Tráfico de marca: por qué es crucial para el comercio electrónico y cómo aumentarlo

El tráfico de marca puede generar el doble de conversiones que el tráfico normal. Sin embargo, no todas las tiendas en línea ejecutan campañas publicitarias en consultas de marca o incluso intentan mejorar el conocimiento de la marca. Ilona Bagdasarova, especialista en PPC de Promodo, explica qué es el tráfico de marca, si un negocio de comercio electrónico lo necesita y cómo aumentar su volumen.

¿Qué es el tráfico de marca?

El tráfico de marca es el porcentaje del tráfico del sitio web que proviene de los visitantes que han indicado su marca en las consultas de búsqueda. Por ejemplo, "Pandora", "Anillo Pandora", "Joyería Pandora". Por lo general, estos visitantes ya están familiarizados con los productos de la empresa y, por lo tanto, es más probable que realicen una compra.

Por qué es importante el tráfico de marca

Piense en la frecuencia con la que busca el consejo de amigos o colegas cuando busca un artículo en particular. Las personas siempre están mucho más dispuestas a elegir productos confiables y confiables. Los clientes que sienten una conexión emocional con una marca tienen tres veces más LTV (valor de por vida). Para los gigantes del mercado, el tráfico de marca del sitio web atrae alrededor del 40% de los clientes y, a veces, incluso más.

Beneficios de tráfico de marca

Alta tasa de conversión. Los usuarios que llegaron a su sitio web mediante consultas de marca son los más leales. Ya están familiarizados con su empresa y visitan su sitio web con un propósito específico.

Una alta tasa de clics. Por lo general, es alrededor del 40% y, a veces, más. Los clientes buscan deliberadamente su sitio web en particular.

Impacto positivo en SEO:

• Su sitio web siempre estará en la lista superior para consultas de marca, independientemente de cualquier cambio en los algoritmos de clasificación del motor de búsqueda;
• El tráfico de marca puede aumentar su CTR, la asistencia al sitio web y los retornos de los usuarios, lo que tiene un impacto positivo en sus posiciones en el resultado de la búsqueda orgánica;
• Su sitio web puede captar múltiples posiciones para consultas de marca, ya que los algoritmos de los motores de búsqueda descubrirán el alto nivel de su relevancia;
• Junto con el crecimiento del tráfico de marca, también crecen las visitas directas al sitio web;
• Los algoritmos de los motores de búsqueda evaluarán positivamente la cantidad de tráfico directo del sitio web y aumentarán su posición en los resultados de búsqueda orgánicos.

Cómo prevenir la pérdida de tráfico del sitio web

Uno de los métodos para obtener tráfico adicional es crear anuncios de búsqueda utilizando las consultas de la competencia. Por lo tanto, un usuario verá el anuncio primero, y solo después, el resto de la lista de búsqueda. Con esto, sus competidores pueden atraer a los usuarios a sus sitios web.

Para evitar esta situación desagradable, debe crear su campaña publicitaria de Google Ads para consultas de marca. Estos anuncios ocuparán las primeras posiciones y el precio por clic será bajo ya que el sistema dará preferencia a su anuncio como el más relevante durante la subasta de anuncios.

A veces, los usuarios pueden escribir el nombre de su marca con errores y no pueden encontrar su sitio web en los resultados de búsqueda. Los anuncios contextuales pueden hacer frente a este problema. Al crear una campaña publicitaria para sus consultas de búsqueda con errores, recuperará todas las vistas perdidas.

También podría estar interesado en: Cómo los nuevos fragmentos de SEO pueden afectar su clasificación de comercio electrónico

Cómo aumentar el tráfico de marca

Ejecutar anuncios de medios. La publicidad gráfica es un tipo de publicidad contextual que ayuda a aumentar el conocimiento de la marca y atraer nuevos usuarios a su sitio web. A través de campañas en los medios, puede crear una demanda para su producto o servicio y aumentar el conocimiento de la marca.

Puede orientar sus anuncios gráficos por usuario:

• interés en ciertos productos o servicios;
• ubicación;
• años;
• grupo de género;
• intereses y comportamiento;
• tipo de dispositivo

Un mensaje que atraiga la atención de los usuarios, despierte interés y demuestre las ventajas de su marca, es lo principal en la publicidad gráfica. Después de cierto tiempo, debería causar una asociación positiva con la marca. La publicidad gráfica funciona de manera excelente tanto para las marcas poco conocidas como para las populares.

Si tienes dudas sobre cómo lanzar publicidad contextual mediante consultas de marca, realiza un sencillo test de canibalización de tráfico de marca para conocer tu ITR (ratio de tráfico incremental). Es una parte de las sesiones adicionales recibidas de los anuncios para sus consultas de marca. Por ejemplo, si el ITR es del 70 %, significa que la publicidad contextual tomó solo el 30 % del tráfico de SEO y el 70 % de los clics fueron nuevos.

Marketing de medios sociales

La audiencia de Instagram en el Reino Unido superó la marca de 24 millones de personas, la cantidad de británicos que visitan Facebook al menos una vez al mes supera los 36,34 millones. Las redes sociales son una oportunidad adicional para que su marca se comunique con una audiencia más amplia. Con la publicidad dirigida, podrá llegar a nuevos usuarios y presentar su empresa a una gran cantidad de clientes.

Muchos consumidores buscan productos e información en las redes sociales. Si quieres llamar su atención, crea páginas con contenido de calidad, atractivo y emocionante. Gracias a la colocación de publicaciones útiles e interesantes en los perfiles de redes sociales de Rozetka, logramos lograr un crecimiento del 88 % en los ingresos del canal.

comercialización de YouTube

Los internautas buscan constantemente nuevos conocimientos, buena música y noticias. Ven mil millones de horas de videos de YouTube todos los días. La colocación de contenido en YouTube también es una gran oportunidad para atraer nuevos clientes y presentar su empresa.

La investigación de Edgar Dale mostró que las personas pueden recordar solo el 10% de la información que leen y aproximadamente el 50% de la información que vieron y escucharon hace dos semanas. Esto demuestra una vez más la importancia del contenido de video. Le recomendamos que cree un canal de YouTube y publique reseñas de video sobre nuevos productos o seminarios web que validarán su experiencia y comerciales.

mercadeo de multitudes

Este es un tipo de marketing oculto que se utiliza para comunicarse con clientes potenciales (respuestas a comentarios, reseñas y recomendaciones en blogs, redes sociales y foros).

El propósito de este tipo de promoción es presentar su marca al público objetivo, crear una reputación de marca y atraer tráfico adicional a su sitio web.

Marketing de contenido externo

Puede publicar su contenido (artículos, estudios de casos, reseñas de nuevos productos) en blogs y medios de terceros para ampliar el alcance de su audiencia. Al elegir un sitio web, preste atención a puntos tan importantes como:

• El tema de un sitio web debe ser relevante para su producto o servicio.
• El sitio web debe tener un nivel de tráfico bastante alto y una buena reputación;
• Examinar las políticas editoriales y de publicación.

Información de tu marca en directorios

Los catálogos temáticos o locales, donde puede colocar información sobre su empresa con un enlace al sitio web de forma gratuita, también pueden proporcionar tráfico dirigido gratuito y aumentar el conocimiento de la marca.

Listado de empresas de Google

Puede agregar fotos, noticias, información sobre su empresa, ruta, números de teléfono y otros datos en su cuenta de Google My Business. Cuando los clientes busquen su marca, la información sobre su empresa se mostrará en el lado derecho de la pantalla de resultados de búsqueda.

También recomendamos realizar un seguimiento de las opiniones y valoraciones de los usuarios. Esto ayudará a sus clientes potenciales a generar confianza en su marca.

marketing fuera de línea

El marketing offline es un método de promoción tradicional que te permite interactuar con un público amplio pero indiferente. Es relevante para negocios en línea enfocados en una región específica.

Hay cinco tipos de publicidad offline:

• publicidad exterior;
• Publicidad impresa;
• publicidad en televisión y radio;
• Distribución de folletos;
• Participación en eventos temáticos.

También te puede interesar: Cómo dominar el SEO local: consejos prácticos

Cómo analizar el volumen de tráfico de marca

El número de consultas de marca se puede analizar con el servicio Serpstat, el planificador de palabras clave de Google Ads o Yandex WordStat. Pero este análisis no revelará la cantidad de usuarios que han hecho clic en su sitio web. Para obtener esta información, puede vincular Google Analytics con su cuenta de Search Console.

Además, puedes crear una campaña de publicidad en Google Ads. Esto lo ayudará a seguir la cantidad de clics y anuncios para las consultas de su marca.

Utilice los métodos mencionados anteriormente para aumentar el reconocimiento y llevar su marca al siguiente nivel. Pero no olvides que después de atraer usuarios necesitas trabajar en su retención ya que las relaciones a largo plazo con tus clientes son la clave para construir una marca exitosa .