¿Dónde debería estar mi empresa en las redes sociales?

Última actualización el 25 de abril de 2020

Gestión de redes sociales: para mi negocio

Como empresario, a veces es difícil trabajar en el negocio cuando estás en el negocio. El marketing está funcionando en el negocio y sin una buena dirección nunca volverás a estar en la cima. Incluso si actualmente tiene la mejor estructura y producto o servicio, el tiempo eventualmente lo obligará a adaptarse. Es importante estar al tanto de todo esto. Para mantenerse a la vanguardia, necesitará un equipo de redes sociales que sepa exactamente lo que está haciendo y cómo hacerlo bien.

La gestión de las redes sociales puede ser un poco abrumadora al principio y aunque puede ser algo que quieras vender, ¿cómo sabes qué hacer? Bueno, es sencillo contar con un equipo experimentado de personas que lo eduquen a lo largo del camino y lo ubiquen en la plataforma social adecuada para su industria. El éxito viene de muchas maneras diferentes en las redes sociales. Podría estar promocionando un código de descuento, aumentando las compras de una nueva línea de productos o simplemente tratando de dar a conocer su nombre.

Cada forma de éxito tiene beneficios dependiendo de la plataforma que elijas. Su audiencia no solo es indicativa de la plataforma en la que desea estar, sino también su marca. Si quieres tener una marca comprometida y activa, lugares como Facebook y SnapChat te harán maravillas. Si está buscando tener una marca informativa para simplemente generar información, Twitter puede ser su mejor opción. Todo depende de lo que quieras hacer y cómo quieras hacerlo. Buenas noticias, si no sabe absolutamente nada, estamos aquí para brindarle recomendaciones y sugerencias que le permitirán obtener los resultados que busca. Pero tenga paciencia porque se necesita tiempo para lograr el éxito como con cualquier estrategia de marketing. El presupuesto y la marca establecida hablan mucho del éxito inmediato de su campaña. Si está dispuesto a gastar algo de dinero, sus resultados hablarán por sí mismos.

En cualquier caso, no tienes que invertir una gran cantidad de energía o recursos en las redes sociales si recién estás comenzando. Puede restringir su trabajo simplemente impulsando perfiles sociales que beneficiarán instantáneamente su negocio. Para permitirle averiguar qué plataforma social necesita, debe hacer una lista de lo que desea lograr. Aquí hay una guía rápida sobre cómo elegir dónde colocar sus activos.

¿Tu empresa necesita estar en las redes sociales?

La respuesta directa aquí es sí, debe tener una cercanía social para cualquier negocio. Dar a conocer su nombre en las redes sociales dará como resultado una serie de beneficios diferentes:

• le brinda una línea inmediata de correspondencia para conversar con clientes potenciales y actuales
• le permite encuestar y abordar inmediatamente las críticas de los clientes
• le ayuda a recuperar la actividad en su sitio
• presenta su imagen a nuevos grupos de espectadores
• le permite obtener más información sobre su grupo de espectadores
• posiciona su negocio como actual, actual y pertinente

Sea como sea, eso no significa que tengas que salir a hacer un perfil en cada plataforma. Puede hacer un plan de negocios modificado que funcione para su industria con los servicios y productos que ofrece.

Las plataformas sociales en las que toda empresa debería estar

facebook (h3)

En el primer trimestre de 2015, Facebook anunció tener más de 1440 millones de usuarios dinámicos mensuales. Eso es esencialmente demasiado amplio de un grupo de personas para pasarlo por alto. En cualquier caso, no es muy recientemente la importante base de clientes que hace de Facebook una potencia de redes sociales basadas en la web. Con Facebook Audience Insights, puede sumar datos sobre sus adherentes para obtener más información sobre su socioeconomía, intereses y prácticas. Además, sus opciones de promoción enfocadas le permiten hacer anuncios que se muestran a una audiencia específica y dirigida que amplía las posibilidades de hacer una transformación.

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Google+ o Google Mi Negocio

Todo el mundo necesita que su negocio aparezca en Google cuando un cliente busca por ellos. Crear una página de Google+ para su empresa le permitirá a Google crear elementos de consulta de medios enriquecidos para su empresa que incorporen: el nombre de su empresa, dónde se encuentra en una guía, auditorías, datos de contacto y área, e incluso fotografías. Asegúrate de que los datos de tu perfil sean siempre correctos. Actualice cada vez que cambie su horario, dirección, etc.

LinkedIn

LinkedIn es algo diferente a las dos cosas anteriores en este resumen porque su negocio realmente no debería estar en LinkedIn. Como propietario o director ejecutivo de una organización, usted es la esencia de su negocio y debe exponerse de esa manera. Necesita un perfil de LinkedIn para que pueda hacer alarde de sus acreditaciones, reunir especialistas y confianza, e interactuar con clientes potenciales o incluso cómplices.

Analice su situación antes de agregar más plataformas

En el caso de que seas otra empresa o particular, puedes quedarte simplemente con esas tres etapas. Esas son las necesidades absolutas y todo lo demás es solo recompensa material social. Simplemente le darán un retorno si realiza un trabajo adicional. En caso de que no tenga suficiente energía, recursos humanos o dinero para supervisar y crear contenido para las etapas siguientes, probablemente sea mejor mantenerse alejado. Del mismo modo, no hay motivación para saltar el arma y subirse a estos escenarios sociales si su grupo de interés previsto no está invirtiendo energía en estos lugares con la mayor frecuencia posible. Debe conocer a su grupo de espectadores y luego concentrarse en poner su negocio justo en los lugares donde invierten energía.

Las plataformas de redes sociales que puede omitir

En caso de que descubra que tiene los activos y que un segmento importante de su grupo de espectadores invierte energía en estas áreas, es posible que deba agregar las etapas adjuntas a su sistema de redes en línea. Sin embargo, no son requisitos previos.

Gorjeo

Twitter probablemente será el siguiente paso para que lo consideres. Esto se debe a que a medida que su negocio se desarrolla, también lo harán las medidas de las personas que hablan de su negocio. Además, si hay una discusión sobre su negocio, usted debe ser incluido. Es una buena idea estar en Twitter para que puedas filtrar los avisos de tu imagen y cooperar con la población en general alusiva a tu negocio. Puede utilizar una aplicación como Mention para filtrar lo que la gente dice sobre usted.

YouTube o Vimeo

Si usted es una empresa privada que acaba de empezar con las redes sociales, no tiene que saltar inmediatamente a un método de publicidad en video. Será una idea inteligente no muy lejana, pero al principio, simplemente haga un canal de YouTube o Vimeo si su negocio se ve respaldado directamente por el video.

Instagram

Más del 50% de los jóvenes de 18 a 29 años utilizan Instagram. Entonces, si su grupo de interés previsto se encuentra en ese grupo de edad, es posible que deba considerar incluir una técnica de Instagram en una etapa muy temprana en sus planes de marketing en línea.

Tumblr

Tumblr es un sistema visual en gran medida que ha funcionado mejor para marcas de diseño y etapas de comunicación amplias. Sin embargo, puede ser difícil conseguir una base para una empresa privada, así que espere a menos que sea un líder de la industria o una empresa realmente enfocada en la educación.

Pinterest

Al igual que Tumblr, Pinterest funciona mejor para organizaciones específicamente para empresas. A menos que su negocio incluya sustento, viajes, bricolaje, bienestar o bellas artesanías, puede eliminar Pinterest de sus planes iniciales de marketing en línea.

Snapchat

A menos que su grupo de interés previsto tenga solo o en gran medida entre 15 y 25 años, puede abstenerse de agregar SnapChat a su arsenal de marketing. Los anunciantes aún se esfuerzan por encontrar el enfoque más ideal para utilizar el escenario. Entonces, si recién está comenzando, no tiene que invertir pruebas de energía en esta etapa en este momento. El marketing en línea es un elemento de avance, por lo que su proceso también evolucionará regularmente. Puede comenzar en Twitter y descubrir que no está obteniendo ningún apoyo. Muévase a Pinterest y luego encuentre un gran salto en el compromiso. El procedimiento social cambiará en gran medida por los negocios y la industria.

Así que asegúrese de abordarlo despacio y con cuidado, evalúe constantemente lo que está funcionando y continúe avanzando hacia el camino que está atrayendo a su multitud y conduciendo clientes potenciales y clientes calificados de regreso a su negocio.

Por Joshua Feuerbacher, SEO/asesor social