Los 14 mejores complementos de WordPress para chat en vivo

Una colección de los mejores complementos de WordPress para chat en vivo , hemos enumerado algunos scripts de chat en vivo de PHP, así como software que se puede integrar con cualquier sitio de WordPress.

La mayor parte del contenido en Internet es unidireccional. Ya sea texto, imágenes, videos o GIF, el creador del contenido es el orador y todos los demás son los oyentes.

Ahora bien, esto es bueno solo como entretenimiento, pero a veces las personas tienen preguntas, a veces el contenido no se explica por sí mismo y, a veces, las personas desean que se respondan las preguntas uno a uno.

Por ejemplo, el 67% de todos los clientes no realizan una compra, y la mayoría de esto sucede porque tienen preguntas sin respuesta o incertidumbre sobre sus productos o servicios.

Para acabar con estos problemas, puede instalar funciones de chat en vivo en su sitio web.

También agrega un nivel de toque personal a su sitio web/blog. Podrá brindar un servicio al cliente excepcional, mucho mejor y más atractivo que el soporte basado en correo electrónico .

Podrá abordar sus problemas al instante, lo que siempre es una ventaja para sus clientes porque a nadie le gusta esperar.

Nuevamente, como se discutió, muchas personas abandonan una tienda electrónica debido a la ambigüedad. Y así, con la funcionalidad de chat en vivo, puedes dirigirte a estos clientes potenciales, resolver sus dudas y consultas, y aumentar tus conversiones.

Ahora, si es un usuario de WordPress, le alegrará saber que la plataforma está llena de complementos increíbles que le permitirán chatear con sus clientes uno a uno.

De hecho, hay tantos complementos en esta categoría que incluso puede confundirse acerca de cuál es el mejor y cuál se adapta a sus necesidades.

En esta publicación, hemos reunido una lista de los mejores complementos de WordPress para chat en vivo . Entonces, sin más preámbulos, pongamos en marcha esta lista:

Chat de soporte en vivo

Si está vendiendo algún producto o servicio a través de su sitio web, tener soporte de chat en línea seguramente aumentará sus ventas.

muchos productos no despegan debido al mal soporte. Si ofrece un gran soporte, sus usuarios estarán contentos y sus ventas aumentarán a través de la publicidad de boca en boca.

La solución de chat grupal es otra ventaja del complemento, puede invitar y organizar un chat con hasta 50 usuarios. Esto le ayudará a dar una demostración de su producto a varios usuarios a la vez.

Junto con WordPress, este sistema de chat funciona en la mayoría de los otros CMS y plataformas.

Chatwee

Este es un excelente complemento de chat en vivo de WordPress que brindará un compromiso de alta calidad a su sitio. Como ya se mencionó anteriormente, un sistema de chat en su sitio puede marcar una gran diferencia en su conversión.

Siempre es una gran idea facilitar a sus visitantes el contenido que puede encontrar a las personas que les gusta leer o comprar en los sitios con un ser humano real detrás.

Entonces, las interacciones y el compromiso son muy importantes.

Este complemento traerá una interfaz de chat completamente moderna a su sitio. Le ofrece todas las funciones y opciones para que su sistema de chat se integre perfectamente con su sitio.

Es un complemento de chat gratuito y de pago, la versión gratuita del complemento es limitada en comparación con las opciones de pago. La versión gratuita del complemento ofrece hasta 5 usuarios simultáneos, mientras que la versión paga puede llegar hasta 1000 usuarios.

La opción de chat grupal está disponible en la versión paga. Si está administrando un sitio más pequeño con usuarios limitados, la versión gratuita del complemento es lo suficientemente buena para comenzar. Siempre puede actualizar cuando lo necesite a medida que su negocio crece.

GetSiteControl

No solo el complemento de chat en vivo, la herramienta GetSiteControl es un paquete de diferentes herramientas que obtiene por un precio muy limitado. Una vez que tenga esta herramienta, no necesitará ninguna otra herramienta para marketing por correo electrónico, encuestas y encuestas en línea o chat en vivo.

La herramienta GetSiteControl le ofrece un control completo sobre todos estos widgets. Puede cambiar la apariencia de la herramienta, así como opciones integrales de orientación para asegurarse de que funcione perfectamente para su negocio.

Tiene la opción de integrar los proveedores de marketing por correo electrónico y CRM más populares para asegurarse de que funcione perfectamente para su negocio.

Veamos la opción de chat en vivo y hablemos sobre los complementos de chat en este artículo.

La herramienta le ofrece una solución integral de chat en vivo para su negocio. Puede usar la herramienta para ofrecer atención al cliente o para aumentar las ventas a fin de aumentar sus ingresos generales.

La herramienta le ofrece opciones de personalización, por lo que puede combinarla fácilmente con su sitio web.

Chat en vivo ilimitado y chat en vivo completo

Live Chat Unlimited y Live Chat Complete son el mismo complemento de WordPress que ofrece soporte para la instalación ilimitada de sitios web y la instalación de un solo sitio web, respectivamente. Es totalmente personalizable, lo que significa que podrá moldearlo de acuerdo con el lenguaje de diseño de su sitio.

También hay muchas máscaras hermosas que puedes aplicar a tu chatbox . Además, el complemento es de código abierto y recibe actualizaciones periódicas junto con características increíbles.

En cuanto a las funciones, le da total libertad para crear y eliminar operadores de su equipo de soporte. También hay una opción que permite que múltiples operadores participen y proporcionen respuestas a la pregunta de un solo usuario.

Aparte de eso, hay integración de correo electrónico, registros de chat y notificaciones Pushover para cuando los visitantes inician sesión en uno de los chats. Además, si ninguno de sus operadores está en línea, los clientes pueden completar un formulario de contacto para los tiempos necesarios.

Chat en vivo por OggFlow

Otra excelente opción de complemento de chat en vivo gratuito para WordPress. Este complemento le permite manejar todas las interacciones con los clientes y tener control total sobre su sistema.

La versión gratuita del complemento permitirá que un miembro de su equipo use el sistema, pero puede usarlo para sesiones ilimitadas de chat en vivo.

Como el complemento le ofrece algunas suscripciones pagas con funciones más potentes, puede actualizar su suscripción a la versión paga cuando lo desee.

Chat en vivo

LiveChat es, sin duda, el líder de la industria cuando se trata de software de chat en vivo. Y con su complemento de WordPress, obtendrá sus potentes funciones integradas en su sitio web de WordPress. Lo primero a tener en cuenta es la interfaz de usuario de Live Chat.

La interfaz es totalmente receptiva, lo que significa que funciona en dispositivos móviles, computadoras de escritorio y portátiles. También cuenta con un maravilloso estilo de diseño que se puede personalizar para adaptarse a la estética de su sitio web.

Las características útiles proporcionadas por el complemento incluyen una opción para agregar formularios de encuesta al final de cada sesión de chat para ayudar a evaluar la competencia de su equipo de soporte.

También puede habilitar un sistema de tickets directamente desde el sistema de chat en vivo para que los usuarios puedan recibir un ticket de soporte durante sus horas libres.

También proporciona una integración activa con el popular software CR M, Google Analytics, Zendesk y muchos de los servicios de marketing por correo electrónico populares.

El complemento viene con una interfaz de aspecto muy profesional que seguramente mejorará la sensación general de su sitio y hará que su negocio se vea muy profesional.

Es un complemento compatible con dispositivos móviles, por lo que no tiene que estar sentado frente a su escritorio todo el tiempo, puede llevar su negocio a cualquier lugar junto con usted y aún así estar conectado con sus clientes.

De hecho, cuando tenga este sistema de chat en vivo, aumentará su negocio e ingresos en gran medida. Cuando alguien llega a su sitio, puede invitarlo a chatear, lo que le facilita convertirlo en su cliente.

Y además de todas estas características, el complemento logra cargarse súper rápido y brindar sus servicios a sus clientes en el momento en que ingresan a su sitio web.

Chat de ZenDesk

ZenDesk Chat se conocía anteriormente como Zopim y es uno de los servicios de chat en vivo más populares en lo que respecta a WordPress.

El complemento está disponible de forma gratuita desde el repositorio de WordPress, pero le recomendamos que actualice a su versión premium para aprovechar todas las funciones útiles.

En general, el complemento es conocido por su alta capacidad de personalización, su maravilloso estilo de diseño con diseños y temas elegantes, y su facilidad de uso. Sin embargo, ofrece muchas más funcionalidades.

En primer lugar, hay una aplicación móvil que puede usar para responder a los clientes sobre la marcha. El tablero también está cargado con muchas métricas útiles que le permiten verificar el rendimiento del chat y el historial del chat, y aprender sobre sus usuarios en tiempo real.

Luego, hay disparadores de chat que puede usar para iniciar el cuadro de chat automáticamente una vez que el usuario haya realizado ciertas acciones.

Olark

Olark Live Chat es otro popular software de chat en vivo disponible para ayudar a su negocio en línea. Está diseñado para funcionar en una variedad de plataformas, de las cuales WordPress es una. Ofrece un complemento que debe instalar y, tan fácil como eso, el software se integrará en su sitio web.

También ofrece una fácil integración con otros servicios como Salesforce, Zendesk, Highrise, etc. Incluso hay aplicaciones móviles que puede usar para conectarse con Olark y chatear con sus clientes mientras viaja.

Algunas de sus características impresionantes incluyen un amplio conjunto de herramientas de personalización para que se vea y se sienta como parte de su sitio web.

Además, si existe algún motivo por el cual no puedes atender a un cliente en particular, el software también te permite configurar la mensajería automática.

Aparte de esto, obtiene herramientas útiles como una opción de gestión de equipos e informes en tiempo real para que pueda evaluar el rendimiento de su equipo de soporte.

Charla pura

Pure Chat sería su complemento de chat en vivo recomendado si su criterio más alto fuera tener un cuadro de chat que se puede personalizar sin fin.

Sin duda, podrá crear cuadros de chat hermosos y llamativos, que a sus clientes no les importará apreciar y mirar mientras esperan su respuesta.

Mira, ¡la apariencia sí importa! El complemento ofrece una extensa lista de herramientas como colores ilimitados, una variedad de animaciones increíbles, compatibilidad con imágenes personalizadas, etc.

Sin embargo, no se trata simplemente de todas las miradas sin sustancia. De hecho, obtendrá funcionalidades muy premium como una herramienta de análisis, gestión de múltiples chats, disparadores de chat proactivos y muchas más. También existe la opción de habilitar un horario para cuándo se activará o desactivará la función de chat en vivo.

Ahora, de forma predeterminada, todos los cuadros de chat en vivo se convertirán en un formulario de suscripción que luego puede usar con cualquier lista de correo electrónico de MailChimp.

Chat en vivo de Formilla

Formilla es una herramienta de chat en vivo muy eficiente que está disponible en una variante gratuita y de pago. De hecho, el complemento tiene tantas funciones que simplemente puede usar la versión gratuita si solo recibe una cantidad moderada de tráfico en su sitio web.

También obtendrá soporte para chat proactivo, incluso con la versión gratuita. Sin embargo, solo se le permitirán hasta 30 chats por mes.

Sin embargo, con la versión premium, obtiene soporte para administrar muchos chats, lo cual es necesario para sitios web de alto tráfico . Luego, hay opciones de personalización que puede usar para cambiar la apariencia de su sitio web.

Los usuarios Premium también obtendrán la ventaja de chatear a través de Android o iOS, lo que significa que pueden mantenerse en contacto mientras viajan. Otras características impresionantes que obtendrá incluyen monitoreo de visitantes en tiempo real, formularios de correo electrónico fuera de línea, colas de chat y mucho más.

TIDIO Chat en vivo

El complemento TIDIO Live Chat para WordPress ofrece una de las interfaces de usuario más intuitivas del grupo. Entonces, si es nuevo en WordPress y desea brindar soporte de chat en vivo a sus clientes, le recomendamos que pruebe este complemento.

En lo que respecta a la apariencia, el complemento está disponible en tres diseños diferentes que se pueden personalizar en color para que coincida con la estética de su sitio.

Todos los chats que ha activado se manejan directamente desde la pestaña de chat de Tidio que se instalará en su panel de WordPress. También puedes gestionarlos a través de tu móvil descargando la aplicación correspondiente.

El complemento admite funciones como la mensajería automática a sus clientes si, por alguna razón, está ocupado. Nuevamente, si el cliente abandona el chat, existe la opción de continuar por correo electrónico.

Soporte de chat en vivo de WP

Como sugiere el nombre, este complemento se crea para el soporte de chat en vivo para la empresa. Un chat en vivo puede ser muy útil para obtener más negocios porque los clientes potenciales tienen la seguridad adicional de que habrá alguien para ayudarlos de inmediato si hay un problema.

WP Live Chat Support es un complemento gratuito de WordPress que lo ayudará a ofrecer soporte a sus clientes. Este es un gran complemento para las pequeñas empresas.

Con este complemento, puede tener sesiones ilimitadas de chat en vivo simultáneas, lo cual es una característica excelente y muy útil porque muchos complementos pagos tienen limitaciones.

El complemento le ofrece configuraciones integrales con respecto al diseño y uso. Puede cambiar la combinación de colores de su widget de chat en vivo para asegurarse de que se vea como parte de su sitio.

El complemento le ofrece fácilmente seis opciones diferentes de temas de chat para elegir, y puede ajustar el diseño según sus requisitos.

Los usuarios podrán mover el widget de chat en vivo a través de su pantalla para que les sea más fácil usar el chat junto con otro trabajo que están haciendo.

El complemento también guarda los mensajes sin conexión cuando no está en línea para obtener soporte en vivo para que pueda regresar y responder los mensajes.

Soporte de chat en vivo de WP

Este es un complemento de chat en vivo gratuito y también le ofrece una versión pro en caso de que necesite más funciones para el sistema de soporte general para su negocio.

Este complemento le permite tener chats en vivo simultáneos ilimitados, por lo que todo su equipo de soporte puede manejar una cantidad de clientes al mismo tiempo.

El complemento viene con una interfaz de administrador y usuario fácil de usar para asegurarse de que sus usuarios puedan aprovechar el sistema de soporte de chat en vivo para resolver sus problemas de inmediato.

Puede personalizar completamente la apariencia del sistema de chat en vivo para asegurarse de que se vea como una parte integral de su sitio. Tienes una serie de temas creados previamente que puedes usar.

Cuando el sistema de chat en vivo está apagado o sus agentes no están activos, los usuarios pueden publicar mensajes fuera de línea y se almacenan en el sistema para que pueda verlos más tarde y responder.

Además, tiene la opción de configurar un mensaje personalizado fuera de línea para que sus usuarios se sientan seguros de que alguien vendrá y responderá a sus mensajes pronto.

Otra función útil es la opción de crear sondeos y encuestas que puede mostrar antes o después de la sesión de chat para involucrar aún más a sus usuarios y puede usar esta función para saber qué les gusta a sus usuarios y qué no.

Como administrador, recibirá la notificación de escritorio cada vez que haya una nueva sesión de chat en vivo del lado de sus usuarios, lo cual es otra gran característica.

CI de ventas de Zoho

No solo chat en vivo , sino también un completo sistema de soporte de ventas para los sitios de WordPress. Este es un sistema de inteligencia completo que es de uso gratuito.

Con este complemento de Zoho, estará al tanto de los visitantes de su sitio web. Si está administrando su tienda en línea en WordPress, este sistema le brindará detalles sorprendentes de los visitantes de su tienda, como la geolocalización, la fuente de referencia, etc., para que pueda tomar fácilmente sus decisiones comerciales en función de los datos.

Este sistema de chat en vivo viene con un activador automático para involucrar a los visitantes de su tienda para aumentar los ingresos de su sitio.

Conclusión

Así que estas fueron nuestras elecciones para los mejores complementos de WordPress de chat en vivo . Espero que hayas encontrado útil esta lectura. Todos los complementos que hemos mencionado aquí son de primera categoría y los mejores en la categoría.

Sin embargo, como dijimos, hay muchos complementos de este tipo, y no se pueden cubrir todos en esta lista concisa.

Entonces, si conoce algún complemento increíble que no mencionamos en la lista, no dude en citarlo en la sección de comentarios. A tus compañeros lectores les encantará tener más opciones, especialmente de alguien de la comunidad.

Además, si decide utilizar alguno de los complementos mencionados, déjenos un comentario sobre su experiencia con él. A todos nos encantará escuchar sus puntos de vista y sus experiencias.