Los 15 mejores complementos de WordPress para la base de conocimientos de Wiki

Los complementos de Knowledgebase Wiki WordPress pueden ayudarlo a convertir rápidamente su sitio de WordPress en un sitio web informativo de estilo wiki.

Podría haber algunas razones por las que le gustaría crear un sitio como ese. Si está administrando un negocio de nicho y desea que sus usuarios sepan más sobre ese negocio, puede crear un sitio wiki.

Si está vendiendo algún producto y desea crear un sitio de soporte, puede crear un sitio de base de conocimiento para que sea más fácil para sus usuarios mantenerse actualizados.

No importa cuál sea su objetivo, comenzar con su sitio de soporte o sitio web de intercambio de conocimientos como Wikipedia es mucho más fácil con WordPress, ya que tiene algunos complementos increíbles para hacerlo rápidamente.

Ahora, para este artículo, nos centraremos en los mejores complementos de Wiki WordPress . Así que sin más preámbulos, pongámonos en marcha.

mejoresdocs

Un poderoso complemento de WordPress de base de conocimiento que puede usar para llevar su sección de atención al cliente al siguiente nivel. Viene con la solución más completa cuando se trata de crear un portal de soporte completo.

Puede hacer que sea más fácil para sus usuarios encontrar contenido en su portal de soporte y convertirlo en una sección de autoayuda para que su equipo tenga tiempo para concentrarse en otras tareas importantes para su negocio.

El complemento viene con una plantilla de diseño lista para usar de excelente aspecto para la sección de la base de conocimientos para que no tenga que seguir haciéndolo desde cero.

Le ofrece un creador de sitios web, así como una serie de códigos cortos para personalizar la sección según sus necesidades. La tabla de contenido desplazable facilitará a los usuarios encontrar el contenido.

También viene con una opción avanzada de búsqueda en vivo para que los usuarios puedan encontrar rápidamente las respuestas que buscan.

Una vez que esté listo con una base de conocimientos completa para su producto o servicio, no podrá pasar horas resolviendo las consultas de sus clientes, ya que podrán encontrar respuestas a la mayoría de sus preguntas en el portal de soporte.

El portal de soporte integral también dará confianza a sus clientes potenciales para comprar su producto.

Todo lo que necesita es un excelente complemento de portal de soporte como BetterDocs para comenzar.

ayudante

Helpie es el complemento Wiki de Knowledgebase más avanzado para WordPress. Helpie es el primer complemento que viene con funciones de wiki completas, como el editor de front-end, donde cualquier usuario puede agregar contenido desde el front-end.

El sistema de revisión muestra todas las revisiones realizadas por los usuarios y el administrador puede aprobar cualquiera de las revisiones y también puede volver a cualquier revisión anterior.

También puede asignar capacidades a los usuarios con 'quién puede editar el artículo', 'quién puede publicar el artículo y 'quién puede aprobar artículos y revisiones'.

Además de esto, hay una plétora de funciones como la búsqueda en vivo de Ajax, la capacidad de restringir el acceso de los usuarios, la protección con contraseña, la votación de artículos, la tabla de contenido y muchas más.

También hay compatibilidad con shortcode, migas de pan, integración con creadores de páginas como Elementor, muchas plantillas nuevas y muchas otras características útiles.

Con esta gran cantidad de funciones, el precio de Helpie es aún más atractivo para la mejor solución Wiki de Knowledge Base con soporte completo de su equipo de soporte.

Este complemento lo ayuda a crear una comunidad y colaborar con su equipo que puede contribuir a su sitio de soporte. Sus usuarios también podrán contribuir al proceso de soporte, convirtiéndolo en un completo sistema de soporte impulsado por la comunidad.

El plugin te ofrece hermosas opciones de temas. Puede usar estas plantillas de demostración para crear su sitio wiki.

Tendrá opciones de estilo integradas para los documentos de soporte que puede mejorar aún más utilizando el generador de páginas de Elementor.

También le permite crear un sitio de demostración completo para probar su función antes de comprarlo.

Administrador de la base de conocimientos de BWL

Comenzando nuestra lista, tenemos BWL Knowledge Base Manager , uno de los complementos de WordPress de base de conocimiento más populares del mercado.

Es un complemento premium pero le brinda todas las funcionalidades importantes que necesitará para ejecutar un sitio web de base de conocimiento de alta calidad.

Uno de los aspectos clave de los complementos es que es muy fácil de usar y no requiere que el usuario tenga un conocimiento técnico alto o exigente.

También ofrece un impresionante estilo de diseño de cuadrícula compatible con dispositivos móviles para mostrar todo su contenido. Puede categorizar su contenido en función de categorías y mostrarlos en una jerarquía organizada.

Base de conocimientos de PressApp

Knowledge Base es otro de los complementos de WordPress más vendidos para la categoría discutida. La idea clave del complemento es crear mesas de ayuda de autoservicio en su sitio web que se asemejan a páginas de estilo wiki.

Este es también otro de los complementos premium en esta categoría y más caro. Y por lo tanto, puede esperar muchas funciones útiles.

Los más notables incluyen publicaciones de la base de conocimiento de arrastrar y soltar, recuentos de categorías, widgets de búsqueda, soporte de traducción y diseño receptivo. Su atención al cliente también es ampliamente aclamada.

Glosario de WP

Aquí hay un complemento de WordPress que lo ayudará a agregar su propio glosario de términos para su sitio web Wiki o enciclopedia en línea.

El complemento funciona con un tipo de publicación personalizada que le brinda un editor completo a su disposición. Pero también podrá usar cualquiera de sus tipos de publicación existentes si eso es lo que desea.

Algunas de sus características destacadas incluyen la opción de mostrar elementos del glosario con efectos de animación, la capacidad de vincular términos y frases a publicaciones y páginas para mejorar el SEO, la funcionalidad para mostrar una ventana de información sobre herramientas al pasar el mouse por encima y un montón de estilos personalizados y códigos cortos

El complemento también es muy fácil de configurar y usar.

MinervaKB Knowledge Base para WordPress con Analytics

MinervaKB es otro complemento de WordPress de Knowledge Base que los usuarios pueden usar para crear su wiki. Sin embargo, viene con una gran cantidad de características que pueden considerarse mucho más de lo que realmente necesita un sitio web de este tipo.

Ha sido creado principalmente para servir como un potente complemento de base de conocimientos.

El complemento ofrece funciones completas, como una opción de búsqueda de Life Ajax, códigos cortos de contenido, un panel de análisis, integración de análisis de Google, restricción de contenido, botón Me gusta y No me gusta, personalización del color, temas anidados y mucho más.

También es compatible con SEO, lo que siempre es una ventaja.

DW Knowledge Base Pro - Complemento de WordPress

Aquí hay otro de los complementos de WordPress de base de conocimientos premium asequibles.

No solo ayuda a agregar una base de conocimiento completamente funcional a su sitio, sino que también ayuda a mejorar la experiencia del usuario al implementar varios diseños, opciones de diseño limpio, características ricas y mucho más.

Las características mencionadas del complemento incluyen diseños predefinidos para las páginas de índice de la base de conocimiento y las páginas de archivo, formularios de comentarios, migas de pan, estadísticas de visualización de artículos, un formulario de búsqueda con sugerencia automática de artículos y mucho más.

Wikiomática

Si alguna vez quiso crear un sitio de blogs automáticos y obtener contenido de alta calidad de Wikipedia, este es el complemento que necesita.

Este complemento lo ayudará a importar contenido de Wikipedia a WordPress y de WordPress a Wikipedia, y todo esto sucederá en piloto automático.

Otra característica sorprendente de este complemento es que puede cambiar el contenido generado con sus sinónimos, lo cual es una gran característica desde la perspectiva de SEO.

Por lo tanto, tendrá contenido regular de alta calidad y puede hacerlos únicos en piloto automático para evitar el problema del contenido duplicado.

Hasta ahora, hemos discutido gran parte de las poderosas opciones premium que tiene para configurar su página wiki. A continuación, discutiremos algunas de las alternativas gratuitas.

weDocs

Un simple complemento gratuito de documentación de la base de conocimientos de WordPress que lo ayudará a crear documentación detallada para su producto o servicios directamente en su sitio de WordPress.

Este complemento es creado por el equipo detrás de los populares complementos de WordPress, como Dokan Multivendor y WP User Frontend Pro. Por lo tanto, puede esperar un producto de alta calidad ya que el equipo tiene experiencia con los complementos de WordPress.

Este complemento de documentación será útil porque incluso si es un novato, podrá aprovechar al máximo el complemento y crear sus documentos utilizando el mismo entorno de WordPress.

Base de conocimientos de eco

Un wiki gratuito y útil, documentación, complemento de preguntas frecuentes para WordPress con calificación de cinco estrellas en el repositorio de WordPress. Este complemento será muy útil mientras trabaja en la sección de soporte de su sitio.

Este complemento le facilitará la creación de su sección de base de conocimiento para su producto con todas las preguntas y respuestas posibles.

Más de 10k usuarios ya están usando este tema. Puede personalizar completamente el diseño de su sección de soporte creada con el complemento Echo Knowledge Base.

Viene con una serie de temas y esquemas de color diferentes para asegurarse de que pueda hacer que coincida completamente con su sitio.

Estos son algunos de los aspectos más destacados del complemento.

• 26 temas listos para usar
• Opción de búsqueda avanzada de sus documentos para que sea más fácil para los usuarios
• tabla de contenido automatizada
• Más de 500 íconos y la opción de agregar su propio ícono
• Hermosa plantilla lista para la sección de preguntas frecuentes
• Y mucho más

Complemento de base de conocimiento muy simple

Complemento de base de conocimiento muy simple es un complemento de WordPress y, como su nombre lo describe, es un medio simple para crear bases de conocimiento como tableros de anuncios, preguntas frecuentes, portales de enlaces y wikis.

El complemento utiliza el sistema integrado de WordPress, por lo que todo lo que necesita hacer es usar un código abreviado para mostrar las categorías y publicaciones en las columnas deseadas.

Puede ayudarlo a mostrar sus categorías y publicaciones en 3 o 4 columnas de una página. El complemento también es compatible con dispositivos móviles y reduce el número de columnas a 2 cuando se ve desde un dispositivo móvil.

Complemento de WordPress de la enciclopedia

Encyclopedia es un complemento de wiki/diccionario/enciclopedia de uso gratuito para su sitio web de WordPress. Le permite crear, administrar y presentar su base de conocimientos con una integración perfecta con su sitio web de WordPress.

Además de esto, el complemento también puede ayudar a vincular el contenido de su sitio web, así como agregar su propio glosario para darle un impulso al motor de búsqueda.

Otras características incluyen páginas de índice generadas automáticamente, estructuras de URL conformes con SEO, etiquetas y categorías para clasificar elementos, un filtro de prefijo, compatibilidad con WPML y mucho más.

wiki

Yada Wiki es un complemento básico de Wiki WordPress que viene con las opciones y características necesarias para ayudarlo a construir su Wiki.

Obtendrá un tipo de publicación wiki, etiquetas y categorías personalizadas, indexación, opción de tabla de contenido, etc. También podrá vincular sus páginas wiki usando los títulos de las páginas wiki.

Además de estos, hay botones de código abreviado para ayudarlo a agregar fácilmente enlaces wiki y listados wiki. También hay un widget de barra lateral para ayudarlo a mostrar la página TOC y una lista de títulos de artículos para una categoría determinada en la barra lateral.

Base de conocimiento de WP

El complemento wiki de WordPress de la base de conocimiento de WP lo ayuda a crear una base de conocimiento profesional atractiva. Es muy fácil de usar y es altamente personalizable.

Tiene un control total de personalización sobre la presentación de su catálogo, incluidos los colores del tema, los diseños de la barra lateral, la cantidad de artículos para mostrar, etc.

Otras características útiles del complemento incluyen textos predictivos súper rápidos, la capacidad de activar o desactivar los comentarios en los artículos de su base de conocimientos, una opción de arrastrar y soltar para reordenar artículos y categorías en su sitio, migas de pan integradas, un slug editable y un mucho más

Documentos de BuddyPress

Si está administrando un sitio comunitario basado en BuddyPress y está buscando el mejor complemento wiki, esta es la opción para usted.

Es uno de los complementos de WordPress más completos que viene con opciones integrales de privacidad de varios niveles.

Puede vincularlo a grupos, usuarios con configuraciones de privacidad personalizadas. El complemento admite la opción de carga de documentos privados para asegurarse de que pueda compartir documentos con otros usuarios, grupos en el sitio mientras no esté disponible para el público.

Si está administrando un sitio de intranet con BuddyPress y busca una opción para compartir documentos con todos los usuarios del grupo, viene con un historial de versiones para mantener a todos en el grupo en la misma página e ir y venir mientras administra el proyecto.

Preguntas frecuentes sobre los mejores complementos de la base de conocimiento Wiki

Q1. ¿Qué es la base de conocimientos?

Knowledge Base es una sección de información en un sitio web donde los usuarios del sitio pueden encontrar las respuestas a todas las preguntas posibles para que no tengan que perder tiempo contactando al equipo de soporte.

Q2. ¿Cómo puede ayudar una sección de la base de conocimientos?

Una sección completa de la base de conocimientos puede ser muy útil tanto para la empresa como para los usuarios. Si está ofreciendo algún producto o servicio en su sitio, puede crear una sección de base de conocimiento wiki en su sitio con todas las preguntas y respuestas posibles. Esta sección lo ayudará a ahorrar una gran cantidad de su tiempo productivo que, de otro modo, dedicará a responder las consultas de los clientes. Además, ayudará a los clientes a encontrar las respuestas a sus preguntas rápidamente.

Q3. ¿Cuáles son los mejores complementos de la base de conocimientos?

Hay una serie de complementos de WordPress de base de conocimiento wiki de alta calidad que puede usar para crear un portal de soporte en su sitio. Encontrará las mejores opciones de complementos de wiki en esta lista. Puede usar complementos como BetterDocs ya que es una solución integral.

Q4. ¿Necesito un complemento Wiki para crear una base de conocimiento?

No es obligatorio usar un complemento para crear la sección de la base de conocimientos en su sitio. Sin embargo, ciertamente es útil si usa un complemento de calidad, ya que le ofrece todas las funciones personalizadas para que la sección funcione mucho mejor.

En conclusión

Así que esta fue nuestra lista de los mejores complementos de WordPress de wiki, incluidas las opciones gratuitas y premium. Háganos saber si utilizará alguno de los complementos mencionados para crear su Wiki.

Además, si conoce otros complementos poderosos de wiki o base de conocimientos para WordPress que olvidamos mencionar, menciónelos a continuación en las secciones de comentarios. Su contribución ayudará a demostrar ser valiosa para sus compañeros lectores.