Mejor enfoque de desarrollo de aplicaciones SaaS

En el cambio de siglo, si querías comprar una pieza de software, salías y lo comprabas en un disquete o CD, y lo tenías de por vida. Ahora, con el software como servicio o SaaS para abreviar, paga por la cantidad de tiempo que desea usarlo.

El mercado de SaaS se ha disparado en los últimos años, y ahora tiene un valor de casi $ 172 mil millones en todo el mundo. ¡Eso es el doble del valor que tenía hace solo cinco años!

Muchas de las empresas más destacadas del mundo, incluidas Adobe, Salesforce e Intuit, tienen la metodología SaaS en el centro de su oferta de productos. Si es una empresa nueva que busca dejar su huella, entonces podría valer la pena crear una aplicación SaaS de alta calidad y que proporcione valor.

En este artículo, veremos qué es SaaS, los beneficios de desarrollar este tipo de software y cómo puede comenzar su viaje de creación de SaaS.

• ¿Qué es SaaS?
• ¿Por qué profundizar en el desarrollo de aplicaciones SaaS?
• ¿Cuánto cuesta profundizar en el desarrollo de una aplicación SaaS?
• Los mejores consejos para el desarrollo de aplicaciones SaaS
• ¿Quiere iniciar el proceso de desarrollo de aplicaciones SaaS? ¡Empieza a planificar!

¿Qué es SaaS?

"Es posible que algún día la informática se organice como un servicio público, al igual que el sistema telefónico es un servicio público" – John McCarthy

El software como servicio (SaaS) es una pieza de software que se entrega en línea. A menudo se lo conoce como software basado en web o software bajo demanda.

Piense en su día de trabajo típico. Puede comenzar revisando sus correos electrónicos en Outlook o Gmail y actualizando sus clientes potenciales en HubSpot. Luego, puede armar una presentación en PowerPoint o crear un correo electrónico para su lista de correo en Mailchimp. Finalmente, se pone al día con sus amigos y colegas en Slack y actualiza su tablero de Trello, listo para mañana. ¡Todas estas piezas de software son SaaS!

Muchas personas comparan SaaS con "alquilar" una pieza de software en lugar de comprarla directamente. Puede ser una buena opción para las personas que necesitan usar un servicio temporalmente pero no quieren invertir en él a largo plazo.

La tecnología SaaS se ejecuta en la nube, lo que significa que los clientes necesitan una conexión a Internet para usarla. Sin embargo, con la introducción de la red 5G en todo el mundo y el 60% de las personas que tienen acceso a Internet, más personas que nunca necesitan Internet para ejecutar SaaS.

ventajas SaaS

La ventaja significativa de SaaS para los clientes es que se mantiene actualizado automáticamente. Obtienen acceso a todas las últimas versiones, así como a cualquier actualización de seguridad. Como está basado en la nube, también pueden acceder a él desde cualquier dispositivo.

SaaS es excelente para las empresas, ya que crece y se reduce según sus necesidades. Si una empresa trae más personal, puede escalar fácilmente. Si una empresa reduce su tamaño, puede ahorrar dinero al reducir los servicios que requiere.

SaaS se siente como si solo existiera desde hace un par de años, pero el concepto existe desde hace más tiempo de lo que piensas. Inicialmente lo mencionó el profesor del MIT John McCarthy, quien proporcionó la cita en la parte superior de esta sección, en 1961. Una de las primeras empresas en ofrecer software SaaS fue el proveedor de CRM Salesforce, que se lanzó en 1999, ¡hace más de 20 años!

¿Necesita un resumen rápido de SaaS? ¡Este video de IBM te explicará de qué se trata en cinco minutos!

¿Por qué profundizar en el desarrollo de aplicaciones SaaS?

Si está buscando crear una idea de negocio, ¿por qué crear una aplicación SaaS? Hemos analizado algunos de los beneficios para los clientes; ahora es el momento de ver las ventajas para las nuevas empresas que están considerando mudarse a esta esfera.

1. Fácil de configurar

Una de las principales ventajas del desarrollo de aplicaciones SaaS para las empresas es que las aplicaciones son fáciles de crear y la barrera de entrada es baja. El fundador de Dropbox, Drew Houston, desarrolló la famosa tecnología para el software mientras viajaba en autobús durante cuatro horas.

Casi la mitad de los fundadores de SaaS trabajaron en su inicio a tiempo parcial mientras tenían un empleo de tiempo completo o trabajaban en otras ideas comerciales.

Esto significa que si está buscando una ganancia rápida, SaaS puede ser un buen nicho para ingresar.

(Por supuesto, si no tiene el tiempo o las habilidades para crear una plataforma SaaS, ¡no se preocupe! Podemos ayudarlo).

2. Fácil de escalar

Cuando tiene un producto SaaS, el costo de incorporar nuevos clientes es muy bajo. Esto hace que sea muy fácil escalar su negocio SaaS y aumentar las ganancias.

Los clientes también pueden escalar rápidamente. Como todo está basado en la nube, a medida que su empresa y/o necesidades crecen, solo necesitan seleccionar un nuevo paquete.

¡Y a medida que crecen, tu startup también lo hace!

3. Ingresos recurrentes

Cuando está en el negocio, ¿qué podría ser mejor que despertarse y descubrir que nuevos clientes se han registrado en su plataforma?

Lo que nos encanta de SaaS es lo fácil que es generar ingresos pasivos. La tasa de retención mensual promedio para las empresas SaaS está entre el 92 % y el 97 %. Esto significa que siempre que tenga algunas ventas y marketing en segundo plano para atraer nuevos clientes, ¡está bien!

¿Cuánto cuesta profundizar en el desarrollo de una aplicación SaaS?

Depende de varios factores, incluido su conjunto de habilidades y la complejidad de la aplicación que planea crear.

Según nuestra experiencia, puede costar entre 15.000 y 250.000 dólares desarrollar una aplicación SaaS, según lo ambiciosa que sea la idea. Las cosas que debe considerar incluyen:

• Desarrollo. Puede optar por contratar desarrolladores para que creen su aplicación por usted o, si tiene las habilidades, puede crearla usted mismo. Es probable que ahí vaya la mayor parte de su dinero. Si desea intentar crear su propia aplicación SaaS, Freecodecamp tiene un desglose muy útil de lo que debe tener en cuenta cuando se trata de codificación.
• Registro de sitio web y dominio
• Alojamiento en la nube (más sobre eso más adelante)
• Tecnología (irónicamente, es posible que deba suscribirse a varios servicios SaaS para crear su propio SaaS).
• Suscripciones a plataformas SaaS de la competencia para investigación

Planificar con anticipación puede ser un gran beneficio, y en este artículo entraremos en más detalles sobre cómo puede hacerlo. De esa manera, si su idea no es factible, puede alejarse de ella sin perder demasiado tiempo y dinero.

Si no puede iniciar su aplicación SaaS usted mismo, podría ser una buena idea obtener una inversión. No solo obtendrá el dinero que necesita para seguir adelante, sino que tendrá a alguien a bordo con la experiencia para ayudarlo a lanzar.

Los mejores consejos para el desarrollo de aplicaciones SaaS

Así que lo pensó y decidió que desea crear una aplicación SaaS. ¡Esas son buenas noticias!

Hay algunas cosas en las que debe pensar antes de comenzar. Aquí están nuestras recomendaciones para aquellos que buscan desarrollar una aplicación SaaS.

1. Haz tu investigación de mercado

Al igual que con todas las nuevas empresas, debe ver que su idea es viable y que resolverá los problemas que experimenta su público objetivo. No solo esto, sino que es esencial identificar cualquier competidor potencial en su mercado.

Siempre es bueno comenzar con un lienzo modelo; recomendamos el modelo de lienzo delgado. Puedes usar esto para ver:

1. Quién será su público objetivo;
2. Qué problema tiene su público objetivo;
3. Cómo su servicio SaaS ayudará a su público objetivo;
4. Qué hace su servicio de manera diferente a la competencia;
5. Qué métricas observará para medir el éxito;
6. Cómo promocionará su plataforma SaaS a los clientes;
7. ¿Cuánto costará crear su SaaS y cómo obtendrá ganancias?

Esto le dará la información que necesita para ver si vale la pena continuar con su aplicación SaaS.

El siguiente paso es crear un producto mínimo viable o MVP. Un MVP es una versión básica de su plataforma SaaS que puede usar para obtener comentarios de los clientes y lanzar antes que cualquier competidor potencial.

Con un SaaS, un MVP no tiene que ser costoso ni requerir mucho tiempo. Cuando Joel Gascoigne lanzó la plataforma de programación de redes sociales Buffer, creó un MVP simple. Cuando las personas hacían clic en el botón de precios, tenían la opción de ingresar sus direcciones de correo electrónico. Esto no solo mostró cuántas personas estaban interesadas en la plataforma, sino que también le dio a Buffer la oportunidad de contactar a clientes potenciales y preguntarles qué les gustaría ver.

(¿Quiere saber más sobre la metodología Lean Startup? ¡Consulte nuestra colección de artículos!)

2. Considere su precio

El punto de venta único del modelo SaaS es que paga una suscripción por él. La pregunta es, ¿cuánto cobrará y qué ofrecerá?

Las cosas en las que tendrá que pensar incluyen:

• ¿Ofrecerá una tarifa plana o una tarifa basada en el uso? La mayoría de las empresas de SaaS cobran un precio fijo, pero algunas permiten que los usuarios paguen sobre la marcha. Uno de los modelos de pago por uso más conocidos es Amazon Web Services (AWS), que cobra por gigabyte de datos. Alternativamente, algunas empresas de SaaS permiten que las empresas paguen por usuario, como Slack
• ¿Ofrecerán precios escalonados? Muchas plataformas SaaS ofrecen tres o cuatro niveles diferentes de precios, con diversos grados de funcionalidad. ¿Nuestro mejor consejo? ¡Use el efecto de escenario central para atraer a los posibles clientes a comprar la opción intermedia!
• ¿Ofrecerán precios mensuales o anuales? Muchas plataformas SaaS ofrecen ambos, con un descuento para los clientes que se comprometan a doce meses de uso.
• ¿Ofrecerá una prueba gratuita? Muchas plataformas SaaS permiten a los clientes probar la plataforma, ya sea brindando una funcionalidad completa por un tiempo limitado o un plan a largo plazo con funciones reducidas, también conocido como freemium. Esto es con la esperanza de que a los clientes les guste tanto la plataforma que paguen por ella en el futuro. Las tasas de conversión varían de una empresa a otra, pero las plataformas freemium suelen convertir entre el 2 % y el 4 % de sus clientes.

Si desea obtener más información sobre cómo fijar el precio de su aplicación SaaS, nos encanta esta guía de Atlassian.

3. Elija el proveedor de servicios en la nube adecuado

Como su aplicación SaaS se basa en la tecnología de la nube, debe utilizar un proveedor de servicios en la nube confiable. Piense en este proveedor como la base sobre la que construirá su casa SaaS.

Debe tener en cuenta la velocidad, el tiempo de actividad, la seguridad, el precio y el espacio. Si tiene muchos clientes, es posible que necesite mucho espacio de almacenamiento. También deberá considerar la preparación para el futuro: ¿qué hará si su proveedor de servicios en la nube cierra o se vuelve demasiado pequeño para sus necesidades?

Algunas de las soluciones de alojamiento más populares incluyen AWS, Google Cloud y Microsoft Azure. Investigue y pregunte a su red cuál es el proveedor adecuado para usted.

En resumen: ¿Quiere lanzar el proceso de desarrollo de aplicaciones SaaS? ¡Empieza a planificar!

Cuatro de cada cinco empresas planean usar nada más que software SaaS para 2025. Esto significa que si tiene planes para crear la próxima gran aplicación SaaS, ¡ahora es el momento de comenzar!

Con SaaS, es importante investigar. ¿Cómo puede su plataforma ayudar a su público objetivo y aliviar sus puntos débiles? Una vez que sepa esto, puede comenzar a trabajar en el desarrollo de la aplicación adecuada para las necesidades de sus clientes.