Una guía paso a paso para crear una aplicación como Shipt

Ir de compras es una parte esencial de la vida cotidiana y, a pesar de lo agitada que puede ser tu agenda, esto es algo que no puedes dejar de lado. Es por eso que las aplicaciones para comprar comestibles han demostrado ser de gran ayuda para las personas con vidas ocupadas. Recibir la compra en la puerta puede ser de gran ayuda; de ahí que las aplicaciones de entrega de comestibles hayan sido tan bienvenidas. El uso de estas aplicaciones no sólo ahorra tiempo sino que incluso le permite beneficiarse de ofertas y descuentos adicionales. Con el tiempo, estas aplicaciones se han vuelto más personalizadas y organizadas, y hoy en día es posible que la amplia gama de productos que ofrecen estas aplicaciones no estén disponibles en una tienda.

Hay varias aplicaciones de entrega de comestibles que se utilizan en todo el mundo, y una de esas excelentes aplicaciones es Shipt; En este artículo, lo discutiremos con gran detalle.

¿Qué es el envío?

Esta plataforma de entrega de comestibles a pedido facilita las entregas de comestibles a domicilio en todo el mundo. Se ha convertido en un nombre familiar. Esta firma estadounidense fue fundada en 2014 por Bill Smith y tenía su sede en Alabama. Luego, en diciembre de 2017 , fue adquirida por Target Corporation por550 millones de dólares .En 2018 , Shipt registró un inmenso crecimiento, alcanzando la marca de valoración de mercadode mil millones de dólares .La aplicación permite a los usuarios de iOS y Android realizar pedidos de comestibles en línea fácilmente.

El éxito de Shipt ha animado a muchos emprendedores a incursionar en este negocio y registrar un crecimiento. Actualmente, Shipt está disponible en más de5000 ciudades de EE. UU. y casi el 80 por cientode los hogares estadounidenses tienen acceso a él. Además de comestibles, la aplicación también ofrece productos para el hogar y algunos electrodomésticos.

El año pasado, Shipt modificó su modelo de negocio para lograr un mayor crecimiento. Anteriormente, ofrecía servicios mediante membresía anual y mensual, con una membresía anual que costaba $99 al año y una mensual que costaba$14 al mes .Proporciona una opción de pago por pedido que permite a las personas realizar pedidos en Shipt sin convertirse en miembros. De esta manera, la marca compite con éxito con grandes como Amazon y Walmart. Para el pago por pedido, los consumidores requieren comprar Shipt Passes, cuyo precio se basa en la cantidad de pedidos. La empresa cobra$10 por un pedido, $9por tres pedidos y$8por cinco pedidos. En la membresía anual, la aplicación ofrece entregas gratuitas en pedidos superiores a$35 .

Breve historia de Shipt: ¿Cómo empezó todo?

Hoy en día, Shipt es un gran nombre en el mercado de entrega de comestibles a pedido en EE. UU., pero su éxito no fue de la noche a la mañana. Sus cimientos no se sentaron en Silicon Valley o Seattle, como es el caso de Amazon. Fue Bill Smith quien inventó la idea de Shipt. Este desertor de la escuela secundaria en Birmingham tuvo la visión de crear una plataforma que pudiera ofrecer entrega de comestibles a las personas el mismo día. Curiosamente, a Bill no le gustaba ir al mercado ni a los supermercados a hacer compras. Ahora había varias opciones para comprar en línea, pero no había ninguna para la compra de comestibles a pedido y, por lo tanto, Bill encontró una manera que permitía a las personas comprar cualquier cosa en cualquier tienda y recibirla en la puerta de su casa el mismo día.

La idea de Bill Smith era integrar su opción de entrega a domicilio en los sitios web de los minoristas. Creó un equipo de compradores que entregaban los alimentos pedidos a los clientes. Sin embargo, este fue un proceso complejo para los clientes, e incluso los minoristas no quedaron convencidos con la idea de integrar Shipt en sus sitios web. Pronto Smith se dio cuenta de que las personas necesitaban una experiencia perfecta y, para ello, todo debía hacerse desde una única plataforma, desde el pedido hasta el pago. De esta manera, a Smith se le ocurrió una experiencia integrada. Esto hizo que la gente comenzara a usar Shipt y los minoristas comenzaron a acercarse a la empresa para incluirse en la plataforma. Luego, las membresías aumentaron y cada vez más minoristas se convirtieron en socios, y esta es una pequeña historia de éxito de Shipt.

En 2018 , la empresa obtuvo unos ingresos de mil millones de dólares y luego Target Corp adquirió el negocio.Esta adquisición ayudó a Shipt a expandirse a más ciudades y estados de EE. UU. y competir con actores importantes, como Instacart, Amazon y Walmart.

Financiamiento, valoración e ingresos de envíos

Según Crunchbase, Shipt recaudó una suma total de 65,2 millones de dólares en tres rondas de financiación de capital de riesgo.Entre sus inversores se incluyen los nombres de Harbert Growth Partners y Greycroft e-Ventures. La empresa fue adquirida por Target Corp por550 millones de dólares en diciembre de 2017 y, desde entonces, no ha habido una valoración actualizada ni cifras de ingresos.

¿Cómo funciona el envío?

Es bastante sencillo comprender el funcionamiento de la aplicación Shipt, ya que implica una serie de pasos sencillos, como para realizar un pedido en línea, los clientes de la aplicación deben completar algunos pasos y recibir alimentos seleccionados en su hogar; los pasos involucrados:

1.Instale la aplicación

El primer paso consiste en instalar la aplicación Shipt (Google/Apple) desde la tienda de aplicaciones. Una vez realizada la instalación, la aplicación debe registrarse con un nombre, dirección de correo electrónico y una contraseña segura. Una vez creada la cuenta, las credenciales se pueden utilizar en la versión web de Shipt. La plataforma de aplicaciones incluso acepta pedidos desde su sitio web que se pueden navegar fácilmente desde cualquier navegador o dispositivo. Crear la cuenta no supone ningún coste.

2. Habilita la ubicación

Una vez que la aplicación esté registrada, es hora de iniciar sesión. Habilite la ubicación de la aplicación para permitir que la aplicación detecte la ubicación del usuario automáticamente. El usuario puede ingresar la dirección donde desea que se entreguen los alimentos. La aplicación muestra las tiendas de comestibles cercanas disponibles para aceptar pedidos, de modo que los usuarios puedan seleccionar las tiendas donde desean comprar alimentos.

3. Membresía y pases

Para comprender este paso, es necesario comprender el costo de envío, por lo que hemos analizado el modelo de precios. La aplicación está disponible para descargar de forma gratuita desde Play Store y App Store, por lo que si los usuarios desean comprar algo, hay dos opciones, como Membresías y Pases. La membresía está disponible de forma mensual y anual, y la membresía anual cuesta $99 al año , mientras que el plan mensual cuesta $14 al mes. La mayoría de la gente prefiere un plan anual debido a su rentabilidad. Esto también hace que la experiencia del usuario sea fluida, ya que los usuarios no están obligados a pagar todos los meses. La membresía permite a los usuarios evitar los cargos de envío, ya que son gratuitos para pedidos superiores a$35 .Y luego, están Shipt Passes para usuarios que desean comprar alimentos por única vez o elegir el método de pago por entrega.

4.Compras

Una vez seleccionada la tienda, es hora de explorar los artículos disponibles en esa tienda. La aplicación ha categorizado todos los elementos abiertos que mejoran la experiencia del usuario. La aplicación también muestra los productos disponibles a precios reducidos o que están en oferta. Una vez seleccionados los artículos y la cantidad, se pueden añadir al carrito. Los usuarios habituales también pueden ver los pedidos anteriores y la aplicación recomienda algunos artículos específicos que los usuarios podrían querer agregar. Antes de realizar el pedido, los usuarios pueden utilizar una lista de verificación de productos en el carrito, cantidad y desglose de precios. Después de eso, pueden continuar con el pago.

5. Elija la hora de entrega de los comestibles.

Una vez que se procesa el pago, la aplicación solicita el tiempo de entrega preferido. El horario se puede elegir según su conveniencia, se puede agregar un número de teléfono y una dirección para la entrega de comestibles. Los usuarios pueden elegir el método de pago según su conveniencia, como tarjeta de débito/crédito. Sin embargo, la aplicación no ofrece la opción de pago contra entrega. Además, ahora ha comenzado a entregar la compra el mismo día de la reserva. Sin embargo, depende de la hora de realización del pedido y de la distancia de la tienda al lugar de entrega. La opción de franja horaria que se muestra en la aplicación es para los próximos tres días para elegir cualquier día de los tres siguientes.

6. Suplentes

La aplicación viene con una función sustituta que se puede utilizar cuando algunos artículos seleccionados por los usuarios no están disponibles en la tienda. Por tanto, la función sustituta ofrece a los usuarios tres opciones, que son:

• No sustituir
• elige por mi
• Contáctame para poder elegir

Los usuarios pueden seleccionar cualquiera de estas opciones, como si han elegido cereales de una marca en particular que están agotados en ese momento, para que los usuarios puedan elegir los cereales de otra marca o permitir que la aplicación lo haga por usted. Si los usuarios sólo quieren una marca elegida, tienen la opción "No sustituir".

7. Entrega del pedido

Una vez realizado el pedido, el sistema Shipt asigna a un comprador para que recoja los artículos pedidos en la tienda y los recoja. Luego, la notificación se envía al usuario cuando el comprador ha recogido los artículos. Luego, los usuarios pueden realizar cambios en los pedidos hasta que el repartidor los recoja. Después de que el pedido haya sido seleccionado para su entrega, no se aceptan actualizaciones. Los artículos se entregan en la puerta de la casa en el horario preferido.

Aplicación PVU de Shipt

1. Para usuarios

Los usuarios pueden recibir cómodamente la entrega de alimentos en la puerta de su casa, lo que les ahorra mucho tiempo. Además, esta puede ser una excelente opción para personas mayores que no pueden salir por sí solas.

2. Para compradores

A algunas personas les encanta comprar, por lo que pueden utilizar su pasión por comprar algo bueno y trabajar como compradores independientes.

3. Para tiendas

Las tiendas de comestibles fuera de línea pueden utilizar el mercado de entrega a pedido y llevar sus ventas a mayores alturas.

Tamaño del mercado de entrega de comestibles en línea, datos demográficos y oportunidades comerciales

El éxito de Shipt no fue de la noche a la mañana y su crecimiento implicó esfuerzos constantes para brindar a sus clientes lo que necesitaban. Desde2015, el mercado de comestibles en línea estaba creciendo a una tasa compuesta anual del 20%en los EE. UU., y luego, en2019, su valoración había alcanzado la friolera de28,6 mil millones de dólares. Y este dato es anterior a la pandemia, como un post de que este mercado ha ido disparado sin parar, con las apps de reparto de comestibles convirtiéndose en un servicio imprescindible. Este es el motivo por el que su base de clientes se ha triplicado desde2020 .

Mientras tanto, Shipt no está solo en el ámbito del servicio de entrega de comestibles, ya que otros grandes como Walmart, Instacart y Amazon se mantienen firmes con éxito.

¿Cómo desarrollar una aplicación de comestibles como Shipt?

Crear una aplicación de entrega de comestibles como Shipt requiere cubrir ciertas cosas; echemos un vistazo a cada uno de los pasos.

1. Haz un acercamiento

Identifique todos los requisitos únicos de la aplicación antes de comenzar el desarrollo; Proporcionará la idea principal de por qué y cómo se puede utilizar la aplicación para el desarrollo. Las empresas deben saber qué funciones deben agregarse a la aplicación para que sea única entre sus competidores en el mercado. Considere varias ideas para la creación de su aplicación para una ejecución fluida del plan.

2. Investigación de mercado

Es una de las partes principales del desarrollo y debe realizarse con cuidado. Una empresa debe saber dónde está invirtiendo y dónde pondrá su pie. Debe comprender a los competidores, sus estrategias, su público objetivo, las tendencias emergentes y el comportamiento del mercado. Esto guiará al equipo para el desarrollo y el lanzamiento fluido de la aplicación.

3. Elija el socio de desarrollo

Una vez que decidas el desarrollo de la aplicación, es hora de conseguir una buena empresa de desarrollo que pueda ayudarte con la creación perfecta de la aplicación según tus necesidades. Este proceso puede llevar algún tiempo, así que tan pronto como decida optar por esta aplicación, comience a buscar una excelente empresa de desarrollo de aplicaciones móviles. Ordene las principales empresas que cumplan con sus requisitos y elija la que se adapte perfectamente a todos los criterios.

4. Seleccione el modelo de negocio

Selecciona el modelo para el desarrollo de tu app de comestibles. Si sabes poco al respecto, también puedes consultar al equipo que contrataste. Le sugerirán las mejores opciones que mejor se adapten a su idea de aplicación. Los modelos más comunes pueden ser el mercado de múltiples proveedores, el de compras, el hiperlocal, el de venta en línea o el de inventario.

5. Desarrollo de aplicaciones

El proceso contiene todos los pasos, desde el diseño de una estructura alámbrica para la idea aproximada hasta el desarrollo del back-end de la aplicación y el diseño UI/UX para incluir todas las funciones. Junto con esto, el proceso de desarrollo garantiza que la aplicación se realice según las necesidades del cliente, poniéndolo al tanto en cada paso.

6. Pruebe la aplicación

Después de completar el proceso de desarrollo, envíe la aplicación al equipo de control de calidad. El equipo verificará la aplicación en busca de errores o errores para garantizar una experiencia de usuario perfecta. Después de asegurarse de que todo funciona bien, la aplicación está lista para iniciarse.

7. Inicie la aplicación

Debes buscar una plataforma adecuada para lanzar la aplicación al mercado. La plataforma puede ser según el sistema operativo para iOS, vaya a App Store y para Android, vaya a Google Play Store. El trabajo no termina aquí; La aplicación debe ser monitoreada y, según las opiniones de los usuarios, se deben realizar los cambios. Se deben proporcionar actualizaciones periódicas para una mejor experiencia de usuario.

¿Cuánto ganan los compradores de Shipt?

En febrero de 2020 , Shipt anunció un cambio en su estructura salarial para compradores.Anteriormente, los compradores ganabanel 7,5 por ciento del recibo total y una tarifa fija de 5 dólares. Por ejemplo, cuando un usuario pedía alimentos por valor de100 dólares , el comprador ganaba 12,5 dólares( tarifa basede 5 dólaresmás7,5 dólaresen el recibo). La nueva estructura de pago es bastante diferente, ya que deja de utilizar el tamaño del carrito y, en cambio, analiza factores como el tiempo que lleva completar el pedido. Por lo tanto, el monto total realizado por un comprador depende de la cantidad de pedidos que cumple y del mercado en el que trabaja.

Shipt ha declarado que el comprador experimentado puede ganar entre$ 16 y $ 22 por hora, y al considerar una semana laboral estándar de40 horas, los compradores tienen la oportunidad de ganar entre$ 2560y$ 3520por mes. Tenga en cuenta que los gastos como el combustible o el seguro deben ser cubiertos por los propios compradores.

El aumento del mercado de aplicaciones de entrega de comestibles en línea

Debido a los bloqueos en 2020 y luego nuevamente en 2021, el mercado de aplicaciones de entrega de comestibles experimentó un crecimiento masivo ya que casi todos buscaban 'entrega de comestibles en línea cerca de mí'. En2019 , las ventas de comestibles bajo demanda ascendieron a 28.600 millones de dólaresenEE. UU. y el mercado creció a una tasa compuesta anual del20 %durante los últimos cuatro años. Sin embargo, las cosas dieron un giro considerable después de la pandemia con cierres consecutivos y, desde entonces, comprar alimentos en línea se ha convertido en una opción preferida para las personas. Como resultado, el número de usuarios que utilizan servicios de entrega de comestibles en línea se ha triplicado en2020 .

Este cambio tuvo un gran impacto en el mercado; por ejemplo, las aplicaciones de entrega de alimentos comenzaron a integrar la entrega de comestibles en su sistema, e incluso las tiendas de comestibles convencionales comenzaron a desarrollar aplicaciones individuales para impulsar su negocio. El negocio que ya tenía apps empezó a mejorar su experiencia de usuario e invirtió más en la plataforma. Por ejemplo, Kroger introdujo una nueva versión de su aplicación en 2020 y esta medida aumentó las ventas en línea de Kroger en un 92%. Incluso los modelos de negocio se están adaptando para satisfacer las necesidades actuales de los consumidores. Ahora ofrecen opciones de entrega programada y para la misma semana, el mismo día.

Lista de tiendas que trabajan con Shipt

El éxito registrado por Shipt ha sido ejemplar y uno de los principales factores que contribuyen es la participación ofrecida por las numerosas tiendas de comestibles de todo Estados Unidos. Esta fusión ha favorecido a ambas partes, ya que Shipt está llegando a muchas ubicaciones mientras que las tiendas han registrado mayores ventas. Shipt ofrece a las tiendas fuera de línea la oportunidad de beneficiarse de la economía bajo demanda. La lista de tiendas que han estado trabajando con Shipt son:

¿Cómo gana dinero Shipt?

Hay varias formas en que Shipt gana dinero, como suscripciones, tarifas de servicio y entrega, comisiones de ventas y también vendiendo los artículos a precios más altos. Los modelos de ingresos utilizados por Shipt se describen aquí:

Cuota de suscripción/membresía

Una parte importante de los ingresos de Shipt proviene de la cuota de membresía que sus usuarios pagan mensualmente/anualmente. La membresía permite a los usuarios acceder a descuentos y también los beneficia más porque no tienen que pagar costos de envío en pedidos superiores a $ 35 .Como se mencionó anteriormente, la tarifa de membresía anual es de$99/año , mientras que la tarifa de membresía mensual es de $14/mes. Los usuarios son libres de cancelar la membresía en cualquier momento y las membresías pueden probarse durante dos semanas sin cargo.

Tarifas de entrega y servicio

Los usuarios deberán pagar los gastos de envío y servicio como con cualquier otro servicio de entrega aquí. Las tarifas de envío representan el costo del envío y las tarifas de servicio cubren aspectos como la recolección de comestibles. Esta tarifa se utiliza para pagar a los compradores y, en la mayoría de los casos, las plataformas de entrega como Shipt se quedan con una parte de estas tarifas.

Comisión de ventas

Shipt recibe una comisión cada vez que se vende un producto a través de su plataforma. Esto se debe a que tiene un acuerdo de reparto de ingresos con los minoristas y Shipt obtiene un porcentaje del precio al que se venden los productos, y aquí la cantidad real está determinada por el acuerdo celebrado con el minorista. Teniendo en cuenta que los márgenes más bajos suelen caracterizar al comercio minorista, se supone que la comisión debe estar en el rango porcentual de un solo dígito.

Margen de precio

Esta es otra fuente de ingresos utilizada por Shipt, donde gana dinero mediante el aumento de precios. Por lo general, los precios son entre un 10 y un 20 por ciento más altos en la plataforma que en las tiendas. Por lo tanto, un artículo que se vende por $10 en el supermercado podría costar entre $11 y $12en la plataforma Shipt. Se cree que Shipt emplea un equipo de pronóstico dedicado que utiliza métodos estadísticos para determinar los precios "correctos".

Ingresos anuales de envío

En 2018 , Shipt tenía unos ingresos anuales estimados de mil millones de dólares y ahora, después de su adquisición por parte de Target, se está expandiendo rápidamente en el mercado estadounidense y generando más ingresos.Sus ingresos aumentaron considerablemente durante y después del cierre, con una demanda masiva de aplicaciones de alimentación bajo demanda.

Equipo necesario para desarrollar una aplicación como Shipt

Para desarrollar una aplicación de entrega de comestibles a pedido como Shipt, deberá contratar una empresa de desarrollo de aplicaciones móviles de renombre con un buen historial en el desarrollo de aplicaciones móviles exitosas. Estas empresas de desarrollo de aplicaciones cuentan con un equipo experimentado trabajando para ellas que consta de:

• Gerente de proyecto
• Desarrolladores de Android/iOS
• Diseñadores UX/UI
• Desarrolladores de back-end
• Diseñadores gráficos
• profesional de control de calidad
• Gerente de envio

A continuación, analizamos otros aspectos esenciales del desarrollo de una aplicación de entrega de comestibles en línea.

Funciones requeridas para la aplicación de comestibles a pedido

En cuanto al modelo de negocio de Shipt, involucra tres entidades: los usuarios, los compradores y las tiendas.

Usuarios: Los usuarios reciben una aplicación de teléfono inteligente que les permite elegir una tienda para recibir alimentos en un horario determinado y, para este servicio, se debe realizar un pago en línea.

Compradores: Los compradores son responsables de recibir los pedidos desde la aplicación. La aplicación asigna a los compradores un pedido determinado según la proximidad de la tienda y el usuario final.

Tiendas: Las tiendas tienen un acuerdo con Shipt, lo que les ayuda a aumentar sus ventas e ingresos. Una vez asignado un pedido, el comprador llega a la tienda y recoge los artículos solicitados.

Aquí hemos mencionado las características de los diferentes paneles:

Características del panel de usuario

• Inscribete ingresa
• Creación de perfil de usuario
• Opiniones de los usuarios
• Opción de búsqueda
• Seguimiento del estado de entrega
• Gestión de pedidos
• Opciones de pago
• Programación de entrega

Características del panel de administración

• Panel
• Asignación de pedidos
• Gestión de pagos
• Gestión de clientes
• Gestión de compradores
• La gestión del inventario

Características del panel del comprador

• Opción de aceptar/rechazar la solicitud de entrega.
• Nuevas notificaciones de entrega
• Función de chat
• Llamadas dentro de la aplicación
• Geolocalización
• Confirmacion de envio

Costo de desarrollar una aplicación como Shipt

El costo de desarrollar una aplicación de comestibles depende de varios factores importantes, donde el factor principal es la empresa de desarrollo de aplicaciones móviles elegida para desarrollar la aplicación. Es esencial asignar el proyecto a un experto en desarrollo de aplicaciones de comestibles y trabajar con un equipo experimentado de desarrolladores, diseñadores y evaluadores de aplicaciones. Un gran equipo de desarrollo de aplicaciones se encargará de la producción, UX/UI y las pruebas notablemente bien como autónomo.

Los siguientes son los sistemas operativos en los que se está desarrollando la aplicación. Una empresa de aplicaciones puede optar por desarrollar la aplicación para iOS y Android. Sin embargo, desarrollar la aplicación para dos plataformas duplicará el costo de desarrollo, un factor decisivo principal. Luego viene un equipo de Análisis de Calidad que prueba la aplicación para encontrar posibles problemas y errores, ya que los errores pueden afectar el rendimiento de la aplicación y la experiencia del usuario. Luego, una pila tecnológica y un alojamiento en la nube afectan el costo.

Antes de calcular el precio final de la aplicación, es vital desglosar los precios, como:

• El desarrollo de aplicaciones puede costar entre 10.000 y 20.000 dólares
• El diseño UX/UI puede costar entre $1500 y $3000
• El análisis o las pruebas de calidad pueden costar entre 2000 y 4000 dólares.

Teniendo estos factores en mente, el costo general de desarrollo de aplicaciones para crear una aplicación como Shipt debería costar entre $ 25 000 y $ 30 000, mientras que la creación de una aplicación con funciones avanzadas y más de una plataforma debería rondar entre $ 50 000 y $ 60 000 .

Preguntas frecuentes sobre la aplicación de entrega de comestibles como Shipt