El mejor software de RSE para 2024: 9 herramientas a considerar

El software de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) es cada vez más esencial para las empresas comprometidas con el impacto social.

A medida que crecen las expectativas de los empleados y clientes (el 76% de los empleados desean que sus empleadores contribuyan positivamente a sus comunidades y el 70% de los clientes prefieren marcas que mejoren activamente el mundo), las organizaciones se encuentran bajo una presión significativa para redoblar sus esfuerzos en materia de RSE.

El software de RSE apoya a las empresas al optimizar la gestión y la presentación de informes para actividades filantrópicas corporativas, como donaciones de empleados, voluntariado y programas de subvenciones comunitarias. En 2024, un software de RSE eficaz alivia la carga administrativa de gestionar iniciativas de RSE y también ayuda a legitimar estas iniciativas tanto interna como externamente. La inversión en software de RSE muestra que el liderazgo de una empresa mantiene los programas de impacto social con los mismos estándares que cualquier otra prioridad empresarial, con la expectativa de que los programas de RSE sean estratégicos y efectivos y ayuden a la organización a mantenerse al día con las demandas dinámicas del panorama corporativo moderno.

Con estas consideraciones en mente, hemos compilado una lista de las 9 mejores soluciones de RSE para 2024, diseñadas para enfrentar estos desafíos y apoyar a las empresas en su búsqueda por marcar una diferencia significativa.

1. Presentable

Submittable es una plataforma de impacto social diseñada para simplificar la gestión de todas sus iniciativas de RSE en un solo lugar, desde el voluntariado de los empleados hasta la concesión de subvenciones y las donaciones corporativas. Agiliza los flujos de trabajo, mejora la comunicación y proporciona información valiosa para medir el impacto de sus esfuerzos de RSC.

Características:

• Creador de formularios de arrastrar y soltar para formularios personalizables
• Flujos de trabajo de revisión automatizados y colaborativos
• Voluntariado dirigido por empleados y Dollars for Doers
• Integración con pasarelas de pago para un rápido desembolso de fondos
• Una billetera de impacto individualizada para las donaciones de los empleados
• Herramientas integradas de informes de impacto
• Donaciones multinacionales

Ventajas:

• Interfaz fácil de usar tanto para administradores como para solicitantes
• Escalable para empresas de todos los tamaños
• Se integra con CRM y herramientas de productividad populares
• Atención al cliente altamente receptiva para cada usuario
• Hoja de ruta innovadora con un circuito de retroalimentación de los clientes
• Centrarse en la democratización crea un auténtico compromiso de los empleados

Contras :

• El precio puede ser más alto para programas complejos u organizaciones más grandes.
• Puede que no tenga tantas funciones como las opciones de software ESG más especializadas o con un enfoque más amplio.

“Submittable es muy fácil de usar. La curva de aprendizaje es muy corta y casi cualquiera puede dominar el programa rápidamente. Además, el equipo de Submittable siempre realiza mejoras y escucha los comentarios de los clientes.

Carrie A., revisión G2 del remitible

Submittable desarrolla constantemente soluciones innovadoras para ayudar a los equipos de RSC de hoy a lograr un impacto más profundo.

2. Beneficio

Benevity (anteriormente Alaya y Spark) es una plataforma integral de RSE y participación de los empleados que ayuda a las grandes organizaciones a gestionar y realizar un seguimiento eficaz de sus esfuerzos filantrópicos. Ofrece un conjunto completo de herramientas para donaciones de empleados, voluntariado, concesión de subvenciones y más.

Características :

• Amplia red de organizaciones sin fines de lucro previamente examinadas en todo el mundo
• Funciones del lado de los empleados como gamificación y paneles personalizados para fomentar la participación
• Información valiosa basada en datos
• Prioriza la seguridad de los datos

Ventajas :

• Solución integral para las necesidades de RSC
• Fuerte enfoque en el compromiso de los empleados
• Ideal para grandes empresas

Contras :

• Su implementación puede ser compleja y llevar mucho tiempo, especialmente para organizaciones más grandes.
• Algunos usuarios reportan dificultades para recibir desembolsos de fondos
• Múltiples adquisiciones han dejado grandes vacíos en el servicio
• Un historial de mala atención al cliente

"Necesitas acostumbrarte a navegar por la plataforma para encontrar lo que necesitas, ¡pero todo está ahí!"

Usuario, Revisión G2 de Benevity

3. Tu causa de Blackbaud

YourCause de Blackbaud es una plataforma diseñada específicamente para movilizar a los empleados e impulsar su participación en iniciativas de responsabilidad social corporativa. Fomenta una cultura de donación dentro de las empresas al simplificar los programas de donaciones, voluntariado y concesión de subvenciones de los empleados con sus módulos CSRConnect y GrantsConnect.

Características :

• Igualación de donaciones, recaudación de fondos entre pares
• Voluntariado basado en habilidades, campañas de voluntariado y actividades de voluntariado individual.
• Integración perfecta con otros productos Blackbaud
• Grupos virtuales de recursos para empleados

Ventajas :

• Plataforma centrada en los empleados, ideal para empresas que buscan impulsar el compromiso de los empleados en la RSE
• Soporte global para 172 monedas y 26 configuraciones de idioma

Contras :

• La dependencia de otros sistemas Blackbaud para un rendimiento óptimo puede limitar la flexibilidad y aumentar los costos totales.
• Tiene una curva de aprendizaje pronunciada para utilizarlo de forma eficaz
• Un historial de mal servicio al cliente.

“[YourCause] no está diseñado para ser totalmente personalizable. Hay una flexibilidad considerable, pero es comprensible que haya limitaciones”.

Usuario, revisión G2 de YourCause CSRConnect

4. Bonterra

Bonterra es una plataforma integral de gestión de RSE diseñada para agilizar y centralizar todas sus iniciativas de bien social. Al eliminar la necesidad de múltiples sistemas, ofrece un poderoso conjunto de herramientas que abarcan la concesión de subvenciones, la gestión de voluntarios, las donaciones de los empleados, la respuesta a desastres y la medición del impacto.

Características:

• Plataforma unificada todo en uno para todas las actividades de RSC
• Flujos de trabajo flexibles y personalizables para adaptarse a los requisitos específicos del programa de subvenciones y a los procesos de revisión.
• Sólidos informes y análisis del impacto de la RSE

Ventajas:

• Solución integral para organizaciones con diversas necesidades de RSC
• Fuerte enfoque en la toma de decisiones basada en datos
• Escalable a las necesidades de grandes empresas y organizaciones sin fines de lucro por igual

Contras:

• Puede requerir capacitación e incorporación significativas
• Lleva mucho tiempo implementarlo
• El costo podría ser una barrera para las entidades más pequeñas sin el presupuesto para una herramienta integral

“[Bonterra] no es muy intuitivo. Se necesita un poco de tiempo para acostumbrarse y requiere cierta diligencia debida para familiarizarse con él, configurarlo y comenzar a usarlo”.

Crystal K., Revisión del G2 sobre la Responsabilidad Social Corporativa de Bonterra

5. Escritura

Deed es una solución de RSE diseñada específicamente para hacer que las donaciones y el voluntariado de los empleados sean divertidos y atractivos. Utiliza elementos de gamificación para impulsar la participación de los empleados en la RSE, fomentando una cultura de responsabilidad social dentro de su empresa.

Características:

• La experiencia gamificada motiva a los empleados a participar en actividades de donación y voluntariado.
• El voluntariado basado en habilidades conecta a los empleados con oportunidades que coinciden con sus perfiles
• Igualación de donaciones para amplificar las donaciones de los empleados
• Se integra con holgura

Ventajas :

• Ideal para empresas que buscan aumentar el compromiso de los empleados con la RSE a través de la gamificación.
• Admite más de 20 idiomas, 100 países y 130 monedas, ideal para equipos remotos y distribuidos
• Plataforma fácil de usar optimizada para dispositivos móviles y de escritorio

Contras:

• Funcionalidad limitada o faltante para la gestión de subvenciones o iniciativas de RSE más complejas como la sostenibilidad.
• Carece de análisis e informes profundos.
• La gamificación y el enfoque social pueden no adaptarse a todas las culturas empresariales

"Al principio, el panel de administración me pareció un poco abrumador y al principio me tomó un poco de tiempo configurar las campañas, pero el equipo de Partner Success de Deed es muy receptivo y ha hecho un trabajo fantástico apoyándome".

Dominic N., Revisión de escritura G2

6. Marejada

Fundada en 2021, Groundswell es una nueva solución que tiene como objetivo simplificar las donaciones de los empleados. Con Groundswell, los empleados tienen fondos asesorados por donantes (DAF) personales para gestionar sus donaciones caritativas.

Características:

• DAF personales para empleados
• Igualación de donaciones instantáneas
• Integraciones de calendario

Ventajas :

• Fondos entregados a organizaciones sin fines de lucro en 24 horas
• Interfaz moderna compatible con dispositivos móviles

Contras:

• Funciones avanzadas limitadas
• No hay módulo de subvenciones para apoyar donaciones corporativas más amplias
• Startup en etapa temprana con riesgo de volatilidad

“Al ser una plataforma relativamente nueva, continúan ampliando sus capacidades y módulos. Estamos ansiosos y emocionados de que amplíen sus capacidades a otros tipos de donaciones corporativas más allá de las donaciones y la contrapartida de voluntarios.

Greg V., Revisión G2 de Groundswell

7. Millie

Millie es una plataforma de RSE que simplifica los programas de voluntariado y donaciones de los empleados. Agiliza el proceso para que los empleados soliciten una donación equivalente y para que las empresas realicen un seguimiento y aprueben estas solicitudes.

Características:

• Procesamiento y combinación de obsequios automatizados
• Programas de voluntariado con red de oportunidades, tanto remotos como presenciales.
• Herramientas de gestión de campañas para la recaudación de fondos específica
• Integración con sistemas de nómina para un procesamiento fluido de donaciones y obsequios equivalentes.
• Las integraciones de Slack publican actualizaciones directamente en el servidor de su empresa

Ventajas :

• Reduce la carga administrativa asociada con la igualación de obsequios de los empleados
• La plataforma social interactiva involucra a los empleados y fomenta una cultura corporativa de generosidad impulsada por la comunidad.
• Potentes funciones de informes

Contras:

• Alcance limitado en comparación con soluciones de software de RSE más completas; Puede no ser adecuado para organizaciones con necesidades complejas de RSE más allá de las donaciones y el voluntariado de los empleados.
• Es posible que no apoye a organizaciones sin fines de lucro locales en todas las regiones.

“Algunas partes de la interfaz de usuario eran difíciles de entender. Después de hacer algunos clics, pude tener éxito”.

Usuario, G2 Revisión de Millie

8. Chezuba

Chezuba es una plataforma de voluntariado de empleados para empresas multinacionales. Conecta a profesionales con organizaciones sin fines de lucro de todo el mundo para colaborar en diversos proyectos a través del voluntariado basado en habilidades.

Características :

• Soporte en más de 133 idiomas, con alcance global
• El emparejamiento de voluntarios impulsado por IA conecta a los empleados con oportunidades de voluntariado personalizadas basadas en sus habilidades e intereses.
• Informes y paneles completos para extraer información valiosa para la toma de decisiones de RSE

Ventajas :

• Ideal para empresas con fuerza laboral internacional y geográficamente dispersa
• Aumenta el compromiso de los empleados al personalizar las experiencias de voluntariado y ludificar la participación de los empleados en una red social y tablas de clasificación.

Contras :

• Centrado principalmente en el voluntariado, es posible que no atienda necesidades más amplias de RSC, como donaciones o gestión de subvenciones.

"La mayoría de las oportunidades en Chezuba están en línea, por lo que las empresas que tienen empleados que no tienen acceso a una computadora o a Internet no son la mejor opción".

Sarah Bugden, Revisión de TrustRadius de Chezuba

9. Desinteresadamente

Selfless es una solución de RSE para pequeñas y medianas empresas (PYMES). Ofrece una solución fácil de usar y relativamente asequible para que las PYMES implementen y administren programas de RSE, como donaciones de empleados, voluntariado y donaciones complementarias.

Características :

• Las donaciones con dos clics facilitan a los empleados buscar organizaciones sin fines de lucro y realizar donaciones al instante.
• Voluntariado grupal coordinado, con opciones entre más de 60.000 oportunidades verificadas.
• Informes holísticos sobre el compromiso de los empleados y el impacto total

Ventajas:

• Adaptado a las necesidades de las PYMES que buscan una solución fácil de usar
• Fácil de iniciar y gestionar programas de RSE
• El voluntariado en grupo fomenta la formación de equipos

Contras:

• Puede que no sea tan completo o flexible como el software de RSE de nivel empresarial.
• Escalabilidad limitada para organizaciones más grandes con necesidades de RSC más complejas
• Relativamente nuevo en el mercado, lo que puede significar menos integraciones y funcionalidad limitada en comparación con plataformas más establecidas.

"La atención al cliente está disponible para solucionar problemas y hacer que las cosas sean muy eficientes y fáciles".

Claire V., Revisión G2 de Desinteresadamente

Profundice en el software de RSE

A medida que navega por las complejidades de la RSE en 2024, elegir el software de RSE adecuado se convierte en una decisión estratégica que determina cómo su organización puede generar un impacto real. Las plataformas destacadas en nuestra lista anterior representan lo que creemos que son las mejores herramientas disponibles para ayudar a su empresa a gestionar sus iniciativas de RSE de la forma más eficaz posible.

Sin embargo, para tomar una decisión más informada, lo invitamos a profundizar en los detalles de qué buscar en un software de RSE y explorar las tendencias del mercado que actualmente están dando forma a la industria. Nuestra guía completa sobre el futuro del software de RSE proporciona información y análisis detallados que pueden ayudarle a comprender los matices de estas herramientas y cómo elegir el mejor software de RSE que se alinee con los objetivos de su organización.