¿Por qué es realmente importante el tráfico de marca?
Publicado: 2022-12-01Una de las preguntas frecuentes de los clientes es: “¿Por qué necesita publicidad contextual para consultas de marca hoy si hay tráfico orgánico?”.
Obviamente, las empresas buscan constantemente oportunidades para reducir los gastos. Sin embargo, considere que tal “economía” no solo resulta en una pérdida de ganancias sino que también genera riesgos reputacionales adicionales.
¿Por qué no debería desactivar el tráfico de marca? ¿Qué herramientas de PPC son efectivas hoy en día? Hemos cubierto todas las dudas con el departamento de gestión de PPC de Promodo.
¿Qué es el tráfico de marca?
En primer lugar, respondamos a la pregunta "¿Qué es el tráfico de marca?"
El tráfico de marca es el tipo de tráfico orgánico que llega a su sitio web a partir de una frase de palabras clave que contiene el nombre de su marca.
Perspectivas para el tráfico de marca
Al aumentar el tráfico de marca, uno de los puntos más importantes es el comportamiento de los usuarios para las consultas de marca. Tienen menos necesidad de información de fondo sobre la empresa o el producto. Su prioridad es la posibilidad de una transacción rápida. Esta es una buena razón para escalar el presupuesto de publicidad contextual.
Según Insider Intelligence , el gasto en publicidad de búsqueda en Estados Unidos alcanzará los 111 800 millones de dólares el próximo año, el doble que en 2019.
Otro contraargumento común de nuestros clientes es “Nuestro sitio está en la primera posición en los resultados de búsqueda orgánica, incluso sin publicidad pagada para solicitudes de marca. ¿Por qué vamos a gastar más? Realmente, ¿cuál es el punto de pagar por anuncios que compiten con los resultados de búsqueda orgánicos gratuitos? Averigüémoslo.
Tráfico de marca vs tráfico orgánico
El tráfico pagado de marca no puede ser reemplazado por tráfico orgánico. En 2011, una investigación publicada demostró el punto con datos estadísticos.
El 89% de los clics del tráfico pagado son incrementales. Influyen en otros canales y son imposibles sin una campaña publicitaria. El tráfico orgánico toma parcialmente este tráfico pero no lo cubre por completo.
ThinkwithGoogle publicó estadísticas similares para dispositivos móviles:
“Hemos realizado una prueba deshabilitando/habilitando el tráfico pagado de marca. Como resultado, con las campañas publicitarias habilitadas para la marca, la facturación aumentó entre un 4% y un 38%. Las tasas de pérdida más bajas fueron para marcas poco conocidas o populares. Por eso se perdió un mínimo del 4% del dinero sin tráfico de marca”.
Anna Tarasova, Team Lead del Departamento de Gestión de PPC de Promodo.
Por lo tanto, si no es un líder del mercado o un producto o servicio único, la transición completa del tráfico pagado al tráfico orgánico con pérdidas mínimas es imposible.
Deshabilitar el tráfico de marca y su efecto en la reputación
Además de la pérdida de tráfico, la desactivación de los anuncios de búsqueda de marca también afecta significativamente las clasificaciones de los motores de búsqueda y genera riesgos para la reputación.
¿Qué esperar después de deshabilitar el tráfico de marca pagado?
Error de ruta de usuario
Perspectivas para el tráfico de marca. Eficacia de las campañas de PPC en 2022. Branded Traffic y Market Newcomers
La velocidad y la facilidad son importantes ahora. El caso en que el cliente tiene que dar demasiados pasos para encontrar el sitio correcto es un fracaso. Sin publicidad contextual, el sitio aparecerá cada vez menos en la primera página de SERP. Como resultado, provocará una caída en el tráfico y conducirá a una disminución en las ventas. Además, se reducirá la cantidad de datos sobre los usuarios, lo que afectará la recopilación y el uso de las listas de remarketing. Por lo tanto, la lealtad a la marca también se verá afectada.
Pérdida de las Primeras Posiciones
La primera posición está asociada con el liderazgo en el mercado. Si un competidor está dispuesto a “pagar” por las solicitudes de marca, a diferencia de usted, probablemente sus competidores tendrán la oportunidad de aumentar su visibilidad y mejorar su posición.
“Si desactiva la publicidad contextual para consultas de marca, pero el sitio aún permanece en la parte superior orgánica de la página, debe verificar a sus competidores. Mire las consultas de Google Search Console si hay competidores detrás de ellos u otras posiciones. Vale la pena verificar errores y solicitudes como "Categoría + marca" porque comenzarán a aparecer otros jugadores del mercado por categoría".
Anna Tarasova, Team Lead del Departamento de Gestión de PPC de Promodo.
Tráfico de marca y recién llegados al mercado
Cuando no hay competidores o solicitudes de otras marcas en SERP, los recién llegados deben considerar todos los demás casos posibles de búsqueda de la marca, por ejemplo, con errores. No puede recordar el nombre del sitio desde la primera vez. Además, sin solicitudes, sin gastos.
Por ejemplo, eche un vistazo a la comparación de la cantidad de solicitudes de artículos deportivos en términos de marca de la tienda y solicitudes de productos/categorías en el siguiente esquema. Si es un nuevo participante en el mercado, la búsqueda por categoría es una fuente adicional para aumentar la visibilidad de su tienda. Garantiza las mismas condiciones que los competidores.
Sin embargo, la naturaleza de las consultas en las campañas de comercio/categoría y marca es bastante diferente. Puede descargar las consultas de búsqueda que muestran sus anuncios y compararlas con las palabras clave en las campañas de su marca.
Eficacia de las campañas de PPC en 2022
Hoy, se puede llegar a la misma cantidad de audiencia dos veces más barato que en 2021. Debido a la falta de competencia en el mercado, el valor del tráfico de marca ha disminuido significativamente. Gracias a esto, la empresa hoy puede gastar el 60% del presupuesto, recibiendo el 90% de los ingresos (respecto al año anterior).
¿Tiene sentido el tráfico de marca pagado en 2022? Seguramente. Si el beneficio disminuye, potencia el conocimiento sobre tu marca.
Recomendaciones
Para la mejora del tráfico de marca, recomendamos utilizar tanto Performance Max como Value-Based Bidding.
Rendimiento máximo de Google
Por lo general, este tipo de campañas publicitarias funcionan bien. Contiene solicitudes de marca por defecto. El tipo de campañas depende del negocio y nicho.
Vea los impresionantes resultados que hemos logrado alcanzar con Performance Max para el minorista omnicanal de electrodomésticos y productos electrónicos, Eldorado .
Ofertas basadas en el valor
El uso de ofertas basadas en el valor le permite aparecer en la subasta según las señales de conversión sobre una compra futura o un valor de conversión más alto, sin importar lo que hagan los competidores.
En cuanto a otras herramientas, la comunicación mediática sigue siendo la principal. Un buen vuelo de medios con una idea interesante asegurará un aumento en las ganancias. Además, no olvides la importancia de la categoría de Google y las herramientas de Shopping.
“Para aumentar la efectividad de las campañas comerciales, ajuste el tráfico de la marca a los objetivos actuales que afectan la optimización. Además, mejorar lo mismo que en otras campañas de búsqueda: conversiones, estrategias, pujas, palabras clave, etc.”
Anna Tarasova, Team Lead del Departamento de Gestión de PPC de Promodo.