Estrategia de marca para startups: ¿por dónde empezar?

Crear conciencia de marca (la llamada creación de marca) es la base sin la cual es difícil imaginar emprender cualquier actividad comercial. El término abarca la asignación de significados, la creación de una red de asociaciones y la consolidación de ideas sobre los valores que profesa una determinada empresa, que en conjunto crean una visión coherente y consciente de la empresa por parte de sus destinatarios. ¿En qué consiste una estrategia de branding efectiva? Vamos a ver.

Estrategia de marca para startups. Tabla de contenido:

• Personas en la estrategia de branding para startups
• Axiología de marca en la estrategia de branding
• Propuesta de venta única en la estrategia de marca
• Posicionamiento de marca versus estrategias de branding
• PREGUNTAS MÁS FRECUENTES. Estrategia de marca para startups. Preguntas frecuentes.

Personas en la estrategia de branding para startups

Define tu público objetivo

Lanzar un producto o decidir prestar un servicio sin conocer el perfil del potencial destinatario es como jugar a la piñata. Por eso es tan importante definir ciertas ideas sobre la imagen real de un cliente potencial de una empresa determinada (la llamada persona).

Tiene nombre, género, edad determinada, estado civil, educación, rasgos de carácter, lugar de residencia, intereses, aspiraciones, necesidades y problemas. Es su conocimiento el que otorga no sólo una adecuada perfilación del producto o servicio en sí mismo, sino también la adecuada conformación de la comunicación de marketing de la marca y la selección de herramientas utilizadas para tal fin.

¿Dónde obtener esta información?

La respuesta varía según la etapa en la que se encuentre su producto. Después de todo, si está dando sus primeros pasos con él, sus ideas sobre el producto y su orientación a audiencias particulares son un recurso valioso en este sentido.

Si el producto ya ha tenido la oportunidad de demostrar su valía en el mercado, los datos analíticos que muestren la eficacia de las acciones realizadas hasta el momento pueden resultar extremadamente útiles.

Sin embargo, al final del día, los datos se utilizan para crear una imagen de una persona específica junto con sus características, por lo que es necesario poder interpretar los datos obtenidos y traducirlos en carácter y necesidades reales.

Una persona configurada de esta manera brindará la oportunidad de crear un mensaje cualitativo y bien dirigido, lo cual es especialmente importante en el contexto del omnipresente océano de mensajes ignorados. La consistencia en el alcance de las actividades de comunicación emprendidas, a su vez, respalda la creación de campañas de marketing coherentes y, en consecuencia, se traduce en una imagen de marca.

Axiología de marca en la estrategia de branding

¿Por qué importa la marca?

La creciente conciencia del consumidor significa que el precio y la calidad del producto ya no son los únicos determinantes de las decisiones de compra. El cliente elige cada vez más aquellas marcas con cuyos valores se puede identificar.

En consecuencia, la responsabilidad social corporativa, la producción y la ética laboral, todos estos juegan un papel importante cuando se trata de la estrategia de marca para las nuevas empresas. Su implementación permite reunir en torno a una marca a un grupo fiel de consumidores que, con toda probabilidad, no permanecería mucho tiempo con ella solo por una “frialdad” superficial.

Desarrolla valor real

La autenticidad es algo muy valorado en esta era de posverdad ubicua e imágenes idealizadas. Por lo tanto, las personas han desarrollado un deseo más profundo de apoyar ideas con el valor real detrás de ellas.

La estrategia de marca para las startups se ha convertido en algo más que una forma de diferenciar los bienes y servicios de los de la competencia. Son las experiencias, emociones y valores orientados a su alrededor lo que constituye su verdadera fuerza e identidad.

¿Cómo identificar los valores de la marca?

Ya se ha discutido el primer paso para lograr esto, y es identificar la audiencia para sus productos. Son los valores que comparten los que deben estar en el corazón de la marca; esto podría ser alta calidad, velocidad de servicio, una sensación de intimidad, etc.

Sin embargo, el tema de los valores también se puede mirar desde una perspectiva más amplia, implementando las actividades de RSC antes mencionadas, es decir, la responsabilidad social empresarial, en la que las marcas apoyan actividades proambientales, educativas, sociales, etc. Avalan la expresión de valores y, lo que es más importante, introducen cambios reales en el mundo.

Propuesta única de venta en estrategia de branding para startups

Una propuesta de venta única se reduce a enfatizar las ventajas competitivas de una marca en el mercado en su mensaje.

Este elemento, expresado en el lenguaje de los beneficios, es convencer a los clientes potenciales de la rentabilidad de tu oferta. Al mismo tiempo, este elemento debe ser tan expresivo que prevalezca a favor de esta elección en particular.

Y hay muchas maneras de sobresalir. Pueden relacionarse con el proceso de producción en sí (p. ej., libre de crueldad animal, vegano, solo ingredientes naturales), las características del producto final (p. ej., sabor único, textura única), la gama disponible de productos (p. ej., disponibilidad de diferentes tonos, tamaños, elementos complementarios de la oferta) o evaluación por parte de los consumidores (la puntuación media más alta entre las ofertas de la competencia).

Posicionamiento de marca versus estrategia de branding para startups

El posicionamiento se trata de diseñar la forma en que desea que su marca sea percibida a través de los ojos de su audiencia.

Es un elemento muy importante a la hora de desarrollar una estrategia de branding para startups. El posicionamiento es un cierto modelo, una suposición, que luego, con el uso de herramientas dedicadas, se traduce en la imagen real de la empresa. El posicionamiento se logra implementando etapas sucesivas de construcción de conciencia de marca.

Entre ellos, debemos distinguir:

• conocimiento del consumidor , es decir, la concreción de las necesidades del grupo objetivo y su génesis,
• una promesa de marca es una promesa real hecha por una marca,
• razón para creer, lo que hace que la marca sea creíble en términos de las promesas que hace,
• la propuesta de venta única o propuesta de venta emocional ya mencionada ; este último distingue a una marca de sus competidores en el nivel de emociones experimentadas por sus clientes gracias a los productos que ofrece,
• valores de marca, es decir, los valores de marca ya mencionados,
• voz de la marca , es decir, la forma en que una marca lleva a cabo su comunicación de marketing (por ejemplo, el tono de su declaración, su carácter, su trasfondo),
• el mensaje clave , es decir, el mensaje principal, más importante, que resuena a partir de todas las acciones realizadas por la marca.

Posicionar una marca de tal manera permite crear su imagen clara, consistente y original.

Autor: Zofia Lipska

Con más de 10 años de experiencia en marketing digital, Sophia no solo conoce las reglas de esta industria, sino que sobre todo sabe cómo romperlas para lograr resultados sobresalientes y creativos.

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