Cómo crear una aplicación móvil de comercio social: el futuro del comercio

Cuando el comercio electrónico se integra con las redes sociales, surge un nuevo concepto, el comercio social. Al ser fácilmente localizables y ofrecer experiencias de compra en línea instantáneas a los clientes, muchos minoristas están utilizando las redes sociales como sus canales de comunicación y promoción.

Mirando las estadísticas recientes, en 2022 , los ingresos del comercio social se valoraron en $ 724 mil millones en todo el mundo. Para 2023 , esta cifra probablemente superará los 6 billones de dólares en ingresos.

Numerosas empresas ya han optado por este enfoque para expandir su firma y emerger como las mejores marcas del mercado, como Instagram, Facebook, WhatsApp, etc. ¡Ahora te toca a ti!

Si usted es un entusiasta del comercio social que busca información y conocimientos profundos sobre el desarrollo de aplicaciones de comercio social, técnicas de crecimiento, estrategia de marketing, tendencias o más, ha aterrizado en la página correcta.

Por lo tanto, prepárese para presenciar los aspectos más destacados esenciales para usted y su negocio. Echemos un vistazo al futuro del comercio.

¿Qué es el comercio social y por qué considerarlo?

Bajo el paraguas del comercio electrónico, el comercio social brinda una experiencia de compra perfecta a los consumidores en las plataformas de redes sociales. Los usuarios de la plataforma deben hacer clic en los enlaces que aparecen en su ventana, lo que los lleva a la página del producto del minorista con una opción de compra instantánea.

Ahora hagamos un seguimiento de las métricas para tener una idea sobre el rendimiento del comercio social en todo el mundo y por qué debería considerar el comercio social.

• Según los registros de Insider Intelligence, para 2025 , las ventas minoristas de comercio social en EE. UU. alcanzarán los $79,64 mil millones .
• El año pasado, las ventas de comercio social de EE. UU. fueron testigos de un aumento del 24,9 %.
• Alrededor del 62 % del crecimiento del comercio social será impulsado por un 33 % de millennials, un 28 % de generación X, un 29 % de generación Z y un 10 % de baby boomers.
• En 2022 , las ventas de comercio social de Estados Unidos fueron testigos de una exageración de alrededor de $ 53,10 millones , lo que representa aproximadamente el 5,1% de todas las ventas en línea.
• Según un informe reciente que analiza la cantidad de compradores de comercio social en los EE. UU., en 2022 , se disparó y alcanzó los 96 millones .
• Nuevamente, según Insider Intelligence, el año pasado, los compradores sociales de EE. UU. gastaron alrededor de $ 518 a través del comercio social, que es aproximadamente un 26,9% más en comparación con el año anterior.

A continuación, presentaremos las principales aplicaciones móviles de comercio electrónico social que están gobernando y elevando el listón para otras aplicaciones del mismo panorama.

Por qué convertir su tienda de comercio electrónico en una aplicación de comercio móvil

Principales aplicaciones de comercio social

La mejor parte de la aplicación de comercio social es que permite a los compradores comprar los productos de su marca favorita sin salir de su sitio web, aplicación o panel de control actualmente en ejecución.

1.Facebook

Una encuesta realizada en 2022 reconoció a Facebook como la principal red social de compras de EE. UU. Más de una cuarta parte del comercio digital de EE. UU. que utiliza Facebook tenía entre 18 y 34 años , lo que significa que la mayoría eran adultos jóvenes.

En 2022 , 1/3 de los compradores globales optaron por Facebook como su plataforma de comercio social favorita para comprar en línea.

2. Instagram

En 2022 , la base de usuarios de Instagram en EE. UU. alcanzó los 128,3 millones , aproximadamente un 4% más en comparación con el año anterior.

Más de 1/3 de los usuarios de redes sociales globales optan por las aplicaciones de Instagram para compartir fotos y videos, comprar productos y seguir a amigos.

3. Pinterest

Durante el período de pronóstico de 2016-2022 , Statista registró aprox. 450 millones de usuarios activos mensuales (MAU) de Pinterest a nivel mundial.

El año pasado, los ingresos publicitarios de Pinterest alcanzaron los 2510 millones de dólares .

4. Snapchat

Según Snapchat, para 2025 , es probable que las ventas de comercio social dupliquen lo que obtendrán en 2023 .

En abril de 2022 , Snapchat alcanzó su mayor base de usuarios con 144,35 millones de usuarios. En todo el mundo, los ingresos publicitarios de Snapchat aumentarán un 10,4 % el próximo año.

5. Contracción nerviosa

Propiedad de Amazon, Twitch muestra anuncios y videos para comercializar los productos de los creadores. Según Mckinsey, entre 8 millones de usuarios activos, alrededor del 84% cree en apoyar a los creadores.

Después de presenciar las estadísticas de las principales aplicaciones de comercio social que son tendencia y se usan ampliamente en el mercado, ahora avancemos hacia el camino hacia el desarrollo de una aplicación de comercio electrónico social.

¿Cómo desarrollar una aplicación de comercio social?

1. Definir las características y objetivos de la aplicación

En primer lugar, debe establecer el propósito de su aplicación de comercio social y determinar las funciones que desea incluir en su aplicación, como la integración de la pasarela de pago, las interacciones sociales, la funcionalidad de búsqueda, los perfiles de usuario, las listas de productos y más.

2. Realizar estudios de mercado

A continuación, es hora de comprender a su público objetivo, las tendencias actuales del mercado y los competidores. Bueno, publique esto y podrá refinar el concepto de su aplicación y comercializar los puntos de venta únicos que debe incorporar en su aplicación.

3. Cree la estructura metálica y el diseño de su aplicación

Usando herramientas de wireframing, cree una representación visual de la interfaz de usuario de su aplicación de comercio social. A continuación, diseñe los elementos de UX y UI de su aplicación. Asegúrese de incluir funciones atractivas, intuitivas y fáciles de usar.

4. Construya el back-end

Ahora es el momento de configurar la infraestructura del lado del servidor de su aplicación que ayudará a manejar el almacenamiento de datos de la aplicación, la funcionalidad, las interacciones y las autenticaciones de usuarios con servicios externos, como pasarelas de pago. Elija una pila tecnológica adecuada para satisfacer las necesidades de su proyecto.

5. Desarrollar la interfaz

Usando las tecnologías front-end, como CSS, HTML y JavaScript, debe implementar el diseño de la interfaz de usuario. Asegúrese de que su aplicación sea responsable y compatible con cualquier tamaño de pantalla y dispositivo.

6. Implementar la autenticación de usuario

Ahora, incluya un sistema de autenticación confiable y seguro que pueda permitir a sus usuarios registrarse, iniciar sesión en la aplicación y administrar sus perfiles. Puede optar por utilizar tecnologías, como JWT u OAuth, para una autenticación segura.

7. Integra funciones sociales

Este es el paso más crucial en el desarrollo de una aplicación de comercio social. Debe integrar funciones sociales en su aplicación, como mensajes de usuario a usuario, me gusta, compartir, comentarios y la siguiente funcionalidad. Tales características mejorarán la ventaja social de su aplicación.

8. Implementar la funcionalidad de listado y búsqueda de productos

A continuación, debe crear un sistema para los usuarios de su aplicación que les permita agregar productos, cargar imágenes, proporcionar descripciones y establecer precios. Cree una funcionalidad de búsqueda que permita a los usuarios obtener productos específicos o navegar por las categorías de manera efectiva.

9. Integrar pasarela de pago

Seleccione una pasarela de pago segura, como PayPal o Stripe, e intégrela en su aplicación de comercio social para que los usuarios puedan realizar compras de forma segura. A continuación, implemente funciones como la gestión de carritos, la verificación de pagos y el procesamiento de pedidos.

10. Prueba y depuración

Pruebe su aplicación por completo, asegurándose de que todas sus funciones funcionen como se espera, incluido el manejo de datos, los flujos de usuarios y las medidas de seguridad. A continuación, identifique y corrija los problemas o errores que detectó durante la prueba.

11. Implementar y lanzar

Ahora, configure un entorno de alojamiento, como Google Cloud o AWS, e implemente su aplicación social. Además, optimizar su rendimiento, escalabilidad y seguridad. Más adelante, envíelo a las tiendas de aplicaciones, Google Play Store o Apple App Store y ejecútelo para uso público.

12. Recopile comentarios e itere

Una vez que su aplicación esté activa, recopile los comentarios de los usuarios, supervise los análisis y analice su comportamiento. Más tarde, use esa información para mejorar su aplicación o agregar nuevas funciones o actualizaciones en el futuro.

Costo para desarrollar una aplicación de comercio social

Por lo general, el costo de desarrollar una aplicación de comercio social comienza en $15,000 . La cifra puede aumentar, dependiendo de varios factores, como:

• Tipo de aplicación que crea (simple, mediana o compleja),
• Número de características que desea incluir,
• La funcionalidad que desea agregar,
• La ubicación de los desarrolladores que contratas, y mucho más.

Últimas tendencias de comercio social

Tendencia 1: brecha de confianza

Para que los compradores sociales sean confiables y persistentes, los compradores habituales, los proveedores y las redes deben superar este problema de confianza.

Inside Intelligence informó que en los próximos tres años, el gasto anual del comprador social estadounidense promedio aumentaría a $419 por comprador.

Una experiencia de compra confiable puede ayudar a los especialistas en marketing a lograr el éxito a gran escala. Algunos aspectos pueden ayudarlo en esto, como una protección de compra perfecta, un cumplimiento confiable y devoluciones y reembolsos fáciles.

Tendencia 2: optimización de búsqueda social

Para los especialistas en marketing, esta tendencia de comercio social surge como una habilidad decisiva.

Las personas menores de 25 años eligen las redes sociales para investigar y decidir sobre las selecciones de marca. Además del marketing, las redes sociales se utilizan mucho para la publicidad. La Generación Z generalmente opta por las redes sociales en lugar de los motores de búsqueda para comparar precios, evaluar marcas y decidir dónde gastar.

Como podemos notar, las transiciones de búsqueda están cambiando de la web a las redes sociales; las empresas deben ponerse el cinturón de seguridad para participar en la carrera.

Los propietarios de pequeñas empresas y los vendedores de redes sociales deben mejorar su competencia en la optimización de búsqueda social para adelantarse al resto.

El texto alternativo generalmente se considera para la descripción del contenido de la imagen dentro del código HTML. Es como un camino que conduce a la accesibilidad de las imágenes en la web y permite que los motores de búsqueda indexen las imágenes, y esto mejora el SEO.

Además, los especialistas en marketing con pequeñas empresas deben agregar su ubicación en la página de su empresa y en cada contenido que comparten. Esto los ayudará a aparecer en las búsquedas principales de SERP cada vez que alguien busque su servicio en áreas cercanas.

Riesgos y desafíos: el lado oscuro del desarrollo de una aplicación de comercio social

1. Política de privacidad

Si su aplicación se desarrolla en una red social donde los usuarios compartirán su información con amigos a cambio de usarla, debe borrar su política de privacidad para que los usuarios compartan sus datos con terceros.

2. Procesamiento de pagos

Los riesgos de cumplimiento están vinculados con el procesamiento de pagos en las plataformas de redes sociales.

3. Consume mucho tiempo

El compromiso del cliente requerirá tiempo y esfuerzo. La marca debe interactuar constantemente con su audiencia además de simplemente construir su tienda en las redes sociales.

4. Limitado a plataformas de redes sociales

Sin embargo, las redes sociales tienen un amplio alcance, pero dentro de los límites. Su tienda estaría limitada solo a las plataformas de redes sociales.

5. Hecho para compradores, no para vendedores

Las tiendas en línea en las plataformas de redes sociales se crean solo para compradores, no para empresas. Dado que todo el proceso se dirige a estas plataformas, el pago de los usuarios puede provocar una disminución del tráfico web.

6. Bajo alcance orgánico

Obviamente, el comercio social depende por completo de la publicidad, o podemos decir que los anuncios son la principal herramienta de venta. Por lo tanto, el alcance orgánico ya es lento y está muriendo, mientras que los anuncios dominan.

Sugerencia para hacer crecer su aplicación de comercio social

1. Promoción en la aplicación

Para hacer crecer su aplicación de comercio social, debe hacer cosas para captar la atención de sus usuarios. Por ejemplo, puede elegir promociones en la aplicación, como "ofertas por tiempo limitado" y "ventas relámpago". Esto impulsará la lealtad del cliente y, por lo tanto, la clasificación de su tienda, lo que, a su vez, impulsará el crecimiento.

2. Incentivos para clientes habituales

Bueno, deberías probar una u otra forma de aumentar tus ventas. Aquí, puede hacer que sus clientes sientan que vale la pena comprar en su tienda. Por eso, puedes premiarlos con incentivos por volver a tu tienda. Puede dar puntos por recomendar a sus amigos o cualquier descuento especial para los usuarios actuales.

3. Proceso de cumplimiento y entrega sin inconvenientes

La satisfacción del cliente debe ser su prioridad y, para eso, debe considerar algunos factores, como la optimización de la red y el empaque personalizado.

¿Cómo puede ayudarle Emizentech?

La creación de una aplicación de comercio social exige orientación y experiencia en diversas tecnologías y lenguajes de programación. Considere buscar ayuda de desarrolladores profesionales o de una empresa de desarrollo de comercio electrónico si carece de experiencia, no tiene un equipo de desarrolladores con experiencia o necesita tiempo para otras tareas más costosas.

Puede decidirse acerca de elegir Emizentech considerando los siguientes factores:

• Pericia y experiencia
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• Entrega de trabajos de la mejor calidad.
• Buen tamaño de equipo y competencia.
• Servicios de soporte y mantenimiento
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• Entrega del proyecto dentro del presupuesto y el tiempo

Conclusiones clave

Las estadísticas del mercado de comercio social muestran que hasta 2025 , es probable que las ventas aumenten casi un 30,8% por año . Las ventas del comercio social están creciendo progresivamente sin verse afectadas por la disminución del número de compradores sociales. El comercio social no sufrirá ninguna caída a largo plazo, por lo que este año, los primeros usuarios se beneficiarán.

También debe aprovechar el beneficio de este momento y planificar el desarrollo de una aplicación de comercio social. ¡Conéctese con una empresa de desarrollo de aplicaciones hoy para poner en marcha su proyecto de inmediato!