KPI de reconocimiento de marca. Cómo medir y optimizar campañas dirigidas a ellos

Los KPI de reconocimiento de marca deberían estar en la agenda de todos los especialistas en marketing en 2020. ¿Por qué? El conocimiento de la marca es el objetivo número uno para el 89% de las empresas, sin embargo, solo el 48% de ellas miden métricas relacionadas con la marca. El conocimiento de la marca es una de las principales preocupaciones porque la mayoría de los consumidores comprarán de una de las tres marcas principales que aparecen en su conjunto de consideración en el momento de la compra. Sin embargo, ¿cómo define exactamente el conocimiento de la marca, cómo lo mide y qué otras métricas debe tener en cuenta después?

Como se sabe, hay muchas maneras de presentar su marca a los consumidores utilizando plataformas publicitarias como la plataforma DSP. Básicamente, DSP es una máquina para ejecutar campañas de reconocimiento de marca. La principal ventaja es que la publicidad programática presenta un alcance global, lo que significa que una amplia cobertura geográfica y la precisión de la orientación contribuirán a una gran conciencia de marca. Aparte de esto, el análisis de la plataforma del lado de la demanda puede proporcionarle un panel de KPI robusto. Usando las estadísticas que acumula DSP, puede identificar el KPI más importante para una campaña publicitaria.

Publicidad KPI: ¿Qué métricas importan?

¿Qué es KPI en la publicidad en general? Esas son métricas esenciales que brindan información sobre el rendimiento de la campaña publicitaria. La plataforma de publicidad DSP típica tiene análisis incorporados que generan informes a través de numerosas métricas en tiempo real. Estos incluyen, pero no se limitan a: Impresiones, Clics, CTR. Sin embargo, el indicador clave de KPI de reconocimiento de marca es el número de impresiones.

Mientras aumenta el conocimiento de la marca en DSP, es posible que desee alcanzar objetivos adicionales, como lograr mayores conversiones y ventas. Por lo tanto, antes de iniciar una campaña publicitaria en DSP, le recomendamos que estudie su público objetivo para trabajar mejor con sus objetivos. Tan pronto como descubras quién es tu audiencia, es hora de decidir cómo deben interactuar con tu marca.

Ejemplo. Eres una startup o una nueva marca que lanza un producto o servicio por primera vez. Necesitas reconocimiento y conciencia. Aún así, estarás interactuando con personas por primera vez. Para dirigirse a nuevos usuarios, debe medir las métricas publicitarias de KPI que pertenecen a la parte superior del embudo de conversión. Si su objetivo principal es una afinidad, también puede centrarse en la interacción con la creatividad, como medir la finalización del video (si aplica formatos de anuncios de video) o la interacción con una creatividad. Después de esto, puede medir el KPI secundario para una campaña publicitaria, como por ejemplo, el tiempo que pasa en el sitio web. También puede definir los segmentos de audiencia que realmente completan el video para recordarles sobre su producto o servicio en una campaña de retargeting, y así sucesivamente.

KPI para la medición de campañas publicitarias:

Métricas de campaña de reconocimiento de marca

impresiones ¿Planeas lanzar campañas de concientización? Eso significa que el éxito de su campaña dependerá principalmente de cuántas personas vean su anuncio. Por lo tanto, si necesita medir el conocimiento de la marca, su métrica principal es la cantidad de impresiones. En SmartyAds DSP, la dinámica y el número de impresiones se distribuyen por días y por horas. Vaya a la sección "informe" y descubra el rendimiento de su campaña.

Su objetivo perfecto allí es servir los anuncios a la mayor cantidad posible de usuarios objetivo. Tenga en cuenta que en DSP las impresiones están dirigidas, lo que significa que solo llegan a aquellos usuarios cuyos datos de cookies corresponden a los criterios de orientación que seleccione (edad, ubicación geográfica, idioma, etc.). Aumenta la probabilidad de conversión y evita la publicación de anuncios a personas que se quedan fuera. del público objetivo de la marca.

Usuarios únicos. Para medir la cantidad de usuarios únicos en su sitio web, deberá emplear Google Analytics. Si tiene una cuenta de Google Analytics, puede acceder a las estadísticas sobre visitantes únicos siguiendo la ruta: Audiencia, Resumen. Verá la cantidad total de usuarios únicos durante el período (debe seleccionarse) y la cantidad de usuarios que visitaron su sitio por primera vez. También puede vincular sus campañas publicitarias de Google Adwords y Facebook a GA para saber cuántos usuarios nuevos trae cada campaña publicitaria.

CTR es una tasa de clics, muestra la relación entre impresiones y clics. Se puede calcular según la siguiente fórmula: clics/impresiones. En plataformas de anuncios programáticos como SmartyAds, puede obtener automáticamente la tasa de CTR en el análisis. Un alto CTR significará que los usuarios participan activamente en sus campañas y las encuentran relevantes.

Consejo profesional: Cuantas más impresiones genere su campaña, más visitantes únicos recibirá en su sitio web, por lo que mejores serán las métricas de KPI de reconocimiento de marca. En la etapa de conocimiento de la marca, recomendamos utilizar formatos publicitarios centrados en el conocimiento, como anuncios gráficos, videos in-stream y TV conectada.

Consideración de los KPI de la campaña de marca

Tiempo de visualización del video y tasa de finalización. Estas métricas se atribuyen a la consideración de los KPI de campañas de marca porque brindan información sobre cómo reaccionan sus usuarios a sus anuncios. Si interactúan activamente con ellos o miran los videos hasta el final (completados al 100%), esto podría indicar que los usuarios están comprometidos y tienen una alta intención de compra. Para mejorar sus métricas publicitarias y KPI en la etapa de consideración, es importante realizar un seguimiento de cómo los usuarios interactúan con sus creatividades. Para ello, los anunciantes pueden aplicar píxeles de seguimiento de terceros en plataformas DSP como SmartyAds.

Tiempo en el sitio. Cuando sus clientes ya están familiarizados con su producto o servicio, el tiempo promedio que pasan en la página de destino debería aumentar. En esta etapa, los clientes revisan su oferta en detalle, la comparan con alternativas y se preparan para tomar una decisión final. Con Google Analytics puedes seguir la dinámica. Vaya a Comportamiento, Descripción general para ver el tiempo promedio en la página y la tasa de rebote. Según las estadísticas, dos minutos es el tiempo promedio que las personas pasan en el sitio. De la misma manera, puede realizar un seguimiento del tiempo en la página para cada página del sitio web tomada. Si el tiempo en la página es demasiado corto, significa que necesita mejorar el contenido y su legibilidad.

Sugerencia profesional: use anuncios gráficos con KPI alto, formatos de anuncios nativos y videos interactivos atractivos, como formatos de juegos jugables y recompensados. Le ayudarán a captar la atención de los usuarios en la etapa de consideración. Los formatos interactivos como estos brindan las mejores opciones en términos de mecanismos de seguimiento del comportamiento.

KPI de publicidad programática para conversión

Clics. La campaña de conocimiento de la marca en DSP también se puede medir en el número total de clics. Dicho KPI de conocimiento de la marca, como la cantidad de clics, le permite ver cuántos clics se generaron de la cantidad total de impresiones servidas durante el período. Para las campañas publicitarias de CPM, esta métrica muestra cuántos clics logró generar un anunciante de cada 1000 impresiones servidas. De la misma manera que el CTR, se calcula automáticamente en un DSP programático.

Ventas. Es un KPI fácil de usar para medir el conocimiento de la marca en plataformas programáticas. Si necesita medir indicadores clave de rendimiento como el número de ventas, vaya a Google Analytics. Para ello, puede configurar un informe de rendimiento de ventas. Después de esto, podrá ver los ingresos totales generados, los cambios en la tasa de conversión y el valor promedio de los pedidos durante el período.

Consejo profesional: si sus esfuerzos anteriores para aumentar el conocimiento de la marca y el compromiso no fueron en vano, lo más probable es que su público objetivo complete la compra. En esta etapa, la optimización de su campaña debe fomentar esta acción final, por eso recomendamos aplicar creatividades nativas y lanzar campañas de retargeting en diferentes medios.

Métricas y tácticas publicitarias KPI clave

La última palabra

Las plataformas programáticas facilitaron el seguimiento de las campañas publicitarias de KPI en un instante. Las plataformas del lado de la demanda procesan enormes cantidades de datos y generan informes personalizados bajo demanda en tiempo real. Los KPI de conocimiento más importantes en DSP están representados por la cantidad de impresiones que DSP sirvió durante el período. Cuando su producto o servicio gana reconocimiento, es importante realizar un seguimiento del rendimiento general de la campaña, cómo reaccionan exactamente los usuarios a los anuncios y cuántos clics y ventas genera. Seleccione el KPI correcto para las campañas publicitarias de acuerdo con el viaje del cliente y aplique optimizaciones estratégicas para asegurarse de que sus campañas siempre alcancen su máximo potencial.

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