Compre ahora y pague después para empresas (BNPL): ¿es una buena idea?

Comprar algo hoy y pagarlo después se ha vuelto cada vez más común, especialmente en el comercio electrónico. Pero no es sólo para ir de compras; También las empresas lo utilizan con más frecuencia.

En 2022, BNPL fue responsable del 5 % del total de las transacciones de comercio electrónico en todo el mundo y se espera que se triplique para 2026. ¡No te lo pierdas!

Exploremos qué es BNPL, sus beneficios, riesgos y si es una buena idea para su negocio.

Atajos:

• ¿Qué es Compre ahora y pague después para empresas?
• Beneficios de BNPL
• Riesgos e inconvenientes
• Métodos de comprar ahora y pagar después
• Mejores prácticas para utilizar Compre ahora y pague después
• ¿Es BNPL adecuado para mi negocio?

¿Qué es Compre ahora y pague después para empresas?

Los servicios Compre ahora, pague después ( BNPL ) permiten a las personas comprar cosas y pagar en pequeñas partes sin intereses. Esto no es sólo para los compradores; las empresas también lo utilizan.

Las empresas pueden comprar lo que necesitan ahora y pagar más tarde en partes, normalmente sin costes adicionales.

Grandes nombres como Affirm, Afterpay y Klarna ahora están ayudando a las empresas, especialmente a las pequeñas, ofreciéndoles opciones de pago flexibles.

Esto ayuda a administrar mejor su dinero y al mismo tiempo atraer más clientes.

Beneficios de BNPL

Ofrecer BNPL puede ayudar a las empresas a aumentar las ventas porque a los clientes les resulta más fácil comprar cosas cuando pueden pagar más tarde en pequeñas cuotas.

• Mayores tasas de conversión: una gran ventaja de BNPL es que más personas compran porque no tienen que pagar todo por adelantado, lo que aumenta las probabilidades de que compren.
• Valor promedio de pedido (AOV) más alto: Además, los clientes tienden a comprar más cuando pueden pagar más tarde, lo que significa que a menudo agregan más a sus carritos, lo cual es excelente para las empresas porque significa más ventas.
• Experiencia del cliente mejorada: BNPL hace que las compras sean más fáciles y menos estresantes, lo que hace felices a los clientes. Los clientes satisfechos regresan, lo cual es bueno para el negocio.
• Pago inicial para comerciantes: Lo bueno de BNPL es que, aunque los clientes pagan a lo largo del tiempo, usted obtiene todo el dinero inmediatamente del proveedor de BNPL. Esto realmente ayuda a tener suficiente efectivo disponible para administrar su negocio.
• Democratización del comercio minorista en línea: BNPL nivela el campo de juego, permitiendo que las tiendas más pequeñas ofrezcan las mismas opciones de pago flexibles que las grandes tiendas, lo que les ayuda a competir.

Riesgos e inconvenientes de BNPL

Si bien BNPL tiene muchos beneficios, las empresas también deben considerar algunos riesgos y desventajas.

Tarifas comerciales más altas

Una desventaja es que los servicios de BNPL cobran una tarifa a las empresas, que puede ser más alta que otros métodos de pago. Esto significa menos ganancias porque debe ceder una parte de sus ventas al proveedor de BNPL.

Desafíos de integración y acreditación

Configurar BNPL puede requerir mucho trabajo. Debe encajar bien con sus sistemas actuales y, a veces, necesita una aprobación especial, lo que puede ser una gran molestia.

Incertidumbres regulatorias

Las reglas sobre BNPL aún se están definiendo, lo que puede resultar complicado para las empresas. Podrían surgir nuevas reglas que compliquen las cosas.

Preocupaciones por la deuda del consumidor

También existe la preocupación de que BNPL pueda facilitar demasiado que las personas gasten más de lo que pueden permitirse, generando problemas con los pagos y afectando a las empresas.

Problemas de privacidad de datos

Al tratar con BNPL, debe tener mucho cuidado con la información del cliente y asegurarse de seguir las reglas relativas a la privacidad.

Métodos de comprar ahora y pagar después

Cada servicio tiene su propio conjunto de características y requisitos y, a menudo, difieren en términos de los planes de pago que ofrecen, sus estructuras de tarifas y los tipos de compras que admiten.

• Affirm: Proporciona préstamos instantáneos para compras que se pueden liquidar mensualmente. Affirm es conocido por su transparencia, ya que no cobra cargos por pagos atrasados ​​ni intereses compuestos.
• Afterpay: permite a los clientes comprar productos inmediatamente y pagarlos en cuatro cuotas iguales, con vencimiento cada dos semanas, sin ningún interés si los pagos se realizan a tiempo.
• Klarna: ofrece varias opciones de pago, incluido "Pagar después", donde los consumidores pueden probar antes de comprar y pagar hasta 30 días después; "Pagar ahora", que procesa los pagos inmediatamente; y "Paga en 3", que divide la compra en tres cuotas sin intereses.
• Zip (anteriormente Quadpay): permite a los consumidores dividir su compra en cuatro pagos, pagados en seis semanas, sin intereses.

Comience agregando un botón de pago o formulario de pedido a su sitio web, conectando una cuenta de Stripe, habilitando BNPL como opción de compra y luego continúe.

Mejores prácticas para utilizar Compre ahora y pague después (BNPL)

Para aprovechar al máximo BNPL y evitar problemas, a continuación se ofrecen algunos consejos que las empresas deben seguir.

• Establezca límites: limitar la cantidad que vende a través de BNPL es inteligente para evitar problemas de flujo de caja.
• Eduque a los clientes: asegúrese de que sus clientes sepan exactamente cómo funciona BNPL y las reglas para que no haya sorpresas.
• Supervise el comportamiento del cliente: esté atento a cómo los clientes utilizan BNPL y si tienen problemas, lo que puede ayudarle a modificar su enfoque si es necesario.
• Integre sin problemas: garantizar que BNPL funcione sin problemas con su proceso de pago es importante para mantener contentos a los clientes.
• Cumplir con las regulaciones: manténgase actualizado con las últimas reglas para asegurarse de estar siempre del lado correcto de la ley.
• Evalúe los costos y beneficios: verifique periódicamente si BNPL sigue siendo una buena opción comparando los costos con los beneficios.

¿Comprar ahora y pagar después es adecuado para mi negocio?

Compre ahora y pague después puede ser una excelente herramienta para las empresas, ya que ayuda a vender más y mantiene contentos a los clientes. Sin embargo, es importante ser consciente de las tarifas más altas y los riesgos potenciales.

Si comprende lo bueno y lo malo y es inteligente acerca de cómo utiliza BNPL, podrá decidir si se adapta correctamente a su negocio.

Sobre el Autor

Hola, soy Mick y soy el jefe de crecimiento y asociaciones de powr. Mi carrera abarca dos décadas, principalmente en marketing en el ámbito de la atención médica, con temporadas en televisión abierta, publicidad y edición de textos.

Fui a la Facultad de Periodismo de la Universidad de Luisiana: Monroe y, en esencia, soy un narrador de historias. Mi esposa Elizabeth, mi hijo Gavin y mi cachorro Jolene actualmente llaman hogar a Lafayette, Luisiana.

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