Las 10 principales plataformas de envío: las mejores soluciones de envío de comercio electrónico

Dirigir una tienda de comercio electrónico no es una ciencia espacial, pero tampoco es pan comido. Hay múltiples aspectos de los que debes cuidar. Con el auge del comercio electrónico, se ha puesto un énfasis adicional en la comodidad y las compras. Implementar una estrategia de envío eficaz y confiable es uno de los pasos más importantes que debe seguir para hacer crecer su negocio en línea. Una mejor experiencia de envío puede hacer que su cliente recuerde la tienda de comercio electrónico.

Como propietario de una tienda de comercio electrónico, debe implementar una solución de envío que realice entregas seguras, a tiempo y con costos efectivos. Le sorprendería saber que el 45 % de los clientes en línea abandonaron su carrito cuando el valor del pedido no calificaba para el envío gratuito, mientras que el 52 % de los clientes agregaron artículos adicionales a su carrito para poder calificar para el envío gratuito. El 56% de los clientes están dispuestos a pagar el envío cuando los descuentos u ofertas en los artículos pueden compensar los costos de envío.

¿Por qué una plataforma de envío es esencial para el éxito del comercio electrónico?

Ahora, aprendamos cómo las soluciones de envío de comercio electrónico desempeñan un papel importante en el éxito del comercio electrónico.

• Una plataforma de envío lo ayuda a empacar más rápido y realizar envíos de manera más inteligente, ayudándolo a comparar tarifas de envío.
• Además, recomienda la opción de empacar su pedido, imprimir los recibos automáticamente y encontrar un mejor transportista para el trabajo.
• El comercio electrónico puede experimentar una gestión de inventario optimizada y automatizada.
• Además, con las mejores soluciones de envío de comercio electrónico, los propietarios de empresas y los clientes obtienen detalles en tiempo real del proceso de envío.

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El mejor proveedor de envío para su tienda de comercio electrónico

Las diferentes tiendas de comercio electrónico tienen diferentes requisitos de envío, por lo que no existe una única solución de envío que podamos decir que sea mejor para usted. En este artículo, hemos preparado una lista de 10 soluciones de software de envío entre las que podrá analizar fácilmente cuál es la adecuada para usted.

1. EnvíoFácil

ShippingEasy hace honor a su nombre y proporciona un modo muy sencillo de solución de envío basado en web que es confiable para pequeñas y medianas empresas. Es gratis para menos de 50 pedidos al mes. Si bien el precio oscila entre $29/mes para hasta 500 pedidos y para pedidos ilimitados, existe un plan empresarial de $149/mes. Viene con etiquetado y seguimiento automatizados, además de incorporación y soporte integrales. Existen descuentos de USPS mediante los cuales puede ahorrar costos. La solución ShippingEasy puede integrarse con casi todas las principales plataformas de comercio electrónico.

Ventajas

• Atención al cliente fiable y fácil de usar
• El plan gratuito viene con muchas funciones.
• Integración con la cuenta de vendedor de Amazon
• Integración con un número ilimitado de tiendas/carritos/marketplaces en el plan gratuito

Contras

• No se pueden vincular cuentas de operadores que no sean USPS en el plan gratuito
• Problemas menores de visualización que ocurren de vez en cuando
• Ligera curva de aprendizaje

2. Shippo

Shippo es otro envío muy fácil de configurar y utilizar. Incluye todas las características y funcionalidades necesarias que una pequeña empresa puede aprovechar en una plataforma de envío basada en la web. Viene con un modelo de precios de pago por uso, que es probablemente la mejor característica. Es gratis para hasta 200 pedidos mensuales y luego 5 centavos más gastos de envío por cada pedido. Si tiene un gran volumen de pedidos, puede suscribirse al Plan Profesional, que tiene un precio de $125 por mes para hasta 5000 pedidos. También viene con tarifas de seguro con descuento y también ofrece descuentos con USPS y DHL. Se integra con Magento, WooCommerce, BigCommerce, Weebly, GoDaddy, Stripe, Etsy y Shopify.

Ventajas

• Fácil de usar
• Diferentes opciones de precios
• Disponibilidad de descuentos

Contras

• Atención al cliente limitada
• Prácticas de facturación confusas
• Un número limitado de integraciones.

3. Sellbrita

Sellbrite es principalmente una plataforma de gestión de inventario. Es mejor para plataformas tanto de pequeña como de mediana escala. El envío no es la característica principal de Sellbrite, pero viene con integración con ShipStation y Amazon. Tiene análisis de canales, pedidos, productos e inventario. Su plan inicial cuesta $49/mes, el plan estándar $79/mes mientras que el plan premium tiene un precio de $129 por mes. Es una plataforma web basada en la nube que es fácil de configurar.

Ventajas

• Capacidades de sincronización automática
• Análisis de información
• Disponibilidad de especialistas expertos en relaciones con el cliente
• Seguimiento fácil de pedidos
• Flexibilidad

Contras

• La integración de Amazon no es tan confiable
• No agrega automáticamente la metaetiqueta de Ebay para dispositivos móviles.
• No importa números UPC de Amazon para cumplir con el listado de eBay.
• Variaciones múltiples eliminadas periódicamente y enumeradas como precio fijo.

4. Frikis del reembolso

Refund Geeks no es una solución de envío tradicional como otros mencionan en esta lista. Sin embargo, si es propietario de un comercio electrónico y necesita enviar pedidos al por mayor a través de FedEx o UPS, debería considerar este. Tanto FedEx como UPS garantizan la entrega oportuna; de lo contrario, se devolverá el dinero. Refund Geeks viene con la automatización de la presentación de reclamos para reembolsos elegibles. Refund Geeks no viene con ninguna suscripción, pero le cobra una comisión del 25% del monto del reembolso.

Ventajas

• Viene con análisis de envío para tarifas de envío óptimas
• Panel altamente personalizado con datos organizados
• Fácil de configurar con cuentas UPS y FedEx
• Auditorías automáticas de envíos
• Verifique los paquetes perdidos o recargos no válidos y presente el reclamo una vez identificados.

Contras

• Actualmente, Refund Geeks solo admite UPS y FedEx
• Tomó una gran parte del monto del reembolso
• El proceso de incorporación es un poco confuso.

5. Estación de barco

Los precios de Shipstation son altamente competitivos en comparación con otras soluciones de envío. Esta solución de envío está basada en la web y su uso es intuitivo, pero llevará tiempo aprender algunas de sus funciones. Viene con funciones listas para usar, como vistas personalizadas, etiquetado automatizado, reglas de envío, aplicación móvil y excelentes herramientas de generación de informes. Es una plataforma de gestión de ventas todo en uno con amplio soporte para la importación de datos. Puede agregar manualmente operadores preferidos y conservar los descuentos de los operadores.

Ventajas

• Facilidad de uso y riqueza de funciones
• Lo mejor para empresas que buscan una solución de impresión de etiquetas
• Buenas opciones de filtrado
• Integración perfecta con diferentes plataformas
• Fácil conexión con FedEx, UPS y USPS

Contras

• Los errores cometidos entre la colocación y la entrega de ofertas pueden causar estragos, especialmente si se realizan más de 1000 envíos por día. No hay ninguna opción para editar pedidos manuales.
• Una interfaz más lenta a medida que te mueves por la interfaz

6. Ordoro

Ordoro es una plataforma confiable para empresas tanto de pequeña como de gran escala. Es mejor para quienes realizan un gran volumen de pedidos o utilizan transporte por camión. Viene con envío gratuito para hasta 50 pedidos por mes. Para pedidos ilimitados, debe pagar $ 129 por mes, y si necesita funciones como envío directo y funciones de administración de inventario, puede optar por la versión pro por $ 299 a $ 499 por mes. No es necesario instalarlo ya que está completamente basado en web. Su interfaz es fácil de navegar.

Ventajas

• Gestiona bastante bien el inventario en múltiples plataformas.
• Viene con excelentes características como grandes descuentos sobre las tarifas regulares de USPS
• Se vincula fácilmente a las soluciones de mensajería y las etiquetas se crean automáticamente.
• Lo mejor para llevar pedidos a una ubicación central
• Increíble equipo de atención al cliente y atención al cliente.

Contras

• La sincronización de varios canales puede reducir la velocidad
• No es óptimo para importar y alojar pedidos históricos

7. Envío de Shopify

Como su nombre indica, el envío de Shopify es mejor para aquellos que ya utilizan la plataforma de comercio electrónico Shopify para su tienda en línea. De hecho, ya está incluido en la suscripción de Shopify. No viene con funciones avanzadas ya que es una solución de solo envío. Es óptimo para pequeñas empresas y puede obtener descuentos de los principales operadores, incluidos USPS, UPS y DHL.

Ventajas

• Una gran cantidad de complementos para integrar con otras plataformas.
• Interfaz y diseño fáciles de aprender.

Contras

• No todos los complementos son baratos
• Acceso limitado a funciones de informes

8. Veeqo

Veeqo no es una solución de envío tradicional sino una solución de gestión de inventario basada en la nube que también viene con el envío. Tiene costos más altos en comparación con otras soluciones de envío de esta lista debido a su amplia gama de servicios. Su coste comienza desde $200 para empresas de pequeña escala hasta $1350 para empresas de gran escala. Si buscas una solución de gestión de inventario y un producto integral, entonces deberías optar por Veeqo.

Ventajas

• Funciona bien con canales de terceros.
• Interfaz fácil de usar con buenos informes
• Proceso de incorporación sencillo
• El soporte técnico responde rápidamente

Contras

• Los costos son altos
• Se necesita mucho tiempo para los catálogos enormes.

9. Metapaquete

La solución de envío Metapack es la más adecuada para empresas en línea de mediana y gran escala. Puede integrar cientos de transportistas con la solución Metapack. Con una biblioteca tan grande en el paquete, puede extender su negocio a nuevos mercados y optimizar la eficiencia de entrega a través de Metapack. Es un poco caro en comparación con otras soluciones de envío y hay que comunicarse con el equipo de ventas para solicitar un presupuesto.

Ventajas

• Mejor gestión de entregas
• No requiere mucha información, es tan fácil buscar pedidos.

Contras

• No es una buena opción para todos los comerciantes

10. Vista de carga

Por último, pero no menos importante, la solución de envío Freightview está diseñada para pequeñas y medianas empresas que realizan envíos mediante carga LTL. Puede negociar tarifas, programar recogidas, imprimir facturas automáticamente con etiquetas y realizar un seguimiento de los envíos a través de este centro central. Sus precios van desde $99 por mes hasta $999 por mes. Puede integrarse con múltiples plataformas de comercio electrónico, así como con servicios de mensajería.

Ventajas

• Un mayor número de integraciones de operadores
• Respuesta ultrarrápida del servicio de atención al cliente.
• Podrás consultar las tarifas y comparar todas las opciones mientras eliges la mejor opción.

Contras

• Precios altos
• Las capacidades de edición de BOL deben ser más flexibles

¿Cómo elegir la mejor plataforma de envío para su negocio de comercio electrónico?

Se deben considerar varios factores antes de elegir la mejor plataforma de envío.

1. Integración con su plataforma de comercio electrónico

Una integración perfecta es la clave, así que asegúrese de que la plataforma que elija cumpla con este requisito, ya que simplifica la gestión de inventario, el seguimiento de pedidos y más.

2. Tarifas y opciones de envío

Elija las opciones que ofrezcan un equilibrio entre velocidad y rentabilidad. Además, observe si la plataforma ofrece servicios de envío al día siguiente y en 2 días para empresas de comercio electrónico.

3. Escalabilidad

Con el negocio en crecimiento, es necesario cumplir con los crecientes requisitos de envío. Elija una plataforma de envío que pueda funcionar con su negocio y manejar fácilmente un mayor volumen.

4. Atención al cliente

Asegúrese de que la plataforma ofrezca atención al cliente confiable cuando se trate de retrasos o problemas en el envío.

Métodos de envío de comercio electrónico

1. Envío regular

Este envío lo puedes observar desde cualquier tienda de comercio electrónico. Un cliente no necesita pagar un cargo adicional si se ha cumplido la condición de valor mínimo del pedido; de lo contrario, se pueden aplicar los cargos de envío regulares. La duración del envío puede ser desde 5 días hasta una semana.

2. Entrega el mismo día o envío en 2 días

Las tiendas de comercio electrónico como Amazon ofrecen entrega el mismo día o envío en 2 días por un costo adicional. Casi dos tercios de los clientes están dispuestos a pagar más por una entrega más rápida que se realice en 1 o 2 días. La ejecución exitosa de entregas el mismo día requiere operaciones, recursos, servicios de mensajería y tecnología coordinados.

3. Envío al día siguiente

Este es un método de envío que probablemente no conoces. Hay muchas marcas de comercio electrónico que garantizan a sus clientes la entrega de su producto al día siguiente tras la noche. La mayoría de estos envíos los realizan los minoristas de comercio electrónico locales. Puede haber diferentes precios para este método de envío.

4. Envío acelerado

El envío acelerado puede ser cualquier método de envío más rápido que los estándares. El tiempo para las entregas de envío acelerado puede variar según el transportista y los servicios de envío. El envío acelerado puede reducir la tasa de carritos abandonados en su tienda de comercio electrónico y puede generar una mejor lealtad del cliente.

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Tarifas de envío de comercio electrónico

Hay 3 tipos principales de tarifas de envío:

1. Envío con tarifa plana

El envío con tarifa plana implica una tarifa de envío fija para todos los pedidos de un rango de peso y distancia específico. Debería ser un promedio de todos los costos de envío. Para que puedas cubrir los gastos de envío de cada tipo de pedido. Estaría cobrando de más algunos gastos de envío, mientras que el envío de algunos pedidos no estaría completamente cubierto.

2. Tarifas de operador en tiempo real

En este método de envío, los costos de envío se muestran en el momento del pago. Las tarifas de envío se calculan en el momento en función del peso del pedido, la distancia y otras clasificaciones. Al utilizar este método de envío, puede cobrarle al cliente el costo de envío exacto que le cuesta a su empresa enviar el pedido.

3. Envío gratis

Si ofrece envío gratuito, puede reducir el abandono del carrito. También aumentará las conversiones y fidelizará a los clientes. Sin embargo, ofrecer envío gratuito en cada pedido puede hacer que las ventas de su empresa sufran pérdidas. De ahora en adelante, es necesario seguir algunas estrategias para seguir siendo rentable, como por ejemplo:

• Incluye los gastos de envío en el precio del producto.
• Proporciona envío gratuito por encima del valor mínimo de pedido.
• Aceptando una tarifa por adelantado para una membresía de entrega gratuita como en Amazon Prime

Terminando

Elegir la solución de envío para su negocio puede ser un gran desafío para usted, pero es un aspecto muy importante para su negocio. Después de todo, usted ha puesto todos los esfuerzos, es decir, creación de un sitio web, marketing, obtención de clientes, obtención de pedidos, por lo que no debe perderse la entrega. Como si la entrega no fuera oportuna o adecuada, todos sus esfuerzos serán en vano. En Emizentech, la mejor empresa de desarrollo de comercio electrónico, no solo construimos tiendas de comercio electrónico sino que también brindamos el asesoramiento adecuado para cada integración adicional.