Marketing de marca frente a marketing de productos: cómo equilibrar ambos y generar ventas
Publicado: 2019-09-10Las empresas tienen un alto riesgo de fracaso en sus primeros años. A menudo, el fracaso es causado por una combinación de factores, pero descuidar el marketing es uno de los errores más comunes. El marketing es complejo y requiere identificar los puntos débiles del cliente. Otro aspecto del marketing es asegurarse de construir una marca en la que los consumidores puedan confiar.
Este artículo discutirá las diferencias entre el marketing de marca y el marketing de productos, cómo armonizar los dos y cómo generar clientes potenciales y ventas sin importar en qué etapa se encuentre un negocio.
Marketing de marca frente a marketing de producto: ¿cuál es la diferencia?
Tanto el marketing de marca como el de producto son necesarios para diseñar una estrategia de marketing integral. Cada parte depende de la otra para que su plan de marketing general tenga éxito.
El marketing de marca es el enfoque principal que utiliza para generar una relación entre la identidad de su marca y sus clientes. En última instancia, el objetivo de crear un marketing de marca sólido es conectar las experiencias y emociones de los consumidores con su marca.
En general, el marketing de marca utiliza conocimientos de marketing de productos para determinar cómo llegar a los consumidores. Se enfoca en lo siguiente:
- Crear conciencia de marca
- Acumulación de valor de marca
- Comprender, procesar e influir en las percepciones de marca del consumidor
- Seguimiento de su marca, su identidad y reconocimiento
Por el contrario, el marketing de productos se centra más en el posicionamiento estratégico y la alineación de la empresa. Por lo general, implica trabajar con equipos de ventas y productos e incluye actividades de generación de prospectos.
El marketing de productos funciona para:
- Desarrollar y ejecutar planes de comercialización (GTM)
- Comprender los segmentos objetivo
- Investigue las actividades de la competencia
- Crear propuestas de valor de producto.
- Cree estrategias de mensajería
- Educar al cliente y a los equipos de ventas sobre las características del producto.
Jeans elásticos y marketing de marca/producto
Echemos un vistazo rápido a un ejemplo para comprender cómo funciona la armonización del marketing de marca y producto. Mugsy, una empresa de ropa, se enfoca principalmente en vender pantalones elásticos y jeans para hombres.
Los hombres, más corpulentos y, a menudo, atléticos, se enfrentan a un gran problema: los pantalones les quedan demasiado ajustados. Este problema a menudo se llama punto de dolor . Los puntos débiles son áreas donde los consumidores tienen una necesidad y un producto satisface o soluciona esa necesidad.
Para ayudar a superar el problema de la ropa que no te queda bien, Mugsy ha creado una línea de ropa que va desde camisetas ultrasuaves hasta pantalones chinos y jeans. Mugsy usa fotografías divertidas en su sitio web para ilustrar cuánto estiramiento puedes obtener de un par de sus pantalones.
Aquí, el marketing de productos ha desarrollado jeans elásticos como una solución al problema que enfrentan muchos hombres. Luego, el marketing de marca crea una historia para los compradores, ya sea un estilo de vida más cómodo o pantalones cortos que se ven bien y se sienten geniales. Al final, Mugsy crea una imagen completa para su público masculino.
Cómo diseñar su libro de estrategias de marketing de productos
Entonces, ¿cómo utiliza estas estrategias para monetizar su negocio en línea y generar más ventas? La comercialización de productos puede parecer abrumadora al principio. A veces, las organizaciones no tienen claro cómo encaja el marketing de productos en su empresa. Sin embargo, los especialistas en marketing de productos pueden trabajar en toda su organización para buscar formas de beneficiar a los clientes y crear mejores productos.
El marketing de productos también cambiará a medida que su empresa crezca y se desarrolle. Lo primero que debes hacer es preguntarte:
- ¿Está creciendo mi empresa?
- ¿Mi empresa ya tiene un mercado bien definido?
Además, es importante aprovechar el marketing de productos de manera diferente dependiendo de si su producto ya se ha lanzado o no.
Las empresas en la etapa de crecimiento deben enfocar el marketing de productos en encontrar vías para su producto, desarrollar contenido, ajustar sus mensajes y minimizar los problemas al encontrar formas de demostrar productos.
Los comercializadores de productos se pueden utilizar junto con su equipo de ventas una vez que se lanza un producto. Por ejemplo, hablé de Mugsy y cómo identificaron los jeans que no ajustan bien como un punto doloroso para los consumidores. Una vez que haya lanzado su producto, el equipo de marketing puede ayudarlo a enfocarse en otros puntos débiles o comprenderlos más a fondo. Esto ayudará a los equipos de ventas a cerrar ventas.
Además, los especialistas en marketing de productos ayudarán a su equipo de ventas a evitar las preguntas de los clientes y les presentarán un libro de jugadas que ayudará a vender soluciones a los clientes.
Al dividir su enfoque entre antes y después del lanzamiento, puede aprovechar el marketing de productos de manera más efectiva. Además, el marketing de productos debe cambiar su enfoque según la etapa de desarrollo en la que se encuentre su empresa.
Marketing de marca paso a paso
Ahora que hemos echado un vistazo al marketing de productos, veamos el marketing de marca y cómo construir una estrategia allí. Hoy en día, muchas empresas se basan en el comercio electrónico y los propietarios pueden tener problemas para convertir clientes potenciales en ventas. Pero, al utilizar el marketing de marca, no tendrá problemas para aumentar las ventas y ganar más dinero rápidamente. No olvide aprovechar una buena alternativa de QuickBooks para realizar un seguimiento de sus gastos de marketing también.
Una buena manera de entender el marketing de marca es pensar en él como la forma en que ejecuta su estrategia de marketing de productos. A diferencia del marketing de productos, que se centra en los consumidores y cómo llegar a ellos, el marketing de marca aprovecha el valor de su marca y ayuda a mejorar su percepción.
Las estrategias de marca deben usarse para construir valor de marca. La investigación demuestra que los consumidores a menudo se conectan emocionalmente, por lo que se asegurará de construir un valor de marca más sólido mediante el uso de narraciones y emociones para conectar su marca con las personas.
Construya su presencia en línea y luego comprenda lo que sus clientes quieren o en lo que quieren convertirse. Luego, alinea tu identidad con la audiencia. Posteriormente, puede moldear sus marcas personales y de empresa para que coincidan con estos enfoques anteriores. Juntos, todos estos factores lo ayudarán a crear pautas de contenido para los especialistas en marketing y llegar mejor a los consumidores.
Un ejemplo reciente de esto es el último anuncio del Super Bowl de Google. El anuncio conecta una historia con espectadores de color. Presenta imágenes de fotografías descoloridas que no capturan correctamente ciertos tonos de piel. Luego, el anuncio cambia y muestra imágenes capturadas con el teléfono Pixel más nuevo de Google y su tecnología Real Tone. La narración y el atractivo emocional son simples, pero ayudan a influir en las percepciones de la audiencia sobre Google y su nuevo teléfono.
El anuncio de Google demuestra perfectamente cómo desarrollar el valor de la marca a través de la narración. Utiliza las lecciones que Google ha aprendido con el marketing de productos y las pone a trabajar. Recuerde, el objetivo general es mejorar las percepciones de la audiencia sobre su marca.
Conectar el marketing de productos y marcas
Una vez que haya desarrollado ambas piezas, se pueden unir. Utilice el marketing de productos para generar estudios de mercado, analizar competidores y determinar cómo su producto resuelve los puntos débiles de los clientes. Luego, una vez que haya realizado su trabajo de referencia, puede aprovechar el marketing de marca para crear audiencias y crear una identidad con la que puedan conectarse emocionalmente.
Al aprovechar su trabajo desde el nivel de marketing de productos, puede empatizar con su audiencia, definir su misión y medir si sus ideas resonaron con sus clientes.