Las 13 mejores herramientas para el trabajo remoto

El trabajo remoto se ha vuelto cada vez más popular recientemente, especialmente después de la pandemia de COVID-19. Trabajar desde casa, una cafetería o un espacio de trabajo conjunto se ha convertido en la nueva norma ahora.

Si bien el trabajo remoto ofrece varios beneficios, incluida la flexibilidad y la comodidad, presenta algunos desafíos únicos en lo que respecta a la comunicación y la colaboración.

Con el auge del trabajo remoto, ha aumentado la demanda de herramientas que puedan ayudar a las personas y los equipos a trabajar juntos de manera efectiva desde diferentes ubicaciones. Ya sea que sea un trabajador independiente, un empresario o parte de un equipo remoto, contar con las herramientas adecuadas puede marcar la diferencia en su productividad y éxito.

Afortunadamente, hay varias herramientas disponibles para ayudar a superar los desafíos del trabajo remoto. Para ayudarlo a navegar por las muchas opciones que existen, hemos elaborado una lista de las mejores herramientas para el trabajo remoto .

Desde herramientas de comunicación y colaboración hasta el seguimiento del tiempo y el mejor software de administración de SaaS, este artículo cubrirá todo lo que necesita saber para que su experiencia de trabajo remoto sea lo más fluida y productiva posible.

Entonces, sin más preámbulos, profundicemos y exploremos las principales herramientas que pueden ayudarlo a prosperar en un entorno de trabajo remoto.

¿Cuál es la importancia de la comunicación para el trabajo remoto?

No es ningún secreto que la comunicación es fundamental para el trabajo remoto. Cuando trabaja de forma remota, no tiene el lujo de la comunicación cara a cara. No puede caminar por el pasillo para hacerle una pregunta a un colega o ir a la oficina de su jefe para una charla rápida.

Esto significa que las empresas deben adoptar estrategias y herramientas de comunicación efectivas para garantizar que sus equipos remotos puedan trabajar juntos de manera efectiva.

Con el trabajo remoto, confía en la tecnología para comunicarse de manera efectiva con los miembros de su equipo. El uso de las herramientas de comunicación adecuadas lo ayudará a mantenerse en contacto con sus colegas, compartir ideas y colaborar en proyectos.

La comunicación efectiva en un entorno de trabajo remoto ayuda a generar confianza entre los miembros del equipo. Cuando los empleados trabajan de forma remota, pueden sentirse aislados y desconectados de sus colegas, lo que puede generar sentimientos de desconfianza. El uso de las herramientas de comunicación adecuadas ayudará a generar confianza y fomentar un sentido de comunidad, lo que puede conducir a niveles más altos de productividad y satisfacción laboral.

La comunicación efectiva también es crucial para que los equipos remotos colaboren en proyectos. Sin una comunicación efectiva, los miembros del equipo pueden tener dificultades para coordinar sus esfuerzos, lo que genera demoras y fechas límite incumplidas. Sin embargo, al adoptar herramientas de comunicación como videoconferencias, mensajería instantánea y software de gestión de proyectos, los equipos remotos pueden colaborar de manera más efectiva y lograr sus objetivos.

Las herramientas de comunicación en un entorno de trabajo remoto también ayudan a minimizar los malentendidos. En un entorno de oficina tradicional, los empleados pueden aclarar cualquier malentendido cara a cara. Sin embargo, en un entorno de trabajo remoto, los malentendidos pueden escalar rápidamente, lo que genera frustración y demoras. Al adoptar estrategias de comunicación efectivas, las empresas pueden reducir el riesgo de malentendidos y garantizar que sus equipos remotos puedan trabajar juntos de manera eficiente.

Ahora que conoce la importancia de la comunicación en un entorno de trabajo remoto, echemos un vistazo a las mejores herramientas para trabajadores remotos.

Las 13 mejores herramientas para el trabajo remoto

Los trabajadores remotos necesitan acceso a las herramientas y tecnologías adecuadas para poder mantenerse lo más productivos posible. A continuación se encuentran las principales herramientas para el trabajo remoto que pueden ayudar a agilizar la comunicación, aumentar la productividad y, en última instancia, hacer que el trabajo remoto sea exitoso.

1. Mejor herramienta de gestión de proyectos: Trello

La gestión eficaz de proyectos es crucial para que los equipos remotos se mantengan organizados y al tanto de sus tareas. Hay una gran cantidad de herramientas de gestión de proyectos disponibles en el mercado, cada una con su propio conjunto de características y beneficios.

Desde Trello hasta Asana y Basecamp, estas herramientas ofrecen a los equipos remotos una plataforma centralizada para administrar tareas, plazos y colaboración. Con funciones como el uso compartido de archivos, la asignación de tareas y el seguimiento del progreso, las herramientas de gestión de proyectos permiten que los equipos remotos se mantengan enfocados y productivos mientras trabajan desde diferentes ubicaciones.

Trello es una popular herramienta de gestión de proyectos que permite a los trabajadores remotos organizar su trabajo y colaborar con los miembros de su equipo. Es una herramienta visual que utiliza tarjetas y tableros para representar tareas y proyectos. Esta plataforma de gestión de proyectos es ideal para equipos remotos porque es fácil de usar y permite la colaboración en tiempo real.

2. Herramientas de Email Marketing con Analytics – Mailchimp

El marketing por correo electrónico es un aspecto importante de la estrategia de marketing de cualquier empresa y se vuelve aún más crucial para los equipos remotos.

Las herramientas de marketing por correo electrónico con análisis brindan a las empresas información valiosa sobre sus campañas de correo electrónico, incluidas las tasas de apertura, las tasas de clics y las tasas de conversión. Con estas herramientas, los equipos remotos pueden crear y enviar campañas de correo electrónico dirigidas, realizar un seguimiento de su rendimiento y tomar decisiones basadas en datos para mejorar sus esfuerzos de marketing.

Algunas herramientas populares de marketing por correo electrónico con análisis incluyen Mailchimp, Constant Contact y Campaign Monitor. Mailchimp es la mejor herramienta de marketing por correo electrónico porque permite a los trabajadores remotos crear y enviar campañas por correo electrónico, boletines y mensajes automatizados. También proporciona análisis para ayudar a los trabajadores remotos a medir el rendimiento de sus campañas.

3. Mejor herramienta de colaboración en equipo: Slack

En el entorno empresarial acelerado de hoy, el trabajo en equipo es esencial para el éxito. Trabajar juntos como equipo, ya sea de forma remota o en persona, puede generar resultados increíbles. Sin embargo, la colaboración puede ser un desafío cuando los miembros del equipo trabajan de forma remota.

Afortunadamente, hay una gran cantidad de herramientas de colaboración en equipo disponibles para ayudarlo a mantenerse conectado y productivo. Slack es una herramienta de colaboración en equipo que permite a los trabajadores remotos comunicarse con los miembros de su equipo en tiempo real. Es excelente para equipos remotos porque es fácil de usar y permite una comunicación rápida y eficiente.

4. El mejor servicio de almacenamiento en la nube: Google Drive

Los servicios de almacenamiento en la nube son esenciales para los trabajadores remotos que necesitan acceder a sus archivos y datos desde cualquier lugar. Algunos de los mejores servicios de almacenamiento en la nube para el trabajo remoto incluyen Dropbox, Google Drive, OneDrive e iCloud, que ofrecen funciones como sincronización automática, uso compartido de archivos y almacenamiento seguro.

Google Drive permite a los trabajadores remotos almacenar y compartir archivos con los miembros de su equipo. Es excelente para equipos remotos porque es fácil de usar y permite la colaboración en tiempo real.

5. Mejor herramienta de productividad: RescueTime

Mantenerse productivo en un entorno de trabajo remoto puede ser un desafío. Pero con las herramientas de productividad adecuadas, puede mantenerse al día y hacer las cosas de manera eficiente. Las mejores herramientas de productividad ofrecen excelentes funciones, como administración de tareas, seguimiento del tiempo, establecimiento de objetivos y capacidades de colaboración, para ayudarlo a mantenerse organizado, priorizar tareas y maximizar la productividad.

Estas herramientas no solo lo ayudan a administrar su trabajo, sino que también aseguran que tenga un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal. RescueTime es una herramienta de productividad que ayuda a los trabajadores remotos a controlar su tiempo y concentrarse en su trabajo. Es excelente para los trabajadores remotos que necesitan ayuda para concentrarse en la tarea y evitar distracciones.

6. La mejor herramienta de automatización de ventas: goteo

LinkedIn es una gran plataforma para que los profesionales y las empresas se conecten, establezcan contactos y generen clientes potenciales. Pero administrar y hacer crecer su red de LinkedIn puede llevar mucho tiempo. Ahí es donde entran en escena las mejores herramientas de automatización de LinkedIn.

Las herramientas de automatización de LinkedIn te permiten poner tareas repetitivas, como enviar solicitudes de conexión, mensajes y seguimientos, en piloto automático. Le permiten ahorrar tiempo y concentrarse en otras actividades importantes.

Una de las mejores herramientas de automatización de ventas es Dripify, que ofrece una variedad de funciones, como escaneo de perfiles, mensajes automáticos y creación de campañas de goteo. Con Dripify , puede automatizar su alcance de LinkedIn y hacer crecer su red de manera más eficiente. Es una gran herramienta para los trabajadores remotos que desean hacer crecer su red y generar más clientes potenciales.

7. El mejor servicio VoIP – Nextiva

El servicio de Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP) es una herramienta imprescindible para los trabajadores remotos que necesitan hacer y recibir llamadas desde cualquier lugar. Con un servicio VoIP confiable, puede comunicarse fácilmente con clientes, colegas y socios a través de llamadas de voz y videoconferencias.

Algunos de los mejores servicios VoIP disponibles incluyen Nextiva, Ooma Office y RingCentral. Estos servicios no solo brindan comunicación de audio y video de alta calidad, sino que también ofrecen funciones como compartir pantalla, compartir archivos y fondos virtuales.

Nextiva es un servicio VoIP basado en la nube que ofrece una solución de comunicación todo en uno para empresas. Destaca como el mejor servicio VoIP para trabajo remoto por sus excelentes prestaciones y facilidad de uso.

Con Nextiva, puede trabajar fácilmente desde cualquier parte del mundo, siempre que tenga una conexión a Internet. Proporciona llamadas de voz y video de alta calidad, mensajería instantánea y herramientas de colaboración para ayudar a los equipos remotos a mantenerse conectados y trabajar juntos sin problemas.

La plataforma también ofrece integraciones con aplicaciones comerciales populares como Microsoft Office 365, Salesforce y Slack, lo que facilita su incorporación a sus flujos de trabajo existentes.

8. El mejor software para centros de atención telefónica: Freshdesk Contact Center

El mejor software de call center ayuda a las empresas a administrar y optimizar las interacciones con sus clientes a través de varios canales de comunicación como voz, correo electrónico y chat. Proporciona funciones como enrutamiento de llamadas, análisis y grabación de llamadas para ayudar a los centros de llamadas a mejorar su servicio al cliente.

Freshdesk Contact Center, anteriormente Freshcaller, es un software de centro de llamadas que permite a los trabajadores remotos administrar sus llamadas y brindar atención al cliente. Es excelente para los trabajadores remotos que necesitan manejar un gran volumen de llamadas y desean brindar un excelente servicio al cliente.

9. La mejor solución telefónica empresarial: sistema telefónico virtual Grasshopper

Tener una solución telefónica comercial confiable y efectiva es esencial para que los trabajadores remotos mantengan una comunicación efectiva con los clientes y clientes. Hay muchas opciones diferentes para elegir, pero las mejores soluciones telefónicas comerciales son aquellas que ofrecen una gama de funciones y herramientas que pueden ayudar a su empresa a operar de manera más eficiente.

Algunas de las características clave que debe buscar en una solución de telefonía comercial incluyen el enrutamiento de llamadas, la grabación de llamadas, el correo de voz, las llamadas en conferencia y el envío de faxes en línea. Además, muchos proveedores ofrecen aplicaciones móviles e integraciones con otras herramientas empresariales, como software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) y herramientas de gestión de proyectos.

Grasshopper es la mejor herramienta de solución de telefonía comercial porque permite a los trabajadores remotos realizar y recibir llamadas desde sus números de teléfono comerciales utilizando sus teléfonos personales. Es excelente para los trabajadores remotos que desean mantener una imagen profesional y separar sus números de teléfono personales y comerciales.

10. Mejor herramienta de gestión del tiempo – Scoro

La gestión del tiempo es un aspecto crucial del trabajo remoto. Con tantas distracciones y la libertad de trabajar en sus propios términos, puede ser difícil mantenerse enfocado y cumplir con los plazos. Ahí es donde las herramientas de gestión del tiempo son útiles.

Las mejores herramientas de administración del tiempo para trabajadores remotos son aquellas que lo ayudan a priorizar tareas, establecer fechas límite y realizar un seguimiento de su progreso. Estas herramientas pueden ser simples aplicaciones de lista de tareas pendientes o software de gestión de proyectos más complejo. La clave es encontrar uno que funcione para usted y lo ayude a mantenerse al día con su trabajo.

Scoro es una herramienta integral de administración del tiempo que ofrece una solución todo en uno para que las empresas administren sus tareas, proyectos y tiempo de manera efectiva. Se destaca como la mejor herramienta de administración del tiempo para el trabajo remoto debido a su interfaz intuitiva y fácil de usar y su capacidad para ayudar a los equipos remotos a mantenerse organizados y enfocados.

Scoro también es conocido por sus excelentes integraciones con otras aplicaciones comerciales como Dropbox, Google Drive y QuickBooks, lo que facilita su incorporación a sus flujos de trabajo existentes.

11. La mejor herramienta para videollamadas y uso compartido de pantalla: Zoom

Las videollamadas y el uso compartido de pantalla se han convertido en una parte integral del trabajo remoto, lo que facilita que los equipos se conecten y colaboren. La mejor herramienta de videollamadas y uso compartido de pantalla para equipos remotos debe ser fácil de usar, confiable y ofrecer video y audio de alta calidad.

Algunas de las opciones populares incluyen Zoom, Skype y Google Meet. Zoom, en particular, ha ganado popularidad debido a su facilidad de uso, confiabilidad y excelente calidad de video y audio. También ofrece funciones como fondos virtuales, grabación y uso compartido de pantalla, lo que la convierte en una opción popular para los equipos remotos.

Zoom es fácil de usar y viene con muchas funciones que facilitan el trabajo remoto. Por ejemplo, puede programar reuniones fácilmente y compartir su pantalla con otros participantes. La versión gratuita de Zoom le permite realizar reuniones con hasta 100 participantes durante un máximo de 40 minutos.

12. La mejor herramienta de mesa de ayuda: Zendesk

Cuando se trata de brindar un excelente servicio al cliente, es esencial contar con una herramienta confiable de mesa de ayuda. Una buena herramienta de mesa de ayuda debería permitirle administrar las solicitudes de atención al cliente desde varios canales, como correo electrónico, teléfono y redes sociales, en un solo lugar. Además, la mejor herramienta de la mesa de ayuda proporcionará funciones como la automatización de tickets, la base de conocimientos y las encuestas de satisfacción del cliente.

Algunas herramientas populares de la mesa de ayuda en el mercado incluyen Zendesk, Help Scout y SysAid. Estas herramientas pueden ayudarlo a optimizar su proceso de atención al cliente, mejorar la satisfacción del cliente y ahorrarle tiempo y esfuerzo a largo plazo.

Zendesk es un software de mesa de ayuda basado en la nube que proporciona soluciones para la atención al cliente y la gestión de servicios. Permite que los equipos remotos administren las consultas de los clientes y los tickets de soporte desde múltiples canales, incluidos el correo electrónico, las redes sociales, el chat y el teléfono. Con Zendesk, puede asignar tickets fácilmente a los miembros del equipo, automatizar tareas repetitivas y realizar un seguimiento de las métricas de rendimiento.

13. La mejor herramienta para compartir archivos: ProofHub

Las herramientas para compartir archivos facilitan que los trabajadores remotos compartan archivos, obtengan comentarios y colaboren en proyectos. ProofHub es una herramienta de colaboración y administración de proyectos todo en uno que ofrece sólidas capacidades para compartir archivos.

Con ProofHub, los equipos remotos pueden colaborar fácilmente en proyectos y compartir archivos entre sí de manera segura y organizada. La plataforma permite a los usuarios crear diferentes carpetas y subcarpetas para sus archivos, lo que facilita encontrar lo que necesitan cuando lo necesitan.

ProofHub también ofrece control de versiones, lo que garantiza que los miembros del equipo siempre tengan acceso a la última versión de un archivo, lo que reduce el riesgo de errores y problemas de comunicación.

Conclusión

El trabajo remoto se ha convertido en una norma en la fuerza laboral actual, y tener las herramientas adecuadas es esencial para que funcione de manera eficiente . Con las herramientas adecuadas de su lado, puede comunicarse de manera efectiva, colaborar sin problemas, administrar proyectos de manera eficiente y mantenerse productivo.

Las mejores herramientas enumeradas anteriormente son algunas de las mejores herramientas disponibles para trabajadores remotos; lo ayudan a trabajar de manera más inteligente, no más difícil. Al aprovechar el poder de estas herramientas, puede trabajar de forma remota sin sacrificar la eficiencia o la productividad.