¿Qué plataforma de redes sociales es adecuada para comercializar su negocio?

Saber qué plataforma de redes sociales es mejor para comercializar su negocio puede ser complicado y depende de un montón de cosas. Saber dónde le gusta pasar el rato a su público objetivo en las redes sociales es clave. Pero el hecho de que su público objetivo utilice más una determinada plataforma no significa necesariamente que esta sea la mejor para promocionar.

Al pensar en la plataforma de redes sociales adecuada para usar, los especialistas en marketing deben considerar su estrategia de redes sociales de manera integral.

No solo centrarse en dónde se encuentran sus clientes potenciales, sino también por qué usan cada plataforma es una parte vital de su marketing digital.

El tipo de contenido que está impulsando, junto con el sector en el que se encuentra y el tipo de negocio que tiene, son factores importantes a la hora de decidir qué canal de redes sociales es el mejor. ¿Son los anuncios pagados el camino a seguir? ¿O el marketing de influencers funciona mejor para encontrar clientes potenciales para tu marca?

El marketing en redes sociales parece fácil, y la buena noticia es que puede serlo si sabes lo suficiente sobre tu audiencia.

¿Qué plataforma de redes sociales tiene más usuarios?

Facebook tiene 2.900 millones de usuarios activos mensuales

Fuera de China, Facebook es la plataforma más utilizada con casi 3 mil millones de usuarios de Facebook, seguida de Instagram, WhatsApp y Facebook Messenger. Y sigue siendo la plataforma de redes sociales más popular que utilizan las empresas para el marketing, según los propios profesionales de negocios.

Facebook es una gran plataforma social para las empresas que solo buscan comenzar con su presencia en las redes sociales, ya que es muy fácil configurar su página de Facebook, sin embargo, no es adecuada para todas las empresas. Dado que muchas personas se alejan del contenido con mucha publicidad, el algoritmo de Facebook está orientado a la comunidad y las publicaciones que inician conversaciones. Unirse a un grupo de Facebook puede ayudar a superar este obstáculo, pero muchos grupos tienen reglas estrictas sobre la publicidad y la promoción de su negocio.

Uno de los beneficios clave de la publicidad de Facebook son sus amplias opciones de orientación, que le permiten concentrarse realmente en la audiencia a la que intenta dirigirse. Aún mejor, ahora puede conectar sus audiencias de GWI directamente a los anuncios de Facebook para obtener un enfoque más específico y fluido para su próxima campaña de marketing.

Instagram tiene 2 mil millones de usuarios activos mensuales

Instagram da la bienvenida a alrededor de 2 mil millones de usuarios cada mes. Gen Z usa Instagram con más frecuencia que Facebook, y esta es una tendencia que vemos también entre los 13-15 años, que usan Instagram y TikTok más semanalmente que otros sitios sociales. Esta plataforma es excelente para productos visuales, especialmente porque puede compartir una gran cantidad de contenido de video usando la historia de Instagram o las funciones de carrete, y con una herramienta de compras integrada, también funciona de manera brillante para el comercio electrónico.

WhatsApp tiene 2 mil millones de usuarios activos mensuales

Fuera de China, WhatsApp es la aplicación favorita de los usuarios de Internet seguida de Instagram, Facebook y TikTok, y con alrededor de 2 mil millones de usuarios por mes, esas cifras se están acumulando. Es excelente para el servicio al cliente, ya que puede usarlo para mantenerse en contacto con sus clientes, proporcionar actualizaciones o como una alternativa a los bots de chat en su sitio web. Sin embargo, como se trata principalmente de una plataforma de mensajería, no tiene los mismos aspectos visuales que otras plataformas de redes sociales y es mucho más fácil para los clientes dejar de ver su contenido.

TikTok tiene mil millones de usuarios activos mensuales

TikTok ha avanzado mucho en los últimos años y ahora tiene más de mil millones de usuarios activos mensuales. Y según nuestros datos, ha habido un aumento interanual del 20 % en el número de profesionales que afirman que su empresa utiliza TikTok para marketing. Y hay mucha evidencia de que los anunciantes también se están mudando a TikTok en otros lugares. También ha habido algunos cambios globales a lo largo del tiempo. Ha habido un aumento del 37% en la cantidad de consumidores fuera de China que dicen que TikTok es su plataforma de redes sociales favorita, y más de un tercio de los TikTokers dicen que usan la aplicación para seguir/buscar información sobre productos y marcas.

Con muchos videos que se vuelven 'virales' de TikTok, ha sido una excelente manera para que muchas marcas, particularmente las pequeñas empresas, se den a conocer y salten al primer plano en la mente de los consumidores.

LinkedIn tiene 875 millones de usuarios activos mensuales

LinkedIn no publica datos de usuarios activos mensuales, pero según sus números de alcance de audiencia de publicidad global, tiene al menos 849,6 millones de miembros; ha recorrido un largo camino desde la aplicación de búsqueda de empleo que solía ser hasta convertirse en un lugar donde los profesionales de negocios pueden establecer contactos, las industrias pueden compartir noticias y las empresas pueden buscar talentos estrella.

Los anuncios de LinkedIn son bastante caros, con una gran cantidad de formatos y opciones de orientación para adaptarse a cualquier presupuesto. Y con 4 de cada 5 miembros impulsando las decisiones comerciales, esto es excelente para las empresas B2B que esperan hacer nuevas conexiones, captar clientes o encontrar a su próximo mejor empleado.

¿Qué plataforma de redes sociales es mejor para vender productos?

El comercio electrónico en las redes sociales realmente se está acelerando. Dado que las personas utilizan menos las búsquedas en Internet y más las redes sociales para descubrir productos, tener la opción de comprar mientras se desplaza es una obviedad. Los millennials son más propensos a usar la bolsa de compras de Instagram y dicen que la opción de usar un botón de "comprar" en una red social aumentaría más su probabilidad de comprar un producto en línea que todos los usuarios de Internet.

Es posible que estemos en una crisis del costo de vida, pero como muestra nuestro último Conectando los puntos, los consumidores todavía buscan derrochar.

El 41 % de la Generación Z y los millennials realizan una compra impulsiva en línea cada 2 o 3 semanas, lo que aumenta al 48 % entre los usuarios diarios de TikTok.

Por contexto, esto cae al 10% entre los baby boomers, un saludo al trabajo que están haciendo las herramientas de búsqueda en las redes sociales.

La mejor plataforma de redes sociales para dirigirse a la Generación Z

Nacidos entre 1997 y 2005, esta generación se vincula más comúnmente con TikTok. Pero con el 28 % de la Generación Z diciendo que Instagram es su plataforma de redes sociales favorita, es muy probable que los encuentre desplazándose aquí. También son la generación más propensa a utilizar las redes sociales para descubrir nuevos productos y marcas, así como para seguir a sus familiares o amigos.

La mejor plataforma de redes sociales para dirigirse a los millennials

Millennials es igual a Insta, ¿verdad? Equivocado. Para esta generación, las redes sociales son más para leer noticias y seguir a celebridades. El 21% de los millennials dice que Facebook y WhatsApp son sus plataformas de redes sociales favoritas para usar. Más importante aún, interactúan mucho con las marcas; El 36% de los millennials dicen que siguen las marcas a las que compran o que están pensando en comprar en todas las plataformas sociales. Y como el grupo más grande de consumidores, obtener seguidores de la generación del milenio no es tan desagradable como la Generación Z te haría pensar.

La mejor plataforma de redes sociales para dirigirse a los baby boomers

En todas las generaciones y fuera de China, TikTok ha experimentado el mayor crecimiento interanual entre los baby boomers (+27 %). Pero WhatsApp y Facebook siguen ocupando el primer lugar, con el 24% de los boomers diciendo que estas plataformas son sus favoritas. También son la generación con menos probabilidades de decir que siguen marcas o personas influyentes, y prefieren la televisión y los motores de búsqueda para descubrir negocios en línea.

Se demuestra que no existe una talla única para todos cuando se trata de marketing en redes sociales. Conocer las plataformas de redes sociales adecuadas para su negocio no es una respuesta sencilla, elegir los canales sociales adecuados para su estrategia de marketing requiere investigación y una visión profunda de su audiencia.

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