Creación de un programa de patentes: cómo Braze aumentó su número de patentes en un 450 %

Toda empresa tiene que evolucionar para seguir siendo viable. Desde marcas empresariales que trabajan para romper los silos internos hasta nuevas empresas que luchan por crecer de un puñado de personas a una organización global, observar continuamente dónde se encuentra y el trabajo que necesita priorizar para llegar a donde va es esencial para largo -éxito a largo plazo.

Braze no es diferente. Hemos visto un crecimiento fenomenal en los últimos nueve años, superando los $ 100 millones en ingresos recurrentes anuales (ARR) y creciendo a más de 500 empleados en cinco oficinas globales. Pero si bien hemos recorrido un largo camino desde los días en que solo eran nuestros tres cofundadores en WeWork en Nueva York, eso no significa que podamos dormirnos en los laureles. Alcanzar nuestros objetivos a largo plazo significa identificar áreas para inversiones y mejoras adicionales y dedicar el tiempo y los recursos necesarios para realizar cambios reales. Desde garantizar que nuestra plataforma de software logre la mejor escalabilidad y seguridad de su clase hasta duplicar nuestras iniciativas de diversidad e inclusión, estos esfuerzos reflejan lo mejor de Braze y han llevado a algunos de nuestros logros más orgullosos.

Hoy me gustaría hablarles sobre una de esas áreas de inversión y mejora, a saber, el exitoso lanzamiento del programa de patentes Braze.

Cómo creamos el programa de patentes de Braze

En 2018, Braze tenía dos patentes, ambas inventadas por nuestros cofundadores durante los primeros días de la empresa (es decir, cuando todavía éramos conocidos como Appboy). Eso está en el lado bajo para una startup de nuestro tamaño y estatura: alrededor del 50% de las startups privadas valoradas en más de mil millones de dólares (a menudo conocidas como "Unicornios") tienen más de 10 patentes y la investigación sugiere que las marcas con una mayor cantidad de patentes ven valoraciones más altas en los mercados públicos.

¿Por qué sólo dos patentes? En gran parte, se trataba de prioridades. Si bien nuestra plataforma se ha construido durante mucho tiempo en torno a la innovación continua e incluye una serie de herramientas de mensajería patentadas y otras características únicas, incluidas tarjetas de contenido y Push Stories, históricamente no habíamos priorizado la búsqueda de patentes para nuestra tecnología. Sabíamos que teníamos mucho trabajo por hacer si queríamos aumentar nuestra cantidad de patentes e iniciamos un nuevo esfuerzo diseñado para agilizar el proceso de identificación de innovaciones patentables, preparación de solicitudes de patentes y creación de nuestra colección de patentes.

En el camino, descubrimos nuestro proceso y aprendimos lo que se necesita para construir un programa exitoso. Estos son algunos de nuestros puntos clave:

1. Armar un equipo

La obtención de patentes no es competencia de ninguna persona o equipo en particular. Para ejecutar un programa de patentes efectivo, necesita la colaboración entre equipos para generar constantemente ideas para futuras patentes y para gestionar el proyecto del proceso de solicitud.

En Braze, reunimos un comité de patentes que incluye representantes de nuestros equipos Legal, Producto, Ingeniería y Crecimiento, así como miembros de nuestro liderazgo sénior, y nos aseguramos de que el grupo se reúna mensualmente. Este enfoque garantiza que tengamos conocimientos técnicos, legales y estratégicos a nuestra disposición en cada parte del proceso de patente y nos permite tomar decisiones y avanzar en nuestros objetivos de manera rápida y sostenible.

2. Desarrolle una estrategia clara

Antes de desarrollar su programa de patentes, es importante averiguar por qué su empresa quiere invertir en patentes. Si bien las patentes se pueden utilizar para aumentar el valor de su empresa a los ojos de los inversores, accionistas y socios, la mayoría de las marcas miran más allá de ese aspecto del proceso de patente y priorizan un enfoque "ofensivo" o "defensivo". Si su empresa adopta un enfoque "ofensivo", está construyendo su cartera de patentes con el objetivo de tomar medidas contra otras empresas que están violando su propiedad intelectual o creando oportunidades de licencia que pueden generar ingresos adicionales. Adoptar un enfoque "defensivo", por otro lado, significa recopilar patentes para protegerse contra la amenaza que representan los competidores que pretenden replicar su tecnología patentada.

3. Encuentre el socio adecuado

Cuando inicie su programa de patentes, aprenderá rápidamente que las solicitudes de patentes están escritas en su propio lenguaje muy específico. Si su empresa no cuenta con abogados de patentes dedicados en el personal, deberá mirar más allá de su organización para encontrar a alguien que hable el idioma, por así decirlo. Su abogado de patentes trabajará con sus inventores internos para evaluar la patentabilidad de sus invenciones, redactar solicitudes y responder a las acciones de la Oficina a medida que ocurran.

Al igual que con cualquier otro experto externo, encontrar a la persona adecuada es algo más que asegurarse de que tenga la experiencia necesaria para ayudar a su empresa. Debe asegurarse de que sea alguien con quien una amplia variedad de partes interesadas internas e inventores puedan trabajar de manera efectiva.

4. Establezca una meta ambiciosa (pero alcanzable)

Si bien gran parte del proceso de patente está a merced de la agencia gubernamental que emite las patentes, sigue siendo muy útil tener metas claras sobre lo que está tratando de lograr (y qué tan rápido). Con los puntos de referencia establecidos, es mucho más fácil medir el progreso de su programa de patentes y mantener el impulso. De la misma manera, también es importante celebrar sus ganancias cuando sucedan y recompensar a sus inventores por su arduo trabajo.

En Braze, nos fijamos el ambicioso objetivo de presentar una solicitud de patente todos los meses para crear una sólida cartera de patentes que destacara el trabajo innovador realizado por nuestro equipo y protegiera nuestra tecnología contra infracciones. Si bien esta fue una cantidad significativa de trabajo, también hizo posible ampliar nuestra cartera de patentes de manera rápida y efectiva, lo que ayudó a garantizar el éxito del programa.

5. No pierdas de vista la innovación

Las patentes comienzan con ideas. Y los programas de patentes exitosos nunca pierden de vista ese hecho. Al asegurarse de que su comité de patentes esté abierto a ideas de todos los rincones de su empresa, puede ampliar significativamente la cantidad de patentes potenciales que se pueden explorar; después de todo, las invenciones patentables pueden provenir de cualquier persona con una idea novedosa y no obvia. , no solo ingenieros.

Pensamientos finales

En los últimos dos años, el esfuerzo realizado por nuestros inventores y nuestro comité de patentes valió la pena: ahora tenemos 11 patentes, un aumento del 450 % desde 2018, con más (¡crucemos los dedos!) en camino. Estas patentes cubren varios aspectos de las capacidades de mensajería de la plataforma Braze y hablan de los procesos innovadores que utilizamos para respaldar los esfuerzos de participación del cliente de nuestros clientes.

Para obtener más información sobre el producto Braze y el trabajo y la estrategia necesarios para crearlo y actualizarlo, consulte "Trazado de la hoja de ruta: comprensión de la metodología detrás del desarrollo de productos Braze".