14 tácticas fáciles para aumentar el CTR de su correo electrónico
Publicado: 2022-01-20Muchos especialistas en marketing entraron en pánico cuando Apple introdujo Mail Privacy Protection el otoño pasado. Dado que las tasas de apertura se convirtieron en una métrica menos confiable, estamos más ansiosos que nunca por aumentar nuestros clics. ¿No está seguro de cómo podría aumentar el CTR de su correo electrónico? Aquí para mostrártelo está la estratega de contenido Zoe Devitto.
Obtener opt-ins es difícil. Obtener clics de correo electrónico es aún más difícil. Pero eso no significa que no deba esforzarse por obtener la tasa de apertura de correo electrónico y la tasa de clics (CTR) más altas posibles de sus suscriptores. Después de todo, desea la mayor cantidad posible de tráfico de correo electrónico en su sitio.
Estos son algunos consejos prácticos para mejorar el CTR de su correo electrónico y la participación de los suscriptores.
¿Qué es un CTR de correo electrónico fuerte?
La tasa de clics (CTR) es la cantidad de clics que recibe un enlace dividido por la cantidad de veces que se muestra.
Un CTR de correo electrónico fuerte es aquel que involucra a los suscriptores y los obliga a hacer clic en el hipervínculo, CTA o imagen dentro de su correo electrónico. En cuanto a los puntos de referencia, su tasa de clics de correo electrónico promedio (dependiendo de su industria) debería estar entre 1-5%.
Estrategias para aumentar el CTR de tu correo electrónico
¿Listo para comenzar a atraer a sus suscriptores y aumentar su CTR de correo electrónico? Analicemos algunas tácticas efectivas que puede comenzar a usar hoy.
#1. Pregunta siempre por el opt-in
La página de suscripción suele ser el último paso de su embudo de conversión. Es donde le pide a los visitantes de su sitio web que ingresen sus direcciones de correo electrónico si desean recibir actualizaciones, para que pueda comunicarse con ellos y comercializarlos directamente.
Los correos electrónicos con un cuadro de suscripción también tienen tasas de clics mucho más altas que sus correos electrónicos homólogos sin formularios de suscripción. Esto tiene sentido porque los clientes pueden optar por participar o no, mientras que si no hay una invitación para hacerlo, los clientes no tienen esta oportunidad.
Aunque depende del tema de su contenido, el principio general cuando se trata de suscripciones de correo electrónico es "simple es mejor".
Este es un gran ejemplo de Wrike:
El formulario de suscripción despierta la curiosidad con una pregunta, tiene un CTA claro y ofrece muchos detalles. Otra fórmula ganadora es que la marca ofrece un lead magnet relevante a cambio de la dirección de correo electrónico de su grupo demográfico objetivo.
También puede ofrecer un cupón de descuento o una perspectiva de un informe de investigación para despertar el interés de sus suscriptores potenciales.
#2. Clava tus líneas de asunto
Clavar su línea de asunto es un paso clave para persuadir a sus suscriptores para que abran sus correos electrónicos. Hágalo mal y dejará escapar una buena oportunidad entre sus dedos.
Una línea de asunto correctamente seleccionada también podría conducir a un tráfico más específico, más conversiones e incluso más ventas. Por otro lado, si te equivocas, podrías terminar en la carpeta de spam o ser bloqueado como remitente por completo.
Según las estadísticas, el 69% de los destinatarios de correo electrónico informaron correos electrónicos como spam después de leer la línea de asunto.
Necesita crear líneas de asunto de correo electrónico efectivas para aperturas más altas. No se ponga lírico sobre su producto o marca en la línea de asunto en sí. La mejor manera de hacerlo es manteniéndolo simple y conciso.
#3. No te olvides del texto de vista previa
El texto de vista previa del correo electrónico es el texto de un mensaje de correo electrónico que los usuarios web ven antes de decidir abrir o hacer clic en el correo electrónico.
Este breve mensaje que agrega debajo o junto a la línea de asunto de un correo electrónico en la bandeja de entrada brindará a sus lectores información adicional sobre lo que hay dentro del correo electrónico.
Al igual que la línea de asunto, el texto de vista previa de su correo electrónico a menudo será la única interacción entre sus posibles suscriptores y su empresa antes de que decidan si lo abren o no.
Al crear campañas, siempre tenga en mente un texto de vista previa y pruebe múltiples variaciones para ver qué funciona mejor con su audiencia.
Estos son algunos consejos para crear un texto de vista previa ganador:
- Trate de despertar el interés de su público objetivo.
- Agregue palabras clave relevantes.
- Mantenlo conciso.
Sin embargo, asegúrese de que su texto de vista previa complemente la línea de asunto, no la complete. Y dado que el texto de vista previa no siempre se muestra, asegúrese de que su línea de asunto sea clara por sí misma.
#4. Mantenga su formato fácil de leer
Transmitir su punto de vista de manera efectiva es la clave para captar la atención de su lector. Una de las mejores maneras de hacerlo es mediante el uso de técnicas de formato.
Al agregar viñetas, negrita, subrayado y colores, puede llamar más la atención sobre sus puntos principales. También puede usarlo para resaltar ciertas palabras o frases dentro del texto.
Además, su correo electrónico debe incluir los siguientes elementos:
- Tu dirección de correo electrónico oficial
- Una línea de asunto llamativa
- Vista previa de correo electrónico
- Cuerpo del correo electronico
- Finalización del correo electrónico
- cerrar sesión
- Su firma de correo electrónico
Para que su correo electrónico sea fácil de leer, evite usar mayúsculas o demasiados signos de puntuación en la línea de asunto. Mantenga la línea de asunto y el texto breves evitando palabras y frases de relleno.
Elaborar un punto de longitud es otra cosa que debes evitar. Si tiene demasiada información, considere adjuntar un documento o enviar uno a pedido del destinatario.
El uso de subtítulos también puede reforzar su mensaje. Además, acepte los espacios en blanco, use viñetas y sea consistente. Considere usar una herramienta de formato de correo electrónico.
#5. Haz que tu contenido sea atractivo
El contenido es clave cuando intenta mejorar sus correos electrónicos. Puede hacerlo haciéndolos más interactivos o agregando imágenes, o incluso contando una historia detrás de una campaña de correo electrónico específica.
Hacer el saludo correcto es otra parte de hacer que tu contenido sea atractivo. Por ejemplo, al escribir un saludo de correo electrónico de negocios, puede terminar sonando sofocante si lo interpreta de manera demasiado directa. Pero entonces, si eres demasiado informal, sonarás poco profesional. El objetivo es lograr un equilibrio.
Además, siga estas fórmulas de redacción para hacer que su contenido sea atractivo y aumente los clics:
- Conozca a su audiencia y aborde sus puntos débiles.
- Elabore una línea de asunto y un título de cuerpo atractivos.
- Usa una narrativa persuasiva.
- Ponga la información crucial primero, seguida de la información menos importante. Responda cuatro preguntas cruciales para el lector de inmediato: quién, qué, dónde y cuándo.
- Ve directo al grano.
- Use "usted" y un tono conversacional.
- Evite la jerga y las palabras innecesarias.
- Escribe con voz activa.
Aprovechar FOMO y despertar la curiosidad es otra forma de crear una copia de correo electrónico atractiva.
Tome esta oferta del 4 de julio, por ejemplo:
También puede involucrar a su audiencia y obligarlos a realizar una acción ofreciendo descuentos, recursos útiles, personalizando el contenido de su correo electrónico y más.
#6. Crea llamadas a la acción convincentes
Use palabras que induzcan a la acción en sus botones de CTA si desea obligar a sus lectores a tomar medidas. Es igualmente importante que sea breve y directo.
Aquí hay algunos ejemplos de llamadas a la acción que pueden alentar una compra:
- Compra ahora
- Compra nuestra colección de otoño
- Obtenga un 50% de descuento
- actuar ya
- Haga clic aquí para suscribirse
- Lee mas
- ¿Curioso? Sigue leyendo
- Aprende más
Los llamados a la acción convincentes para las fiestas podrían ser Buscar regalos navideños, Comprar los favoritos de Papá Noel, Hacer un pedido ahora, Recíbelo antes de Navidad y similares.
Use un botón CTA en lugar de un hipervínculo, elija un color único para que se destaque y asegúrese de que el tamaño del botón sea el adecuado. Dejar un espacio en blanco cerca de la llamada a la acción también es una gran idea.
#7. Limpie regularmente sus listas de correo electrónico
Limpia tu lista regularmente para mantenerla alineada con las listas de prospectos. La frecuencia con la que limpie su lista de correo electrónico dependerá de su empresa y del tamaño de la lista de correo electrónico. También puede revisar su tasa de apertura y tasa de clics, tasas de spam y cancelaciones de suscripción para decidir con qué frecuencia limpiar su lista.
Puede seguir estos consejos de administración de correo electrónico:
- Detecta suscriptores desconectados.
- Descubra las razones de los rebotes.
- Implemente estrategias para volver a atraer a los suscriptores inactivos.
- Opta por la segmentación de listas y deshazte de los suscriptores inactivos.
Además de esto, también podría considerar usar una herramienta de validación de correo electrónico para que el proceso de limpieza de la lista sea más simple y efectivo.
#8. Integrar el intercambio social
La integración de botones para compartir en redes sociales con el correo electrónico le permite generar tráfico y facilitar el intercambio en las redes sociales y el marketing de influencers. Además, dará a conocer su marca o las marcas de sus clientes.
Por lo tanto, cree un correo electrónico dedicado que invite a los suscriptores a seguirlo y agregue un CTA claro que describa los beneficios. Puede automatizar este correo electrónico como parte de su serie de bienvenida, ya que es el momento en que los suscriptores interactúan más con usted.
Asegúrese de que su correo electrónico:
- capta la atención del lector
- ofrece una razón o beneficio para que el cliente haga clic
- apelar a sus motivaciones y emociones.
También puede agregar pequeños íconos sociales en el pie de página de su correo electrónico que se vinculen a sus diversas cuentas de redes sociales.
He aquí un ejemplo de la marca Waterstones:
Han incluido enlaces a sus canales de Twitter, Facebook, Instagram y YouTube. Llaman especialmente la atención sobre su cuenta de YouTube al invitar a los destinatarios a ver sus videos.
Es esencial integrar las redes sociales en sus campañas de correo electrónico para generar el mejor valor. Mientras lo hace, también considere optimizar su flujo de trabajo de redes sociales para impulsar la mejor eficiencia en todos los aspectos.
#9. Crea contenido personalizado
No hace falta decir que los mensajes de correo electrónico personalizados y las líneas de asunto tendrán una tasa de apertura y una tasa de clics más altas. A todo el mundo le gustan los mensajes dirigidos específicamente a ellos.
Una buena regla general es dirigirse a los destinatarios por su nombre de pila, en lugar del nombre de la empresa. Se presenta como amigable y hace que los destinatarios se sientan valorados. De lo contrario, se sentirán como si fueran otra entidad sin nombre para ti.
Sin embargo, el uso de nombres personales no es suficiente. Debe segmentar toda su lista de correo electrónico y crear todo el texto del correo electrónico teniendo en cuenta ese segmento.
Para crear una campaña de correo electrónico aún mejor personalizada, identifique las preferencias y los requisitos de sus clientes realizando encuestas, haciendo preguntas relevantes, investigando y creando una persona.
Este es un ejemplo de una campaña de correo electrónico hiperpersonalizada:
También puedes intentar adoptar un tono informal y conversacional.
#10. Elimina cualquier distracción
La gente no presta atención a su copia de correo electrónico. No lo leen palabra por palabra, preocupándose por todos y cada uno de los fragmentos que contiene. Lo hojean en busca de información que les sea útil. Por esta razón, trate de evitar las distracciones de sus correos electrónicos.
Sigue estos consejos para eliminar las distracciones:
- Mantenga los párrafos cortos.
- Agregue viñetas para que su copia se pueda escanear.
- Usa imágenes para dividir el texto.
- Usa espacios en blanco.
- Sea consistente con su fuente.
- Evite usar demasiados CTA en una página.
- Use solo una llamada a la acción principal y una secundaria.
La ambigüedad también es una gran parte de la distracción. Debe diseñar su campaña de correo electrónico de manera que los lectores comprendan la intención de su correo electrónico desde el primer vistazo.
#11. Optimiza tus correos electrónicos para todos los dispositivos
Vivimos en un mundo en el que priman los dispositivos móviles, lo que significa que los dispositivos móviles deben ser una prioridad para sus campañas de marketing por correo electrónico.
Cree sus correos electrónicos teniendo en cuenta tanto los dispositivos de escritorio como los móviles. Evite agregar un montón de imágenes o incrustar archivos de imágenes grandes que pueden tardar una eternidad en cargarse en los teléfonos. Además, asegúrese de estar utilizando una plantilla receptiva. Y concéntrese en la etiqueta "De", la línea de asunto y el texto del preencabezado.
Por ejemplo, un usuario de iPhone solo puede ver los primeros 30 o más caracteres de una línea de asunto si sostiene el dispositivo en posición vertical. La etiqueta "de" se muestra de manera más prominente en comparación con la línea de asunto. Y dado que a los usuarios de pantallas táctiles les resulta más fácil hacer clic en los botones, use botones para llamadas a la acción en lugar de hipervínculos.
#12. Su correo electrónico debe ser consistente con su marca
Siempre es mejor tener en cuenta su marca al escribir un correo electrónico. Su marca es la forma en que se presenta en las redes sociales y otras plataformas.
Para que el estilo del correo electrónico sea coherente con su marca:
- Añade tu logotipo.
- Personaliza tus colores.
- Usa fuentes consistentes.
- Encuentra tu voz y apégate a ella.
Aquí hay algunos ejemplos de campañas con una marca consistente:
#13. Dé a sus lectores pistas direccionales
Use señales direccionales para llamar la atención de sus lectores hacia la parte más importante de su correo electrónico.
Por ejemplo, puede usar la imagen de una persona mirando en la dirección de su CTA. O use flechas móviles o estacionarias, como en el siguiente ejemplo:
Cuando das señales direccionales, el proceso de acción del usuario se vuelve fácil. En consecuencia, tendrá una mayor tasa de clics.
#14. Atraiga con las secciones de PS
Finalice su boletín informativo por correo electrónico con una sección PS para resumir su mensaje, crear urgencia y persuadir a sus lectores.
He aquí un excelente ejemplo:
El factor de urgencia que puede agregar puede ser un número limitado de artículos que vende, una fecha límite, una oferta de descuento limitada o algo para que los lectores actúen.
¡Tu turno para aumentar el CTR de tu correo electrónico!
No existe una estrategia garantizada para aumentar la tasa de clics de un correo electrónico. Depende de muchas cosas, como el diseño de la plantilla, el asunto o el tiempo de envío. Pero si sigue estos simples consejos, su CTR de correo electrónico sin duda verá una diferencia.
Autor: Zoe Devitto es estratega de marketing de contenido para marcas SaaS como FollowUpBoss, Mention.com y más. También es una entusiasta de la fotografía y le encanta viajar por el mundo como nómada digital.