Las mejores frases de llamada a la acción + ejemplos para CRO
Publicado: 2019-01-15Las llamadas a la acción generalmente se ignoran, rara vez se prueban y se encuentran entre los elementos menos apreciados de un sitio web. En consecuencia, se piensa poco en crearlos, a menudo se copian y pegan desde otra fuente. Es poco probable que esta estrategia funcione e incluso si lo hiciera, en realidad estaría lejos de ser óptima. Los CTA pueden tener un gran efecto en las tasas de conversión, así que no pierdas la oportunidad. La realidad es que crear un gran CTA es en parte un arte y en parte una ciencia, la ciencia de la psicología del consumidor. Además, se necesita una comprensión profunda de CRO. A continuación, encontrará los ingredientes de las mejores frases de llamada a la acción para la optimización de la tasa de conversión.
Sin embargo, el mayor cambio que puede hacer en su CTA para mejorar el CRO es proporcionar una oferta alucinante, en combinación con un gran enlace magnético y una propuesta de valor. Lo que ofrece depende de su combinación de orientación y audiencia.
Las mejores frases de llamada a la acción incluyen: -
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Esta no es una lista de recomendaciones porque cada producto y servicio es diferente, sin embargo, es una lista de CTA que funcionan. La pregunta es, ¿funcionarán para ti?
Es totalmente posible crear un buen CTA, simplemente entendiendo a tus clientes y personalizando tu contenido en consecuencia, incluso sin una comprensión profunda de la psicología del consumidor. Simplemente elija el más probable de la lista.
Esto puede sonar como si me estuviera contradiciendo considerando mi apertura a este artículo.
Si bien es cierto que pasar algunas horas analizando sus datos de Google Analytics le ayudará a producir una buena CTA, pero para crear una CTA realmente excelente, se requiere mucho tiempo y esfuerzo para refinar su contenido a través de pruebas AB. .
Hay atajos, efectos psicológicos bien conocidos que pueden aprovecharse para provocar respuestas emocionales específicas que influyen en los procesos de toma de decisiones. Estos métodos son probados y probados. Además, las frases de CTA que infunden un sentido de urgencia, acortando el proceso habitual de toma de decisiones, son efectivas. Sin embargo, no se debe confiar en ellos ni ser necesarios. El secreto de una buena llamada a la acción es conocer a tus clientes y entender cómo motivarlos.
Por lo general, esto se logra determinando sus puntos débiles con el contexto de su oferta de productos o servicios. Las diferentes personas de los clientes suelen tener diferentes motivaciones, puntos débiles y necesidades. Por lo tanto, no es un escenario único para todos.
“¿Cómo resuelve su producto su problema”?
La mayoría de la gente tomará acción, aceptando una oferta si parece lógica, y si pueden ver cómo la decisión a tomar finalmente los beneficiará. Sin embargo, una decisión de compra está lejos de ser simple, determinada por una combinación de sentimientos y emociones, no solo por el pensamiento lógico. Sí, así es, en su mayor parte, nuestras emociones determinan nuestra decisión de compra.
Pasos simples probados y probados, como asegurarse de que su llamado a la acción no se encuentre solo en el trabajo de su página de inicio. Comprensiblemente, a las personas les gusta saber que la acción que están tomando no tiene un riesgo financiero (los humanos somos adversos al riesgo de forma innata), especialmente si se les pide que se desprendan del dinero y son nuevos en su negocio, sitio web o producto/servicio. En términos generales, cuanto más se tarde en iniciar la acción, más probable es que tu audiencia pierda la motivación y abandone el proceso de compra. Por lo tanto, es prudente mitigar las emociones negativas tranquilizando al cliente.
Cuanto más específico sea sobre sus requisitos, más probable será que impulse a las personas a tomar medidas. No debería haber dudas sobre cómo comprar su producto. Otro punto importante es que las personas esperan que tengas un CTA, lo que significa que definitivamente no debes ocultarlo, sino mostrarlo con orgullo.
CTA' proporciona dirección
Su llamado a la acción es lo que les dice a los visitantes qué hacer, dónde deben hacer clic y qué cosas comprar. No es necesario que sea el mismo para cada página de producto. La mejor llamada a la acción es enfática, sin cuestionar. Si no muerden el anzuelo y muerden el primer llamado a la acción, es menos probable que lo hagan en el segundo CTA, por la sencilla razón de que ya han escuchado la mejor razón para comprar en su primer intento. Antes de ubicar las llamadas a la acción más productivas para su sitio web, debe comprender qué necesita que hagan sus visitantes y cómo quiere que lo hagan, luego, por supuesto, debe comunicarlo.
Para el video, es mejor tener subtítulos junto con alguien que diga el llamado a la acción. Puede probar algo como llamar ahora para comenzar, o llamarnos hoy para obtener más información, y eso debería ayudar a guiar a su público objetivo a seleccionar la acción que desea que tomen. La llamada a la acción en un contenido publicitario le dirá específicamente a esa persona qué es lo que debe hacer, cómo debe hacerlo y qué tipo de resultados debe anticipar.
Las personas solo responderán a un llamado a la acción si creen que tiene valor para ellos de alguna manera. En el terreno de las ventas cara a cara, esto generalmente se conoce como "WIIFM" o "Qué hay para mí" con respecto a las expectativas del consumidor.
Los llamados a la acción pueden respaldar una variedad de objetivos comerciales y aumentar la efectividad de sus actividades de marketing, como la publicidad en Facebook y las campañas SEM. Una excelente llamada a la acción mejorará en gran medida la conversión y vale la pena el tiempo para la prueba AB. Al final, estará en condiciones de producir la llamada a la acción ideal para obtener un éxito medible de sus propias campañas de marketing y publicidad.
Las mejores frases de llamado a la acción le dan al lector una idea de dónde terminará. Las frases de llamada a la acción ideales en un sitio deben explicar claramente las ventajas de la oferta al cliente, solicitar solo una acción específica y estar en la ubicación adecuada en su sitio web y debe ser llamativo. Lucha contra la tentación de explicar todo con detalles intrincados porque con las llamadas a la acción, menos es más, es decir, más efectivo.
Haga que el cliente sienta que podría perder un trato importante si no responde ahora como dice el mensaje. Esta suele ser una gran técnica para obtener resultados de una campaña de marketing de texto. Cuando desee que el cliente se comunique con usted, es su trabajo hacerlo lo más fácil posible para el usuario. Antes de sumergirse en su ejecución, es sensato evaluar sus objetivos comerciales y publicitarios para que esté haciendo su campaña de SMS por medio de una lente que tenga en cuenta sus objetivos comerciales existentes. En caso de que no haya comenzado a buscar tácticas para agregar marketing de mensajes de texto SMS a su combinación publicitaria, esta es una buena oportunidad.
Un sitio web debe generar clientes potenciales regularmente para generar ingresos regulares. Cada sitio web debe tener un objetivo que quiere que los usuarios completen, además, cada sitio web debe tener microconversiones, cada una de las cuales requiere un poco más de ellos, lo que en última instancia lleva al cliente a hacer un mayor compromiso. Aquí, por supuesto, estamos hablando de desarrollar contenido personalizado y de personalidad que hable directamente a una audiencia específica. Cada audiencia debe tener un embudo de conversión personalizado que apunte a cada uno de sus puntos débiles que su producto o servicio pueda resolver.
Comienza a usar más la palabra “tú” para hablar con tus visitantes. La palabra “gratis” es una de las mejores del idioma inglés. Las frases deben ser claras y específicas también. La manera perfecta de transformar una frase muy simple en un llamado a la acción efectivo es a través de su posicionamiento. Para hacerlo, debe usar una frase de llamada a la acción que dirija a los visitantes a tomar medidas cuando naveguen por su sitio web.
Inyectar un temporizador de cuenta regresiva en la mezcla es muy efectivo para aumentar la escena de urgencia y, en consecuencia, mejora en gran medida la tasa de conversión.
Conclusión
Una llamada a la acción es mucho más que un botón o una frase. Es una señal que le dice al visitante del sitio web qué hacer a continuación para resolver su problema particular. Es un anuncio esperado que se muestra a aquellos que quieren saber por qué deberían elegir su producto o servicio sobre el de otra persona. Debe responder a esta pregunta y su llamado a la acción proporciona la dirección, una señal que deben seguir para aumentar su comprensión.
Una gran oferta es solo la guinda del pastel y hará que los visitantes prueben su servicio o producto, pero en última instancia, si su producto no funciona como debería, todo será en vano. El solo hecho de que haya una gran oferta sobre la mesa es un indicador de que, como empresa, estás haciendo algo bien. Puede darse el lujo de hacer una oferta de este tipo cuando los competidores no pueden hacerlo. Muestra confianza en lo que tienes para ofrecer.