Branding Social Media: Planificación de estrategias exitosas
Publicado: 2022-10-28Las marcas están en constante evolución. Están cambiando y creciendo, ya veces se necesita algo de trabajo para mantenerse al día. Pero no hay razón por la que no debas empezar ahora. De hecho, comenzar a crear marcas en las redes sociales hoy podría ahorrarle dinero en el futuro.
Las redes sociales no son algo que se hace una vez y luego se guarda. Es un proceso constante de monitoreo, administración y mejora de su presencia en línea. Y si bien parece mucho trabajo, no tiene por qué serlo. Hay muchas maneras en que las marcas pueden usar las redes sociales para construir sus negocios. Ya sea que esté buscando aumentar su base de clientes, aumentar las ventas o simplemente ganar exposición, aquí hay cinco pasos para ayudarlo a comenzar.
- Las relaciones con los clientes deben construirse
Una de las mejores cosas de las redes sociales es que te permite conectarte directamente con tus clientes. Esto le brinda la oportunidad de escuchar lo que dicen sobre sus productos y servicios, y responder adecuadamente. Si alguien pregunta por qué debería comprarte, trata de responder con honestidad. “Porque soy increíble”, podría ser una buena respuesta. O tal vez puedas ofrecer un código de cupón o un descuento. Lo que funcione para ti. Solo asegúrate de ser honesto.
- Crear contenido consistente
La consistencia es clave. Cuando las personas vean tu nombre una y otra vez, comenzarán a confiar en ti. Así que no cambies tu tono o enfoque cada vez que publiques. En su lugar, apégate a una sola voz y estilo. Use hashtags para agrupar publicaciones relacionadas. Por ejemplo, si vende comida para perros, etiquete cada publicación con #comida para perros y #cachorros. Luego, cuando publiques sobre cachorros, puedes agregar el hashtag #petcare.
- Centrarse en la calidad sobre la cantidad
Si quieres destacar en las redes sociales, concéntrate en la calidad sobre la cantidad. Puede pensar que publicar más contenido generará más seguidores, pero en realidad, esto a menudo conduce a una menor participación. Es mucho más probable que las personas compartan contenido que tiene valor que material que es solo un relleno.
Mejorar su estrategia de marketing en redes sociales
La marca en las redes sociales es una de esas cosas que la gente suele pasar por alto. Pero es importante asegurarse de que sabe cómo hacerlo bien. Aquí hay cuatro áreas clave que debe considerar al desarrollar una sólida estrategia de marca en las redes sociales.
- Crear una visión clara
Antes de saltar a cualquier otra cosa, debe establecer una visión clara de su presencia en las redes sociales. ¿Cómo se ve el éxito? ¿Está creciendo su seguimiento? ¿Conseguir más Me gusta? ¿O tal vez obtener más ventas? Una vez que tengas una idea clara de lo que quieres lograr, puedes empezar a pensar hacia dónde quieres ir.
- Define tu audiencia
Una vez que tenga una visión clara, debe definir su público objetivo. ¿A quién estás tratando de alcanzar? ¿Estás apuntando a datos demográficos específicos? ¿Quieres atraer a todo el mundo? Conocer a tu audiencia te ayuda a comprender qué tipo de contenido funciona mejor para ellos. De esta manera, puede adaptar sus mensajes a sus necesidades.
- Fijar metas
Ahora sabe a quién está tratando de llegar y por qué. Tú también sabes lo que quieres lograr. Entonces, ¿qué sigue? Establecer metas es la forma más efectiva de medir si ha logrado el éxito. Si no establece metas, no sabrá si está progresando para alcanzarlas.
- Ser inconsistente
La consistencia es clave para generar confianza y credibilidad. No querrás publicar diferentes tipos de contenido en Facebook, Twitter, Instagram, etc. La gente perderá rápidamente interés en seguirte. También comenzarán a pensar "¿qué más me estoy perdiendo?"
- Usar demasiado texto
A la gente le encantan las imágenes y los videos. Úselos con frecuencia. No abuses del texto. Mantenlo simple.
Tus seguidores en las redes sociales
Su audiencia está compuesta por personas que buscan información relacionada con su marca o producto. Estos buscadores pueden estar buscando cualquier cosa, desde cómo usar su producto hasta dónde comprarlo. Si no sabe exactamente quiénes son, no podrá dirigirse a ellos de manera efectiva. Entonces, comienza haciéndote algunas preguntas: ¿A quién estoy tratando de llegar? ¿Que quieren ellos? ¿Cómo quieren encontrarme?
Ahora veamos la segunda parte de la ecuación: ¿quién más podría estar interesado en mi producto o servicio? A menudo escuchará el término "nicho". Esto simplemente se refiere a un grupo de personas que comparten necesidades, deseos, anhelos, etc. similares. Existen nichos dentro de cada industria, y se pueden dividir en tres tipos:
- Nichos demográficos: estos incluyen género, edad, ubicación, nivel de ingresos, nivel de educación, tipo de trabajo, estado civil, número de hijos, etc.
- Nichos psicográficos: estos se enfocan en rasgos de personalidad como valores, actitudes, creencias, intereses, pasatiempos, elecciones de estilo de vida y más.
- Nichos de comportamiento: se refieren a las acciones realizadas por los clientes, incluidos los patrones de compra, los hábitos de navegación, el historial de compras y más.
La forma más efectiva de identificar audiencias potenciales es a través de las redes sociales. Facebook y Twitter le permiten ver quién está hablando de sus productos y servicios en línea. Incluso puede llevar las cosas un paso más allá creando audiencias personalizadas basadas en palabras clave, hashtags y datos demográficos. Una vez que haya identificado a su audiencia, es hora de descubrir qué es lo que quiere.
La importancia del contenido visual
Se ha demostrado que el contenido de video aumenta la participación. Un estudio realizado por Social Media Examiner encontró que las publicaciones de video reciben 10 veces más participación que las publicaciones de solo texto. Además, los videos son más fáciles de consumir y compartir en múltiples plataformas. Por lo tanto, tiene sentido usar videos en su estrategia de marketing de contenido de redes sociales.
Sin embargo, no puede simplemente publicar videos sin planificar cómo promocionarlos. Debe considerar qué tipo de contenido funciona mejor para su marca. Por ejemplo, algunas empresas prefieren videos cortos mientras que otras optan por videos más largos. Si desea llamar la atención, asegúrese de que sus videos sean lo suficientemente interesantes como para que la gente siga viéndolos.
Además, debe decidir si desea centrarse en crear contenido original o reutilizar el contenido existente. Al crear contenido original, debe pensar en el tema que desea cubrir, el formato que desea utilizar y el público objetivo. Para reutilizar el contenido existente, debe encontrar imágenes e infografías de alta calidad que coincidan con el estilo y el tono de su marca.
Finalmente, debe determinar cuánto esfuerzo desea poner en cada video. Algunas marcas eligen pasar horas editando videos, mientras que otras simplemente suben videos prefabricados.
Tu Diseño de Marca Comercial
El diseño de su marca debe reflejar su cultura y valores corporativos. Un buen logo es aquel que representa lo que haces bien. Pero también debe representar sus valores fundamentales. En otras palabras, necesita contar una historia sobre quién eres.
Un buen diseño de marca comunica el propósito y la visión de su organización. Ayuda a las personas a comprender qué hace que su producto sea único y por qué quieren comprarlo.
Los expertos en branding dicen que los logotipos deben comunicar tres cosas:
- Que haces
- Quien eres
- ¿Por qué importas?
La mejor manera de asegurarse de que su marca refleje esos puntos es comenzar con una comprensión clara de la declaración de misión de su organización y su público objetivo. Una vez que sepa lo que representa, puede comenzar a diseñar un logotipo que cuente su historia.
Evite estos errores en las redes sociales
Un estudio reciente encontró que las marcas cuyos empleados son activos en las redes sociales son percibidas como productos de mejor calidad que aquellas que no tienen tal actividad. Este estudio es uno de muchos que muestran lo importante que es para las empresas interactuar con los clientes en línea. La falta de presencia en las redes sociales podría incluso dañar la reputación de una marca.
A pesar de que las redes sociales a menudo se consideran parte del marketing digital, todavía existen algunos conceptos erróneos comunes en torno al tema. Aquí desacreditamos cinco de los más populares.
1. Debe estar activo en todas las plataformas sociales
Puede pensar que, dado que existen Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Snapchat, Pinterest, YouTube, etc., debe estar activo en cada uno de ellos. Sin embargo, esto no es cierto. Si desea llegar a su público objetivo, debe centrarse en unas pocas plataformas. Por ejemplo, si vende comida para mascotas, probablemente no gane mucho dinero con Instagram. En cambio, deberías concentrarte en Facebook, donde la gente pasa la mayor parte de su tiempo.
2. Las marcas siempre deben tener sus propias cuentas sociales
Este es otro mito que debe desaparecer. Muchas empresas usan cuentas de redes sociales que pertenecen a otra persona. Hacen esto porque sienten que no son lo suficientemente buenos para administrar su propia cuenta. Pero esto no significa que tampoco debas tener una cuenta personal. De hecho, tener ambos tipos de cuentas es beneficioso. Tener una cuenta personal le permite conectarse con amigos y familiares y, al mismo tiempo, informar a los clientes potenciales sobre lo que está haciendo.
3. Las personas solo te seguirán si les das algo gratis
La gente no te sigue solo porque les das algo gratis. Te siguen porque encuentran valor en lo que compartes. Por lo tanto, cuando publique un artículo o publicación de blog, asegúrese de que tenga información valiosa. Además, trate de no bombardear a los seguidores con demasiadas publicaciones a la vez. Asegúrate de mantener tu contenido actualizado publicando nuevos artículos con regularidad.
4. Tu contenido debe ser perfecto
Es fácil quedar atrapado en la idea de que siempre debes escribir contenido perfecto antes de publicarlo. Pero, esto no es necesario. Mientras compartas información útil, estarás bien. La clave es recordar que estás tratando de construir relaciones con tu audiencia. No te preocupes por errores gramaticales o de ortografía
Los esfuerzos de marca en las redes sociales toman tiempo
Las redes sociales son excelentes para llamar la atención, pero no garantizan la popularidad. Se necesita tiempo y esfuerzo para ganar tracción. Si crees que ganarás el premio gordo con una publicación, estás equivocado. Tienes que trabajar duro para ganarte la confianza de la gente. Y una vez que lo hagas, no olvides seguir con el buen trabajo.
La verdad es que no hay atajos para crear una marca exitosa en línea. Crear seguidores requiere un compromiso constante, contenido de calidad e interacciones genuinas.
Si estás pensando en comenzar un blog, aquí hay algunos consejos para ayudarte a tener éxito:
• Comience despacio . Blogging es un maratón, no un sprint. Fíjate objetivos realistas y apégate a ellos.
• Sea paciente . Construir una fuerte presencia en las redes sociales lleva tiempo. Dale de seis meses a un año.
• Centrarse en la calidad . El contenido de calidad atrae a lectores leales.
• Comprometerse . A la gente le encanta interactuar con las marcas que les gustan. Así que asegúrate de relacionarte con los demás.
¿Qué redes son esenciales para la marca en las redes sociales?
Existen muchos mitos sobre el marketing en redes sociales. Algunas personas piensan que estar en todas las redes es crucial para el éxito. Creen que si no tienen presencia en todas partes, no tendrán éxito. Pero eso no tiene sentido.
La verdad es que no es necesario estar en todas las redes. Solo necesita concentrarse en las redes donde su audiencia pasa la mayor parte de su tiempo en línea. Si lo hace, descubrirá que el conocimiento de su marca aumenta y comenzará a obtener más clientes potenciales.
Estos son algunos ejemplos de por qué es importante centrarse en una red sobre otra:
Facebook: Facebook sigue siendo el rey. La gente pasa horas en Facebook todos los días. Entonces, aunque Twitter está creciendo rápidamente, todavía está eclipsado por Facebook.
Twitter: Twitter es excelente para compartir noticias y eventos de última hora. Sin embargo, la mayoría de las empresas no están interesadas en promocionarse en Twitter. Y aunque Twitter está creciendo rápidamente, todavía es muy pequeño en comparación con Facebook.
Instagram: Instagram es un gran lugar para publicar fotos porque te permite agregar filtros y subtítulos. Además, es fácil de usar. Sin embargo, la mayoría de las empresas no quieren pagar por anuncios en Instagram, por lo que no invierten mucho tiempo allí.
YouTube: YouTube es un excelente sitio de videos. Pero la mayoría de las empresas no lo utilizan. En cambio, prefieren subir videos a Vimeo o Dailymotion.
Una estrategia exitosa de compromiso social necesita una marca consistente
La marca en las redes sociales no es una actividad aleatoria inconsistente. No te despiertas una mañana y decides transmitir en vivo en YouTube. Si quieres tener éxito en las redes sociales, se necesita trabajo. Y hay muchos mitos en torno a cómo hacerlo bien. Estos son algunos de los más comunes.
- "Estoy demasiado ocupado."
Este es el mayor mito que existe. De hecho, he escuchado a personas decir esto sobre todo, desde comenzar un blog hasta correr un maratón. Pero la verdad es que cuando empiezas a trabajar duro en algo, te encuentras más ocupado que nunca. Entonces, si realmente quieres tener éxito en las redes sociales, debes hacer tiempo para ello.
- “No sé lo suficiente sobre las redes sociales”.
Si crees que no sabes nada sobre las redes sociales, probablemente no lo sepas. Hay toneladas de recursos en línea que le enseñan todo lo que necesita saber. Empieza aqui.
- “No tengo tiempo para aprender sobre redes sociales”.
Puede que no tengas tiempo ahora, pero eventualmente lo tendrás. El hecho de que no tenga tiempo hoy no significa que no lo tendrá mañana.#3: Necesita cientos de miles de seguidores para construir su marca a través de las redes sociales
Tener una gran cantidad de seguidores no significa necesariamente que tengas éxito en las redes sociales. De hecho, tener muchos seguidores puede dañar tu marca. Por ejemplo, podría hacer que la gente piense que eres popular, aunque no lo seas. Esto podría hacer que confíen en ti más fácilmente y podrían comenzar a seguirte solo porque tienes una gran cantidad de seguidores. Sin embargo, la mayoría de esos seguidores no interactuarán con tus publicaciones y tampoco les gustará lo que publicas. Entonces, si bien no quieres tener cientos de miles de seguidores, sí quieres tener algún tipo de compromiso.
Una gran cantidad de seguidores no siempre es bueno, a menos que estén comprometidos. Si observa la página de fans promedio de Facebook, verá que generalmente hay alrededor del 10% de los fanáticos que interactúan activamente con las marcas. Estos fans se llaman "fans comprometidos". Comentan las publicaciones, comparten, dan me gusta, etc. El resto de los fanáticos simplemente los siguen pasivamente. Si bien es genial que tengas muchos seguidores, aún debes concentrarte en interactuar con ellos.
La popularidad de tu marca no debería depender de cuántos seguidores ya tienes. En cambio, debe usar el tamaño de su audiencia para determinar si debe o no invertir recursos para construir su presencia en las redes sociales. Si tiene una audiencia pequeña, probablemente no necesite gastar mucho dinero en marketing. Pero si tiene una audiencia más grande, es posible que desee considerar invertir en publicidad o contratar a alguien para ayudar a construir su marca.
Estrategias de marca exitosas para las redes sociales
El marketing en redes sociales es una de las herramientas más efectivas para las marcas en la actualidad. Con miles de millones de personas en todo el mundo interactuando activamente entre sí en línea, no sorprende que las marcas quieran unirse. Pero, ¿cómo saber si sus esfuerzos están dando sus frutos? Aquí hay cinco consejos para construir una estrategia de redes sociales exitosa que funcione.
- Centrarse en la calidad sobre la cantidad
La clave del éxito radica en centrarse en la calidad en lugar de la cantidad al crear su plan de redes sociales. No es necesario que publique todos los días, pero asegúrese de publicar contenido de alta calidad con regularidad. Si está tratando de comunicarse con los clientes a través de Facebook, Instagram, Twitter y Snapchat, debe compartir videos, fotos, GIF, memes, citas y artículos. Asegúrate de brindar valor a tu audiencia ofreciendo información útil y publicaciones entretenidas.
- Crea contenido para tu audiencia
Una cosa que separa a los grandes vendedores de los promedio es su capacidad para comprender su mercado objetivo. Esto comienza con la comprensión de qué tipo de contenido resuena mejor con su audiencia. Por ejemplo, si vende productos de decoración para el hogar, es posible que los tableros de Pinterest funcionen bien para su audiencia. Por otro lado, si vende suplementos para la salud, los grupos de LinkedIn podrían funcionar mejor. Una vez que descubras qué tipo de contenido funciona mejor para tu audiencia, puedes comenzar a crear contenido específicamente para ellos.
- Interactuar con los clientes en línea
Cuando se relaciona con su audiencia en línea, verá un mayor reconocimiento y lealtad de marca. Cuando interactúas con fans en plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter, YouTube y otras, le muestras a tu audiencia que te preocupas por ellos. Y si bien es importante mantenerse al día con las tendencias de la industria, no debe olvidarse de sus raíces. Tenga en cuenta que todavía hay muchos consumidores que utilizan métodos tradicionales como la televisión, la radio y la publicidad impresa. Entonces, aunque pueda pensar que todos usan las redes sociales, aún debe tener en cuenta a aquellos que prefieren formas de comunicación anticuadas.
- Crear una voz de marca
La mayoría de las marcas son conscientes de lo importante que es establecer una voz y un tono de marca consistentes en diferentes formatos de medios. Pero muchas empresas todavía tienen dificultades para asegurarse de que todos entiendan y se adhieran a esas pautas.
Una buena manera de comenzar a establecer una voz y un tono de marca es desarrollar un conjunto de estándares. Esto incluye la creación de una guía de estilo de marca, que describe la apariencia general de su marca. Puede utilizar una plantilla como la que se muestra aquí. Una vez que haya establecido la guía de estilo de su marca, asegúrese de que cada miembro de su equipo entienda lo que dice. Luego, asegúrese de que entiendan cómo aplicar la voz y el tono de la marca a lo largo de su trabajo.
Una vez que haya definido la voz y el tono de su marca, también debe definir la personalidad de su marca. ¿Qué quieres que la gente piense de tu marca? ¿Cómo se comunica tu marca? Estas preguntas te ayudan a determinar el tono de tu marca. Por ejemplo, si vende productos de alta gama, puede elegir un tono divertido y amigable. Si vende productos de bajo costo, puede optar por un tono serio.
También puede considerar desarrollar una guía de voz de marca. Este documento explica las razones detrás de sus decisiones de marca y proporciona ejemplos de cómo se debe aplicar la voz de su marca.
La clave para tener una voz de marca exitosa es la consistencia. Asegúrese de que todos los involucrados en sus esfuerzos de marketing sigan las mismas reglas. No dejes que tu marca se diluya con el tiempo.
Sea consistente con las publicaciones sociales
La marca en las redes sociales se trata de ser consistente. Esto no quiere decir que siempre estés diciendo lo mismo. De hecho, significa que estás diciendo las mismas cosas una y otra vez. Simplemente lo estás haciendo de una manera que tiene sentido para tu audiencia. Si está tratando de vender algo, querrá usar imágenes, videos, infografías, etc., para asegurarse de que sus mensajes sean claros y fáciles de entender. Si está tratando de generar confianza, querrá publicar regularmente, responder preguntas, retuitear las publicaciones de otros, etc.
A las personas les gusta la consistencia porque saben cómo identificar tendencias y se sienten cómodas confiando en marcas que aparecen de manera constante. Entonces, comience probando diferentes tipos de contenido y hashtags. Luego, una vez que tenga una idea de lo que funciona, manténgalo. Y finalmente, nunca olvide que la marca no se trata solo de publicar. Se trata de construir relaciones con tus seguidores.
Tu biografía de perfil necesita ser optimizada
Tu perfil de LinkedIn es uno de los lugares más importantes para promocionar tu negocio. Lo encontrará en "Acerca de mí", donde puede incluir información sobre usted, incluida su educación, experiencia laboral, habilidades e intereses. Si está buscando construir su red, asegúrese de que su perfil esté optimizado con palabras clave relacionadas con su industria.
También puede utilizar su perfil para resaltar las ventajas de sus productos y servicios. Por ejemplo, si vende software, puede incluir un enlace al sitio de su cartera. O, si dirige una empresa de consultoría, podría mencionar que ofrece una consulta gratuita.
Finalmente, no olvide decirle a la gente cómo pueden conectarse con usted. Incluya información de contacto como dirección de correo electrónico, número de teléfono y ubicación física. Y asegúrese de elegir una foto que represente su marca.
Considere su público objetivo
Dirigirse a su audiencia es una de las cosas más importantes que debe hacer al crear contenido. Quiere saber exactamente con quién está hablando y por qué. Esto lo ayuda a decidir si su mensaje resuena con ellos y si se alinea con sus necesidades y deseos.
Comience por determinar su público objetivo. ¿Son los millennials? ¿Generación Z? ¿Baby boomers? ¿Qué pasa con los diferentes grupos de edad dentro de cada generación? ¿Cuántos hombres versus mujeres? ¿Hay diferencias entre etnias, niveles de ingresos, niveles de educación, etc.? Una vez que sepa a quién se dirige, puede comenzar a pensar en los tipos de mensajes que resuenan mejor con ellos.
- Descubre lo que le gusta a la gente
Una vez que sepa con quién está hablando, puede comenzar a averiguar qué les gusta. Las herramientas de análisis de redes sociales como HootSuite, Twitter Analytics y CrowdTangle le permiten realizar un seguimiento de todo, desde la cantidad de Me gusta, acciones compartidas, comentarios, retweets e impresiones que recibe su contenido. También lo ayudan a identificar de dónde proviene su audiencia, incluidas las palabras clave, los hashtags y las URL. Esta información le brinda pistas sobre lo que las personas buscan en línea y los temas que les interesan.
- Utilice el análisis de redes sociales para conocer a su competencia
El análisis de los perfiles de redes sociales de sus competidores le da una idea de cómo están llegando a su audiencia y qué tipo de contenido funciona bien para ellos. Por ejemplo, puede notar que algunos de sus competidores publican más videos que otros, mientras que otros publican más imágenes. Conocer esta información te permite tomar mejores decisiones sobre qué tipo de contenido producir.
- Conoce la demografía de tu audiencia
Saber quién es tu audiencia te ayudará a crear contenido que les hable directamente. Eso significa conocer sus edades, géneros, ubicaciones, intereses y otros datos demográficos. Es fácil perderse en el mar de números y estadísticas, pero conocer estos detalles te ayudará a crear un mensaje que conecte con tu audiencia.
- Cree contenido que se ajuste a la voz de su marca
Si ha decidido utilizar las redes sociales como parte de su estrategia de marketing, entonces ya tiene una voz de marca. Pero si aún no ha establecido uno, tómese un tiempo para pensar qué hace que su empresa sea única. La voz de su marca debe reflejar su declaración de misión, visión, valores, personalidad y tono de voz.
La consistencia es clave. Cuando publiques algo en las redes sociales, no publiques un montón de publicaciones sin pensarlo ni planificarlo. En su lugar, considere qué tipo de contenido desea compartir y sea coherente con su mensaje en todos los canales. Si no está seguro de qué tipo de contenido publicar, pregúntese: ¿Mi producto/servicio se dirige a esta audiencia? ¿Tengo algo nuevo que decir?
Defina su identidad de marca en línea
La identidad de marca es la imagen general que desea que las personas asocien con su marca. En otras palabras, es lo que hace que su marca sea única. Piense en ello como una persona: todo el mundo sabe quién es Steve Jobs porque tenía su cuello de tortuga negro y sus pantalones vaqueros característicos. Se definió tanto por su vestimenta como por su ética de trabajo.
Hay tres componentes principales para la marca: los colores de la marca, los valores de la marca y la voz de la marca. Echemos un vistazo a cada uno.
- Colores de marca
La paleta de colores que elija para su marca representa la personalidad y el tono de su marca. Puede usar colores brillantes para representar diversión y alegría, mientras que los tonos oscuros significan seriedad y profesionalismo. Si buscas inspiración, echa un vistazo a algunas de nuestras marcas favoritas aquí.
- Valores de la marca
Los valores de su marca son las creencias fundamentales que guían la forma en que opera su negocio. Ayudan a definir el propósito, la misión y la visión de su marca. Los valores de su marca deben alinearse con la personalidad de su marca. Por ejemplo, Nike es conocida por ser atlética y activa. Sus valores de marca incluyen integridad, innovación y empoderamiento.
- Voz de marca
Finalmente, la voz de su marca es la forma en que comunica los valores de su marca a través de todos los aspectos de su negocio. Incluye todo, desde el diseño de su logotipo hasta la copia de su sitio web e incluso sus publicaciones en las redes sociales. La voz de su marca se reflejará en todos los aspectos de su empresa.
- Crear un calendario editorial
Un calendario editorial es un cronograma que describe su proceso de creación de contenido. Le muestra qué días y horas creará contenido nuevo, para que no termine produciendo demasiado o demasiado poco.
- Desarrollar una estrategia de contenido.
Una estrategia de contenido es un plan que define los objetivos de sus esfuerzos de marketing de contenido. Esto podría incluir cosas como aumentar el tráfico a su sitio, aumentar la participación en sus canales sociales o mejorar las tasas de conversión. Una buena estrategia de contenido lo ayuda a lograr estos objetivos al crear contenido que coincida con las necesidades de su público objetivo.
- Identificar personas influyentes
El marketing de influencers es una excelente manera de hacer correr la voz sobre su marca sin tener que gastar dinero en publicidad. Los influencers tienen muchos seguidores que pueden incluir clientes potenciales. Al asociarse con bloggers influyentes, puede obtener exposición y promocionar su marca de forma gratuita.
Seleccione los canales sociales para usar
Las redes sociales son una parte importante de cualquier estrategia de marketing digital. Pero, ¿cómo elige qué plataformas son las más adecuadas para su marca? Aquí hay cuatro preguntas a considerar al elegir sus canales de redes sociales.
- ¿Dónde se encuentra su mercado objetivo en línea?
Su público objetivo utiliza diferentes plataformas según la edad, el género, la ubicación, los intereses y muchos otros factores. Para averiguar dónde pasan la mayor parte de su tiempo en línea sus clientes potenciales, use herramientas como BuzzSumo, SimilarWeb y Alexa Web Rank. Estos recursos gratuitos lo ayudarán a identificar sitios populares entre su grupo demográfico objetivo.
- ¿Qué tipo de contenido funciona mejor para tu marca?
Una vez que sepa dónde pasa el tiempo su audiencia en línea, es hora de descubrir qué tipos de publicaciones funcionan mejor para su marca. Desea asegurarse de que su contenido se alinee con los intereses y necesidades de su audiencia. Por ejemplo, si vende productos para mascotas, podría publicar consejos sobre el entrenamiento de perros o reseñas de los últimos juguetes para cachorros. Si vendes ropa, podrías hablar sobre tendencias de moda u ofrecer descuentos en artículos de temporada.
- ¿Cuánto tiempo pasa la gente en cada canal?
El siguiente paso es determinar cuánto tiempo pasan las personas en cada plataforma. Esto se llama “tiempo empleado por sesión”. Use herramientas de análisis como Facebook Insights, Twitter Analytics y Google Analytics para saber cuánto tiempo pasan las personas en plataformas específicas.
Crear contenido convincente
Las estrategias de marketing de contenidos incluyen audiencias tanto internas (sus empleados) como externas (clientes). Las audiencias internas son aquellas dentro de su organización: las personas que trabajan allí y usan sus productos y servicios todos los días. Las audiencias externas son todos los demás: personas ajenas a su organización que podrían querer comprar sus cosas.
Las audiencias internas son bastante fáciles de entender; es como hablar con tus amigos. Probablemente ya esté haciendo algún tipo de marketing de contenido internamente, ya sea publicando artículos de noticias en su sitio de intranet o publicando publicaciones de blog en la página de Facebook de su empresa. Pero ¿qué pasa con el resto de nosotros? ¿Cómo sabemos cómo comercializar nuestros negocios de manera efectiva a los clientes?
La respuesta está en comprender las necesidades y los deseos del cliente. De hecho, según una investigación realizada por MarketingSherpa, el 82% de los consumidores dicen que prefieren las marcas que brindan información útil a las que simplemente se venden solas. Y aunque muchas empresas todavía luchan por crear contenido significativo, no hay razón por la que los especialistas en marketing no deban comenzar a pensar en su propia estrategia de contenido ahora.
Su plan de marketing en redes sociales: cómo implementarlo
Instagram es una de las plataformas de redes sociales más populares en la actualidad. Mucha gente lo usa para mostrar su estilo de vida y sus actividades diarias. Sin embargo, muchas personas no saben cómo administrar correctamente sus cuentas. En este artículo, hablaremos sobre cómo planificar su alimentación.
La mejor manera de empezar es creando un plan. Puedes hacer esto observando qué tipos de publicaciones funcionan bien para ti y para tu audiencia. Luego, puede decidir si desea seguir publicando regularmente o solo ocasionalmente. Si ya está activo en Instagram, es posible que desee considerar agregar algunas funciones de programación, como la publicación automática o la programación de publicaciones basadas en hashtags.
Una vez que tenga un plan, puede comenzar a implementarlo. Esto implica elegir los tipos correctos de fotos para cargar, incluidas las de alta y baja calidad. También puede optar por incluir videos, GIF y pegatinas. Una vez que haya elegido sus tipos de fotos, puede decidir dónde colocar cada imagen. ¿Quieres poner muchas fotos tuyas? ¿O hay ciertos eventos que le gustaría destacar?
Finalmente, puede asegurarse de que está siguiendo las reglas. Por ejemplo, no debe publicar demasiada información en su biografía y siempre debe etiquetar a las personas en sus fotos. Además, nunca debe publicar nada que pueda considerarse inapropiado u ofensivo.
Si sigue estos pasos, puede crear fácilmente una cuenta de Instagram exitosa.
Preguntas frecuentes sobre la marca en las redes sociales:
Las redes sociales son una parte importante de cualquier estrategia de marca. Si se hace correctamente, puede ayudar a generar confianza y credibilidad entre los clientes. El marketing en redes sociales es uno de los aspectos más importantes del marketing digital. Pero eso no significa que solo abra un perfil de Facebook y comience a publicar fotos de sus hijos. De hecho, hay muchas formas en que las marcas pueden usar las redes sociales para conectarse con los consumidores. Aquí hay algunos consejos para ayudarlo a construir una presencia exitosa en las redes sociales.
1. Crea una identidad única
Las marcas deben crear una identidad única en línea. Esto incluye tener un logotipo y una paleta de colores claros, así como mensajes coherentes en todas las plataformas. Por ejemplo, Nike usa una fuente verde simple "Nike" en todos sus perfiles sociales.
2. Usa tu voz
No querrás sonar como cualquier otra marca que existe. En su lugar, asegúrese de hablar directamente a su audiencia. Si vendes zapatos, habla de correr. Si vendes alcohol, habla de beber. Y recuerda, la gente no siempre está buscando lo que haces; a menudo buscan lo que dices. Así que háblales donde están: en Twitter, Instagram, YouTube, etc.
3. Sea consistente
La consistencia es clave. No publiques diferentes tipos de contenido en cada canal. Publicar videos en Facebook y fotos en Pinterest no va a funcionar. Asegúrese de que todo lo que publique sea relevante para su marca y se dirija a su mercado objetivo.
Resumen: Desarrollo de marca en redes sociales
Las marcas deben centrarse en crear narrativas convincentes sobre sí mismas, en lugar de centrarse en los atributos del producto. Un estudio realizado por la Universidad de California Berkeley descubrió que es mucho más probable que las personas interactúen con marcas que cuentan historias sobre sí mismas, en lugar de aquellas que hablan de productos. De hecho, los consumidores tienen el doble de probabilidades de comprar a empresas cuyos mensajes giran en torno a ellos mismos en comparación con aquellas que solo venden cosas.
Los sitios de redes sociales como Facebook y Twitter prefieren publicaciones más cortas, mientras que las publicaciones de blog más largas tienden a funcionar mejor en plataformas como LinkedIn. Esto se debe a que los usuarios quieren ver lo que estás haciendo ahora, no leer algo que escribiste hace tres meses. If you do post long form content, make sure it includes visual assets like photos and video to keep readers engaged.
Your brand story should be told visually, not verbally. People don't care about how many followers you have or how big your audience is; they care about what you stand for. Use graphics and infographics to illustrate your brand values and explain why your customers should choose you over others.
Defining Your Audience
First things first: What does “audience” mean to you? If you think about your audience as the people who read your blogs and follow your social media accounts, you're focusing too narrowly. Think bigger. Who do you serve?
Think about what your ideal customer looks like. Are they male or female? Young or old? Rich or poor? Educated or uneducated? These are broad categories, but they help you identify specific groups of people who could benefit from your product or service. Once you've identified your primary audience, ask yourself a few questions:
• Do I deliver my content directly to them? Or do I post it somewhere where they can find it?
Choose The Right Social Networking Sites
Social media platforms come in many shapes and sizes. Some are designed for specific purposes like Facebook for connecting with friends and family, while others are geared toward businesses looking to connect with customers. In addition to choosing the best platform for your needs, it's important to understand how each one works.
Each social network has its own pros and Cons. For example, Twitter is great for sharing short messages, Instagram is good for posting images, LinkedIn is perfect for networking, and Pinterest is ideal for collecting inspiration.
Every social network has its own unique audience. This is why it's important for marketers to know which networks are most appropriate for reaching their target audiences. If you aren't sure where to start, here are some suggestions.
Facebook – with over 2 billion monthly active users Facebook is the largest social media resource. With over 400 million businesses listed on Facebook, it's a great place to promote your brand.
LinkedIn – LinkedIn is a professional networking site that allows companies to post job openings, find employees, and build relationships with potential clients.
Twitter – Twitter is a microblogging site used to send out 140-character messages called Tweets. You can use Twitter to share news stories, announce events, and even sell products.
Instagram – Instagram is a photo-sharing app that lets people upload pictures and videos up to 15 seconds long. It's a popular way to show off photos of food, travel, and pets.