Las 10 mejores herramientas de personalización de comercio electrónico para aumentar sus ventas en 2023

Cada vez más minoristas en línea y marcas de comercio electrónico utilizan la personalización de sitios web para brindar mejores experiencias a los clientes. Si aún no tiene la personalización en su conjunto de herramientas, definitivamente está perdiendo clientes y dinero.

Una gran herramienta de personalización de comercio electrónico no solo puede mejorar las experiencias de los clientes, sino también impulsar las conversiones y ayudarlo a lograr todos sus otros objetivos comerciales.

En este artículo, cubriremos el mejor software de personalización de comercio electrónico disponible en la actualidad para ayudarlo a encontrar la herramienta adecuada para su negocio.

¡Vamos a saltar directamente a eso!

La personalización del comercio electrónico es una táctica de ventas y marketing que le permite crear contenido de sitio web único para cada cliente, adaptando todo el recorrido del cliente para satisfacer sus necesidades individuales.

¿Cómo crea experiencias personalizadas para cada visitante en lugar de mostrar el mismo mensaje general a todos? Al realizar un seguimiento de todos los datos del cliente que pueda y usarlos para ajustar la mensajería de acuerdo con lo que le interesa a cada persona.

Como era de esperar, esto requiere una gran cantidad de automatización de marketing: debe recopilar todos esos datos y luego mostrar contenido personalizado del sitio web a cada visitante sobre la marcha.

Ahí es donde entra en escena una herramienta de personalización de comercio electrónico. Permite al usuario configurar contenido dinámico, recomendaciones personalizadas de productos y ofertas personalizadas.

La mayoría de las plataformas de comercio electrónico como Shopify y WooCommerce ofrecen algunas capacidades de personalización, pero tienden a ser muy básicas. Si realmente desea llevar la experiencia de su cliente al siguiente nivel, le recomendamos encarecidamente que utilice un software de personalización de comercio electrónico dedicado.

Hay varias razones para usar un software de personalización de comercio electrónico, pero resaltemos las más importantes.

Las estadísticas muestran que el 71% de los usuarios esperan ver personalización web cuando navegan por una tienda en línea.

Además, es más probable que el 80 % de los consumidores realice una compra cuando una tienda de comercio electrónico ofrece experiencias personalizadas.

¿Por qué los clientes están tan entusiasmados con recibir contenido personalizado? Porque hace que la experiencia del comprador sea mucho más fácil, conveniente y placentera.

Hay toneladas de herramientas de personalización de comercio electrónico en el mercado, por lo que encontrar la mejor herramienta o software para su negocio puede ser un verdadero dolor de cabeza.

¡Lo entendemos! Es por eso que hemos recopilado las mejores opciones aquí para hacer su trabajo un poco más fácil.

Si tiene poco tiempo, aquí hay algunas de las mejores herramientas de personalización de comercio electrónico que debe considerar:

• OptiMonk : una plataforma integral de personalización de sitios web que tiene todo lo que necesita.
• Clerk.io : una herramienta de personalización de sitios web de comercio electrónico impulsada por IA con opciones de personalización limitadas.
• Rendimiento dinámico : la primera pila de innovación de personalización del mundo, con clientes como Sephora e IKEA.
• Nosto : una herramienta integral para correos electrónicos de marketing, aplicaciones para dispositivos móviles y personalización de sitios web.
• Yieldify : una herramienta de personalización que mejora la experiencia del cliente.
• Qubit : excelente cuando se trata de proporcionar recomendaciones personalizadas de productos.
• Kibo : herramienta de personalización líder, con clientes como Waitrose y Travelodge.
• Salesforce Commerce Cloud : ayuda a las empresas en línea a proporcionar recomendaciones de productos personalizadas para sus clientes.
• Segmentify : una herramienta de comercio electrónico simple y fácil de usar que admite la búsqueda personalizada y el descubrimiento de productos.
• Personyze : admite páginas de destino dinámicas, pruebas A/B, recomendaciones de productos y personalización de correo electrónico.

1. OptiMonk

OptiMonk ofrece un software integral de personalización de comercio electrónico que tiene todo lo que necesita para aumentar la participación del cliente y las tasas de conversión. Con potentes funciones de personalización de comercio electrónico en tiempo real, lo ayudará a ganar clientes de por vida.

OptiMonk también lo ayuda a recopilar datos demográficos, contextuales y de comportamiento sobre sus usuarios, lo que significa que ni siquiera necesita confiar en una plataforma de datos de clientes.

Se encarga de todo, lo que le permite dirigirse a la audiencia adecuada, crear experiencias personalizadas y ejecutar pruebas A/B para optimizar sus campañas.

Ahora, veamos las funciones clave de OptiMonk.

Cree mensajes de marca sin esfuerzo

El editor de arrastrar y soltar de OptiMonk facilita la creación de mensajes personalizados sin necesidad de escribir una línea de código o involucrar a ningún desarrollador.

No cuesta nada personalizar secciones enteras de su sitio web usando contenido incrustado y superposiciones. Todo lo que necesita hacer es apuntar y hacer clic.

Los elementos innovadores de personalización de sitios web que ha desarrollado OptiMonk aseguran que su sitio aún se cargue súper rápido sin "parpadeo" y no tendrá que preocuparse por comprometer su ranking de búsqueda de Google.

Dirígete con láser a tu audiencia

La personalización exitosa del sitio web depende de enviar sus mensajes a las personas adecuadas. La función Segmentos de OptiMonk le brinda recomendaciones de audiencia específicas basadas en lo que le gustaría lograr con sus campañas personalizadas. También puede crear configuraciones de orientación personalizadas y guardarlas para campañas posteriores.

Integraciones profundas de Shopify y Klaviyo

OptiMonk tiene integraciones profundas con Shopify y Klaviyo. En Shopify, puedes ejecutar cuestionarios y encuestas personalizados para obtener más información sobre tus clientes y luego dirigirte a ellos con las etiquetas personalizadas de Shopify. Esta es una gran manera de aumentar las ventas.

Aprovechar al máximo los datos de sus clientes significa aprovecharlos en tantos canales de marketing como sea posible. Ahí es donde la integración de OptiMonk con Klaviyo resulta útil, permitiéndole entregar mensajes altamente personalizados a sus listas existentes de Klaviyo, o incluso crear campañas específicas para ellas.

Precios: puede iniciar su cuenta gratuita hoy.

2. Clerk.io

Clerk.io es una herramienta de personalización de sitios web de comercio electrónico impulsada por IA que puede brindarle una ventaja sobre otros minoristas. Inmediatamente analiza datos de comportamiento, transacciones y tendencias para optimizar los resultados de búsqueda en el sitio de cada visitante. Esto realmente acelera el descubrimiento de productos.

Este software de personalización de comercio electrónico también puede personalizar las recomendaciones de productos. Más allá de eso, sus opciones de personalización son limitadas en comparación con otras herramientas de personalización.

Puede integrar Clerk.io con su marketing por correo electrónico.

Precios: Esta herramienta ofrece una prueba gratuita.

3. Rendimiento dinámico

Dynamic Yield, comúnmente conocida como la "primera pila de innovación de personalización del mundo", ofrece un servicio completo que incluye mensajería, pruebas, personalización y optimización.

Con una base de clientes que incluye a Sephora, IKEA y McDonald's, Dynamic Yield es un pez gordo en la personalización del comercio electrónico. Como resultado, viene con una etiqueta de precio considerable.

Precios: No disponible en el sitio principal. Comuníquese con su equipo de ventas para obtener más detalles.

4. Nosto

Nosto es una herramienta integral para correos electrónicos de marketing, aplicaciones para dispositivos móviles y personalización de sitios web.

La personalización de textos e imágenes a lo largo de todo el recorrido del cliente puede optimizar toda la experiencia de compra en línea, lo que hace que valga la pena considerar esta herramienta. El proceso de configuración es bastante complejo, por lo que necesitará la ayuda de su equipo de soporte y algunos conocimientos técnicos.

Precios: No disponible en el sitio principal, primero deberá solicitar una demostración.

5. Rendimiento

Yieldify es una herramienta de personalización que mejora la experiencia del cliente. Puede ayudarlo a brindar experiencias personalizadas utilizando una amplia gama de herramientas como pruebas A/B, remarketing por correo electrónico y personalización en el sitio.

Las integraciones están disponibles para las plataformas de comercio electrónico y CRM más populares, así como herramientas de marketing por correo electrónico y SMS.

Precios: No disponible en el sitio principal, primero deberá solicitar una demostración.

6. Cubit

Qubit es excelente cuando se trata de proporcionar recomendaciones personalizadas de productos. Con Qubit, los minoristas en línea no solo pueden crear contenido personalizado, sino también recopilar datos para generar información sobre productos.

Qubit incluso brinda soporte omnicanal para que pueda realizar una personalización entre canales. Sin embargo, necesitará un poco de conocimiento técnico para implementar una personalización efectiva con esta herramienta.

Precios: Tendrás que hablar con el equipo de ventas y solicitar una demostración.

7. Kibo

Monetate, ahora renombrado como Kibo, es una herramienta de personalización líder que puede usar para brindar una experiencia personalizada a cada persona que visita su tienda en línea.

Kibo cuenta con una amplia gama de funciones avanzadas como segmentación y focalización, recomendaciones de productos y pruebas sociales dinámicas. Grandes marcas como Dunkin Donuts, Waitrose y Travelodge hacen uso de estas características clave.

Precios: No disponible en el sitio principal, primero deberá solicitar una demostración.

8. Nube comercial de Salesforce

El software de aprendizaje automático de Salesforce, llamado Einstein, ayuda a las empresas en línea a proporcionar recomendaciones de productos personalizadas para sus clientes.

Puede usar la herramienta de personalización para clasificar sus productos de manera diferente para cada cliente y mostrar ofertas más personalizadas.

Precios: Hay una prueba gratuita disponible.

9. Segmentar

Segmentify es una herramienta de comercio electrónico simple y fácil de usar que admite la búsqueda personalizada y el descubrimiento de productos, notificaciones push hiperdirigidas y contenido personalizado. Todas estas características clave pueden generar más ventas.

Los aspectos más destacados de sus soluciones de personalización son el análisis en tiempo real y el marketing por correo electrónico.

Precios: Se encuentra disponible un período de prueba de 14 días.

10. Personifica

La especialidad de Personyze es la orientación al cliente, lo cual es perfecto para las tiendas de comercio electrónico que desean mejorar su juego de personalización.

También admiten páginas de destino dinámicas, pruebas A/B, recomendaciones de productos y personalización de correo electrónico. Esto convierte a Personyze en una herramienta todo en uno.

Precio: puede usar su versión gratuita para hasta 5k visitas de página mensuales y 3 campañas activas.

Aunque realmente redujimos las opciones con nuestra lista de las mejores herramientas de personalización de comercio electrónico, ¡10 todavía es mucho para elegir!

Aquí hay algunas preguntas que puede hacerse para ayudar a determinar cuál es mejor para usted:

• ¿Cuál es tu objetivo de personalización? ¿Está más interesado en proporcionar resultados de búsqueda personalizados o desea aumentar la lealtad a la marca?
• ¿Qué características son las más importantes para lograr su objetivo?
• ¿Cual es tu presupuesto?

También debe buscar plataformas de personalización que ofrezcan un conjunto de análisis nítido. La capacidad de realizar un seguimiento de sus resultados y optimizar mediante pruebas A/B es esencial para brindar las mejores experiencias posibles al cliente.

Esta es nuestra lista de las mejores herramientas de personalización de sitios web de comercio electrónico disponibles en Internet en 2023. Una vez que comience con la personalización, sus clientes apreciarán la facilidad y la conveniencia de comprar en un sitio web que parece hecho solo para ellos.

El excelente software de personalización de OptiMonk es una excelente opción para empresas de comercio electrónico de cualquier tamaño. Tiene la simplicidad y la facilidad de uso que necesitan las empresas más pequeñas, pero suficiente profundidad y funciones avanzadas para empresas más grandes.

Si crea una campaña gratuita de OptiMonk hoy, puede tener experiencias personalizadas listas y funcionando en su sitio en muy poco tiempo.