Por qué debería crear una mascota de marca para su negocio
Publicado: 2022-01-19Por qué debería crear una mascota de marca para su negocio
Los rostros del Coronel Sanders del logo de KFC, Ronald McDonald el payaso de McDonald's o incluso el Quaker Man de Quaker Oats son tan inolvidables como las propias marcas.
Ese es el impacto que tiene una mascota bien diseñada en una marca. Bien diseñada, una mascota puede ayudar a su negocio a alcanzar nuevas alturas. También hace que su marca sea reconocible al instante.
“Mascotte” es la palabra francesa para amuleto de la suerte y eso explica la importancia que se le da a una mascota, especialmente en los deportes. El uso de mascotas en el marketing de marca tampoco es un concepto nuevo. ¡El Quaker Man tiene más de 140 años! Entonces, si planea usar una mascota para su marca, hay muchos lugares para buscar inspiración o incluso analizar el impacto de las mascotas para comprender realmente si necesita una.
The Moving Picture Company (MPC) realizó una investigación sobre la “efectividad de la publicidad con personajes”. Según su estudio, las marcas que usan mascotas o personajes especiales en sus campañas observan un aumento de casi el 41% en sus ganancias. La conexión emocional mejorada que hacen con sus audiencias es una de las principales razones de esta mejora.
Después de todo, todo el mundo ama un sutil toque humano sin el cual la marca sería simplemente
otro nombre que se olvida fácilmente.
En este blog, veremos por qué es así y cómo puede comenzar. A lo largo del blog, también te daremos ejemplos de mascotas muy conocidas, para que puedas inspirarte.
Para empezar, ¿qué es una mascota de marca?
Esencialmente, la mascota de una marca es un personaje humanizado que representa y refuerza la personalidad de una marca en su comercialización.
Algunas de las mascotas más comunes se derivan de objetos, animales, personas e incluso personajes o criaturas de ficción. Estos talismanes pueden tener una gran variedad de aplicaciones, como logotipos, íconos, sitios web, souvenirs e incluso aplicaciones móviles. Pueden amplificar su publicidad y ofrecerle nuevas oportunidades de compromiso y conocimiento de la marca.
Cómo decidir si necesitas una mascota de marca
Antes de pasar directamente a decidir el tipo de mascota que debe elegir, primero consideremos si necesita una. A continuación se presentan algunas de las razones comunes por las que una marca puede optar por crear una mascota de marca.
Estas son algunas de las ventajas de usar una mascota en el marketing de su marca:
- Las mascotas ayudan a transmitir el tipo de servicios que ofrece, sin usar palabras. Y cuando logra construir esta relación con su audiencia, se nota en el crecimiento de su negocio. Si la mascota gana tracción, se queda con un valioso activo de marca para incorporar en sus campañas de marketing.
- Eso también nos lleva a la siguiente ventaja de usar mascotas: ventaja competitiva en una industria en constante crecimiento. Imagina que hay cinco empresas de servicios de limpieza diferentes en tu ciudad. Hay uno que tiene una linda mascota junto a su nombre, en los folletos que ofrece para anunciar sus servicios y otros lugares. Es muy probable que recuerde este servicio aunque no sea una gran marca. Entonces, cualquiera que sea el tamaño de su público objetivo, termina mostrando cuán único es su negocio al integrar una mascota de marca.
- Las mascotas hacen que tu marca sea atemporal. Las mascotas crean un impacto en personas de todas las edades. De hecho, algunas marcas que ya no existen aún se recuerdan en parte por las icónicas mascotas que tenían.
Hace casi 25 años, Jeeves, el mayordomo, fue la primera persona en la que pensaron la mayoría de los usuarios de Internet cuando tenían que encontrar una respuesta. Hoy en día, Ask.com ha cambiado de muchas maneras, pero muchos aún recuerdan la popular mascota que alguna vez tuvieron.
Habiendo dicho todo eso, recuerde que las mascotas pueden hacer o deshacer la imagen de su marca. Es por eso que debe tener mucho cuidado con la forma en que elige su mascota y el tipo de significado que transmite.
¿Cuáles son los tipos de mascotas de marca que puede elegir?
Las mascotas son todas versiones humanizadas de diferentes tipos de cosas o seres. Aunque estos son diferentes para diferentes marcas, en su mayoría se encontrará con personajes humanos ficticios, animales u objetos relevantes para los servicios o productos que ofrece una marca.
1) Personajes humanos
Todo el concepto de usar una mascota es agregar un toque humano para hacer que los diseños sean más interactivos y fáciles de relacionar. Por lo tanto, algunas marcas consideran que el uso de personajes humanos es una opción fácil para los diseños de mascotas.
Rich Uncle Pennybags resume bastante bien de qué se trata Monopoly. KFC, McDonald's y Uncle Ben's son algunas de las marcas que usaron o aún usan personajes humanos como mascotas. Estos pueden o no tener ninguna apariencia de personas en la vida real. Algunos agregan un poco de drama al darles a sus mascotas un toque ficticio o incluso un cambio de imagen de superhéroe para enfatizar las fortalezas de su negocio. Las mascotas de Mr. Muscle y B&G Foods son los ejemplos perfectos de esto.
2) Animales humanizados
Si observa marcas de consumo centradas en la familia o incluso marcas dirigidas a niños, es posible que observe versiones humanizadas de animales que se utilizan como mascotas. Estos son personajes que son fáciles de animar y las marcas también pueden usarlos en sus anuncios de televisión o marketing de video sin problemas.
Coco the Monkey of Coco Pops y Chester Cheetah son personajes que los niños no olvidarán fácilmente.
3) Productos humanizados
Por último, si desea transmitir el mensaje, simplemente humanizar el producto que ofrece sería la forma más fácil de hacerlo. En una gran variedad de dulces y golosinas para niños, ¿cómo dice que su marca vende dulces de colores en forma de botón? ¡Simplemente humanízalos! La mascota de M&M es un gran ejemplo de cómo humanizar los objetos para transmitir las ofertas de su marca.
Consejo de Kimp: analice diferentes conceptos con su diseñador. Una vez que se hayan preseleccionado los conceptos, comience a trabajar con su diseñador para esbozar algunas ideas. Esto le permitirá a usted y a su diseñador pensar juntos en lo que necesita ajustarse. Especialmente al considerar si su mascota funcionará o no en diferentes ubicaciones.
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¿Qué debe tener en cuenta al desarrollar la mascota de su marca?
Ahora ya sabe qué es una mascota y los diferentes tipos de mascotas entre los que puede elegir. Pero, ¿cómo puedes desarrollar la mascota de tu marca? ¿A qué factores debes prestar atención? Aquí hay algunas ideas para tener en cuenta.
Considere el tipo de audiencia
Un personaje humano como Jeeves de Ask.com podría no significar nada para un niño, pero Chester, el guepardo de Cheetos, definitivamente sería atractivo. Aunque las mascotas funcionan bien con todo tipo de audiencias, el tipo de mascota que elija y los esquemas de color y otros elementos dependen de la audiencia a la que se dirija.
Personalización
Incluso si tiene el mejor diseño de mascota, no tendría ningún valor si las personas no pueden conectarlo de alguna manera sin una marca. Debe establecer una conexión con un eslogan que conecte su marca y su mascota o alineándolo con sus productos y servicios.
Además, no lo convierta en un símbolo estático. Deje que su personaje tenga diferentes disfraces, expresiones o accesorios según el lugar donde lo esté usando o según la temporada en la que lo esté usando.
Necesitas tratar esto como si estuvieras construyendo el personaje en un libro o en una película. Adéntrate en el mundo de tu mascota para que el resultado final sea creíble.
Hágase estas preguntas cuando trabaje con su diseñador para crear su mascota:
- ¿Cómo es la personalidad de tu mascota?
- ¿Tienen gustos y disgustos particulares?
- ¿Cómo se relacionan con su marca?
- ¿Qué hace la mascota en su tiempo libre?
- ¿Les darás una historia de fondo completa con detalles como dónde viven?
Estas son solo algunas preguntas para comenzar. Puede inventar tantas preguntas como desee, según la riqueza de la historia que vaya a crear.
Alineando tu Mascota con tu Identidad Visual
Es posible que ya tenga los activos de su marca, como logotipos, fuentes predeterminadas y combinaciones de colores. Antes de finalizar el diseño de la mascota, asegúrese de que combine bien con todos estos activos de la marca. Si su fuente se ve sofisticada y tiene algunos colores brillantes y un tema cómico en la mascota, podría estar enviando señales confusas sobre su marca y esto puede ser perjudicial para el crecimiento de su negocio.
Consejo de Kimp: crea algunas maquetas. Una vez que se han completado y revisado los conceptos básicos de su mascota, finalmente es hora de desarrollar digitalmente su mascota. Elija los colores con cuidado y trabaje con su diseñador para ajustar y completar la versión digital de su mascota. Esta será la versión que utilizará en su comercialización.
¿Cómo puedes incorporar tu mascota en tu marketing?
Después de diseñar meticulosamente tu mascota, si no la usas de la manera correcta, todo el tiempo y el esfuerzo invertidos en ella no servirán de nada. La clave es saber cómo y dónde utilizar tus mascotas para potenciar tus estrategias de marketing. Y quizás el enfoque más eficaz de todos es construir su imagen de marca en torno a esta mascota.
Inventa un nombre único
Convierte a tu mascota en el embajador de tu marca, y dale un nombre y una personalidad. Tenga en cuenta que el nombre debe ser lo suficientemente fácil de leer, alineado con la historia de fondo que ha creado para ellos y lo suficientemente único para una clasificación SEO más alta. Será como usar un influencer o una celebridad para promocionar tu marca, pero solo de una manera más interactiva.
Actualice su logotipo
Use su mascota para agregar fuerza a su logotipo. Pero recuerde que su logotipo sigue siendo una entidad independiente con un gran valor propio. Puede colocar su mascota junto a su logotipo en la señalización, en su sitio web o incluso en una tarjeta de presentación.
Agrégalos a campañas promocionales.
Integre su mascota a la perfección en sus campañas promocionales. Si está ejecutando un descuento festivo para Navidad, su mascota podría tener un pequeño sombrero de Papá Noel o algunas vibraciones invernales. Las personalizaciones detalladas como estas hacen que sus mascotas interactúen mejor con su audiencia. Puedes aplicar esta idea tanto a campañas impresas como a anuncios digitales.
Actualice su sitio web
Utilice sus mascotas para hacer que sus sitios web sean más atractivos estéticamente o incluso para mejorar la funcionalidad de su sitio. Las mascotas en los sitios web crean una fuerte presencia visual para que la audiencia recuerde su marca y estas mascotas también se pueden usar de manera creativa para llamar la atención sobre secciones específicas o hacer anuncios importantes.
Socializa con tu mascota
Al usar constantemente sus mascotas en sus publicaciones en las redes sociales, puede llevar la marca a un nivel completamente nuevo. Debido a estas mascotas, lo más probable es que sus anuncios llamen la atención a pesar de que hay cientos de anuncios lanzados frente a sus clientes. Si no está seguro de dónde y cómo incorporar la mascota de su marca, primero intente realizar una auditoría de redes sociales para evaluar la presencia en las redes sociales.
Agréguelos a la mercancía
Otra aplicación común de las mascotas en el marketing y también quizás la más impactante sería la comercialización de la marca. Sus mascotas que aparecen en las camisetas y tazas de café que les da a sus empleados o clientes serían excelentes maneras de impulsar su comercialización.
Esencialmente, puede hacer que su mascota forme parte de todo su marketing, desde boletines y campañas de correo electrónico hasta su sitio web y redes sociales. Los únicos límites son los que tú quieras poner
La mascota falla y algunas lecciones de ellos
Entonces, con tantas opciones para elegir y tantos beneficios que las marcas pueden obtener de ellas, ¿las mascotas de marca son complementos infalibles para el marketing? La verdad es que a veces las mascotas fallan. Algunos de ellos son mal recibidos, otros se consideran controvertidos y algunos podrían simplemente no tener un impacto y, por lo tanto, ser reemplazados.
Sr. Seis de Six Flags
La popular cadena de parques temáticos, Six Flags, una vez tuvo una mascota llamada Mr.Six, un anciano bailarín. A algunas personas no les gustó la mascota y otras simplemente la ignoraron. Como no creó el impacto deseado, se abandonó la idea.
Clippit también conocido como Clippy
Quizás uno de los ejemplos más conocidos de una mascota retirada es Clippy. Clippy fue el asistente de Microsoft Office lanzado en Windows 97. Se suponía que Clippy ayudaría cuando la gente estuviera escribiendo. Y te daría consejos útiles mientras trabajabas. Desafortunadamente, no es así como todos se sintieron. Muchos usuarios sintieron que Clippy no era útil y simplemente los miraron desde una esquina de la pantalla. Entonces, Microsoft tuvo en cuenta la fuerte respuesta negativa de los usuarios y retiró Clippy.
El Sr. Moco de Mucinex
Humanizar los objetos a los que se dirige tu marca sería una gran idea. Pero humanizar algo grotesco en realidad podría dañar tu marketing. La mascota de aspecto baboso de Mucinex, la marca que ofrece medicamentos descongestionantes, es el ejemplo perfecto de un diseño de mascota que no conectaba con los clientes. Y más que eso, a los clientes no les gustó mucho.
Las mascotas de los Juegos Olímpicos de Londres 2012
Estas mascotas no son humanos, animales, objetos y ciertamente no tienen una personalidad clara. Se llamaron Wenlock y Mandeville y se inspiraron en las gotas de acero que cayeron del estadio. La gente no los encontró memorables y muchos dijeron que sentían que las mascotas se parecían más a los rechazos de los programas de televisión. El resultado final: la claridad y la capacidad de relacionarse con las mascotas no es una opción. Es obligatorio.
¿Estás listo para crear tu propia mascota de marca?
Apunta a contar una buena historia y es más probable que tu mascota tenga éxito. Diviértete con el proceso e intenta comunicarte con tus clientes y el público objetivo para ver qué piensan, antes de invertir demasiado.
Puede pedirle a su diseñador que simule algunas ideas y use las redes sociales para tomar el pulso de sus seguidores. También puede intentar incorporar una mascota de marca en algunas de sus creatividades o publicaciones en redes sociales para ver cómo les va. El punto aquí es que puede ir lento y constante, mientras recopila todos los datos que necesita para descubrir cuál es la mascota de marca adecuada para usted. Y una vez que aterrice en el correcto, podrá amplificar su marca de maneras muy impactantes.
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