucionar problemas técnicos. Contratar una agencia es una excelente manera de asegurarse de obtener la ayuda que necesita para asegurar el crecimiento de su negocio. Lo ayudarán a desarrollar una estrategia y guiarán el desarrollo de su marca desde el principio. Aquí hay algunas razones por las que debe contratar una agencia.
Beneficios de contratar una agencia de marketing
Ahorra mucho más dinero en anuncios en comparación con el bricolaje
Contratar una agencia de marketing digital suele costar menos que averiguarlo usted mismo. Esto por sí solo puede reducir drásticamente la cantidad de dinero que gasta en publicidad al planificar todo con anticipación. Las agencias de publicidad son buenas para crear anuncios que resuenen con su audiencia y no desperdicien su inversión publicitaria.
Puedes concentrarte en hacer lo que amas
Obtiene más por su dinero porque puede dedicar su tiempo a hacer crecer su negocio en lugar de ponerse al día con los cambios de la industria del marketing.
Lee este artículo sobre cómo el hecho de que te guste tu trabajo te ayudará a tener éxito.
Un conjunto claro de KPI que cumplen con sus objetivos comerciales
Una buena agencia de publicidad descubrirá los KPI que son beneficiosos para tu negocio antes de iniciar tu campaña. De esta manera, sabrá que sus campañas están optimizadas para lo que desea en lugar de simplemente copiar lo que hacen sus competidores.
Más personal y tasa de producción de contenido
Una agencia puede mantenerse al día con la demanda cuando lanza un nuevo producto o cuando un contenido se vuelve viral. Pueden entregar una publicación de blog, un podcast o un video en cuestión de horas cuando lo necesite. El Search Engine Journal realizó una encuesta en Twitter en la que el 70 por ciento de los encuestados dijo que publicar contenido de alta calidad y cantidad es la mejor frecuencia de publicación.
Análisis imparcial y recomendaciones
La naturaleza humana a menudo hace que dudemos en compartir nuestros comentarios honestos, incluso si es por un bien mayor. Esto es especialmente cierto si la retroalimentación es para alguien en lo alto de la cadena de mando, como un jefe o un gerente.
Es por eso que los empleados tienden a estar de acuerdo con las decisiones de sus jefes incluso cuando saben que están equivocados porque no quieren ofender a los superiores. Las agencias de marketing no tienen que preocuparse por esto porque llegan como expertos. Por lo tanto, obtiene un informe más imparcial y objetivo de las agencias en comparación con los especialistas en marketing internos.
Este no es un problema que ocurra solo en un entorno de pequeña empresa. Uno de los mayores problemas en las cabinas de los aviones es cómo se desarrolla la dinámica de poder entre los capitanes y los primeros oficiales: los capitanes no escuchan y los primeros oficiales no hablan.
Ahora bien, esto no quiere decir que las agencias siempre tengan razón. Eso simplemente no es cierto. El punto es que, cuando se equivocan, es mucho más probable que admitan que su idea estaba equivocada y reconsideren la estrategia, ya que sus errores no les habrían costado nada ya que provienen de fuera de la empresa.
Vienen con un libro de jugadas.
Desde campañas de marketing hasta rediseño de sitios web, las agencias suelen desarrollar un plan de estrategias de marketing para lograr diferentes objetivos. Si tiene el tiempo y el presupuesto para invertir en una agencia, pueden elaborar un plan estratégico para asignar recursos a un objetivo comercial específico. En pocas palabras, esto significa que su agencia tendrá un plan de proyecto y sabrá cuánto esfuerzo e inversión se necesitan para ejecutar una campaña exitosa. Su estrategia de marketing probada en batalla lo ayudará a minimizar sus gastos en experimentación.
Ahorre dinero en Martech
Las agencias tienen acceso a tecnología de marketing avanzada, que puede darle una ventaja sobre su competencia. La inversión está justificada para ellos, ya que tienen varios clientes, pero la misma inversión en herramientas de marketing podría no tener sentido para usted si es propietario de una pequeña empresa. Si está considerando usar IA para la creación de contenido para mejorar su SEO, asegúrese de leer mi publicación que cubre las diversas herramientas de IA para SEO.
Según Gartner, la tecnología constituye la mayor parte de los presupuestos de marketing (26,2 %), seguida de los medios (24,8 %), la mano de obra interna (24,5 %) y las agencias (23,7 %). El 68 % de los CMO esperan que el gasto en tecnología aumente el próximo año, al igual que el año pasado.
Expertos de la industria que pueden detectar patrones antes que usted
La mayoría de las agencias trabajan con varios clientes y proyectos en varias industrias, por lo que pueden notar rápidamente las tendencias de marketing, los patrones y los cambios en los algoritmos. La experiencia colectiva de estas personas será útil para su negocio.
Ahorre dinero en salario y capacite a un empleado
El gasto total para los vendedores internos aumenta cuando se agregan gastos como el costo de capacitación, el costo de incorporación, los impuestos sobre la nómina, las contribuciones al seguro médico, las vacaciones pagadas y los días de enfermedad además del salario base. Todo esto y ni siquiera sabes cómo se comportarán. El ciclo continúa si necesitas a alguien más.
Cuando contrata a alguien a través de una agencia, contrata a alguien con experiencia en marketing pero sin los costos generales. También obtiene a alguien que invertirá en el crecimiento de su empresa. No tiene que configurar impuestos sobre la nómina, pagos de seguro médico, días de vacaciones, etc., por lo que gasta menos dinero. Si no tiene el conocimiento institucional para hacer la contratación correcta, no hay razón para arriesgarse.
Cuándo no contratar una agencia
Probablemente te frustrarás tratando de aprender marketing y aspectos técnicos. Es posible que desee subcontratar todas las actividades de marketing a una agencia para que pueda concentrarse en lo que mejor sabe hacer. Está bien, pero contratar una agencia puede no ser siempre la mejor solución. Aquí hay algunos escenarios en los que debe abstenerse de contratar una agencia.
Escenario uno: su presupuesto es demasiado bajo
Hay una razón por la que las agencias tienen etiquetas de precios que te asustan. Las agencias tienen la tecnología, los recursos y el talento para ayudar a hacer crecer su negocio. Es como contratar a un equipo de expertos para trabajar en su departamento de marketing.
Si bien las agencias son excelentes en lo que hacen, no creo que sean la mejor opción cuando tienes un presupuesto limitado. Digo esto porque muchos clientes se ven presionados y rechazados en su primera propuesta de presupuesto. Las agencias toman atajos para cumplir con los presupuestos de los clientes y lo dejan con una estrategia a medias que no produce resultados.
Escenario dos: solo necesita subcontratar una tarea
En muchos casos, todo lo que necesita es una parte de lo que ofrece una agencia de marketing digital de servicio completo. Cuando necesite subcontratar solo unos pocos trabajos de diseño gráfico o un diseño web de una sola página, contratar una agencia de marketing digital de servicio completo puede ser excesivo. Es mucho mejor contratar a un profesional independiente que sea experto en una sola área después de realizar un análisis de brechas de habilidades. Puede trabajar con un experto que comprende su negocio y puede brindarle servicios personalizados según sus necesidades, sin los gastos generales de una agencia.
Escenario tres: necesitaría capacitarlos en su negocio.
Si su negocio requiere mucho conocimiento local o de la industria, es mejor que contrate a alguien interno o contrate a una agencia de marketing local con experiencia relevante. Si contrata a las personas equivocadas, podría terminar pagándoles para que aprendan su industria. En este caso, es mejor crear un equipo de marketing interno.
Escenario cuatro: no tienes claros tus objetivos comerciales
La falta de un objetivo en un contrato con una agencia puede costarle dinero con poco o ningún resultado. Si no puede contratar a alguien internamente, tome un curso o contrate a un mentor en su lugar. Aprenda cómo convertirse en un creador de contenido antes de comenzar a subcontratarlo. Evite gastar dinero en una agencia costosa cuando aún no sabe lo que está haciendo. Muchas agencias comprenderán rápidamente que usted es nuevo en el juego y acumularán servicios adicionales que tal vez no necesite en este momento.
Obtén claridad sobre lo que quieres. Hay varias formas de atraer clientes potenciales y ventas. Si está buscando resultados inmediatos y no le importa pagar dinero constantemente por ello, opte por los anuncios de PPC. Si le gusta el crecimiento sostenible y los resultados compuestos, entonces el inbound marketing podría ser más adecuado. Idealmente, debería tener una estrategia omnicanal, pero es mejor centrarse en el láser cuando recién está comenzando. Si encuentra todo esto muy desalentador, entonces podría considerar contratar a un gerente de marketing para administrar su esfuerzo de marketing. Aquí hay un artículo sobre consejos de marca para nuevas empresas y los beneficios del posicionamiento de marca si lo está haciendo usted mismo.
Consejos para elegir la agencia adecuada
Comprender su estrategia
Desea un proceso que incluya planificación estratégica, ideación creativa, investigación y pruebas en profundidad, redacción y diseño. Desea participar en el proceso creativo al tener una idea de lo que implica crear una estrategia de marketing de contenido integral y cohesiva.
Comprender su proceso de presentación de informes.
Toda buena agencia de marketing hará un seguimiento de los KPI. Elija uno con una estructura de informes regular, para que sepa dónde se encuentra y qué progreso hace.
Evite las agencias que hacen promesas poco realistas
Deberías correr por tu vida si la agencia digital te promete que estarás en la primera página en un mes. Cualquier buen vendedor le dirá que eso no es posible.
Busque un socio de agencia que entienda su estilo de negocios
Elija siempre una empresa de marketing que intente comprender el propósito de su marca en lugar de implementar ciegamente su plan, sin tener en cuenta sus necesidades de marketing y el presupuesto de marketing asignado.
Elija una agencia que haya trabajado con empresas en su nicho.
Por ejemplo, si usted es propietario de un restaurante a pequeña escala y busca soluciones de marketing en línea, no elija la primera agencia que le venga a la mente. En su lugar, busque una agencia que se haya centrado en restaurantes anteriormente. De esta forma, sabrán cómo dirigirse mejor a los clientes de su sector y encontrar los canales indirectos adecuados para llegar a ellos.
Conclusión
Cuando te quedas atascado con cualquier aspecto del marketing, es hora de contratar una agencia. Es importante tener en cuenta que no debe contratar una agencia solo porque siente que necesita subcontratar algún trabajo. Es normal sentirse abrumado, hay mucho que aprender. Pero si puedes mantenerlo, vale la pena. Cuando recién comienza, es posible que no vea ningún resultado de sus esfuerzos de marketing. Puede tomar un tiempo ver los resultados. Puede tomar meses o incluso años ver los resultados que desea ver. Sea paciente con sus esfuerzos de marketing y no se dé por vencido.