Estrategia de marca: los 5 elementos imprescindibles

Estrategia de marca puede sonar como un término muy amplio y confuso. Pero en realidad, este es uno de los elementos más cruciales de la marca. Si aún no ha pensado lo suficiente, esta es la señal que ha estado esperando.

Porque, sin una estrategia de marca sólida, su negocio será "simplemente otro negocio" en lugar de un nombre con el que las personas se identifiquen y se conecten. Sin una estrategia de marca, sus productos serán ese producto aleatorio en el estante que la mayoría de la gente ignora inconscientemente en lugar de ser el que llega al carrito.

Cambiemos eso, ¿de acuerdo? Hablemos de estrategia de marca hoy. Los matices de la misma. Los elementos que hacen de una estrategia de marca un activo valioso para un negocio.

¿Qué es la estrategia de marca y por qué es tan importante?

La estrategia, en general, se trata de un plan que le informa sobre un objetivo y un plan para llevarlo a ese objetivo. Y una estrategia de marca es algo que dice adónde quiere que vaya su marca y cómo planea llegar allí.

En otras palabras, en lugar de centrarse en qué tipo de productos venderá y qué tipo de ganancias obtendrá y cuánto crecerá su negocio, la estrategia de marca habla de cómo quiere que las personas perciban su marca.

La estrategia de marca va más allá de crear un logotipo y otros diseños de identidad de marca para definir su marca. Si bien estos están en la capa superficial, la estrategia de marca profundiza más. Habla sobre el reclamo de fama de su empresa: los rasgos que hacen que su negocio sea insustituible. Por lo tanto, cuando establece claramente su estrategia de marca, está invirtiendo en el progreso a largo plazo de su marca.

Y estos son los beneficios de una estrategia de marca clara:

• Además de adquirir clientes, su estrategia de marca también fortalece la retención de clientes.
• Ayuda a dar forma a la imagen de tu marca.
• Con una estrategia de marca clara, sabrá dónde se encuentra su marca en la industria y cómo mantenerse por delante de la competencia.

En definitiva, tu estrategia de marca es mucho más importante de lo que crees. Y según su modelo de negocio, la industria a la que pertenece su negocio y otros factores, existen diferentes tipos de estrategias de marca.

Conócelas en nuestro blog sobre tipos de estrategias de branding .

Ahora, cualquiera que sea la estrategia de marca que elija para su negocio, hay algunos elementos clave que deberían ser parte de esta estrategia. Veamos cuáles son.

5 elementos esenciales en una estrategia de marca

1. Declaraciones de visión y misión

Enmarcar su visión y las declaraciones faltantes no es solo para agregar más valor a su sitio web. También es para establecer más claridad en el camino para su negocio.

La visión es el objetivo final de hacia dónde quiere que vaya su negocio. Esto podría ser algo como querer que su negocio se globalice algún día o abrir más de 100 tiendas en su país. Y la misión serán las metas a corto plazo que te llevarán a la visión.

Cuando no está seguro de dónde estará su negocio dentro de 5 años y dentro de 10 años, no puede definir claramente cómo quiere que la gente vea su negocio. Después de todo, la imagen que construyas para tu negocio debe estar alineada con los objetivos que tienes para tu negocio.

Por ejemplo, Nike tiene la misión de “brindar inspiración e innovación a todos los atletas del mundo”.

Esto va más allá de decir que la marca quiere hacer artículos deportivos de calidad. Habla de innovación, de inspiración. Y eso señala la dirección en la que la marca pretende progresar ahora y en el futuro.

Si ha estado siguiendo a Nike en sus numerosos canales digitales, es posible que pueda conectar instantáneamente esta misión con el tipo de campañas que realiza la marca. Y estas campañas han ayudado a dar forma a la fuerte imagen de marca positiva que Nike tiene hoy.

Por lo tanto, la visión y la misión de su empresa son indispensables en una estrategia de marca. Y todos sus diseños de marca y gráficos promocionales deben estar alineados con la visión y misión de su marca.

2. Valores de marca y propósito establecidos claramente

Bien, ya sabes hacia dónde se dirige tu negocio. Pero dicen que “el viaje es tan importante como el destino”. Y en el caso de la marca, el viaje es un poco más importante que el destino en sí. Es por eso que explicar los valores y el propósito de su marca es esencial para una buena estrategia de marca.

El propósito de la marca dice por qué haces lo que sea que haga tu negocio. Por ejemplo, así es como Walmart define su propósito.

Entonces, Walmart no se trata de un supermercado que vende comestibles. Se trata de incorporar métodos sostenibles, hacer que las compras sean más convenientes, construir mejores comunidades y ayudar a las personas a ahorrar más dinero. ¡Cuando llegas a los detalles, haces la diferencia!

Mientras que el propósito de la marca les dice a los clientes por qué se creó su negocio, los valores de su marca le dicen cómo ejecuta su idea. La ética que defiende su negocio. Desde su cultura corporativa hasta las actividades de RSC, muchas cosas hablan de los valores de su marca. Dado que todas estas medidas tendrán un impacto en la marca, no puede comenzar con su estrategia de marca sin una comprensión clara del propósito y los valores de su marca.

Así es como Starbucks define sus valores de marca.

Prestar atención a las pequeñas cosas que determinan la experiencia general en cada punto de venta de Starbucks es una forma en que la marca logra mantenerse fiel a sus valores.

Los valores y el propósito de su marca ayudan a atraer al tipo adecuado de clientes. Y brindan a los clientes una razón para elegir su marca sobre sus competidores. Eso nos lleva al siguiente elemento en la estrategia de marca: su personalidad de audiencia.

3. Perfil de cliente ideal

¿Cómo definirías a tu cliente ideal? Por ejemplo, si tiene una cafetería, ¿cómo describirá cómo es su cliente objetivo? ¿Serán profesionales en activo que busquen un rincón tranquilo para trabajar con tranquilidad? ¿O una multitud de jóvenes amantes de la diversión que buscan un ambiente ecléctico para pasar el rato con sus amigos?

Desde el diseño de la identidad de su marca hasta la creación del ambiente en su cafetería, cada pequeña decisión se basará en esta personalidad de la audiencia. Porque quieres que tus clientes amen tu cafetería, tu marca.

Por lo tanto, cuando elabora su estrategia de marca, debe tener una descripción clara de su perfil de cliente ideal. Cuanto más detallado sea, mejor.

Cuando conoce bien a sus clientes, sabe los problemas que enfrentan y el tipo de soluciones que esperarían. Con esto, podrá empaquetar y promocionar su marca de la manera correcta. Porque sabes cómo convencerlos de que están tomando la decisión correcta al elegir tu marca.

Por ejemplo, el diseño feliz a continuación atraerá instantáneamente a los dueños de mascotas.

Sugerencia de Kimp: los diseños de marca, como el logotipo, las tarjetas de presentación y el empaque, así como los diseños promocionales, como los anuncios y el contenido de las redes sociales, deben crearse en función de su público objetivo. Por ejemplo, las emociones de color cambian con la edad. Y algunos estudios muestran que los adultos más jóvenes eligen colores acromáticos más que los adultos mayores. Por lo tanto, incluso los pasos básicos, como elegir la paleta de colores de su marca, deben poner a su público objetivo en el centro de atención.

Si cree que mantener el estilo visual en sus diseños y capturar constantemente los gustos de su público objetivo se siente como un desafío, deje los requisitos de diseño de su marca al equipo de Kimp .

4. Tono de marca del mensaje

Cuando hablamos de mensajes de marca, nos referimos a todo, desde los diseños digitales e impresos hasta la copia en cada uno de estos diseños y su comunicación en las redes sociales. El tono de la voz de tu marca debe ser similar en todos estos canales. Si sus anuncios "suenan" de manera diferente a su sitio web o redes sociales, no puede establecer una conexión sólida con su audiencia.

La gente se encuentra con muchas marcas. Pero no los siguen ni interactúan constantemente con todos ellos. Solo interactúan con marcas que tienen un tono que resuena con ellos.

Entonces, ¿cómo quieres que suene tu marca? ¿Profesional, ingenioso, humorístico, amigable, empático? Por ejemplo, Dove utiliza un tono de mensajes audaz y edificante en todos sus canales. Entonces, cuando compara diferentes campañas de la marca, el objetivo central puede ser diferente para cada una de ellas, pero el tono sigue siendo el mismo: positivo y fortalecedor.

Como puedes ver, el tono de tu marca es lo que le da un toque personal y ayuda a los clientes a conectar una campaña con otra y así formarse una opinión sobre tu marca. Es por eso que su estrategia de marca también debe hablar sobre su tono de mensajes.

Consejo de Kimp: los diseños de su marca son la forma en que sus clientes lo ven la mayor parte del tiempo. Para dar la impresión correcta, necesita un mensaje claro que esté en línea con los valores de su marca.

Todo, desde las fuentes hasta los colores y el estilo visual general, puede influir en el tono de sus diseños. Y dado que sus diseños son puntos de contacto valiosos, trabaje con un equipo de diseño profesional como Kimp para crear diseños que comuniquen su mensaje en el tono deseado.

5. El lema de tu marca

Si hay un activo de marca en el que todos los elementos de la estrategia de marca anteriores, como los objetivos comerciales, los valores, la descripción del cliente objetivo y el tono, llegan a un punto común, es el eslogan de su marca.

Una buena marca se trata de contar la historia de su marca. Porque las relaciones duraderas se construyen sobre historias compartidas. Y cuando cuentas una historia, las personas se identifican con tu historia, o se sienten conmovidas por ella o la encuentran inspiradora o sienten que es similar a sus historias. Cuando algo de esto sucede, su marca es un éxito. Su eslogan puede ser una forma de representar brevemente la historia de su marca. Es por eso que cuando describa su estrategia de marca, también debe incluir el eslogan de su marca.

En la mayoría de los casos, se hará referencia a su estrategia de marca cuando tenga que planificar campañas o identificar una buena estrategia de redes sociales, o incluso tomar decisiones importantes de marketing. Tener su eslogan allí asegura que su decisión siempre se adapte a la historia de su marca y la mantenga visible.

¿Buscas inspiración? Consulte nuestro blog sobre los mejores y peores eslóganes de marcas conocidas.

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Cuando tienes una estrategia de marca, necesitas un buen equipo de diseño que te ayude a poner estas ideas en una forma fácilmente perceptible. Y ahí es donde entra Kimp. Sin la molestia de buscar un diseñador independiente para logotipos y diseños de marca, un diseñador para sus anuncios y otro para sus diseños de redes sociales, puede trabajar con un equipo de diseño dedicado que se encargará de todo. los diseños que necesita tanto para la marca como para el marketing. Para ver cómo funciona esto, regístrese para su prueba gratuita de 7 días.

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